Чем отличается восстановленный iPhone от обновленного

Katerina KeyАвтор Hype.ru, перфекционист и зануда21 августа, 2018

Наверняка вы встречали в магазинах айфоны с пометкой «Как новый», а то и интересовались, что это такое. Многие считают, что это просто б/у аппарат, который протёрли тряпочкой и выложили на полку, а «Как новый» (или Refurbished) написали для красоты словца. Но на самом деле под таким именем скрывается так называемый восстановленный аппарат, который и подержанным-то назвать язык не поворачивается. Хочу немного прояснить, что это такое, и заодно рассказать о своём опыте покупки восстановленного айфона.

Откуда берётся айфон «Как новый»?

Итак, восстановленный аппарат — это не б/у в буквальном смысле, не спешите пугаться и махать руками. Просто кто-то покупает айфон, который — упс — не работает или с ним происходит гарантийный случай, и относит его обратно в магазин либо официальный сервисный центр. А на заводе в смартфоне меняют не только вышедшие из строя части, но и аккумулятор, а также экран с корпусом, с которыми взаимодействовал предыдущий владелец, и вкладывают в коробку полностью новый комплект поставки: наушники, зарядное устройство и т.д. Плюс, конечно, из памяти аппарата стираются все данные предыдущего пользователя — первый запуск будет происходить точно так же, как если бы вы купили абсолютно новенький айфон. Перед отправкой в магазин такому смартфону проводят полный цикл тестирования.

Восстанавливают таким образом лишь ту технику, у которой были незначительные дефекты и которая не убита настолько, чтобы списывать её в утиль. То есть вряд ли вы купите аппарат, который до этого долго и больно колотили о стену, а потом ещё прыгали по нему ногами.

Гарантия на восстановленный айфон

Надо понимать, что восстановление смартфона проводят на официальном производстве, а не в подвале у Ашота. А при покупке восстановленного аппрата вы получаете стандартную ограниченную гарантию на 1 год и можете пользоваться ей так же, как и при покупке нового смартфона.

Наличие гарантии легко проверяется по серийному номеру на коробке или в самом смартфоне, по той же самой схеме, что и в случае с новым айфоном.

Чем же в итоге отличается восстановленный iPhone от нового?

Фактически — только коробкой, а ещё в серийном номере добавлена буква F в самом начале. Коробка будет просто белая, без картинки с изображением смартфона, с названием модели и пометкой «Apple Certified Pre-Owned».

Больше никаких различий нет, внутри точно такой же комплект поставки, как уже было сказано, новый. Наушники, кабель, зарядное устройство. Даже скрепка для лотка с SIM-картой, и та на месте.

Какой смысл покупать восстановленный айфон?

Если вы предпочитаете исключительно свежие новинки, то смысла в такой покупке, конечно же, нет. Если вам везёт с покупкой б/у техники — тоже (мне нет). А вот если нужен «яблочный» гаджет на гарантии и вы практично предпочитаете предыдущие всё ещё производительные флагманские модели, то это ваш вариант.

Смотрите сами: цена на восстановленный айфон меньше, чем на новый, а, по сути, вы получаете практически новый аппарат, с официальной гарантией и без следов использования. Не «утопленника», не «пользовалась девушка очень аккуратно», «использовал два дня и передумал» и т.д. На подержанный смартфон и ценник, конечно, будет ниже, но это уже вопрос предпочтений — если вы покупаете гаджеты именно на вторичном рынке, то и без меня знаете обо всех рисках.

Сравним. Так, сейчас официальный прайс iPhone 6s ёмкостью 32 Гб — 35 990 руб., у «белых» реселлеров — 31 490 руб. Восстановленный 6s на те же 32 Гб стоит 24 990 руб., а аппарат с памятью 64 Гб обойдётся всего на 1000 руб. дороже. На Авито iPhone 6s 64 Гб в нормальном состоянии и без особо заметных компромиссов в моём регионе стоит 19 – 20 000 руб.

Ещё один момент. Сначала в продаже появляются новые айфоны с накопителем на 64 и 256 Гб. Потом эти модификации традиционно убирают и вместо них появляются уже неприличная версия на 32 Гб и на 128 Гб. А прежние версии уже привозят в виде восстановленных.

Как отличить официально восстановленный айфон от подделки?

Часто сами продавцы занимаются восстановлением (читай — ремонтом) айфонов и продают их под соответствующим названием. Но вот только некоторые «забывают» сообщить покупателям, что сами чинили и меняли начинку у аппарата, а это уже получается самая настоящая подделка.

Итак, на что нужно обратить внимание, чтобы не нарваться на недобросовестного продавца и не заработать проблемы?

• Во-первых, я бы посоветовала почитать форумы, профильные ресурсы или просто сайты официальных продавцов, чтобы знать, какие сейчас есть в продаже модели, а то и расцветки «белых» восстановленных айфонов.

• Во-вторых, лучше ищите восстановленные айфоны у официальных реселлеров Apple — их список есть на сайте компании.
• Коробка выглядит именно так, как показано на фото выше, а не просто как белая картонка, и она упакована в заводскую плёнку с ровными швами.
• Серийный номер на коробке начинается с буквы F, а статус аппарата легко пробивается по нему на сайте Apple. Если вам не дали до покупки пробить номер, стоит насторожиться.

• Сам смартфон не имеет повреждений, царапин и каких-либо следов использования. Вообще. Разъёмы чистые, комплект полный, а после включения должна загрузиться страница первой настройки. Если что-то не так, а вам начинают рассказывать «Ну что вы хотите? Это же восстановленный, а не новый айфон» — бегите оттуда.

Добавлю, что брак может оказаться как у нового смартфона, так и у восстановленного — никто не застрахован. Но, если хотите купить айфон с официальной гарантией, прилично сэкономить и вам не важен флагман в самой последней версии, то аппарат с пометкой «Как новый» может оказаться хорошим выбором. Кстати, сейчас в РФ приехали восстановленные «семёрки» практически по цене новых 6, и их уже почти раскупили.

Что значит восстановленный айфон?

Восстановленный iPhone — это аппарат, который был в употреблении, но потом пользователь сдал его из-за небольших поломок либо по программе trade-in. Такой телефон чинится, его вкладывают в новый корпус на официальном заводе. После починки смартфон проходит тесты на работоспособность и отсутствие багов и проблем. Аппарат, который был восстановлен, упаковывают в оригинальную коробку, комплектуют как стандартный iPhone и выставляют на продажу. Цена на восстановленный iPhone ниже, чем рыночная цена на новую модель этого же типа.

Важный момент: при восстановлении iPhone проходит такую же проверку, как новая модель — дорабатывается, в случае обнаружения неисправностей и зависаний, получает новый корпус без изъянов и новые запчасти, которые должны подлежать замене. Так что по качеству восстановленный iPhone практически ничем не отличается от новой модели — технологи следят за всем процессом и вариант купить модель, которая начнет виснуть или сломается такая же, как вероятность купить новую модель с проблемами.

Ищите новый телефон? Прочитайте нашу статью про лучшие смартфоны.

Кроме того, на восстановленный айфон компания дает заводскую гарантию на год, так что если возникнет проблема, которую не обнаружили на тестах — можно без проблем починить в ближайшем официальном сервисном центре.

Как видите, восстановленный айфон по качеству практически не уступает новой модели. Но зачем компании вообще продавать хорошую продукцию по цене ниже, чем новая?

Зачем Apple восстанавливает iPhone?

Компания Apple работает по программе по переработке и утилизации старых или нерабочих смартфонов или других устройств. Программа имеет название Apple Recycling Program. Так корпорация предлагает пользователям по всему миру ответственнее относиться к переработке и утилизации мусора, показывает пример разумной переработки и повторного использования. Это не только экономит деньги, но еще и является частью заботы о природе — ресурсы исчерпаемы, а телефон — не банановая кожура, он не растворится, когда попадет на свалку.

Цену на восстановленный телефон корпорация ставит сама. При формировании цены на нее влияют много факторов: от надежности модели и ее популярности на рынке в данный момент до того, сколько аппарат был в использовании перед восстановлением.

Какие iPhone включаются в программу по восстановлению

Если человек купил телефон в Америке и понял, что смартфон имеет неполадку, то пока действует гарантия покупатель имеет право вернуть устройство в магазин с чеком и коробкой и получить за него деньги назад. А если еще не прошло 14 дней с момента покупки, можно вернуть даже исправный телефон — это официальная политика компании, связанная с законом о защите прав потребителя.

Если приходит человек и сдает телефон по гарантии, то Apple не отправляет их на утилизацию, а включает в программу по восстановлению.

Кроме этого, в программу по восстановлению айфонов включаются аппараты, которые принесли пользователи по программе trade-in. Это давно бывшие в использовании телефоны, которые могут иметь серьезные дефекты и непрезентабельный внешний вид. За то, что пользователь отдает старый смартфон, он получает скидку на покупку нового, поэтому многие американцы, которые пользуются айфонами приносят свои телефоны в салон, когда они изрядно испорчены.

Конечно, не все аппараты, сданные за скидку, идут на восстановление — если аппарат в совсем плохом состоянии, из него вытаскивают детали, которые могут пригодиться в дальнейшем, и утилизируют остальное.

Обратите внимание! Программа trade-in, по которой телефоны можно сдать на восстановление, не работает в странах бывшего СССР.

Как и где проходит процесс восстановления

Важный момент, где и каким образом восстанавливается старый прибор. У компании есть подрядчики, а также возможна сборка на территории Китая.

Однако восстанавливают телефон только на официальном заводе компании в Америке. Это — мощное и большое предприятия. Мастера на заводе имеют все необходимые новые и б/у детали, а также оборудование, на котором собираются оригинальные телефоны. Кроме того, все специалисты, которые восстанавливают телефон, имеют специальное образование и опыт в сборке и разработке продукции Apple. Все это позволяет сказать, что восстановленный айфон не будет низкого качество из-за кустарного производства, использования некачественных деталей или нарушения процесса сборки.

Процедура восстановления очень долгая и сложная, не все айфоны можно восстановить. Когда апппарат приходит на завод для починки, специалисты сначала проводят оценку, выясняют, в чем суть поломки, пытаются понять, какие еще процессы в телефоне могла порушить сломанная деталь для того, чтобы предотвратить последствия.

Только после тщательной диагностики телефон передают на ремонт. Ремонт заключается в следующем:

1. Замена всех поврежденных деталей на новые.
2. Замена аккумулятора, если он не держит заряд так долго, как нужно.
3. Замена дисплея в случае, если он потерял часть возможности цветопередачи.
4. Проверка телефона с замененными деталями.
5. Замена корпуса на новый без потертостей и царапин.
6. Полная стандартная проверка телефона на работоспособность, отсутствие багов и других поломок, на соответствие качеству.

После того, как процесс восстановления закончен, новому-старому телефону дается другой серийный номер. Так все связи с айфоном, который был до восстановления, теряются — и он становится технически и документально другим телефоном. Это важно для того, чтобы у нового владельца не было проблем с законом и сложностей с идентификацией владельца.

И только после проведения всех этих действий телефон упаковывается. Упаковывается он так же, как и новый, в такую же коробку, которая соответствует модели. В коробку кладется стандартная комплектация для определенной серии.

Обычно это:

• Наушники.
• Зарядка.
• Кабель Lightning-USB.
• Наклейки и листовки.
• Скрепка, чтобы было можно достать SIM-карту.

iPhone, который обновили таким образом получает название восстановленный, ему снижают цену и отправляют на продажу, добавив полноценную гарантию на год.

Восстановленный iPhone считается б/у или новым?

При восстановлении телефона в компании его ремонтируют, чистят от файлов и внешней грязи, пыли, которая могла попасть на микросхемы и так далее. Восстановленному айфону меняют корпус. Так он становится очень похож на новый. Однако, это не делает его новым телефоном. Восстановленный — это вариант бывший в употреблении, который сделали приятным для покупки.

Если собираетесь брать восстановленный телефон — держите в голове факт, что все-таки вещь не новая и могла быть у предыдущего хозяина очень долго. А не все возможные поломки и баги выявляются на заводе в процессе тестов. Поэтому при покупке подобной модели всегда нужно быть готовым к неприятным сюрпризам. И будет очень хорошо, если неисправность обнаружится, когда телефон стоит на официальной гарантии. Если позже — то за починку придется выложить немалую сумму, которая часто превышает разницу, которую вы сэкономили при покупке восстановленного телефона вместо нового.

Как отличить восстановленный iPhone от нового

Очень важно знать, как отличить восстановленный iPhone от новой модели. Особенно при покупке нового айфона не в официальных магазинах, а “с рук”. Если вы переживаете, не продадут ли вам восстановленный айфон вместо нового, просто посмотрите на номер. В восстановленной версии номер будет начинаться с FG, а заканчиваться буквами RFB.

Номер должен быть на коробке, а также в самой модели. Посмотреть номер в модели можно зайдя в настройки, “Основные”, “Об устройстве”.

Если покупаете телефон не в официальных сетях, а с рук, то проверяйте смартфон дополнительно с помощью iTunes. Для этого подключите смартфон к iTunes и сравните серийный номер, который вам выдаст устройство с серийным номером, указанным на упаковке.

Лучше всего покупать телефон в официальных магазинах ритейлеров Apple, они свои в каждой из стран СНГ. Например, в России это “Связной” или “Эльдорадо”. Если берете устройство там — то не стоит беспокоиться о том, что устройство не оригинальное или что оно восстановленное вместо нового.

Как отличить устройство от подделки.

В связи с тем, что пользователи проявляют активный интерес к восстановленным моделям айфонов, на рынке появляется много мошенников. Они тоже восстанавливают неисправные модели телефонов. Однако восстановление проходит кустарным способом дома без специальных приспособлений. А восстанавливают телефоны бывшие в употреблении, купленные на ближайшем рынке. Повезет, если восстановленный мошенником телефон не окажется краденным.

И отличить подделку от оригинала становится довольно сложно, так как с каждым днем недобросовестные продавцы учатся делать копии лучше. Упаковка один в один, даже номер модели такой, какой характерен для восстановленных телефонов. В комплекте в коробке идет стандартный набор аксессуаров, поэтому сложно отличить подделку с первого взгляда.

Для того, чтобы проверить, нужно сравнить номер, указанный на пачке с номером, который вшит в телефон. Для того, чтобы просмотреть номер в телефоне, нужно открыть настройки, выбрать пункт “Основные”, а за ним — “Об устройстве”. Если номер в графе не такой, как на пачке — вам пытаются продать подделку.

Стоит ли покупать такой смартфон?

Каждый может решить для себя, стоит ли ему покупать подобный телефон после прочтения статьи. В покупке есть свои плюсы и минусы. Наше мнение таково: если вы по каким-либо причинам хотите только iPhone и если денег на новую модель не хватает, а отложить покупку невозможно, то восстановленный айфон можно взять. Это — хорошая экономия денег. К тому же, баги и поломки в восстановленном телефоне встречаются не так часто.

Если вы ищете недорогой и хороший телефон, читайте наш рейтинг недорогих смартфонов 2019.

Дополнительное преимущество — при покупке айфона дается такая же годовая гарантия, как и на новый, так что если в процессе использования возникнут проблемы — можно будет это решить в сервисном центре.

Однако восстановленный айфон — это всегда риск, поэтому если есть деньги и нет желания рисковать — лучше взять новый.

На сегодняшний день существует несколько видов так называемых «восстановленных» iPhone.

Первый – это официальные «рефы». Они проходят контроль качества Apple, выдаются в сервисных центрах в качестве «обменок», то есть аппаратов для замены бракованных. А ещё продаются в крупных магазинах.

Второй гораздо интереснее, распространённее и опаснее. Это «китайские рефы» – до 90% айфонов, продаваемых в неофициальных магазинах и на сайтах объявлений.

Купили айфон с рук или в некрупном интернет-магазине? Очень высок шанс, что у вас «китайский реф». Давно пора разобраться, что это такое.

Передаю слово человеку, напрямую связанному с теневой индустрией восстановления айфонов в Китае. Увы, он пожелал остаться неизвестным.

Как происходит «восстановление» iPhone и кто этим занимается

Слева типичный закуток мини-фабрики рефов iPhone. Справа – настоящий и нормальный китайский завод, с которым бы сотрудничала Apple.

Восстановленные неофициально iPhone начали производиться еще давно, во времена iPhone 4. Примерно к 2014 году этот процесс был выстроен в Китае с гигантским размахом.

Сейчас практически нет кустарно восстановленных iPhone Xs, XR и Xs Max. А вот iPhone X среди них уже появились. Про более старые модели говорить нечего – их десятки миллионов, это без преувеличения.

В Китае существует огромное количество мини-фабрик, подпольно производящих свои собственные iPhone. Начинается все с покупки самих телефонов или материнских плат от них.

Где и откуда китайцы добывают бывшие в употреблении iPhone или платы от них в таких количествах – до сих пор загадка для всех. То количество, о котором мы говорим, не поддается счету.

Это китайские рефы iPhone 5s. Найти в России полностью оригинальный айфон этой модели сейчас практически невозможно, настолько рынок перенасыщен подобной «китайщиной».

Айфоны производятся фабриками в баснословных объемах: это не 100-200 телефонов в месяц и даже не тысячи. Сотни тысяч кустарно собранных iPhone в месяц!

Самих только фабрик существует порядка 100. Если прогуляетесь по рынку Шеньженя, встретите там четыре десятка лавок, продающих подобные айфоны. Именно оттуда весь этот самосбор попадает на территорию России. Естественно, контрафактом.

Один китаец в среднем продает оптом порядка 300-400 телефонов в день.

Представителей этих китайцев в России больше сотни. Каждый из них перевозит айфоны туда-сюда самостоятельно, через несколько «челночников».

Сами девайсы чаще всего собираются в Китае, реже — в России.

Откуда берутся запчасти для «кустарных» iPhone

Типичный китайский «реф» iPhone 7 с левыми комплектующими. Обратите внимание на кривые наклейки – безошибочный маркер хлама.

Первая стадия сборки айфона — покупка б/у устройства или платы от него.

Как правило, это покупается не в Китае. Объёмы закупок на этом уровне исчисляются не 2-3 девайсами, а десятками, сотнями сразу.

Закупив сотню-другую айфонов, китацы перенаправляют их в мастерские. Задача — достать из гаджетов максимум оригинальных запчастей.

Вторая стадия заключается в разборе девайса до последнего винтика.

Дешёвые дисплеи из Китая, типичный «тест» качества для заказчика.

Больше всего китайцев интересуют дисплеи. Они снимают всё оригинальное с б/у iPhone, затем продают запчасти отдельно. Это выгоднее.

Взамен затем ставятся «аналоги». Точнее, запчасти китайского производства с других заводов, которые не сотрудничают с Apple.

Есть распространённая байка о том, что китайцы-партнёры Apple приторговывают оригинальными запчастями и аксессуарами «на сторону».

Отсюда якобы и берутся оригинальные новые запчасти, кабели и зарядки для iPhone. Часто на них есть наклейки Foxconn – главного партнёра Apple по сборке всей продукции.

Чтобы вы понимали: ни один партнёр Apple никогда в жизни не рискнет слить даже маленькую партию своего товара в обход канала поставок. Жалкие копейки, которые платят игроки рынка восстановления iPhone, не идут ни в какое сравнение с риском потерять огромный контракт из США. На нём держится всё производство.

Это всё обман.

Никогда, ни у кого, тем более в России, не будет «новых оригинальных запчастей». Кроме авторизованных СЦ, где каждая запчасть присылается Apple под конкретную задачу и с отчётностью. А значит, торговать ей «на сторону» себе дороже.

У китайцев дисплеи и другие запчасти ранжируются по качеству. Бывают так называемые «оригинальные дисплеи» и «неоригинальные».

Ничего оригинального в них нет. Это подделки. Просто «оригиналы» лучше по качеству. Точнее, не отвратительны и ужасны. А вот «неоригинальные» – это хлам, брак и отбросы производства.

Помимо дисплеев, при пересборке iPhone китайцы заменяют аккумуляторы. Чаще всего ставят аккумы либо б/у (до 1500 циклов заряда), либо самого низкого качества.

Напоминаю, что для китайских фабрик неважна долгосрочная работоспособность «рефа». Он должен включаться и визуально работать. Всё.

Заменяются и шлейфы. Гораздо проще сразу поставить неоригинальный шлейф, чем проверять работу имеющегося. Стоят они копейки, это расходный материал.

Наладить полный цикл проверки б/у устройств – лишнее производственное время, которое никто не хочет тратить.

Китайский корпус для iPhone. Можно найти их любых цветов, как видите.

Аналогично снимают оригинальные корпуса, ставят китайские. Помимо небольших визуальных отличий (например, «яблоко» может быть немного вдавленным или, наоборот, выступать), иногда некоторые из них не пропускают NFC-сигнал. А значит, Apple Pay не работает.

Такой смартфон может работать 5 минут, затем выключиться навсегда. Или работать день, месяц, полгода. Но какая разница? Их же потом продадут на развалах с гарантией «две недели», без реальных чеков и юридических обязательств.

Подведу итоги. После попадания на китайскую фабрику «рефов», от iPhone не остаётся ничего оригинального, кроме материнской платы. Часто даже её перепаивают – три микросхемы были уже по несколько раз поменяны и перепрограммированы.

Эта плата на китайском сайте гарантированно была снята с «трупа», восстановлена по мелочам (возможно, перепайка).

Либо ставятся свои материнские платы с других девайсов, прошедшие через кустарный ремонт и пайку (это две трети от плат в рефах). Ведь плату без пайки можно продать заметно дороже, чем замученную, но ещё рабочую.

Бизнес-модель китайских фабрик следующая:

1. Вытащить как можно больше оригинальных запчастей из iPhone.

2. Продать оригинальные запчасти iPhone как можно дороже.

3. Собрать на базе материнской платы айфон из самых дешёвых китайских запчастей

4. Добиться, чтобы такой iPhone включался – и отправить его на продажу в Китае, России, Индии и СНГ.

Что происходит с iPhone после пересборки и продажи

Ротация! Она огромна. Айфоны-рефы могут проходить бесчисленные циклы «восстановления», пока совсем не умрёт материнская плата.

Нередко цепочка такая: купили Айфон из Китая, сломали, продали. Его дербанят, либо пускают по рукам на интернет-барахолках. Что осталось, приходит в руки представителю китайской фабрики, затем улетает туда или (реже) идёт на полный цикл пересборки прямо в России.

Лично сталкивался со случаями, когда айфоны проходили «фабрику» 4 раза и побывали в нескольких странах. Вы представляете что это за телефон? В нём живого места не осталось, а работоспособность там на уровне «чихнул – сломал».

Как китайцы поставляют подвальные «рефы» iPhone в Россию

Поставляются эти айфоны без коробок.

Комплект поставки такого устройства в Россию: смартфон + IMEI. Фото выше.

Обратите внимание: коробки едут отдельно, телефоны отдельно. Доставка телефона и коробки стоит разных денег, требует разных таможенных деклараций и несёт различные риски.

Более того, поставками iPhone и коробок для них занимаются разные логистические компании – чтобы в случае «маски-шоу» было сложно сложить картину воедино.

Айфоны-рефы закупаются в РФ сотнями и тысячами. Совмещают же девайс и коробку уже в России.

Сами коробки, как правило, содержат инструкцию, наклейку на верхнюю заднюю часть коробки и вкладыш для телефона. Остальное добавляется на месте.

Как у китайского рефа появляется коробка:

Готово, ждите через завтра на Горбушке, в киоске, с рук на Авито или подземном переходе рядом с домом.

Коробка китайского «рефа» с левыми наклейками.

Чуть подробнее про аксессуары.

Наушники. Некоторые продавцы стараются создать вид оригинальных комплектующих и кладут более-менее похожие на оригинал наушники. Они ужасного качества, работают неделю-две, затем все.

Зарядки гораздо опаснее. Ладно, что они «левые». Но ведь они горят! 99% из них. Даже сами китайцы такие не используют на производстве, у них оригиналы. Риск возгорания слишком высок.

Как отличить такой китайский «реф» от нормального iPhone

Левые «наклеечки».

Первый способ. Не открывая коробку, вы можете ввести IMEI с неё на сайт Apple. Активирован, нет гарантии Apple (истекла)? Восстановлен на 99,99%.

Запомните: не бывает таких iPhone, которые были бы активированы, но при этом лежат аккуратно в коробке, запакованные, готовые к продаже. Любые объяснения в таких случаях – враньё.

Второй способ. Посмотрите на коробку и нижнюю наклейку на ней. У китайских нет оригинального шрифта, результат зависит от того, какой Windows там стоит на компьютере. А печатаются они на самых простых принтерах этикеток.

Если есть сомнения, распаковываем на месте. Вкладка, на которой лежит iPhone, у китайского «рефа» неровная, грубо вырезана. Внутренний вкладыш с выемками под аксессуары мягкий, некрепкий, его можно выдернуть или смять руками без проблем.

Подробнее о проверке коробок читайте в этой статье. – прим. редактора

Третий способ. Осмотрите сам айфон. Дисплей тусклый, цвета слишком синие или жёлтые. Клей на стыке дисплея и корпуса. Разный отклик при нажатии кнопок громкости. Камера снимает «мутно».

Ещё важна цена. Айфон продаётся запакованным значительно ниже, чем в официальных магазинах? Разница в 15-20 тыс. рублей уже наводит на мысли, что имеете дело с «рефом» из Китая.

Маржинальность бизнеса на рефах в России очень приличная: 4-15 тыс. руб. дохода с аппарата. О такой официальные продавцы айфонов могут только мечтать.

Процент брака? 70% не доживают до 6 месяцев. Китайцы сами по себе не берут никаких гарантийных обязательств, продавая партии рефов в Россию и другие страны. Да и отправлять их обратно мало кто будет, чаще всего это нерентабельно. Проще починить в РФ и снова пустить в продажу.

Где можно купить такой iPhone-реф

Почти все неофициальные продавцы в крупных городах СНГ продают такие айфоны. Ни при каких обстоятельствах они не признают то, что смартфон восстановлен. Увы, часто этот бизнес покрывается органами.

Российского правосудия такие продавцы не боятся, сами знаете по каким причинам – маржинальность бешеная, поэтому хватает на подкуп всех, кого необходимо подкупить.

Вернуть свои деньги после покупки такого устройства практически нереально. Даже судом не пригрозишь: бизнес-то неофициальный, чеков и юридических пруфов не остаётся.

Чтобы не попасться в руки мошенникам, проще всего не верить в сказки, в которых айфоны продаются на 20 тыс. руб. дешевле.

На этом у меня всё. Извините, если получилось сумбурно. Но наболело, так как ушёл из этой сферы и хочу, чтобы вы обо всём узнали.

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 iPhones.ru Инсайд от человека в этой сфере. —>

Основное различие официальных восстановленных iPhone от тех восстановленных смартфонов, которые можно заказать из Китая, кроется в комплектующих. Восстановленный iPhone — это смартфон с новым корпусом, новым экраном, новым аккумулятором и другими компонентами, и только Apple использует оригинальные комплектующие. Восстановленный в Китае смартфон — это плата, обутая в недорогой неоригинальный корпус, и накрытая таким же неоригинальным дисплеем.

Еще одно важное отличие кроется в ответственности. Если Apple не может ударить в грязь лицом и продать вам большое количество бракованных устройств, мастер из Китая вместо проверки качества своей работы лучше за то же время соберет еще два таких iPhone. Теперь я расскажу обо всем этом немного подробнее, и вы узнаете, на что следует в первую очередь обращать внимание при покупке.

Где вы собрались покупать iPhone?

Хотите купить iPhone, и цена показалась вам заманчивой? Кто предлагает вам эту цену? Скорее всего в магазинах сети «Связной», «М.Видео» или у одного из официальных реселлеров Apple вы купите либо совершенно новый iPhone, либо официальный восстановленный iPhone. На ценнике может красоваться надпись «как новый», разработанная специально для того, чтобы не пугать покупателей словом «восстановленный», или, что еще хуже, фразой «бывший в употреблении». Другими словами, доверять крупным торговым сетям можно. Они, как и Apple, будут стараться не ударить в грязь лицом.

Если вы планируете покупку iPhone в магазине с «серой» техникой, комиссионном магазине, или если вы просто нашли iPhone по хорошей цене на Avito, стоит быть предельно внимательным. Вам могут не просто продать восстановленный в Китае iPhone, который будет в аккуратно запечатанной коробке. Некоторые продавцы могут просто не упомянуть о том, что он восстановленный, и продать его под видом нового. О том, чем отличаются новые iPhone, восстановленные iPhone и неофициальные восстановленные iPhone, мы поговорим ниже.

Упаковка Официальные восстановленные iPhone продаются в белых коробках без изображения смартфона. Все, что на них есть, это название модели устройства, например «iPhone 5s», и надпись «Apple Certified Pre-Owned», подтверждающая тот факт, что внутри находится не новое устройство, восстановленное компанией Apple. Неофициальные восстановленные iPhone также продаются в запечатанных коробках, и эти коробки являются точной копией упаковки нового iPhone. Никакой информации о том, что устройство является восстановленным, вы на упаковке не найдете. Опытные работники магазинов смогут понять, что упаковка является неоригинальной по качеству краски и шрифтам, но даже серийный номер устройства скорее всего будет совпадать с тем, что нанесен на упаковке. На это искусные мастера не жалеют времени и сил.

Комплектация В коробке с новым iPhone и официальным восстановленным iPhone вы найдете оригинальные наушники, зарядное устройство и кабель для зарядки. Все мы знаем, как хорошо играют EarPods, и как долго при аккуратном использовании может служить оригинальное зарядное устройство. Открыв коробку с восстановленным iPhone из Китая, вы увидите все то же самое, но оно только выглядит так же. В комплект входит самая дешевая копия наушников, и точно такое же неоригинальное зарядное устройство. Из своего опыта могу сказать, что более половины комплектных зарядных устройств не работают, а остальные выходят из строя в течении первых двух недель, либо просто разваливаются в руках при первой попытке их использовать. Вы конечно же получите ключик для извлечения SIM-карты, изготовленный отнюдь не из «жидкого металла», а вот наклейки с яблочками вам скорее всего не достанутся.

Внешний вид устройства

Как я уже писал выше, для восстановления iPhone компания Apple использует только оригинальные комплектующие, а значит ни внешне, ни на ощупь, ни как-либо еще официальный восстановленный iPhone не отличается от совершенно нового. Он действительно «как новый». Купили такой смартфон? Пользуйтесь с удовольствием и знайте, что это была выгодная покупка. С неофициальными восстановленными iPhone все гораздо хуже. Из коробки вы достанете смартфон, который собран из неоригинальных запчастей. Даже несмотря на то, что IMEI устройства заботливо выгравирован на корпусе, опытный работник магазина или сервисного центра отличит неоригинальный корпус на ощупь и с закрытыми глазами. Менее опытному пользователю гораздо сложнее, и он может ничего не заподозрить, хотя на самом деле, даже шрифт, которым на спинке устройства написано слово «iPhone», отличается. Неоригинальный корпус прекрасно дополнен неоригинальным экраном. Фронтальная камера может быть смещена, отверстия для датчиков на стекле могут сильно бросаться в глаза фиолетовым цветом, ну и конечно, никто не обещает вам оригинальную яркость и цветопередачу. Также обратите внимание на разъемы и болтики. Все это собрано в Китае, и разработано там же, а вовсе не в Калифорнии. Так как используются запчасти низкого качества, они больше подвержены износу. Краска с корпуса быстро облезет, а стекло будет заляпываться и царапаться, оно обладает совсем другими качествами в сравнении с оригинальным.

Но самое страшное кроется внутри Я восхищаюсь умениями китайских мастеров, восстанавливающих телефоны. Скорость, с которой они работают напоминает опытных поваров, которые с утра до вечера готовят шаверму. К сожалению, в первом случае их спешка идет в ущерб качеству. Кажется, что мастеру действительно быстрее и проще заменить в смартфоне все компоненты, чем разбираться, какой именно из них не работает. И как я уже писал выше, вместо проверки своей работы мастер скорее восстановит еще парочку iPhone. Из-за этого заглядывать внутрь неофициальных восстановленных iPhone бывает действительно страшно. Приходилось видеть удивительные картины. Разбирая iPhone, который снаружи выглядит совершенно новым, совсем не ожидаешь увидеть плату, компоненты на которой спрятаны под слоем ржавчины. Хорошо, если они вообще все на месте. Внутри неофициального восстановленного iPhone может оказаться значительно меньше деталей, чем было предусмотрено изначально. К сожалению, это все не сказки. Даже если сейчас в таком смартфоне все работает, скорее всего это не надолго. Серьезные болезни могут появляться от простой встряски, и у смартфона может что-нибудь отказать, например Wi-Fi или модем. Сказывается и качество сборки. Батарея может отклеиться от корпуса и болтаться внутри, и это самое безобидное, что может произойти.

Другими словами, неофициальный восстановленный iPhone полон сюрпризов, и это совсем не то, чем вы хотели бы удивить себя или своих близких. Количество брака среди таких iPhone огромное. Возможно многие из них ломаются еще по пути на витрину, а другие никогда и не были исправными. Коротко добавлю, что ничего подобного вы не увидите в официальном восстановленном iPhone.

Цены

Что самое интересное, цены на официальные восстановленные iPhone и нехорошие смартфоны из Китая могут отличаться совсем немного, или не отличаться вовсе. Они будут дешевле новых устройств, этим они и привлекают. Помните, что если вы вдруг нашли iPhone значительно дешевле, чем во всех магазинах, скорее всего он восстановленный. Если чудеса и бывают, то точно не в магазине, в котором iPhone 5s стоит дешевле 27 тысяч рублей. Не забывайте также о нечестных продавцах, которые могут продать вам восстановленный iPhone под видом нового.

Важные детали

Есть еще несколько деталей, о которых следует помнить. Помните, что iPhone 4s вышел в 2011 году. В 2012 году после выхода iPhone 5 прошлогодняя модель стала доступна только с объемом памяти 8 гигабайт. В 2013 году, когда появились iPhone 5s и iPhone 5c, iPhone 5 был просто снят с продажи. Вспомните об этом, когда вам предложат купить «новые» iPhone 4s 16ГБ и iPhone 5. Эти смартфоны не производятся уже как 2-3 года, они не могут быть новыми. Также, при покупке восстановленного iPhone 5s необходимо помнить, что только на моделях A1457 и A1530 в России будет работать LTE. Большинство неофициальных восстановленных iPhone 5s не поддерживают наши частоты для работы в сетях четвертого поколения.

Надеюсь, этот материал будет вам полезен, и поможет совершить удачную покупку, или избежать ошибок. Помните, что iPhone призван сделать нашу жизнь проще. Будьте внимательны, и тогда получится обойтись без лишних сложностей.

Политика ценообразования, используемая компанией Apple, исключает практику стимулирования продаж за счет временных скидок на товары. Вместо этого, Apple способствует продвижению особо стоящей категории устройств, помеченных аббревиатурой Certified Pre-owned.

К этой категории относится официально восстановленная техника – в частности, Айфоны. Восстановленные производителем устройства не вписываются в рамки первичного или вторичного рынка. Другими словами, их нельзя отнести к категории новых, б/у или отремонтированных экземпляров.

Поэтому они классифицируются как «Refurbished». На покупке такого устройства можно сэкономить примерно 15%. Другой вопрос – является ли такая экономия оправданной.

Восстановленный iPhone

Устройства такого типа появились в рамках программы CPO (Certified Pre-Owned), подразумевающей удобную для клиента схему замены продукции по гарантии, и выгодную для компании возможность повторного использования компонентов.

Как это реализовано на практике?

Например, человек, недавно купивший новый iPhone, обращается по гарантии в фирменный магазин с жалобой на некорректную работу Touch ID или тихое звучание в динамике. Если с момента покупки прошло менее 14 дней, клиент вправе отказаться от iPhone и вернуть свои деньги.

Все экземпляры с незначительными неполадками, принятые по официальной гарантии, направляются на восстановление, где проходят полный процесс пересборки. Причем, происходит это не в мастерской, а на фирменном заводе Apple, оснащенном спецоборудованием.

Примечание: аппараты с серьезными повреждениями, а также экземпляры, бывшие в длительной эксплуатации, не могут использоваться в рамках программы CPO.

Что представляет собой заводской процесс восстановления:

• Неисправный компонент не ремонтируется, а сразу заменяется на новый;
• Производится установка нового аккумулятора и экрана;
• Устройству присваивается новый IMEI и новый серийный номер;
• Пересобранные компоненты облачают в новый корпус;
• Выполняется полный цикл промышленного тестирования;
• iPhone комплектуется новой коробкой и полным комплектом фирменных аксессуаров (тоже новых).

В конечном итоге, iPhone снова поступает в продажу, только уже по сниженной цене и с пометкой «Refurbished». Что немаловажно, на все восстановленные таким способом экземпляры распространяется годовая гарантия от производителя.

В чем отличие от новых и б/у Айфонов

Если сравнивать с полностью новым гаджетом, по внешним признакам отличия присутствуют лишь в оформлении коробки, а также в наличии соответствующих надписей на ценниках или в заголовках к описанию товара:

• «Как новый»;
• «Refurbished» и его сокращенные формы (Ref, реф, RFB);
• «Apple Certified Pre-Owned» (или CPO).

Во всем остальном (по внешнему виду, функциональности и качеству), официально восстановленный iPhone практически идентичен с новым.

В сравнении с обычным б/у Айфоном отличий гораздо больше.

• Во-первых, восстановленный смартфон выглядит куда презентабельнее – никаких царапин или потертостей.
• Во-вторых, покупатель будет первым пользователем аксессуаров из комплекта.
• В-третьих – установлена новая оригинальная батарея и прочие компоненты, которые подвержены быстрому износу.
• В-четвертых, производителем предоставляется такая же гарантия, как и на новый аппарат.

В конце-концов, покупателю не приходится беспокоиться о том, что смартфон мог быть украден, неоднократно ремонтировался или падал в воду (как это бывает в случае с б/у техникой).

Стоит ли покупать восстановленный iPhone

На самом деле, нет объективных причин на то, чтобы отказываться от покупки официально восстановленного Айфона. Это оптимальный вариант для тех, кто хочет сэкономить и быть уверенным в качестве продукта, не рискуя с приобретением б/у устройства.

Впрочем, многие остаются разочарованными покупкой. Одна из основных причин – не все понимают разницу между типами восстановленной продукции (Factory и Seller).

Factory (или Manufacturer) refurbished – заводское восстановление, выполненное специалистами компании Apple в соответствии со стандартами программы CPO.

Seller refurbished. Такую маркировку получает iPhone, отремонтированный в сервисном центре продавца. Качество практически всегда уступает первому варианту и сильно зависит от сложности ремонта. При этом рассчитывать на официальную гарантию от производителя, увы, не приходится.

Встречаются ситуации, когда под видом «Селлер Рефарбишед» продается Айфон, «восстановленный» частным лицом в кустарных условиях. Для ремонта и сборки могут использоваться неоригинальные компоненты, а также б/у детали, снятые с других экземпляров.

Как узнать, восстановленный iPhone или нет?

Эта информация будет полезна не только тем, кто интересуется покупкой Refurbished Айфона, но и как инструкция для тех, кто не хочет оказаться обманутым недобросовестными продавцами. Которые пользуются незнанием покупателей и выдают восстановленные айфоны за новые, а отремонтированные непонятно где и кем – за восстановленные.

В таких случаях, понимания терминологии (Factory и Seller) может оказаться недостаточно: на ценнике или в описании товара могут написать все, что угодно.

Отличительные черты официально восстановленного Айфона

Коробка. Независимо от версии iPhone (5s, X и т.д.), на лицевой стороне коробки вместо изображения смартфона располагается надпись с названием модели, а снизу – надпись «Apple Certified Pre-owned».

На задней части коробки указан серийный номер (все S/N Refurbished-Айфонов начинаются с буквы F), а после него – надпись RFB, указывающая на категорию продукта.

Внешний вид. Корпус смартфона и все аксессуары в комплекте должны быть в идеальном состоянии, в заводских пленках и без каких-либо следов эксплуатации.

Серийный номер. Самый надежный способ проверки Айфона – по S/N. Необходимо убедиться в идентичности S/N, указанных на коробке и в настройках смартфона. На устройствах, где еще не проводилась активация при первом включении, серийный номер можно отыскать на экране приветствия, нажав на кнопку «i» в правом нижнем углу.

Если этап предварительной настройки уже пройден, S/N можно найти в настройках (раздел «Основные, пункт «Об этом устройстве»).

Там же можно обратить внимание на графу «Модель». Если первая буква «M» – Айфон новый (или б/у), «F» – значит восстановленный.

Как проверить iPhone по серийному номеру?

Если S/N совпали, самое время пройти проверку права на сервисное обслуживание через соответствующий раздел на официальном сайте Apple. На странице проверки необходимо заполнить поле «Серийный номер», ввести капчу и нажать «Продолжить».

Три галочки будут зеленого цвета свидетельствуют о том, что iPhone успешно проходит проверку и является либо новым, либо официально восстановленным. При этом следует удостовериться, что срок поддержки сервисного обслуживания истекает не раньше, чем через 1 год с момента активации устройства.

Где можно купить iPhone CPO

Приобрести восстановленный Айфон можно напрямую через онлайн магазин Apple. Для этих целей на сайте компании создан специальный раздел – “Certified Refurbished”. Единственный минус этого способа – наличие ограничений на отправку в определенные страны.

Что делать тем, кто не может (или не хочет) заказывать через Apple Store? Главная рекомендация – воздерживаться от покупки восстановленных Айфонов в неизвестных магазинах. Самым надежным вариантом является покупка исключительно через официальных торговых представителей Эппл.

Список основных авторизованных реселлеров (с разбивкой по странам) представлен на сайте компании Apple.com