Samsung members — новая программа лояльности для обладателей Galaxy S7 и S7 edge

Согласитесь, приятно, когда компания, клиентом которой является человек, не заканчивает взаимоотношения на этапе продажи чего-либо, а продолжает оказываться максимальную помощь в дальнейшем. Так, к примеру, поступает известный производитель Samsung, который предлагает владельцам своих премиальных мобильных телефонов воспользоваться специально созданным для них приложением.

Программа называется Samsung Members. Она доступна для бесплатного скачивания на Google Play. Сегодня мы расскажем, что это такое, кто ею может пользоваться и какая польза будет для владельца мобильника от подобного ПО.

Для чего нужен Samsung Members?

Итак, что за приложение такое? Зачем оно вообще может потребоваться владельцам мобильных телефонов от компании Самсунг?

Сразу нужно отметить, что разработано оно для собственников дорогих моделей этого производителя. Например, для Galaxy Note8, S8, S7, «А» серии 2017-го года и так далее.

Вполне логично, что люди, отдающие свои деньги за подобные устройства, хотят получать за это максимум. И данная программа как раз и предназначена для решения многих проблем.

Ее возможности заключаются в следующем:

• Наличие своеобразного форума-клуба, где можно общаться с другими владельцами такой техники, задавать вопросы, узнавать решения той или иной проблемы;
• Большой FAQ-раздел, где можно узнать массу полезной информации;
• Наличие связи с разработчиками, что позволяет отправлять им сообщения про ошибки и баги, чтобы специалисты оперативно находили и предоставляли решение возникшей проблемы.

Теперь – практические возможности данного ПО:

• Позволяет легко найти ближайший сервисный центр, выполняющий обслуживание и ремонт фирменных смартфонов от Самсунга;
• Доступ к диагностирующим инструментам, которые дают возможность оценивать состояние мобильника с помощью тестов;
• Встроенный функционал, предоставляющий возможность для максимально оптимизации гаджета.

Ну и еще один бонус для пользователей этой программы – люди получают доступ к разделу с разнообразными бонусами, скидками, выгодными предложениями и так далее. Например, к следующим:

• Бесплатная тридцатидневная подписка на онлайн-кинотеатр Okko;
• Возможность практически бесплатно получить дополнительный год гарантии;
• Скидки на часы Gear Sport и так далее.

Учитывая то, что для доступа к Samsung Members требуется всего лишь прохождение регистрационной процедуру, установить такое приложение на свой мобильный телефон может оказаться весьма полезным, правильным решением.

Основные возможности этого ПО

Итак, после того, как человек выполнить скачивание из Google Play этой программы, ее потребуется проинсталлировать и пройти достаточно простую регистрационную процедуру.

После этого пользователь получает полноценный доступ. Условно весь функционал можно разделить на два раздела. Первый появляется сразу же на главной страничке:

• More. Различные дополнительный функции, фактически, это и есть второй раздел;
• Search. Классический вариант поисковой строки, которая позволяет найти что-то внутри приложения;
• Feedback. Эта функция позволяет создать отзыв и отправить его в компанию-разработчик;
• Community. Если выбрать этот вариант, то будет совершен переход в сообщество/форум, где можно будет задавать вопросы другим пользователям, получать ответы, просто общаться на разные темы;
• Support. Классическая техподдержка, предназначенная для решения разнообразных проблем у владельцев мобильников компании Самсунг;

• FAQ. В этом разделе собрано множество популярных вопросов. Естественно, с квалифицированными ответами на них от опытных специалистов;
• Ask. Через этот функционал также можно задать свой вопрос. Кто на него ответит? Может представитель компании- производителя. А может – другой пользователь;
• Error Report. Раздел дает возможность проинформировать разработчиков о какой-то ошибке, чтобы они оперативно нашли под нее решение.

Если же перейти в подраздел «More», то появится доступ к следующим инструментам:

• Запуск тестирования «железа»;
• Активация процедуры очистки памяти;
• Оптимизация оборудования;
• Удаление приложений, которые находятся в памяти мобильного устройства.

Отзывы

Учитывая популярность мобильников от этой компании, совсем неудивительно, что множество людей уже установили себе данной приложение и поделились своим мнением о нем в своих отзывах:

1. Ольга. Раньше для меня была огромной проблемой ситуация, когда надо было заниматься чисткой памяти. Всегда боялась удалить какую-нибудь важную, нужную программу. Теперь я за это не беспокоюсь – установила SM и приложение само дает мне рекомендации, от чего именно можно избавляться.
2. Наталья. Радует, что функция технической поддержки добавлена не только для галочки. То есть, отвечают очень быстро и действительно дают профессиональные советы. А то на некоторых сайтах пишешь в чат, а ответ приходит где-то через неделю. Когда проблема может быть уже и решена. Или о ней благополучно забыла.
3. Родион. Стандартные настройки мне всегда не нравились. Приходилось менять их самостоятельно, действуя на свой страх и риск. Иногда это приводило к улучшенному состоянию мобильника, иногда – наоборот. Здесь же есть очень удобный функционал для оптимизации. Все понятно и доступно – теперь настроить свой смартфон сможет даже моя бабушка.
4. Сергей. Отвечают в техподдержке действительно быстро. Правда, не всегда их ответы приносят необходимые мне результаты. Часто советуют обратиться в сервис. А об этом я и так знаю – многие же сбои можно исправить самостоятельно, зачем за это еще и деньги платить?!
5. Ирина. У меня были разные мобильники. Но такой фирменный и очень нужный функционал позаботились предоставить только ребята из Самсунга. Конечно, есть программы, предназначенные для настроек Сони, Эйпл и так далее. Но все они – сторонние ресурсы, поэтому по умолчанию не так эффективны, как это приложение.

Уважаемые, здравствуйте! Начал анализировать интернет, чтобы понять о предназначении Samsung Members. Наткнулся на официальный сайт, там говорится что это какой-то новый подход компании, который позволяет приблизиться к пользователям Galaxy, используя прямое общение. Ага, ну вот читаю дальше и ситуация проясняется. Короче Samsung Members это такое место, где можно задать вопрос по поводу вашего устройства, можно пообщаться на темы связанные с вашим устройством, и там вроде даже сидят профессиональные специалисты.. Это некий клуб, сообщество владельцев телефонов Samsung Galaxy, пока что я вывод могу сделать такой =)

Также в приложении Samsung Members можно сообщать о разных ошибках или багах, чтобы производитель в будущем смог их исправить.

В приложении есть даже диагностика устройства, имеется ввиду проверка состояния оборудования, также доступна очистка оперативной памяти, типа для улучшения работы телефона.

В Samsung Members вам могут помочь найти ближайший сервисный центр, также помогут оформить заявку на обслуживание. Ну вообще ништяк, что я тут еще могу сказать.

Как я уже упоминал, в приложении Samsung Members можно просто пообщаться с другими владельцами Galaxy, так бы сказать произвести обмен опытом. Издалека это все напоминает форум, согласны? =)

Теперь рассмотрим интерфейс Samsung Members. Вот нашел изображение, это как я понимаю диагностика (Diagnose hardware), и тут я вижу что можно проверить батарею, блютуз, вай фай, сенсор экрана:

На этой картинке вроде бы стартовое окно приложения, тут вверху есть еще такое как SEARCH (это поиск) и MORE (переводится как открыть еще, больше):

А внизу видите, есть такое как Feedback (типа отзыв оставить), Community (само сообщество), ну и Support (служба поддержки). Нашел картинку, что если выбрать Feedback, то будет такое:

Вверху есть еще категории FAQ (часто задаваемые вопросы), ASK (непонятно, вроде задать вопрос), ERROR REPORT (сообщить об ошибке). Нашел картинку, если нажать FAQ, то будет такое:

Видите тут первый пункт Power/Battery/Charging? Вот если его выбрать, то отобразится такое:

И здесь если выбрать вопрос (к примеру там где курсор наведен), то будет дан ответ в таком виде:

А вот ребята раздел диагностики (DIAGNOSTICS):

Внизу есть кнопки Test hardware (типа тест железа), Clean RAM / device storage (очистка оперативки или памяти телефона), Optimise settings (оптимизация настроек), Uninstall unused apps (вроде удаление неиспользуемых приложений).

А вот вижу что в приложении также можно читать всякие новости от компании (раздел NEWS & TIPS):

А это как я понимаю стартовая страница типа (раздел HOME):

Вот раздел COMMUNITY, здесь пользователи создают темы с вопросами:

Там где-то должна быть кнопка создания темы, ну или пункт в меню, он называться может типа New Thread или New Topic, может вместо слова New будет Create.. В общем примерно так. А вот и страница создания новой темы:

Пишем заголовок ну и свой вопрос или проблему, писать лучше подробно, чтобы другим участникам было легче вас понять и помочь.

В общем думаю пора заканчивать, теперь надеюсь вам стало понятно что за программа Samsung Members и для чего она нужна. Желаю вам удачи и позитива!

Каждый, у кого есть гаджет Galaxy Note8, S8 или S7, а также устройство из серии А 2017 года, сможет открыть для себя одно из самых интересных по своему функционалу приложений – Samsung Members. Для использования этого программного обеспечения достаточно всего лишь пройти простую процедуру регистрации. Но в чем особенность этого приложения и почему стоит его использовать.

Что отмечают пользователи

Приложение Samsung Members позиционируется, в первую очередь, как многоуровневый и максимально подробный сервис взаимопомощи в решении вопросов владельцев Самсунг смартфонов. Если говорить иными словами, приложение отлично подойдет для каждого, кто только-только приобрел себе Samsung и еще не знает всех особенностей его использования.

Помимо этого, в этом программном обеспечении можно сообщать о самых разных багах и ошибках своего гаджета, чтобы компания-производитель смогла исправить их.

Также можно отметить и то, приложение позволяет диагностировать устройство – проверить его состояние, оперативную память и многие другие особенности функционирования Samsung-устройства.

При этом в Samsung Members можно просто начать общение с другими пользователями и поделиться опытом использования Самсунг-девайса. Издалека это все похоже на форум.

И еще одна полезная особенность, которую отмечают пользователи – это то, что в нем можно найти ближайший сервисный центр для оформления заявки на техническое обслуживание.

Основные возможности

К ключевым возможностям программного обеспечения можно отнести следующие моменты:

1. Качественная техническая поддержка. Благодаря структуре и форуму пользователей с разработчиками любой владелец сможет получить поддержку в online-режиме, а также ответы и подробную диагностику для настройки своего устройства. Также с помощью компетентных и подробных ответов можно привести телефон в оптимальное состояние.
2. Ответы на все. Еще одна возможность – это подробный раздел FAQ, в котором представлены ответы на все самые популярные пользовательские вопросы. Если же ответа нет или он не был полным, можно сделать запрос у квалифицированных консультантов.
3. Использование всех возможностей Samsung. Приложение позволяет продиагностировать, очистить и оптимизировать телефон по всем параметрам.
4. Вознаграждения. Приложение содержит большое количество эксклюзивных событий, в которых можно принимать участие. И за это пользователи будут получать скидки и другие бонусы.
5. Актуальное состояние устройства. На форумах пишут не только о проблемах, но и о новинках среди ПО для продуктов Samsung. Также здесь собраны советы об эффективном использовании и о последних инновациях.
6. Общение с другими владельцами Самсунг. Богатый и грамотно созданный опыт позволяет каждому делиться советами, обзорами и, конечно же, великолепными решениями в рамках сообщества.

И это далеко не все возможности, которые откроются перед каждым, кто пройдет простую регистрацию в Samsung Members.

Особенности интерфейса

На стартовом окне есть несколько важных кнопок:

1. More (дополнительные функции).
2. Search (поиск).
3. Feedback (оставить отзыв).
4. Community (перейти в сообщество).
5. Support (техническая поддержка).
6. FAQ (самые частые вопросы и ответы на них).
7. Ask (задать свой вопрос).
8. Error Report (рассказать об ошибке).

В разделе диагностики есть такие кнопки:

1. Тест железа.
2. Очистка памяти (у телефона или оперативной).
3. Оптимизация.
4. Удаление программ.

А это говорит о том, что программой можно пользоваться не только для вопросов и ответов о телефонах, но и для оптимизации работы своего гаджета.

Заключение

Популярные производители электроники стараются сделать все, чтобы привлечь максимальное количество пользователей к своим продуктам. Компания Samsung разработала новую программу. С её помощью пользователи смогут получать бонусы, скидки и прочие ценности. Она является своеобразным клубом для тех, кто остановил свой выбор на гаджетах этого производителя. В этой статье вы узнаете, что же это за программа такая Samsung Members.

Что предлагает собой Samsung Members?

Компания Samsung является авторитетным производителем электронной техники во многих странах мира. Она основана в 1938 году. Главный офис находится в Южной Корее, в Сувоне.

Клуб Samsung Members предоставляет владельцам Galaxy S7 ряд поощрений. Сюда можно отнести специальные предложения для тех, кто хочет сделать подарок родным, приобретая устройства этой компании по более низким ценам. Также предоставляется льготная стоимость сервисного сертификата, игровой набор со скидками платных дополнений и различные бонусы. Все это доступно в приложении, которое уже установлено в смартфонах разработчиками. Много времени проводите за компьютером?

Рассмотрим подробнее все полезные свойства этого приложения, и узнаем подробнее что это Samsung Members.

• Используя клуб Samsung Members, вы можете получить специальный купон, который дает скидку на все аксессуары к вашему устройству. Приобрести товар по скидке можно в любых сертифицированных магазинах Samsung, а также в некоторых партнерских организациях. К таким товарам относятся: любые наушники, гарнитуры и аудиоколонки, дополнительные аккумуляторы, специальные переходники, адаптеры и зарядные устройства. У вас должно быть активировано приложение. Также при посещении магазина необходимо чтобы устройство было при вас;
• Samsung Members также предоставляет уникальную возможность каждому участнику приобретения сервисного сертификата по цене вдвое меньше обычной. Он позволяет один раз произвести замену экрана смартфона и устранение других механических повреждений устройств в течение года. Все участники этой программы могут получить быструю помощь, используя техническую поддержку онлайн. Здесь же можно получить информацию о выходе новинок и наличии выгодных предложений;
• Все пользователи, которые приобрели устройства Galaxy S7 edge имеют возможность получить платные дополнения к своим играм совершенно бесплатно. Игроки Cut the Rope 2 смогут получить целых 20 тысяч игровой валютой. Для пользователей навигационных устройств также есть сюрприз. Они смогут использовать 6 карт для приложений Navitel. В набор входят только страны СНГ. Каждый сможет бесплатно использовать 3 месяца онлайн кинотеатр IVI.

  Мобильное приложение Samsung Members

На этом список бонусов и поощрений не заканчивается. Если вы хотите подробнее узнать о всех предложениях, которые используют члены клуба Samsung, посетите официальную страницу https://www.samsung.com/ru/samsung_members/.

Мобильное приложение Samsung Members

Мобильное приложение можно скачать в онлайн магазине Play Google. За все время существования Samsung Members было совершено более 100 миллионов загрузок пользователями со всего мира. Предустановленное приложение и приложение из магазина имеют немного разные функции. Samsung Members доступно для устройств с операционной системой Android версии 5.0 и выше. Оно не займет много места на вашем телефоне, полный размер установочного пакета всего 20 Мб.

Установив на свой смартфон Samsung это приложение:

• Вы получите возможность производить его диагностику;
• Использовать свой смартфон с максимальной эффективностью, благодаря подсказками приложения. Эта возможность есть только у членов клуба Samsung;
• Как и в предустановленном, здесь вы найдете множество акций и предложений;
• При помощи приложения можно знакомиться с другими участниками Samsung Members и общаться с ними;
• Обращаться из приложений в техническую поддержку, где вам могут помочь не только квалифицированные специалисты, но и опытные пользователи.

Как удалить приложение со смартфона

Если вы не нашли для себя преимуществ в мобильном приложении Samsung Members и хотите его удалить, то вы можете это сделать в том случае, если вы его устанавливали самостоятельно. То есть можно удалить то, которое вы скачали из магазина Google Play. Удалить предустановленное разработчиками приложение можно только с root-правами. Обычный пользователь сделать этого не может. Его можно просто отключить, и оно больше не будет запускаться, даже если вы перезагрузите устройство.

Чтобы отключить программу Samsung в смартфоне Android, необходимо открыть настройки своего смартфона.

1. Настройки можно найти, опустив «шторку». Здесь найдите пиктограмму шестеренки и нажмите её. Или найдите настройки в меню смартфона;

   Пункт настроек в меню смартфона

2. Выберите пункт «Приложения», вверху найдите и выберите вкладку «Все»;
3. Найдите в списке всех программ Samsung Members и откройте её здесь;
4. Нажмите пункт «Отключить» и подтвердите нажатием «Ок».

Теперь программа Samsung Member не будет работать на вашем устройстве до тех пор, пока вы её снова не включите самостоятельно. Надеюсь вы поняли что это за приложение Samsung Members и как его отключить при необходимости.

news.detail : ajax-tape !!! —> Новости GoogleSamsungGalaxy S7 —>

Компания Samsung Electronics представляет новую программу поощрения пользователей смартфонов Galaxy S7 и S7 edge, в которую входят специальные предложения на покупку аксессуаров, сервисный сертификат по сниженной цене, техническая поддержка через приложение и игровой пакет, включающий набор игр и приложений с льготными лицензиями на платные дополнения и бонусы. Программа стартует в день начала продаж смартфонов Galaxy S7 и S7 edge — 18 марта 2016 года. Все предложения в рамках программы доступны пользователям смартфонов через предустановленное приложение Samsung members.Скидка на аксессуары для Galaxy S7 и Galaxy S7 edge В течение месяца с момента активации устройства каждому обладателю флагманского смартфона Samsung доступен купон на скидку 5% для покупки аксессуаров для этих моделей. Купон позволяет сделать неограниченное количество покупок в торговых точках Samsung и партнерских организаций. В список доступных по акции товаров входят чехлы, беспроводные наушники, аудиоколонки и Bluetooth-гарнитуры, внешние аккумуляторы, зарядные устройства, адаптеры, переходники и дата-кабели.  Вам остается только определиться со списком желаний и в течение месяца посетить одну из точек продаж, участвующих в акции, не забыв взять с собой ваш Galaxy S7 и S7 edge, а также активировать приложение Samsung members.Бонусы в играх и лицензии на платные услуги в приложениях для обладателей Galaxy S7 edge При покупке модели  Galaxy S7 edge в период с 18 марта по 18 мая 2016 года пользователи получают возможность бесплатной установки полезных дополнений к популярным играм и приложениям. В списке доступных бонусов: 20 000 единиц игровой валюты в игре Cut the Rope 2, годовая лицензия на 6 оффлайновых карт для навигационного приложения Navitel (Россия, Казахстан, Беларусь, Украина, Армения, Грузия), полнофункциональная версия переводчика Speak and Translate PRO, 3 месяца бесплатной подписки на пакет ivi+ в онлайн кинотеатре ivi.ru, 6-месячная лицензия на антивирус Kaspersky Internet Security, 10 из 100 бестселлеров в библиотеке Read!, специальная версия приложения Sports.ru без рекламы, игровая валюта в Race Illegal на сумму 10$ и многое другое. Бонусы в приложениях будут доступны с момента приобретения смартфона и до 18 сентября 2016 года. Сервисный сертификат Уникальное предложение для обладателей новых флагманских смартфонов Samsung — сервисный сертификат по специальной цене 4 990 вместо 9 990 рублей. Сертификат включает однократную замену экрана или задней панели в случае механического повреждения и замену аккумуляторной батареи в течение 1 года, а также услуги по переносу данных со старого телефона, создание учетных записей Samsung и Google, установку антивируса Касперского и до 15 других приложений.  Помимо купонов на скидки и подарки приложение Samsung members открывает доступ к онлайн-службе поддержки, позволяя быстро и удобно получать ответы на любые вопросы по использованию смартфона. При желании через него можно получать информацию о новинках, акциях и предложениях компании Samsung.