Поддержка абонентов Главная Поддержка Как подключить мобильный интернет
Мобильный интернет – услуга приема/передачи данных в разных стандартах (2G, 3G, 4G) с помощью мобильного устройства, поддерживающих стандарты GPRS/EDGE и UMTS/HSPA/HSPA+.
Оператор мобильный связи в Республике Крым и г. Севастополь «Волна мобайл» предлагает удобные тарифы и тарифные опции, которые позволят Вам выгодно пользоваться высокоскоростным интернетом.
Услуга «Мобильный интернет» автоматически предоставляется всем абонентам оператора «Волна мобайл». Подключение мобильного интернета в сети «Волна мобайл» происходит в момент активации SIM-карты.
Как настроить мобильный интернет
Настройка мобильного интернета на Android
Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на iOS
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:
После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».
Настройка мобильного интернета на Windows Phone
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на других устройствах
Для настройки доступа в Интернет на других устройствах необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:
В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший Центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Тарифы и опции для интернета Чтобы дешево пользоваться мобильным интернетом в Крыму и Севастополе выберите подходящий Вам тариф со включенным пакетом интернет-трафика или подключите тарифную опцию. Тарифные опции позволяют подключить пакет дополнительного интернета при израсходовании предусмотренного тарифным планом трафика передачи данных.
Содержание
- Волна мобайлDiskussionsforum Thema1,164
- Настройки вашего телефона
- Удобные тарифы и дополнительные интернет услуги
- Тарифы и опции: что доступно абонентам?
- Опции для абонентов «Волна мобайл»
- Услуги для абонентов
- Как оплатить услуги оператора «Волна Мобайл»
- Покрытие по Крыму
- Как подключить мобильный интернет
- Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл» в Крыму
- Карта салонов Волна мобайл в Крыму
- Полезные USSD команды
- Частые вопросы по подключению
- Тарифы
- Предоставляющие услуги
- Как настроить мобильный интернет
- Центр обслуживания Волна мобайл на карте Ялты
Волна мобайлDiskussionsforum Thema1,164
1 2 3 В» Часто задаваемые вопросы. ИНТЕРНЕТ.
• Как настроить Интернет в USB-модеме? Для настройки доступа в Интернет посредством USB-модема (стандарта GSM/UMTS, не привязанного к какому-либо одному оператору), после установки SIM-карты «Волна мобайл», в приложении обслуживания модема необходимо создать новый профиль Интернет и ввести следующие настройки: Имя: internetТочка доступа (APN): internetНомер набора: Имя пользователя: Пароль: Необходимо сохранить данный профиль и выставить его по умолчанию. После данной процедуры в главном меню приложения модема необходимо нажать кнопку «Подключить». В зависимости от марки/модели устройства передачи данных, некоторые параметры профиля Интернет могут отличаться.Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство. При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».• Какова скорость передачи/получения данных Интернет?Максимальная скорость приема/передачи данных в сети 2G – до 256 Кбит/сек., в сети 3G — до 21 Мбит/сек., в сети 4G LTE — до 75 Мбит/сек.Однако фактический уровень сигнала связи и скорость приема/передачи данных зависят от особенностей природного рельефа, городского рельефа, метеорологических условий, а также от характеристик абонентского устройства и количества абонентов, находящихся в одном районе.• Как меньше платить за мобильный Интернет?Для того, чтобы минимизировать свои расходы на мобильный Интернет, подключите тарифный план «Ветер» (10 Гб за 300 руб. в месяц) либо тарифный план «Море» (3 Гб за 150 руб. в месяц + 300 минут на звонки на номера операторов Крыма и Краснодарского края + 300 SMS на номера российских операторов). Также Вы можете подключить опцию «Интернет в телефоне» (2 Гб за 90 руб. в месяц) на тарифном плане«Солнце» (тариф без абонентской платы).• Как узнать остаток трафика Интернет?Узнать остаток трафика Интернет на своем устройстве можно набором запроса *101#.• Что делать, если не работает Интернет?1) В случае новой SIM-карты. Если Вы стали абонентом «Волна мобайл» и, вставив SIM-карту в Ваше устройство, обнаружили, что Интернет не подключается автоматически (при этом Вы уже активировали нужную Вам Интернет-опцию или тариф), нужно настроить точку доступа Интернет. Подробнее о настройке точки доступа описано в вопросе «Как настроить Интернет?».2) В случае действующей SIM-карты. Проверьте баланс: возможно, суммы на счету недостаточно для доступа в Интернет. Пополнив баланс и убедившись, что денежные средства поступили на Ваш счет, следует перезагрузить устройство (выключить и включить). Если Вы начали использовать SIM-карту «Волна мобайл» на новом устройстве, процедура настройки Интернета та же, что и в случае новой SIM-карты.3) Возможно, Ваша SIM-карта вышла из строя. Информацию о процедуре замены SIM-карты Вы найдете в разделе «Услуги»: http://volnamobile.ru/services/ Добрый день, как можно подключить несколько пакетов дополнительного трафика, или сразу 5/10 G? Одного пакета очень мало, а подключить сразу несколько нет возможности. Александр, было бы классно, как у МТСа 10 гигов днём, а ночью безлим Александр, добрый день. На данный момент подключить дополнительный объем интернет трафика можно только воспользовавшись опцией «Продли скорость» (1 Гб за 50 руб.). Повторное и последующие подключения данной опции возможно после её исчерпания. Информация о любых изменениях в тарифах и опциях будет размещена на сайте оператора. Volnamobile, а вы уверенны что до 20Мбит это 4G а не 3G ?????? Олег, еще раз здравствуйте! Благодарим Вас за замечание. Информацию обновили. Максимальная скорость приема/передачи данных в сети 2G – до 256 Кбит/сек., в сети 3G – до 21 Мбит/сек., в сети 4G LTE – до 75 Мбит/сек. Средняя скорость в реальных условиях в сети 2G – до 150 Кбит/сек., в сети 3G – до 7 Мбит/сек., в сети 4G LTE – до 25 Мбит/сек. Почему на моем тарифе «волна» работает только некоторые приложения? Браузер не открывается Кирилл, здравствуйте! Просим Вас сообщить о проблеме, позвонив по номеру 555 (для абонентов «Волна мобайл») или 8 800 505 03 87 (звонок бесплатный по России). Спасибо. 4 g LTE — есть в севастополе? Сергей, только в центре. Сергей, добрый день. Ознакомиться с картой покрытия сети в разных стандартах передачи данных можно на официальном сайте оператора: http://volnamobile.ru/about/map/ Добрый день. На карте покрытия в Алуште нет связи ))), а она есть. Карта давно не обновлялась? Сергей, здравствуйте! Для того, чтобы ознакомиться с актуальной картой покрытия, необходимо перейти во вкладку «Сентябрь». Здравствуйте, какая будет средняя скорость интернета на мобильнике? Сергей, добрый день. Максимальная скорость приема/передачи данных в сети 2G – до 256 Кбит/сек., в сети 3G – до 21 Мбит/сек., в сети 4G LTE – до 75 Мбит/сек. Средняя скорость в реальных условиях в сети 2G – до 150 Кбит/сек., в сети 3G – до 7 Мбит/сек., в сети 4G LTE – до 25 Мбит/сек. Волна, спасибо большое Сергей, всегда пожалуйста! В Евпатории есть 3g покрытие? Хватит ли скорости инета на что большее, чем просто меседжеры? Глеб, здравствуйте! Ознакомиться с картой покрытия оператора можно на официальном сайте: http://volnamobile.ru/about/map/Там также указаны территории, где оператор предоставляет услуги мобильной передачи данных в разных стандартах. Не забудьте переключиться на вкладку «Сентябрь». Спасибо.Оператор «Волна Мобайл» предоставляет своим абонентам возможность пользоваться интернет услугами с помощью мобильного устройства. Благодаря услуге «мобильный интернет» Вы можете осуществлять прием и передачу информации в формате 2G, 3G и 4G со своего сотового телефона. Пользоваться различными интернет услугами.
Настройки вашего телефона
Автоматические настройки запрашиваются у оператора. Для их получения и активации необходимо воспользоваться одним из предложенных способов:
- набрать на клавиатуре своего мобильного телефона команду *500# и нажать клавишу вызова;
- отправить сообщение с произвольным текстом на номер 500.
После выполнения вышеуказанных действий Вам придет ответное смс с предложением подтвердить запрос настроек для доступа в Сеть. При подтверждении настройки будут установлены в автоматическом режиме.
Если после отправки запроса сообщения с подтверждением не пришло, значит ваш телефон не поддерживает данный формат настроек. В этом случае можно осуществить настраивание устройства вручную.
«Волна Мобайл» предоставляет возможность установить услугу передачи и приема данных в формате 2G, 3G и 4G. Для сотовых с операционной системой Android, Windows Phone, ios и других мобильных телефонов. В зависимости от системы устройства порядок введения установочных параметров может различаться.
Удобные тарифы и дополнительные интернет услуги
Иногда при добавлении всех необходимых параметров и запуска соединения устройство не включается в режим приема/передачи информации. В таком случае его необходимо перезапустить с помощью перезагрузки или выключения и последующего включения.
Если это не помогло, и с доступом в Сеть возникли проблемы — обратитесь в ближайший Центр Обслуживания абонентов «Волна Мобайл».
Абонентам оператора «Волна Мобайл» предлагаются удобные тарифные планы и опции, позволяющие получить трафик и сэкономить свой бюджет. Тарифы, предусматривающие использование интернета:
- Тариф для смартфона «Море». За 150 рублей ежемесячной абонентской платы Вы получаете возможность пользоваться неограниченным трафиком на скорости 32 Кбит в секунду.
- Тариф для интернета «Ветер». Абонентская плата составляет 300 р. в месяц. Предоставляет больше 10 гигабайт мобильного трафика.
Если вас не устраивает качество и оперативность, или пакета услуг не хватает на месяц, можно подключить дополнительные опции:
- «Продли скорость 1 Гб». За 50 р. вы получаете 1 Гб доступа в Сеть на максимальной скорости. Действует в течение 30 дней с момента подключения.
- «Продли скорость 5 Гб». Плата за подключение составляет 200 р. Предоставляется 5 Гб интернета с максимальной оперативностью приема/передачи данных. Срок действия также составляет 30 дней.
- «Продли скорость 10 Гб». Оплата подключения 300 р. Предоставляется 10 Гб максимального скоростного трафика с тридцати дневным сроком действия.
Остатки трафика данных опций проверяются командой *101#клавиша вызова. При преждевременном израсходовании ежемесячного лимита скорость приема/передачи информации будет снижена до 32 Кбит в секунду.
На тарифном плане «Солнце» также есть возможность активировать дополнительную функцию «Интернет в телефоне», позволяющую за абонентскую плату 90 р. получить 2 Гб максимального трафика. Скорость передачи и приема информации также снижается при превышении лимита.
Более подробную информацию об условиях предоставления обслуживания и дополнительных опциях Вы сможете получить, обратившись в ближайший Центр обслуживания или помощью звонка на номер 8 800 505 03 87. Звонок на данный номер бесплатный на всей территории России. Сотрудники горячей линии с радостью вам помогут.
Тарифы и опции: что доступно абонентам?
Как стать абонентом
- Прийти в центр обслуживания оператора “Волна мобайл” в вашем городе с паспортом.
- Выбрать нужный тарифный план.
- Заключить договор с оператором, получить сим — карту и взять инструкции подключения.
Тарифные планы volna mobile
Солнце -эконом тариф | Абонентская плата 0 руб. | Тарифный план «Солнце» —скачать |
Море — тариф для смартфонов | Абонентская плата 150 руб. | Тарифный план «Море» — скачать |
Ветер — интернет тариф | Абонентская плата 300 руб. | Тарифный план «Ветер» — скачать |
«Солнце»
Тариф для тех, кто хочет максимально экономить на связи и платить только за те услуги, которые используются. Данный тариф характеризуется следующими особенностями:
- Подключение опции «Ноль внутри сети» за 30 руб. в месяц позволяет звонить на номера абонентов «Волна мобайл» абсолютно бесплатно. Количество минут – не ограниченно.
- Звонки на номера других мобильных операторов Республики Крым осуществляются в соответствии с тарифом 60 копеек за минуту.
- Стоимость звонков на номера операторов других регионов РФ – 5 рублей за минуту.
- Одно SMS по России – 1 руб.
- Стоимость 1 мегабайта мобильного интернета – 1 руб.
Тариф «Солнце» подходит для тех людей, которые используют свой номер по минимуму (например, только для входящих звонков) и не хотят переплачивать за ненужные услуги. В рамках данного тарифного плана также можно подключить опции «Интернет в телефоне», «Звонки по России» и «Поездки по России».
Важно: звонки длительностью до трех секунд включительно не тарифицируются.
Тарифный план «Море»
Является оптимальным для владельцев смартфонов, которые используют мобильный телефон не только для связи, но и для выхода в сеть. Он подразумевает следующие особенности:
- Размер абонентской платы – 150 руб./месяц.
- Включает безлимитные звонки на номера «Волна мобайл», безлимитные сообщения абонентам «Волна мобайл», 3 ГБ мобильного интернета (трафик доступен как для мобильных приложений, так и для браузера), 300 минут на звонки любых операторов Республики Крым и Краснодарского края, 300 SMS по России.
- Возможно подключить опции с дополнительным трафиком: 1 ГБ за 50, 50 ГБ за 200, 10 ГБ за 300 рублей.
«Море» выгодный для тех, кто использует смартфон для общения в мессенджерах, поиска нужной информации, прослушивания музыки в режиме онлайн и обмена документами и фотоснимками. В том случае, если необходимо смотреть фильмы и прочие видеоролики, придется дополнительно подключать платные опции.
«Ветер»
Лучший тарифный план для использования интернета – «Ветер». Он включает 10 ГБ трафика в месяц, а стоит – всего 300 руб. Этого будет достаточно не только для серфинга в сети, но и для просмотра сериалов и фильмов. Теперь отсутствие WI-FI в общественных местах, на работе или дома больше не будет проблемой. Выбирая тариф «Ветер», необходимо знать, что:
- Звонки и сообщения являются платными (3 руб. на номера Республики Крым и Краснодарского края; 10 руб. на остальные звонки по России; SMS по России – 1 рубль).
- Возможно подключение дополнительного трафика ( 1, 5 и 10 ГБ).
- Можно подключить опцию «Поездки по России».
Опции для абонентов «Волна мобайл»
Продли скорость на 1ГБ Стоимость подключения 50 рублей Объём пакета 1 ГБ | Данный тариф предоставляет 1ГБ интернет -трафика. Если в течении 30 дней с последнего пополнения остались остатки, то они не сгорают, а суммируются на следующий месяц.
Опция подключается через личный кабинет введением команды *502*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 502. |
Скорость 5 ГБ Стоимость подключения 200 рублей Объём пакета 5 ГБ | Скоростной интернет с трафиком 5ГБ. Весь имеющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными.
Опция подключается через личный кабинет введением команды *503*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 503. |
Скорость 10 ГБ Стоимость подключения 300 рублей Объём пакета 10 ГБ | Скоростной интернет с трафиком 10ГБ. Весь имеющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными.
Опция подключается через личный кабинет введением команды *504*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 504. Доступна на всех тарифных планах. |
Интернет в телефоне Абонентская плата 90 руб./мес. Объём интернет-пакета 2 Гб/мес. | 2 ГБ интернет — трафика за 90 руб/месяц. Недоиспользованный трафик аннулируется при начислении очередного ежемесячного объёма. Превышение месячного лимита блокирует доступ в интернет. Опция только действует на территории РК и г.Севастополь. Подключение 0 руб.
Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *501*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 501. |
Ноль внутри сети Абонентская плата 30 руб./мес. Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин. | Опция для тарифного плана «Солнце» с минутой для звонков на номер оператора «Волна мобайл». Действует 30 дней. Абонентская плата — 30 руб./мес., стоимость подключения 0 рублей.
Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *402*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1на номер 402. |
Звонки по России Абонентская плата 60 руб./мес. 2 руб./мин. Звонки на номера операторов России (кроме Республики Крым, г. Севастополь, Краснодарского края) 2 руб./мин. | Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *401*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 401. |
Поездки по России Абонентская плата 5 руб./сутки. Входящие и исходящие звонки по России 3 руб./мин. | Опция «Поездки по России» не может быть подключена при активированной опции «Интернет в телефоне».
Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *403*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1на номер 403. |
Продли голос Стоимость подключения — 50 руб. Количество — 100 минут | Доступна опция для абонентов тарифа “Море”. Предоставляется 100 минут для звонков на номера операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края. При превышении лимита стоимость звонка на номера операторов РК , г. Севастополь и Краснодарского края составит 1 руб. за минуту до момента списания очередной ежемесячной абонентской платы на тарифе «Море».
Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *404*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1 на номер 404. |
Мобильный оператор стремится предоставить качественные услуги и сделать все, чтобы абоненты чувствовали себя комфортно. Дополнительные опции, которые можно подключить на каждом из выбранных тарифных планов, включают:
- Пакеты интернета (на 1, 5 и 10 ГБ).
- «Поездки по России» (15 руб. – стоимость подключения, 5 рублей в сутки – абонентская плата): стоимость звонков и сообщений будет меньше.
- «Интернет в телефоне»: возможность подключить 2 ГБ за 90 рублей.
- «Ноль внутри сети»: для тарифа «Солнце», позволяющая звонить без ограничений на номера абонентов «Волна мобайл», стоит 30 рублей.
- «Звонки по России»: данная опция предполагает возможность платить 60 руб. в месяц и звонить на номера любых операторов по России по тарифу 2 рубля за минуту.
Услуги для абонентов
Компания разработала удобное мобильное приложение, которое позволяет:
- контролировать свои расходы;
- подключать и отключать услуги;
- следить за остатком минут, сообщений и трафика в пакетах;
- пополнять счет;
- находить ответы на вопросы.
Его можно установить на смартфон и всегда знать о состоянии своего номера. Остальные услуги от мобильного оператора «Волна Мобайл» в Крыму представлены следующими разделами:
- Звонки и сообщения (международные вызовы, роуминг, переадресация, «вам звонили», фиксированная связь).
- Интернет (мобильный интернет, автоматические настройки интернета, автоматическое продление скорости).
- Управление номером (изменение тарифного плана, блокировка номера, возможность узнать свой номер).
- Возможности при нуле (перезвони мне, мобильный перевод, обещанный платеж).
Как оплатить услуги оператора «Волна Мобайл»
Заплатить за услуги связи можно четырьмя разными способами. К ним относятся:
- терминалы оплаты, которые есть во всех городах полуострова;
- Киви-кошелек (плата осуществляется онлайн, через официальный сайт);
- сервисы РНКБ ( интернет-банк, терминалы);
- банковские карты.
Комиссия зависит от выбранного способа, при оплате услуг с помощью банковской карты комиссия отсутствует.
Покрытие по Крыму
Крым – это регион, в котором равнины сменяются горной местностью, поэтому очень важно выбирать оператора мобильной связи с покрытием на всей территории. В большей части полуострова есть покрытие 3 G, в крупных городах (Симферополь, Севастополь, Ялта) – 4 G, в прибрежных и горных зонах – 2 G. Покрытие отсутствует только высоко в горах, в районе Демерджи и Ай-Петри.
Как подключить мобильный интернет
Способ подключения интернета зависит от выбранного способа получения данной услуги. Наиболее распространенный вариант – опция «Интернет в телефоне». За 90 руб./мес пользователь получает 2 ГБ трафика. Для подключения услуги необходимо ввести команду *501*1# на телефоне или отправить SMS с текстом 1 на номер 501.
Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл» в Крыму
Для подключения или отключения услуг и тарифных пакетов, а также замена сим карт, консультация специалиста по разным вопросам, обратитесь в салон по месту жительства в городах и посёлках Крыма. А также можно воспользоваться проверкой регистрации номера о предоставлении свединий о заключённом контракте.
Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты.
Ценр обслуживание | Адрес | Время работы |
Симферополь | Симферополь, пр.Кирова 82 | пн-вс: 9:00 — 19:00 |
Севастополь | Севастополь, ул.Большая Морская 10 | пн-вс: 9:00 — 19:00 |
Ялта | Ялта, ул.Московская 1/6 | пн-вс: 9:00 — 20:00 |
Евпатория | Евпатория, ул.Интернациональная 107 | пн-пт: 9:00 — 18:00, сб: 9:00-17:00, вс: выходной |
Джанкой | Джанкой, ул. Р. Люксембург, д. 4/3 | пн-вс: 9:00 — 17:00 |
пос. Красногвардейское | Красногвардейское, ул.Энгельса 6/7 | пн-вс: 9:00 — 17:00; |
Бахчисарай | Бахчисарай, ул. Фрунзе 26 | 9:00-16:00; пн: выходной |
Алушта | Алушта, ул. Горького 62 | 9:00-18:30 |
Саки | Саки, ул.Саки Револ 5 | 8:00 — 19:00; вс: выходной |
Белогорск | Белогорск, ул.Нижнегорская, 31 (бутик 47) | пн-вс: 9:00 — 15:00 |
Армянск | Армянск, ул.Сопина 7 | пн-вс: 9:00 — 17:00 |
Керчь | Керчь, ул. Кирова, 3 | 9:00 — 18:00, сб: 9:00-16:00, вс: выходной |
Черноморское | Черноморское, ул.Кирова 46 | пн-пт: 9:00-18:00; сб: 8:00-13:00; вс: выходной. |
Карта салонов Волна мобайл в Крыму
Подробнее об условиях подключения опций можно узнать на официальном сайте мобильного оператора «Волна мобайл».
Полезные USSD команды
*100 # вызов — проверка баланса*101 # — остатки пакетов услуг*103 # — услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести средства со своего лицевого счета на ЛС другого абонента «Волна мобайл»*104 # -услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт*105 # — услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам*111 # — USSD меню*200 # — узнать свой текущий номер*201 # — узнать свой тарифный план*202 # — позволяет сменить свой текущий тарифный план*203 # — узнать подключённые пакеты услуг*301 # — управление исходящими вызовами (отключить/подключить)*302 # — управление входящими вызовами (отключить/подключить)*304 # — управление международными вызовами (отключить/подключить)*305 # — роуминг (отключить/подключить)*306 # — интернет (отключить/подключить)*401 # — опция «Звонки по России» (отключить/подключить)*402 # — mопция «Ноль внутри сети» (отключить/подключить)*403 # — опция «Поездки по России» (отключить/подключить)*501 # — интернет опция «Интернет в телефоне» (отключить/подключить)*502 # — интернет опция «Продли скорость 1 ГБ»*503 # — интернет опция «Продли скорость 5 ГБ»*504 # — интернет опция «Продли скорость 10 ГБ»*505 # — услуга «Автопродление скорости» (подключить/отключить).
Частые вопросы по подключению
Вы можете запросить настройки интернета у оператора. Для этого необходимо отправить запрос, набрав команду *500# кнопка «вызов», либо отправить SMS на номер 500 с произвольным текстом. В ответ на запрос придёт сообщение, с просьбой подтвердит необходимость установки интернет-настроек. После подтверждения, настройка интернета произойдёт автоматически. Если Вы не получили сообщение с просьбой подтвердит необходимость установки интернет-настроек, значит Ваше мобильное устройство не поддерживает данный формат настроек. Вы можете самостоятельно осуществить настройку интернета.
Настройка мобильного интернета на Android
Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на iOS
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:
После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».
500*500
Настройка мобильного интернета на Windows Phone
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на других устройствах
Для настройки доступа в Интернет на других устройствах необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:
В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший Центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Главная / Справочник Ялты
Оператор мобильной связи “Волна мобайл” в Крыму и г. Севостополе предоставляет услуги сотовой связи для мобильных устройств, включая стандарты GPRS/EDGE и UMTS/HSPA/HSPA+ поколения (2G, 3G, 4G).
Тарифы
Тариф для экономии «Солнце» | Абонентская плата 0 руб. месяц | |
Тариф для смартфонов «Море» | Абонентская плата -150 руб. месяц | |
Тариф для интернета «Ветер» | Абонентская плата — 300 руб. месяц | Объём интернет — трафика 10ГБ |
Дополнительные опции
Продли скорость 1 ГБ | Стоимость подключения 50 руб | Объём интернет-пакета 1 ГБ |
Продли скорость 5 ГБ | Стоимость подключения 200 руб. | Объём интернет-пакета 5 Гб |
Продли скорость 10 ГБ | Стоимость подключени 300 руб. | Объём интернет-пакета 10 ГБ |
Интернет в телефоне | Абонентская плата 90 руб./мес. | Объём интернет-пакета 2 Гб/мес. |
Ноль внутри сети | Абонентская плата 30 руб./мес. | Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин. |
Звонки по России | Абонентская плата 60 руб./мес. | |
Поездки по России | Абонентская плата 5 руб./сут. | |
Продли голос | Стоимость подключения 50 руб. | Количество — 100 минут |
Предоставляющие услуги
- Роуминг в Крыму;
- Роуминг по России;
- Международный роуминг;
- Международные вызовы;
- Фиксированная связь;
- Вам звонили;
- SMS (Short Message Service).
Для бесплатного пополнения счёта можно использовать банковские карты РНКБ, электронные QIWI кошельки. Чтобы стать абонентом, надо посетить центр обслуживания оператора «Волна-мобайл» с паспортом, подписать договор и выбрать тариф. После чего заходим в личный кабинет и пользуемся функциями.
Как настроить мобильный интернет
Настройка мобильного интернета на Android
Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на iOS
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:
После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».
Настройка мобильного интернета на Windows Phone
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на других устройствах
Для настройки доступа в Интернет на других устройствах необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:
В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.
Телефоны и коды
Центр обслуживания Волна мобайл на карте Ялты
Адрес: Ялта, ул.Московская 1/6
- https://volnamobile.ru/help/internet/
- https://m.vk.com/topic-121643167_35652481
- https://mobtarify.com.ua/volnamobile/internet-uslugi
- https://volna-pro.ru/
- https://krym-yalta.ru/volna-mobajl-v-yalte.html