6 простых способов узнать к какому номеру телефона привязана карта Сбербанка

Банковские системы постоянно развиваются для повышения уровня безопасности и комфортности клиентов. Такой подход оправдан. Не все пользователи успевают за прогрессом, у некоторых появляется вопрос – как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка?Существует несколько способов узнать ответ. Прежде стоит подробнее ознакомиться с услугой мобильного банка (задача которой — осуществление привязки пластика к телефонному номеру).

Содержание

Мобильный банк Сбербанка

Данный сервис позволяет оперативно отслеживать операции, проводимые с картой клиента. Удобен, пользуется большой популярностью. Имеет множество преимуществ:

• Возможность получать информацию о проведенных операциях;
• Оперативное оповещение клиента про зачислении/снятии денег с пластика;
• Запрос остатка средств;
• Блокировка пластикового носителя при необходимости.

Это основной функционал, которым пользуются клиенты. Оповещение о перечислении денег и возможность заблокировать карту делают услугу полезной. Благодаря данным возможностям, клиент может спасти средства от мошенников. Даже если те уже сделали транзакцию, пользователь может вернуть деньги. Прежде чем отказываться от предлагаемой услуги, стоит взвесить за и против.

Функция не бесплатная. Есть два тарифа:

• Экономный. Стоимость составляет 30 рублей в месяц;
• Полный. Стоит 60 рублей за 30 дней пользования.

В течение первых двух месяцев пользования услугой, деньги не снимаются. Начиная с третьего, суммы переводятся банку автоматически. При нехватке средств, услуга будет заблокирована, пока клиент не внесет нужное количество денег на счет.

При помощи мобильного банка можно узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка. Как правило, менеджеры выполняют подключение вместе с клиентом во время получения пластиковой карты. Без разрешения пользователя услуга не может быть подключена. В некоторых случаях, гражданин просто забывает об этом. Возможно, пластиком давно не пользовались или по другим причинам. Естественно, главным показателем станет ежемесячный перевод 30/60 рублей со счета клиента в кредитно-финансовое учреждение за пользование мобильным банком.

Поэтому узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка достаточно просто. Имеется несколько способов для реализации данной процедуры. Каждый способ удобен. Это не займет много времени. Операцию легко выполнить без особых проблем.

Привязан ли номер телефона к банковской карте

Ответить на этот вопрос возможно несколькими способами. Затруднений у клиента возникнуть не должно. Список основных вариантов как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка:

• Клиенту постоянно приходят СМС на телефон после совершения любой операции по карте. Значит, что услуга мобильного банка подключена;
• Если пользователь не пользуется пластиком, с третьего месяца со счета снимается небольшая сумма (в зависимости от тарифа);
• Позвонить в клиент-центр по единому номеру: 8 800 555-55-50. Оператор задаст несколько контрольных вопросов для того чтобы убедиться, что пластик действительно принадлежит клиенту и после этого озвучит необходимую информацию. Звонок бесплатный.

Это наиболее простые методы как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона. Ничего сложно в этом нет. Можно прийти в отделение, где была получена пластиковая карточка, и обратиться к сотрудникам. Но этот способ занимает много времени. Гораздо проще позвонить по единому номеру/посмотреть СМС в телефоне.

Как узнать, к какому номеру привязана карта

Еще один не менее популярный вопрос. Решается просто. Обычно клиенты прекрасно помнят, на какой номер была выполнена привязка. Но что делать, если карта не одна? Трудностей нет. Можно сделать так:

• Получить общую информацию по номеру телефона, и узнать, сколько пластиковых носителей к нему подключено можно при помощи СМС запроса. Необходим отправить текст СПРАВКА/ИНФО на номер 900. В ответе будет расписано, какое количество карт подключено к телефону;
• Позвонить в клиент-центр. Необходимо набрать единый номер горячей линии Сбербанка: 8 800 555-55-50;
• Через интернет-банкинг. Клиенту необходимо войти в Сбербанк онлайн и перейти по вкладке мобильный банк. В новом окне будет предоставлена необходимая информации.

Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, не сложно. Любая из вышеперечисленных операций займет не более двух минут. Проблем быть не должно.

Отключение мобильного банка

Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.

Заключение

Как узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, и отключить его очень просто. Некоторые затруднения может вызвать только вторая часть операции (отказ от услуги). Это связано с тем, что придется идти в банк, и нет более быстрого метода, решить данный вопрос.

Чтобы начать пользоваться Мобильным банком Сбербанка, к нему нужно привязать свою банковскую карту. Для этого подойдет любая кредитная или дебетовая карточка Сбербанка с действующим сроком обслуживания.

Помимо основной карты к номеру телефона можно привязать до 9 дополнительных (платежных) карт. Вне зависимости от того, подключаете вы первую карту или дополнительные, одну карту или сразу несколько, вы можете сделать это только двумя способами:

• через банкомат или терминал самообслуживания;
• в любом офисе Сбербанка (необходимо иметь при себе паспорт).

Подробнее о том, как привязать карту Сбербанка к телефону, вы можете прочитать в нашей статье «Как подключить Мобильный банк Сбербанка?».

Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?

Чтобы получить сведения о подключенных к вашему телефону картах, пошлите на номер 900 сообщение следующего вида.

Вместо СПРАВКА можно написать INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA, цифровой код 06 или знак «?».

В ответ вам придет сообщение, где будут указаны все подключенные к номеру карту (в формате VISAXXXX, где VISA — это тип карты, а XXXX – последние 4 цифры ее номера). Около каждой карты будет указан ее статус. Всего статусов 3:

• (ON) – услуга мобильного банкинга активна;
• (OFF) — услуга мобильного банкинга заблокирована,
• (NEOPLATA) — услуга мобильного банкинга заблокирована из-за неоплаты.

Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?

Если вы обнаружили, что ваш телефон утерян или украден, вам нужно как можно быстрее заблокировать Мобильный банк или свои карты, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться вашими средствами. Для этого обратитесь в любое отделение Сбербанка или позвоните на круглосуточную линию поддержки клиентов по одному из номеров: +7(495)788-92-72, +7(495)500-00-05 или 8(800)200-3-747.

Сегодня большая часть людей для оплаты товаров и услуг или покупок в интернете использует пластик. Это дает возможность не стоять в очередях и даже выполнять платежи, не выходя из дома. Обеспечить дополнительную защиту операций по счету в Сберегательном банке помогает привязка кредитки к мобильному телефону. В некоторых случаях клиенту требуется узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка.

Зачем нужна привязка

Привязывать платежное средство к номеру телефона рекомендуется для того, чтобы гарантировать себе дополнительную защиту всех операций по счету банковской карточки и отслеживать все изменения на счете. Владелец пластика будет регулярно получать отчеты о состоянии счета на определенную дату, производить оплату покупок и осуществлять перевод денежных средств по упрощенной системе.

Привязка дает держателю пластика следующие преимущества:

• Совместимость с различными моделями устройств мобильной связи;
• Приемлемая стоимость за пользование услугой;
• Своевременное информирование о состоянии счета и получение актуальных сведений.

Как узнать, к какому телефону выполнена привязка

Как правило, каждый держатель пластика хорошо помнит, к какому номеру была произведена привязка карты. Но многие клиенты Сберегательного банка являются обладателями нескольких платежных средств. Как в этом случае узнать, на какой телефонный номер привязана карта Сбербанка? Решить данную проблему можно следующими способами.

Через систему Сбербанк Онлайн

Посмотреть, на какой номер привязана банковская карта, клиент может в интернете. Для этого нужно войти в систему «Сбербанк Онлайн» и перейти в мобильный банк, нажав на соответствующую вкладку. Откроется окно, в котором будут содержаться все необходимые сведения.

Посредством СМС

Узнать основные сведения о номере телефона и выяснить, сколько банковских карточек к нему привязано, можно, сформировав СМС-запрос. Для этого требуется отправить сообщение, в котором будет содержаться слово СПРАВКА или ИНФО. При этом не имеет значения, на русском языке оно будет написано или на английском.

В ответном сообщении будет содержаться информация о количестве привязанных к телефонному номеру пластиковых карточек.

Звонок в центр поддержки

Чтобы узнать, к какому номеру выполнена привязка счета, можно позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Сначала с клиентом будет общаться автоответчик, направляя его с помощью определенных команд. Необходимо дождаться, когда трубку снимет оператор центра поддержки. Он обязательно попросит клиента продиктовать номер пластикового средства и назвать кодовое слово, указанное при получении банковского продукта. Необходимо отметить, что оператору не надо сообщать пин-код карты и код CVV2.

При посещении банковского отделения

Выяснить нужную информацию по карте можно при личном посещении офиса банка, где был выдан пластик. Но можно прийти и в любое другое подразделение. При себе необходимо иметь паспорт, копию договора и платежную карту, по которой нужно получить информацию. Следует рассказать сотруднику банка о цели визита и далее выполнять все его указания. После того как будет установлена личность клиента, ему предоставят необходимые сведения.

В договоре

Не у всех людей есть возможность узнавать интересующие их данные через интернет, многие пожилые люди современным технологиям предпочитают старые и проверенные методы. При оформлении пластика между банком и клиентом заключается договор. В него менеджер Сбербанка заносит данные владельца карты, в том числе и номер его телефона.

Заключение

Узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, можно любым удобным для Вас способом описанным выше. Любой из этих вариантов не требует от клиента особых усилий и занимает всего несколько минут. Каждый держатель пластикового банковского инструмента может подключать данную услугу самостоятельно, а отключить ее можно только при личном посещении филиала банка.

Чтобы клиенты Сбербанка могли безопасно осуществлять переводы, были в курсе состояния баланса своего счёта, карту привязывают к номеру мобильного телефона. Но, если человек имеет несколько активных номеров и забыл к какому сделана привязка?

Есть несколько способов узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка:

• Найти договор, который был выдан вместе с картой. В нём указан номер карты и телефона, к которому сделана привязка.
• Позвонить в контактный сервис Сбербанка по единому бесплатному номеру 8 800 555-55-50, дождаться ответа оператора. Вас попросят сказать кодовое слово и номер карты. Далее, скажут к какому номеру она привязана.
• Сделать смс запрос, отправив текст «СПРАВКА/ИНФО» на номер 900. Придёт ответ в виде сообщения, в котором будет указано какие карты привязаны к этому номеру.
• Через интернет, посетив личный кабинет на сайте «Сбербанк онлайн».

1. Зайти в личный кабинет, введя логин и пароль.
2. В верхней строке меню нажать на значок (шестерёнку) – «Настройка системы».
3. Откроется новое окно. Слева в вертикальном меню найти пункт «Мобильный банк» и нажать на эту кнопку.
4. Высветиться список активных карт, к которым подключена услуга «Мобильный банк». Рядом с картой будет указан номер телефона, к которому она привязана.

Пользуясь банковской карточкой, клиенты стараются быть в курсе возможностей платежного средства. Одной из опций, которую полюбили миллионы владельцев кредиток, является мобильный банк. В рамках услуги можно привязать до 8 номеров к одному или нескольким пластиковым платежным средствам одновременно. Но как узнать, какой номер привязан к карте? Для этого есть несколько способов, о которых расскажем ниже.

Возможности услуги

«Мобильный банк» представляет собой уведомления от финансового учреждения, которые в режиме онлайн сообщают владельцу карты об операциях по счетам или кредиткам. С помощью сервиса клиент получает информацию об остатке средств после оплаты, перевода или снятия наличных, зачислении заработной платы и других взносах.

Услуга позволяет пользоваться интернет-банком без ограничений. Сервис СМС-информирования предоставляется финансовыми учреждениями на платной основе. В Сбербанке клиенты должны внести за нее 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от тарифа. В «Почта-Банке» стоимость СМС-уведомлений составляет 49 рублей в месяц. «Тинькофф» ежемесячно взимает плату за «SMS-Банк» в размере 59 рублей.

Большинство клиентов в курсе, какой номер привязан к карте. Они регулярно получают уведомления по телефону, который указали в заявлении на подключение мобильного банка.

Как узнать о наличии сервиса

О том, что к карте клиента привязан телефон, узнать довольно легко. На активный номер регулярно будут приходить СМС после совершения приходно-расходных операций по платежному средству. Если номер одновременно привязан к нескольким кредиткам, сообщение будет приходить по каждой из них.

Но без активных СМС услуга все равно может быть подключена. Некоторые финансовые учреждения, например, Сбербанк и «ВТБ 24», предоставляют бесплатные уведомления. Они служат для входа и операций в режиме интернет-банкинга, оплаты в Интернете, быстрых переводов по системе P2P. Узнать о наличии сервиса, который предоставляется бесплатно, сложнее.

Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы

Существует несколько вариантов получения информации о привязке телефона к пластиковым платежным средствам. Все они позволяют быстро и без особых усилий получить сведения о подключенной услуге.

Как узнать, какой номер привязан к карте:

• совершить операцию;
• использовать функции «Мобильного банка»;
• воспользоваться устройством самообслуживания;
• войти в интернет-банк;
• прийти в отделение банка-эмитента;
• обратиться в службу поддержки.

Получение информации после операции

Способ подойдет тем, кто не хочет обращаться в банк или пользоваться другими сервисами. Но для получения сведений таким методом на счете карточки должны быть средства, а под рукой у клиента — телефон с активным номером, который должен быть привязан к кредитке.

Чтобы вариант сработал, нужно совершить любую операцию: снять наличные или оплатить товар в магазине, например. Сумма расхода или прихода не имеет значения. Если после выполнения операции клиенту пришло уведомление об остатке баланса на карточке по СМС, значит, его номер прикреплен к кредитке.

Способ подойдет тем, кто пользуется несколькими СИМ-картами одновременно или хочет узнать, какие карты привязаны к номеру телефона. Для этого нужно расплатиться каждой из кредиток.

Если СМС об остатке в течение 24 часов так и не пришло, возможно, к пластиковому платежному средству привязан другой номер, или клиент использует экономный (бесплатный) вариант мобильного банка. В таком случае уведомление о балансе поступать не будет, но владелец сможет совершить перевод или расплатиться в интернете.

Получение справки по «Мобильному банку»

Наличие услуги легко проверить и без совершения операций по счету платежной карты. Для этого владелец должен знать любую из команд сервиса. Достаточно запросить справку по «Мобильному банку»: услуга выполняется бесплатно и позволяет получить сведения о возможностях сервиса. Такая функция доступна клиентам Сбербанка.

Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, поможет инструкция по запросу справки:

• на номер 900 следует отправить уведомление со словом «СПРАВКА»;
• если услуга подключена, в ответном СМС клиенту придет сообщение о возможностях мобильного банка (в пунктах от 1 до 5);
• следует отправить цифру 5 на 900, в сообщении придет информация о списке карт, подключенных к данному номеру телефона.

Сообщение от номера 900 может прийти с задержкой до 5 минут. При отсутствии привязки клиент получит СМС о том, что невозможно получить сведения об услуге. Если спустя 5 минут СМС все еще не поступило, следует проверить, не заполнена ли память телефона, и повторить запрос.

Это один из самых быстрых и простых способов проверить, к какому номеру привязана карта. Клиентам других банков следует уточнить, на какой номер и какое сообщение следует отправить для быстрой справки.

Получение информации в устройстве самообслуживания

Терминалы и банкоматы позволяют получить сведения о привязанном номере телефона в любое время суток. Для этого следует иметь при себе банковские карты, по которым требуется справка.

Чтобы получить информацию через терминал, клиент должен:

• вставить кредитку в устройство и ввести код;
• найти раздел, посвященный мобильному банку;
• проверить статус услуги, если информация отсутствует, значит, к данной карте не привязаны номера телефонов.

Иногда в терминале сведения отображаются некорректно. Например, клиент забыл оплатить услугу в текущем месяце, и банкомат будет показывать, что сервис мобильный банк полностью отсутствует. Поэтому рекомендуется проверить баланс и последние операции с кредитки: если было частичное списание в пользу СМС-уведомлений, значит, они могут быть заблокированы из-за неуплаты.

Если при подключении сервиса в терминале клиент сохранил чек, он может проверить актуальный номер телефона в документе. Это более простой способ узнать, какой номер привязан к карте, используя возможности устройства самообслуживания. Но следует помнить, что со временем чеки имеют свойство «выгорать». Поэтому не всегда удается прочитать, какая информация была в документе, спустя 6 и более месяцев после совершения операции.

Обращение к сотрудникам банка

Имея под рукой карточку и паспорт, клиенты могут получить сведения о привязанных к платежному средству номерах у менеджеров банка. Неважно, что выберет клиент: и при личном визите, и при звонке в контактный центр требуется идентификация. Поэтому владелец карточки должен предоставить не только кредитку, но и данные паспорта.

Обратившись в офис, клиент может запросить документ о привязке банковских карт к номерам телефонов. Услуга предоставляется бесплатно. Позвонив в службу поддержки, владелец карты может запросить сведения в устной форме. Кроме данных паспорта и карточки, нужно сообщить кодовое слово. В некоторых банках допускается отправка информации по электронной почте. Срок получения уведомления — не более 10 дней.

Получение справки в интернет-банке

Более 80 % клиентов пользуются мобильным сервисом для совершения операций в интернет-банке. Это один из самых быстрых способов узнать, к какому номеру привязана карта.

Для получения справки достаточно совершить вход в систему. Если к актуальному номеру привязана основная карта, клиенту сразу придет уведомление о совершении входа в интернет-банк.

При отсутствии СМС следует ввести код из чека (если есть такая возможность). Далее нужно перейти в личный кабинет клиента. В разделе, посвященном мобильному банку, будут сведения о всех картах и привязанных к ним номерах. В целях безопасности в большинстве интернет-банков указываются только 4 первые и последние 4 цифры платежного средства.