Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 31-07-2019

Содержание

Когда и для чего сохранять данные

Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.

Как сохранить контакты

Удобнее хранить контакты в аккаунте Google, но вы можете использовать и другие способы.

ПО ТЕМЕ:

Как сохранить контакты в аккаунт Google

Как сохранить контакты на SIM-карту

Как сохранить контакты в файл VCF

Как сохранить файлы: фото, видео, музыку, документы

Рекомендуем сохранять файлы на компьютер. Этот способ самый быстрый и не требует дополнительных настроек.

Если на компьютере Windows

  1. Подключите смартфон или планшет к компьютеру кабелем USB. В папке «Компьютер» появится мобильное устройство.

     Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

  2. Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой. Проверьте, что установлены последние обновления для Windows и актуальная версия Windows Media Player.

  3. Откройте внутреннюю память устройства через проводник. Теперь можно скопировать нужные файлы и папки на компьютер. Если внутренняя память пуста, значит экран заблокирован рисунком, PIN-кодом или паролем — разблокируйте.

     Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Если на компьютере Mac

Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.

Как узнать, в каких папках хранятся фото, музыка и видео

1. Фото и видео

  1. Откройте галерею. Файлы в ней расположены по альбомам (папкам).

    Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.

     Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

  2. Нажмите кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите «Сведения» («Свойства»).

  3. В поле «Путь» будет указано место, где хранится этот альбом. В нашем примере альбом лежит в папке Screenshots, которая лежит в папке DCIM.

  4. Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.

2. Музыка

Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.

Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.

Как сохранить другие данные через программу Smart Switch

Чтобы сохранить другие файлы, настройки и данные используйте программу Smart Switch. Программа сохранит:

  • Контакты, журнал вызовов
  • SMS, S Planner (события календаря), E-mail (аккаунты электронной почты)
  • Музыка, фото, видео, документы
  • Обои рабочего стола, браузер «Интернет» (закладки, настройки)
  • Приложения (только установочные файлы, данные приложений не сохранятся)
  • Настройки, часы (будильники)

Как сохранить данные

  1. Скачайте программу и установите на компьютер.

  2. Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Должны установиться такие устройства:

  3. Устройство определится на компьютере. Нажмите кнопку «Еще».

  4. Выберите пункт «Настройки».

  5. Выберите вкладку «Элементы архивации».

  6. Выберите те данные, которые надо сохранить, и нажмите «ОК».

  7. Нажмите кнопку «Резервное копирование».

  8. Начнется резервное копирование.

  9. После копирования появится информация, какие данные сохранились, а какие нет. Нажмите «ОК».

Как восстановить данные

  1. Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Нажмите кнопку «Восстановить».

  2. Программа сама найдет последнюю резервную копию. Нажмите кнопку «Восстановить».

  3. Начнется восстановление данных.

  4. Появится информация, какие данные восстановились. Нажмите «ОК».

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 22-667-400 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

  • Тип Click to Expand
  • Подтип Click to Expand
  • Категория Click to Expand

{{modelImageTag}}

{{description}}

Now Loading

Регулярное резервное копирование устройства Galaxy – утомительный, но очень важный процесс. «Я потерял все свои фотографии» или «Я потеряла все свои контакты» – это ситуации, с которыми мы слишком хорошо знакомы.

Вы когда-нибудь теряли ваши драгоценные данные? Не исключено, что такое случалось. Сегодня мы покажем вам, как этого избежать. Это может быть немного скучно, но вы поблагодарите нас за это позже!

Наше руководство подойдет для большинства устройств Samsung Galaxy, так что если вы все еще не можете расстаться с вашим надежным S4, S5, S6 или S7, или у вас есть новое устройство, такое как S8, S8 Plus (а, возможно, недавно выпущенные Samsung Galaxy S9 или S9 Plus), вы можете предпринять следующие действия для защиты ваших данных.

Содержание

Как включить автоматическое резервное копиривание от Samsung и Google

В меню настроек вашего смартфона вы найдете настройки резервного копирования и сброса. Там вы можете добавить учетную запись, в которую могут быть сохранены ваши приложения, данные и пароли. Обычно это ваша учетная запись Google, но Samsung также предлагает свои собственные услуги резервного копирования, чтобы быть уверенным в этом.

Здесь вы также можете установить параметры восстановления и активировать сброс настроек. Кроме того, рекомендуется войти в ваши любимые приложения с помощью учетной записи, которую можно использовать для хранения ваших данных – в случае, если вы потеряете свой телефон или когда-нибудь переустановите приложение. Многие приложения также предлагают опции облачного резервного копирования, и у вас будет доступ к множеству облачных сервисов резервного копирования, которые вы также можете использовать для регулярного планирования резервного копирования.

Как Samsung, так и Google предлагают создать резервную копию ваших данных.

В меню «Облачное хранилище» и «Учетные записи» в настройках вы также найдете раздел Samsung Cloud. Владельцам большинства устройств Galaxy будут доступны 15 Гб (и более) хранилища абсолютно бесплатно. Здесь вы сможете выполнять резервное копирование данных из различных приложений Samsung, таких как приложение галереи, Samsung Notes и данные клавиатуры. Это особенно полезно, если вы переходите на новый телефон Galaxy.

Облачное хранилище от Samsung может быть весьма полезным.

Вы также можете использовать облачное хранилище для автоматического сохранения различных файлов на вашем компьютере, таких как отличное приложение Google Photo. Онj автоматически загружает ваши снимки с камеры в облачное хранилище. Вы также можете связать определенные папки с облачным сервисом, таким как Drive.

К слову, все ваши электронные письма размещены в интернете, поэтому вам не нужно беспокоиться о них. Сообщения WhatsApp также безопасны, поскольку в любом случае они ежедневно сохраняются на вашей SD-карте, поэтому вам просто нужно сохранить файл базы данных перед выполнением сброса.

Резервное копирование телефона на компьютер

Можно многое сказать о старомодном способе резервного копирования – регулярной передаче данных на компьютер. Подключите ваш телефон с помощью USB-кабеля, включите передачу файлов при появлении запроса и скопируйте ваши фотографии, музыку и документы на жесткий диск ПК.

Резервное копирование со сторонним программным обеспечением

Использование сервисов резервного копирования Samsung и Google может быть самым простым, резервное копирование на компьютер может быть самым безопасным, но если вам нужен третий вариант, который не требует облачного сервиса или внешнего ПК, то вы можете рассмотреть какое-либо стороннее приложение. Мы вам советуем обратить внимание на два отличных приложения – Titanium BackUp и Helium.

А вы когда-нибудь потеряли все данные на вашем телефоне? Какой способ резервного копирования у вас самый любимый? Расскажите нам об этом в комментариях.

  • Просмотров: 195 065
  • Обсуждений: 5

Сегодня мы поможем вам создать резервную копию установленных на смартфоне приложений, даже если у вас нет прав суперпользователя (рут). Также вы сможете сохранить все свои фото, видео, песни, контакты и сообщения на компьютер. Чтобы начать, вам потребует ПК на базе Windows, USB-кабель и Android-устройство. Процесс очень простой и отберет у вас лишь несколько минут.Наша инструкция подойдет для всех гаджетов на платформе Android c рутом или без. Это самый простой способ сделать бэкап данных на компьютер. Внимательно прочитайте инструкцию и выполните все шаги в ней.

Сохраните все настройки ваших приложений в облаке Google

С помощью этого способа, вы можете сохранить данные приложений и все настройки телефона, включая пароли Wi-Fi, на свой аккаунт Google.

  1. Откройте на телефоне приложение “Настройки”, а затем перейдите в раздел ”Учетные записи”.
  2. Тапните по “Google”, выберите в списке нужный аккаунт.
  3. Здесь вы можете выбрать параметры, которые хотите синхронизировать с облаком. Как вы можете видеть, там есть не только “Данные приложений”, но и Контакты, Календарь, почта Gmail и данный из Google Fit. Чтобы выполнить немедленную синхронизацию выбранных параметров, нажмите на кнопку меню в верхнем правом углу экрана и выберите “Синхронизировать”.
  4. Теперь перейдите в «Настройки» > «Архивация и сброс«, и активируйте “Резервирование данных”. После этого все ваши данные будут сохранены на сервере компании Google. В следующий раз, когда вы на другом Android-устройств войдете с помощью этого аккаунта, вы восстановите все настройки приложений, контакты и пароли от точек доступа Wi-Fi.

Как сделать бэкап устройства Samsung с помощью Smart SwitchSmart Switch — этой новый инструмент для создания резервной копии вашего программного обеспечения, данных и приложений. Кроме того, он позволяет обновить смартфон или планшет, даже если он рутирован. Хотя процесс резервного копирования требует от пользователя лишь несколько простых действий, мы все равно подробно обо всем расскажем. Чтобы начать, вы должны убедиться, что ваш телефон или планшет заряжен хотя бы на половину.

Как создать резервную копию ПО, данных и приложений с помощью Smart Swith:

  1. Скачайте программу Smart Swith на компьютер:
  2. После того как программа распознает вашу модель, выберите в главном окне пункт “Резервное копирование”.

Это один из самых простых способов сделать резервную копию ваших данных.

Сохранение локальной резервной копии медиафайлов на компьютере

Используйте этот способ, если хотите сохранить все ваши медиафайлы, как картинки, видео, песни, рингтоны на компьютере. Все что вам нужно это ПК, телефон и USB-кабель к нему. Подключите свой гаджет к компьютеру по USB-кабелю и вы увидите его папку, где хранятся все файлы. Посмотрите на скриншот ниже:Откройте папку телефона и переместите все файлы, которые хотите сохранить на компьютере. Все фотографии и видеозаписи хранятся в папке “DCIM”, загруженные файлы можете найти в папке “Download”, а скриншоты экрана находятся в папки “Pictures”.Таким образом вы легко можете создать резервную копию данных из памяти устройства и флешки, а затем восстановить их в любое время.

Бэкап смс, контактов, журнала звонков и приложений

Чтобы сделать бэкап всех установленных приложений, мы рекомендуем использовать утилиту под названием Super Backup : SMS & Contacts. С помощью этого бесплатного инструмента, вы можете очень легко сохранить нужные приложения, контакты, смс и журнал звонков на флешку, в облако диска Google или на компьютер:

  1. Запустите программу, а затем выберите соответствующий пункт в меню на главном экране. Для примера, чтобы сохранить определенные программы или игры, тапните по кнопке “Сохранение приложений”. После этого необходимо поставить галочку напротив нужных приложений и нажать кнопку “Сохранить”.
    Обратите внимание: Аналогичным способом возможно создать резервную копию смс, контактов, закладок и многое другое.

В этой статье мы описали самые простые и эффективные способы, как сохранить ваши данные. Мы рекомендуем всегда синхронизировать все ваши данные с облачными сервисами Google и сохранять важные фото и видео на компьютер. Придерживаясь этих простых правил, ваши данные всегда будут защищены от случайной потери. Также подписывайтесь на наши страницы Вконтакте, Facebook или Twitter, чтобы первыми узнавать новости из мира Samsung и Android. Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Чтобы обезопасить все свои данные (в том числе доступ в интернет-банк и данные пластиковых карт) от потери в случае поломки телефона или кражи, рекомендую применять резервное копирование.

В этой статье разберем 2 способа резервного копирования (архивации) и восстановления ваших данных на телефоне. Это сервисы Samsung Cloud и Google Drive.

Настройка резервного копирования в Samsung Cloud

Для настройки архивации всех важных данных необходима учетная запись Samsung – зарегистрируйте ее с телефона. Перейдем в меню Настройки > Облако и учетные записи > Архивация и восстановление > Настройки резервного копирования.

Далее сервис предложит выбрать данные для архивации. Рекомендую выбрать все категории: телефон, сообщения, контакта на телефоне, календарь, часы, все настройки, приложения, документы, диктофон, музыка. Но помните про ограниченно пространство в облаке Samsung – всего 15 Гб. Если все данные не входят, не архивируйте медиафайлы – музыку, фото и видео. Их проще сохранить на карте памяти или закачать на компьютер через кабель.

После выбора всех нужных данных нажмите кнопку “Резервное копирование” внизу экрана. Процесс займет какое-то время, в зависимости от объема всех выбранных файлов.

Вверху экрана отобразится Дата последнего резервного копирования (если вы уже делали эту процедуру ранее). Ее можно восстановить, но об этом далее.

Как работает резервное копирование?

Автоматическое резервное копирование приложений будет выполняться каждые 24 часа при таких условиях:

  • телефон заряжается;
  • телефон подключен к сети wi-fi$
  • экран был выключен в течение последнего часа.

Какая информация включена в резервную копию?

  • Телефон: журнал вызовов и сообщений.
  • Сообщения: расширенные, MMS- и SMS-сообщения.
  • Контакты: контакты, адреса электронной почты и визитные карточки, сохраненные на телефоне.
  • Часы: будильники, мировое время и таймеры.
  • Настройки: параметры специальных возможностей, мелодии вызова (резервное копирование стандартной мелодии вызова выполняться не будет), параметры клавиатуры Samsung, Wi-Fi, сопряженные устройства Bluetooth и Always On Display .
  • Виджеты Bixby: настройки и закрепленные карточки.
  • Главный экран: макет, обои (кроме стандартных обоев) и параметры Samsung DeX.
  • Приложения: установочные файлы и параметры приложений.
  • Документы: файлы DOC, PDF, TXT, HTML.
  • Диктофон: записи.
  • Музыка: аудиофайлы (файлы MP3, M3A, 3GC, OGG, WAV).

Невозможно выполнить резервное копирование файлов, размер которых превышает 1 Гб, в Samsung Cloud.

Восстановление данных из резервной копии Samsung Cloud

Само собой, восстановление данных возможно из резервной копии на Samsung Cloud, если вы ее сделали ранее.

Перейдите в Настройки > Облако и учетные записи > Архивация и восстановление > Восстановить.

Выберите резервную копию по дате, выберите категории данных, которые хотите восстановить (выберите все) и нажмите кнопку “Восстановить” внизу экрана.

Процесс восстановления займет какое-то время, не выключайте телефон и обеспечьте хорошее интернет-соединений (лучше Wi-Fi).

Резервное копирование и восстановление данные в Google Drive

Автоматическая архивация данных телефона и приложений будет происходить на Google Drive (включая пароли Wi-Fi, журнал вызовов, настройки приложений и связанные с ними файлы). Перейдем в Настройки > Облако и учетные записи > Архивация и восстановление > Учетная запись Google.

Архивация файлов в Гугл выполняется в автоматическом режиме. Что нужно для правильной настройки резервного копирования?

  1. Включите резервное копирование.
  2. Настройте резервную учетную запись. Если ее нет, просто добавьте новый аккаунт.

Далее включите Автовосстановление. В этом случае автоматическое восстановление резервных копий настроек и данных будет происходить при переустановке приложения.

Сегодня мы рассмотрим, как сделать резервное копирование и восстановление данных Samsung Galaxy S7 используя программу Smart Switch на компьютере под управлением Windows или MacOS.

Системные требования Smart Switch: ПК под управлением Windows 7 и выше, Mac OS X 10.6 или более поздняя версия для компьютеров Apple. Дополнительно для Mac OS X потребуется установить дополнительно фирменное ПО Samsung Kyes для синхронизации со смартфонами. На «Хакинтошах», если для кого-то это важно, Smart Switch тоже работает.

Помимо резервного копирования Smart Switch позволяет сделать аварийное восстановление прошивки Samsung Galaxy S7, которое может потребоваться, например, если вы захотите вернуть ваше устройство к исходному состоянию после установки сторонней прошивки, или вы просто «допрошивались».

Smart Switch поддерживает не только новые Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge любые смартфоны и планшеты Samsung, на которые установлена оригинальная прошивка на базе Android OS ICS (4.0) или более поздней версии. Для переноса фоновых заставок, сигналов и закладок требуется ОС Android JellyBean 4.2.2 или более новая. Наличие таких незначительных модификаций прошивки, как активация режима суперпользователя (root) не сказывается на работе программы.

Отметим, что Samsung также выпускает мобильную версию Smart Switch, которая может быть установлена напрямую на Samsung Galaxy S7, однако ее использование мы рассмотрим в следующий раз.

Зачем нужно делать резервное копирование данных

Странный, конечно, вопрос в наше «цифровое» время. Мы рекомендуем делать эту процедуру регулярно, так как это спасет ценные данные в случае программного сбоя, аппаратной поломки, утери или кражи вашего Samsung Galaxy S7.

Также резервное копирование поможет сохранить ваши файлы и настройки смартфона в случае полного сброса настроек или обновления прошивки с ПК.

Установка и инициализация Smart Switch

Для начала требуется скачать и установить программу Smart Switch. Сделать это лучше всего на официальном сайте корейской компании здесь. Перед установкой отключите обязательно отключите Samsung Galaxy S7 от вашего компьютера. Впрочем, программа-установщик все равно попросит сделать это в процессе инсталляции Smart Switch на ПК (в среде Windows).

После того, как вы установили программу, подключите ваш Samsung Galaxy S7 к компьютеру, желательно к порту USB 3.0 или USB Type-C для более быстрой передачи данных, если таковые у него имеются. Если все было сделано правильно, то вы должны увидеть картинку как в начале этой статьи.

Настройка Smart Switch

Кликаем по кнопке «Еще» и в раскрывшемся меню выбираем пункт «Настройки». Вообще здесь есть много чего интересного, но к резервному копированию это не относится.

В открывшемся окне настроек переходим на вкладку «Элементы архивации». Отмечаем те пункты, которые мы хотим сохранять в резервной копии. Программа автоматически определяет, какие элементы из доступных для архивации есть на вашем устройстве.

На первой вкладке вы можете посмотреть список доступных резервных копий, сделанных раннее. Для применения изменений нажимаем кнопку «Ok».

Для начала архивации достаточно нажать кнопку «Резервное копирование» в основном окне программы. Процесс копирования запустится, никакого дополнительного вмешательства не требуется. Программа может предложить вам сохранить содержимое карты памяти, однако делать это вовсе не обязательно, тем более оно будет занимать много места.

По завершению создания резервной копии программа выдаст вам отчет. Если вдруг какие-то элементы не были по каким-то причинам заархивированы, попробуйте в настройках снять остальные галочки и выполнить создание резервных копий отдельно для них.

Восстановление резервной копии данных Samsung Galaxy S7

Для восстановления раннее созданной резервной копии нажимаем на кнопку «Восстановить» в главном окне Smart Switch. Восстановление происходит в полностью автоматическом режиме, вмешательство пользователя не требуется. Восстановлена будет последняя доступная копия.

Если вам нужно восстановить более раннюю копию или только часть данных, нажимаем на кнопку «Выберите другой архивный файл» и выбираем.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your name here
Please enter your comment!