Если смартфон или планшет не реагирует на нажатия, поможет принудительная перезагрузка. При перезагрузке устройство просто выключится и снова включится.
Содержание
- Мы очень старались для вас
- Способ первый, универсальный
- Способ второй, для смартфонов со съемной задней крышкой
- Что делать, если Samsung Galaxy зависает при включении
- Благодарим за отзыв!
- Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
- Нужна помощь?
- Где указан номер модели?
- Как перезагрузить «Самсунг» (телефон)
- Как перезагрузить планшет «Самсунг»
- Жесткая перезагрузка, или Hard reset
- Профилактика зависания телефона
- Виды перезагрузок Самсунга
- Обычная перезагрузка телефона
- Перезагрузка со сбросом
- Автоматическая перезагрузка
- Что делать, если телефон не перезагружается?
- Выключаем Samsung Galaxy кнопками
- Основные причины
- Способы перезагрузки
- Заключение
- Видео
Мы очень старались для вас
Будем признательны, если оцените наш труд.
Способ первый, универсальный
1 2Устройство выключится и включится снова.
Способ второй, для смартфонов со съемной задней крышкой
1Снимите заднюю крышку. 2Вытащите батарею из смартфона. 3Вставьте батарею обратно. 4Закройте крышку. 5Включите смартфон.
Что делать, если Samsung Galaxy зависает при включении
1Сделайте сброс данных.
По теме: как сделать сброс данных
2Обратитесь в сервисный центр Samsung.
По теме: карта сервисных центров
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Закрыть
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК
Электронная почта
Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 22-667-400 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000
*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Индивидуальная поддержка
Сервисные центры Samsung
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung
Ремонт с доставкой в сервис
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
Smart Service
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом
Свяжитесь с нами
Нужна помощь?
Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Где указан номер модели?
- Тип Click to Expand
- Подтип Click to Expand
- Категория Click to Expand
{{modelImageTag}}
{{description}}
Now Loading
Практически у каждого современного человека любого пола и возраста есть смартфон или планшет с сенсорным экраном и выходом в интернет. Удобство в использовании, связь в любой точке мира, большое количество функций в одном устройстве размером с ладонь делают его незаменимым. Но активная работа, длительный звонок или сеанс интернета, игра могут привести к перегреву устройства, а также к затормаживанию системы в ответ на действия пользователя. В простонародье — к зависанию. Но самая большая проблема, если телефон завис и вовсе не реагирует на вас. Как перезагрузить «Самсунг Галакси» или любую другую модель? Читайте об этом в статье.
Как перезагрузить «Самсунг» (телефон)
Способов существует несколько. Итак, как перезагрузить «Самсунг», если он завис:
- Держать кнопку блокировки/включения/выключения в течение 10-20 сек. Телефон выключится и перезагрузится, дальнейшая его работа должна быть стабильной.
- Если у вашего телефона вытаскивается батарея, то можно снять заднюю панельку и достать батарею, подождать пару секунд и вставить обратно. Остается собрать и включить телефон. Но часто так делать нельзя, т. к. испортится и батарея, и сам телефон.
- Если задняя крышка не снимается, то необходимо зажать одновременно кнопку блокировки/включения/выключения и уменьшения громкости и держать в течение 5-7 сек.
Как перезагрузить планшет «Самсунг»
С перезагрузкой планшета будет сложнее, чем с телефоном. Но можно попробовать все те же способы, что и со смартфоном: зажимание кнопок одновременно, вытаскивание батареи, если это возможно.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, можно подождать, пока у планшета разрядится батарея, он выключится сам, а после постановки на зарядку вы сможете включить его без проблем, если нет технических неполадок. Если же вы не хотите ждать или есть предположение, что гаджет завис из-за проблем с процессором, электроникой и т. п., то можно сразу обратиться в сервисный центр.
Жесткая перезагрузка, или Hard reset
Если телефон зависает и глючит постоянно, возникает вопрос, как перезагрузить «Самсунг» так, чтобы дальнейшая его работа не давала сбоев. В этой ситуации ему может помочь жесткая перезагрузка системы. Смартфон будет перезагружен таким образом, что система восстановится до заводского состояния, а все файлы, контакты, сообщения и т. д. удалятся. Поэтому стоит заранее позаботиться о сохранности и сбросить их на компьютер.
Чтобы выполнить Hard reset, нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Полностью выключить телефон, батарея при этом должна быть заряжена.
- Одновременно нажать 3 кнопки: блокировки/включения/выключения, увеличения громкости и «домой» (расположена на передней панели телефона под экраном).
- Отпустить только после того, как появится надпись с названием телефона.
- Появится синий или черный экран — вы попали в Recovery-меню смартфона.
- Здесь вам последовательно нужно выбрать категории Wipe data/factory reset, затем Yes — delete all user data, последняя Reboot system now. Перемещение по меню осуществляется кнопками уменьшения/увеличения громкости, а подтверждение выбора пункта — нажатием кнопки блокировки. Все, процесс перезагрузки завершен.
Профилактика зависания телефона
Чтобы телефон или планшет не зависал или не делал этого регулярно, нужно следить, чтобы техника не перегревалась. Для этого есть специальные приложения, которые информируют пользователя, если температура процессора превышает норму. Самая известная утилита, контролирующая температуру процессора и приложения, которые перегревают устройство или занимают слишком много оперативной памяти, это Clean Master. Благодаря ей также можно контролировать заполнение памяти и очищать от лишнего (кэш, ненужные файлы и т. п.). Или вбейте в поиск Play Market «контроль температуры» и выбирайте нужное приложение.
Как перезагрузить смартфон Samsung, – инструкция, как это сделать, может потребоваться любому пользователю, у которого завис телефон или отмечается значительное замедление его работы.
Виды перезагрузок Самсунга
Разработчики предоставили пользователям несколько вариантов перезагрузки, которые позволяют выключить и включить смартфон:
- перезагрузка программными средствами позволяет сделать рестарт “чистым” и не вредящим запущенным приложениям и процессам, а также помогает осуществить качественным сброс;
- рестарт посредством аппаратных кнопок служит для экстренного выключения и включения устройства при необходимости срочного возобновления работоспособности.
В зависимости от проявившейся проблемы, требующей рестарта, пользователи могут применять разные варианты. Начнем с самого простого способа.
Обычная перезагрузка телефона
При появлении сбоев в работе приложений или зависании ПО есть смысл инициировать обычную перезагрузку Самсунга. Практически на всех моделях она запускается нажатием на кнопку питания 2-3 секунды. После этого выйдет меню, где пользователю нужно тапнуть пункт, относящийся к рестарту.
Порой тачскрин на зависшем устройстве совсем не реагирует на прикосновения, в таком случае для моделей серии Галакси разработчик предусмотрел еще одну рабочую комбинацию. Потребуется одновременно зажать и удерживать до результата все ту же кнопку питания и уменьшения громкости. Через 6-9 секунд смартфон самостоятельно выключится и запустится снова.
Перезагрузка со сбросом
Решить проблемы с зависающим ПО и глючащими приложениями поможет перезагрузка со сбросом. Данная манипуляция устраняет сбои программ, но при этом совершенно не затрагивает пользовательских файлов. После такого рестарта устройство начнет работать стабильно, повысится его производительность, а фото, содержимое чатов и важные медиафайлы останутся нетронутыми.
Как поменять шрифт на телефоне Андроид: пошаговая инструкция
Чаще всего перезагрузка Самсунга со сбросом требуется, если на устройство был загружен некий софт, который вызвал значительные сбои в работе девайса. Если удаление программки и чистка утилитой не принесли желаемого результата, целесообразно “откатить” систему:
- Идем в “Настройки”, останавливаемся на “Общие”, переходим в “Сброс”.
- Выбираем “Сброс настроек”, соглашаемся на манипуляцию.
Сброс настроек позволяет откатить систему смартфона на уровень заводских показателей, которые работают стабильно и не конфликтуют друг с другом. Впредь во избежание возникших проблем старайтесь не влезать в android и не устанавливать на дорогостоящий гаджет сомнительный софт.
Автоматическая перезагрузка
Новые флагманы Самсунга умеют совершать рестарт самостоятельно, как правило, они перезагружаются ночью и обязательно – при выключенном экране. Процесс позволяет немного сэкономить заряд и увеличить производительность, хотя владельцы Самсунгов, “игравшие” с функцией отмечают, что изменения незначительные. Пользователи могут внести изменения в график процессов, выбрав даты и подходящее время:
- Посещаем “Настройки” и вкладку “Сброс”.
- В меню тапаем “Автоматически перезапускать Samsung”.
- Откроется окошко, где пользователи могут выбрать, в какое время наиболее удобно производить рестарт системы устройства.
Учитывайте, что автоматический рестарт инициируется только в том случае, если запас заряда более 30%. Помимо этого, внутренняя память не должна быть зашифрованной, а симка – отключенной, иначе перезапуска не произойдет.
Что делать, если телефон не перезагружается?
Вышеприведенные инструкции, как перезагрузить Samsung, не помогли? Тогда переходим к кардинальным мерам. Если вы уверены, что виновником невозможности сделать рестарт не стало какое-то установленное ПО, работающее со сбоями и вызывающее конфликты в системе, можно просто снять крышку и вынуть аккумулятор. Через пару минут батарею вставляем обратно и включаем устройство, оценивая его работу.
Android.Process.Acore: что это такое и как это исправить
Если простая манипуляция с аккумулятором не решила проблемы, используем встроенное в Андроид меню Рекавери. К слову, неискушенным пользователям сюда лучше не заходить, поскольку недостаток опыта может привести к роковым последствиям.
Алгоритм перехода в меню прост:
- Выключаем смартфон, нажав на кнопку питания и выбрав “Выключение”.
- Одновременно зажимаем кнопки питания, активации экрана и уменьшения громкости, удерживая их до вывода на экран логотипа Самсунга. В некоторых линейках меню рекавери вызывается иначе, информацию об этом можно найти на специальных форумах.
- Передвижение по пунктам меню в Рекавери осуществляется клавишей громкости, а выбор определенного пункта – нажатием на кнопку активации экрана.
- Если необходимо сделать полный сброс, выбираем пункт, содержащий фразу “Factory Reset”. По завершении процесса жмем “Reboot System Now” и дожидаемся перезагрузки девайса.
Рекавери – это кардинальный способ перезагрузки, когда ни один метод не помогает перезапустить смартфон. Он возвращает устройство к заводским неконфликтующим настройкам и полностью стирает данные, хранящиеся во внутренней памяти. Вам заново придется устанавливать полезные и нужные приложения.
—> —> —> —>
Когда требуется выключить Android телефон Samsung Galaxy в обычной ситуации, достаточно нажать и удерживать кнопку выключения экрана, а затем выбрать нужный пункт в меню. Однако, ситуация осложняется, когда нужно выключить смартфон с неработающим сенсором экрана, с разбитым экраном или без возможности разблокировать его, зависший телефон, особенно учитывая то, что батареи в современных Samsung несъемные. Некоторые в этом случае дожидаются полного разряда, но это совсем не полезно для аккумулятора (см. Что делать, если быстро разряжается Android). Тем не менее, способ выключения в описанных сценариях существует.
В этой короткой инструкции — подробно о том, как принудительно выключить смартфон Samsung Galaxy, используя только аппаратные кнопки на нем. Способ работает для всех современных моделей смартфонов этой марки, в том числе для заблокированного устройства с полностью не работающим экраном или в тех случаях, когда телефон завис. К сожалению, поводом к написанию статьи послужил собственные новенький разбитый Note 9 (но есть и плюсы: благодаря Samsung Dex полный доступ к памяти, данным в ней и приложениям остался).
Выключаем Samsung Galaxy кнопками
Как и обещал, инструкция будет очень короткой, принудительное выключение состоит из трех простых шагов:
- Подключите ваш Samsung Galaxy к зарядному устройству.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Если в этот момент произойдет создание скриншота, не обращайте внимания, продолжайте удерживать кнопки.
- Отпустите кнопки через 8-10 секунд, смартфон будет выключен.
Сама по себе указанная комбинация вызывает (после удержания) «симуляцию отсоединения батареи» (Simulated Battery Disconnect — в официальной формулировке производителя).
И пара примечаний, которые могут быть полезными:
- Для некоторых старых моделей работает вариант простого долгого удержания кнопки питания.
- Официальный сайт Samsung говорит о необходимости удерживать указанные кнопки в течение 10-20 секунд. Однако, по моему опыту, срабатывает примерно на 7-8-й.
Надеюсь, для кого-то из читателей материал оказался полезным.
Смартфоны фирмы Samsung используют операционную систему Android. Она известна огромной популярностью и легкостью в использовании. Но случается и так, что сотовый начинает подводить, не отвечает на нажатие на дисплей, кнопки, медленно реагирует на переключение между вкладками, открытие нового приложения, или совершенно прекращает функционировать. После такого чаще всего и возникает «затык», как тогда перезагрузить телефон Самсунг.
С такой проблемой сталкиваются практически все пользователи. Это вполне естественно: после нескольких лет начинают тормозить и смартфоны, и ноутбуки и даже ПК.
Основные причины
Такому явлению есть несколько объяснений: нехватка памяти в устройстве, неудачная сборка или внутреннее повреждение деталей. Прежде чем переходить к попыткам самостоятельно решить свою проблему, необходимо убедиться, что внешне устройство работоспособно, иначе можно только усугубить ситуацию.
Проблема нехватки памяти – то, что пользователь может исправить. Перегруз объемов памяти влечет за собой нестабильность выполнения даже элементарных задач. При работе с любым приложение требуется свободная память для загрузки данных о нем. Возможно, требуется просто удалить ненужную информацию и приложения, чтобы снова активно пользоваться сотовым. В статье мы рассмотрим несколько способов перезагрузки.
Способы перезагрузки
Перезагрузка — принудительное выключение, с повторным включением. Ее используют, когда смартфон не реагирует на действия пользователя.
Итак, как перезагрузить телефон Samsung Galaxy:
- Зажмите клавишу включения — «Питание», «Громкость вниз» и «Домой». Если гаджет завис, то придется подождать пару секунд для выключения.
- На экране появится сообщение, в котором надо выбрать желаемое действие: перезагрузить или выключить. Выбираете первое.
- Если все выполнено правильно, экран гаснет и через несколько секунд появляется уведомление о запуске системы Android.
Обычная перезагрузка
Вы также можете перезапустить самсунг гэлэкси другим способом, если панель вашего телефона съемная.
- Выключите, зажимая клавиши «Питание», «Громкость вниз» и «Домой» на несколько секунд.
- Зацепите ногтем выемку на панели и снимите ее.
- Вытащите батарею.
- Через 1-2 секунды вставьте обратно и закройте панель.
- Включите сотовый, нажимая комбинацию клавиш, используемых ранее для выключения.
Но давайте разберемся с ситуациями, когда простой перезагрузки не хватает.
Полный сброс настроек
Если проблема торможения не решилась путем обычной перезагрузки, необходимо выполнить полный сброс настроек. Прежде чем перейти к инструкции по выполнению, рекомендуется сделать резервную копию данных. Сброс подразумевает возвращение к заводским установкам. После выбора этого действия гаджет удаляет все данные, которые появились на нем после приобретения. Поэтому предварительно сохраните нужную информацию в облако или на съемный носитель.
Чтобы сделать полный рестарт настроек нужно:
- Нажать на значок «Настройки». Если его нет на главном экране, то зайдите в меню: нажмите на левую кнопку телефона. Появится контекстное меню, в котором и будет нужная вкладка.
- Выберите подпункт «Общие».
- Нажмите на «Сброс». Если у вас стоял пароль на экране блокировки, понадобится ввести его, прежде чем произойдет hard reset.
Перезагрузка системы через среду Recovery
Если вопрос о том, как принудительно перезагрузить самсунг, не решился методами выше, придется сделать его через режим Recovery так называемый Режим восстановления.
Обратите внимание, что все данные будут стерты. На практике это то же самое, что и сброс к заводскому состоянию.
Для этого необходимо сделать следующие шаги.
- Выключите Samsung.
- Нажмите кнопку «Питание», «Громкость вверх» и «Домой» и удерживайте их.
- Подождите, пока гаджет начнет вибрировать. После отпустите кнопку «Питание».
- На дисплее появится сообщение «Android System Recovery». Только после его появления отпускайте все остальные кнопки.
- В появившемся меню выберите пункт «Wipe data/factory reset», нажимая на кнопку «Громкость вниз».
- Выберите пункт «Yes», снова нажимая кнопку «Громкость вниз».
- Для завершения программы необходимо нажать кнопку «Питание». Этим действием вы подтверждаете, что хотите выполнить жесткий сброс и удалить все данные пользователя.
Устройство перезагрузится, и вы снова можете его использовать.
Как настроить автоматическую перезагрузку
Во избежание проблем в будущем с тем, как «ребутнуть» смартфон, можно настроить автоматическую перезагрузку.
- Необходимо зайти в меню настройки и выбрать «Сброс» или «Архивация и сброс».
- В следующем окне среди всех возможных действий вы найдете пункт «Автоматическая перезагрузка».
- Выберите его и подтвердите выбор.
В новейших моделях Samsung Galaxy она встроена, что не нравится многим пользователям. С помощью руководства можно с легкостью отключить эту возможность, выбрав обычное выключение.
Заключение
Если после выполнения всех инструкций, в том числе проведенного hard reset, ваш сотовый все еще не работает надлежащим образом, необходимо обратиться в сервисный центр Samsung. Специалисты помогут найти источник проблемы и сообщат вам о работоспособности гаджета. Возможно, он не подлежит ремонту или необходимо менять детали. Все это обсуждается с пользователями непосредственно на месте.
Видео
Незаменимый автор наших статей. Кроме знания своего дела, отличный человек. Знает многие необычные факты о техники и электронике. Многие годы занимался ремонтом всех видов электронных устройств.
- опубликованных статей — 54
- читателей — 11 578
- на сайте с 15 декабря 2017 года
- https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-freezes-and-is-unresponsive-to-touch/
- https://fb.ru/article/267145/kak-perezagruzit-samsung-sposobyi-i-profilaktika-zavisaniy
- https://samsung-wiki.com/kak-perezagruzit-samsung.html
- https://remontka.pro/force-turn-off-samsung-galaxy/
- https://expertland.ru/telefon/samsung/sposoby-perezagruzki