Самопроизвольная жесткая перезагрузка телефона на Андроид: спасаем любимый гаджет

Программные проблемы смартфонов на базе Android довольно разнообразны. Самые частые и легко решаемые из них – это медленная работа интерфейса и внезапные вылеты программ. Обе эти неприятности в 99 % процентов устраняются после сброса прошивки устройства в заводское состояние через настройки. Тяжелее бороться с внезапными перезагрузками, но самой большой неприятностью является bootloop (бутлуп).

Bootloop – это состояние смартфона, при котором он запускает циклическую перезагрузку системы и не может запустить ее. Термин происходит от сочетания английских слов boot (загрузка) и loop (петля). На экране устройства отображается логотип производителя (или ОС Android), но дальше дело не идет. Отключения питания, принудительная перезагрузка и другие методы в таком случае не помогают.

Из-за чего происходит bootloop

Циклическая перезагрузка, в большинстве случаев, является следствием повреждения системного программного обеспечения Android. Чаще всего bootloop случается, если залить несовместимую версию ПО. Также он происходит, если процесс прошивки завершился некорректно (например, внезапно отключили электроэнергию). Еще одна из возможных причин – проблемы при обновлении ПО. Если батарея села в процессе обновления прошивки «по воздуху» — перезагрузка может длиться вечно, из-за повреждения файлов ОС Android.

Бутлуп также проявляется в случае изменения неопытным пользователем файлов системы, имея root-доступ. Неправильная правка build.prop, с целью тонкой настройки Android под себя, очень часто вызывает bootloop. Вредоносные программы очень редко способны ввести аппарат в состояние циклической перезагрузки, так как для этого им нужен root-доступ. Последняя причина появления bootloop – аппаратные неисправности чипсета, памяти (оперативной или постоянной), модулей связи.

Как исправить bootloop

Забегая наперед, предупредим: если слова «root», «recovery», «TWRP», «перепрошивка», «драйверы», «загрузчик» незнакомы вам или пугают, а времени/желания вникать нет – вылечить bootloop могут лишь в СЦ. Самостоятельное изучение с нуля может отнять много времени и нервов, а случайная ошибка – «добить» смартфон. Если все это не пугает – дальнейшая инструкция для вас.

Первое, что стоит сделать при устранении bootloop, вызванного не сбоем перепрошивки – выключить смартфон и попытаться зайти в меню recovery. Обычно оно запускается, если на выключенном аппарате зажать одновременно «звук +» и «питание», удержав до появления меню. Иногда также нужно параллельно зажать и кнопку «домой» (у некоторых Samsung) или «звук -» (Nexus). Но рекавери есть не у всех моделей: например, Xiaomi 2016 года имеют заблокированный загрузчик без меню recovery.

В меню нужно найти пункт заводского сброса Android («hard reset», «wipe data», «factory reset», или тому подобный). Перемещение обычно осуществляется с помощью качельки громкости, выбор – кнопкой питания. Если прошивка не повреждена – сброс избавит от вечной перезагрузки Android-смартфона.

Recovery Menu

Если причиной bootloop стал сбой при обновлении ОС Android или в процессе заливки новой прошивки – придется «плясать с бубном» за ПК. В первую очередь, следует скачать драйвера для своего смартфона, чтобы подключить его для перепрошивки. Следующий шаг – загрузка ПО, предназначенного для заливки Android на смартфон. Для Samsung это – Kies или Odin, для LG – LG FlashTool, для Sony — Sony Update Service Prо. Lenovo шьются через FlashTool и другие утилиты (зависит от чипсета), Xiaomi – через XiaomiFlash. Программу для прошивки конкретной модели стоит уточнить на официальном сайте или профильном форуме, там же можно найти и инструкцию.

Третий шаг – загрузка прошивки, после чего телефон (следуя инструкции) нужно подключить к ПК, выбрать файл прошивки, установить параметры и приступить к перепрошивке. Предупреждаем: данный метод избавления от bootloop рекомендуется только опытным пользователям. Ошибки, допущенные при заливке ПО Android, могут сделать циклическую перезагрузку неизлечимой, превратив аппарат в «кирпич». Если вы не уверенны в своих силах – лучше обратиться в СЦ. То же самое каcается и аппаратных повреждений. Самостоятельная перепрошивка ОС Android избавиться от них не поможет.

Постоянная циклическая загрузка Андроид — решение проблемы.Прошили или получили root, а может установили приложение, либо просто в один прекрасный момент Android очутился в постоянной ( вечной или циклической) загрузки, что же делать?

Почему происходит циклическая загрузка Android?

Вариантов почему это произошло может быть несколько и сейчас мы разберемся с какими именно, чтобы в дальнейшем понять, а что же делать далее, чтобы исправить проблему.

Причина 1. Прошивка устройства: Если процесс прошивка прошел нормально, но вы либо повышали версию ОС или понижали или выполняли переход со стоковой прошивки на кастомную. Вследствие чего произошла несовместимость с базой данных или других конфигурационных файлов Android, что в следствие приводит постоянной загрузки Android. Если же прошивка прошла не успешно, то повреждены системные файлы.

Причина 2. Root права: Если вы получали Root с помощью каких либо однокликовых программ, то могла произойти аналогичная ситуация, а именно повреждение конфигурационных файлов Android, либо же системных (что хуже).

Причина 3. Установленное приложение: Повреждение конфигурационных файлов Android.

Решение проблемы постоянной загрузки Android

Вариантов решения проблемы вечной загрузки всего два:

Вариант 1. Общий сброс настроек Android, после чего произойдет пересоздание новых конфигурационных файлов. Для того чтобы сделать сброс нужно выполнить так называй wipe из меню recovery.

Оперативная система Android является самой используемой. Но в ее работе есть свои нюансы и неполадки. Довольное актуальной является проблема с появлением Xiaomi Bootloop. Многие пользователи смартфонов Xiaomi сталкиваются с тем, что их смартфон постоянно перезагружается, показывая только логотип, а дальше не двигается. Из-за чего это происходит, что делать и как предотвратить – обсудим в этой статье.

Что такое бутлуп

Bootloop – это циклический процесс, во время которого происходит постоянно повторяющаяся или непрекращающаяся перезагрузка.

Бутлупы делятся на два вида:

1. Во время включения по стандартам появляется логотип Xiaomi, затем гаджет отключается через промежуток времени до 30 секунд, и все повторяется заново – наиболее распространенный вид циклической перезагрузки;
2. Телефон работает в привычном режиме, но время от времени выключается/перезагружается, после чего снова следует обычная работа устройства – встречается реже.

Выглядит это следующим образом. Как обычная загрузка.

Почему появляется Xiaomi Bootloop

Что насчет причин возникновения бутлупа, то здесь все индивидуально, то есть зависит от вида bootloop.

Но из основных причин можно выделить:

• Повреждение ПО системы Android;
• Появление бутлупа может произойти после установки неподходящей прошивки;
•  Также с прошивкой связано неправильное завершение установки;
• Повреждение файлов системы или некорректное их редактирование;
• Установка прошивки была завершена отключением питания;
• Вирусы – это могут быть какие-то установленные приложения, особенно, если они взяты с сомнительных сайтов;
• Также возможны всякие механические неполадки, вроде попадания воды в смартфон или неоднократные падения.

Возможны другие предпосылки к бутлупам, которые можете вычислить только вы, зная, что происходило с телефоном в последнее время.

Как решить проблемы с bootloop

Для начала рассмотрим, как избавиться от первого вида бутлупа – когда процесс останавливается на загрузке логотипа. Очень часто bootloop возникает после процедур с прошивками, поэтому в инструкциях будут рассматриваться ее замены.

Стоит предупредить, что, если телефон стоит на гарантии, попробуйте отнесите его в сервисный центр. Там вам помогут вывести наиболее вероятную причину и полностью разрешить проблему.

Инструкция:

• Вам понадобится резервная копия с ранней версией прошивки, то есть установленной до обновления (рекомендуется использовать для этого приложение «Team Win Recovery Project»);
• Выключите телефон, если он находится в рабочем состоянии;
• Теперь нужно зайти в Main Menu (главное меню): для этого зажмите кнопки выключения и увеличения громкости одновременно, после вибрирующего сигнала отпустите клавишу включения, но продолжайте удерживать кнопку регулировки громкости до появления логотипа Xiaomi;
• Переместитесь во вкладку «Wipe», сделайте полный сброс настроек: отметьте там все поля, кроме того места, где хранится необходимая резервная копия;

Эта процедура помогает многим телефонам Сяоми восстановиться, улучшить работу и возобновить какие-либо пострадавшие процессы, потому что этим способом вы делаете телефон полностью таким, какой он был при покупке. Сброс настроек проводится на всех моделях Xiaomi одинаково, в том числе и на линейке Redmi, смартфонах Xiaomi Mi 4, Xiaomi Mi 5a, Xiaomi Redmi 4x и т.д.

• Далее убедитесь, что устройство имеет достаточный заряд батареи, в крайнем случае подключите кабель зарядки и немного подождите;
• Попробуйте включить телефон, если получилось перезагрузить, проблема устранена, если нет – остается только перепрошивать гаджет;
• Для этого зайдите в «Recovery» (тоже Main Menu), восстановите резервную копию с ОС;

Готово.

В случае, когда резервной копии не оказалось, придется поработать подольше. Для этого понадобится программа «Mi Flash», прошивка и установленные на ПК драйвера смартфона.

Переходим ко второму типу bootloop

Что делать:

1. Если вы устанавливали новые приложения или программы, удалите их сразу же, когда телефон заработает, а после перезагрузите устройство;
2. То же самое относится и к другим недавно скачанным файлам или изменениям в настройках – верните все в прежний вид;
3. При подозрениях возникновения бутлупа из-за чрезмерной нагрузки, устраните эту утилиту, игру, в общем, источник;
4. Подобно первой ситуации, перепрошейте телефон или сделайте полный сброс настроек (Hard Reset).

При появлении подобных сбоев сразу после покупки телефона, обращайтесь в магазин. Возможно на гаджете брак – объясните проблему и потребуйте возврат.

Циклический бутлуп: Лечим смартфон — видеоинструкция

Сентябрь 4th, 2019 Екатерина Васильева

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

Перезагрузка в определённое время

Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:

1. Откройте настройки «Андроида» (на домашнем экране иконка в виде шестерни).
2. Отыщите в основных настройках раздел «Расписание включения/отключения питания».
3. Снимите галочки с пунктов «Вкл.» и «Выкл». Изменения сразу сохранятся.

   Деактивируйте включение и отключение телефона по расписанию

Перезагрузка в холодное время года

Если ваш смартфон перезагружается, когда вы на улице в холодное время года, здесь нет ничего удивительного. Современные телефоны очень чувствительны к низкой температуре. Постарайтесь его не вытаскивать из сумки или кармана, когда вы на улице, чтобы устройство оставалось в относительном тепле.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

1. Откройте настройки и раздел «Память». Посмотрите, сколько свободного пространства есть сейчас. Если критически мало, вернитесь к списку разделов настроек и перейдите в блок «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. В разделе «Сторонние» или «Все» по очереди открывайте программы, которыми часто пользуетесь.
3. Кликайте по «Очистить кэш». Если программа вовсе не нужна, удаляйте её с помощью соответствующей кнопки. Будьте внимательны: во вкладке «Все» вы рискуете удалить важные для системы программы. Занимайтесь чисткой лучше тех приложений, которые вы самостоятельно ранее установили на телефон.

   Если программа вам не нужна, просто удалите её

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне

На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.

Заражение вирусами

Обновите базу угроз в своём антивирусе на смартфоне и запустите глубокую проверку. Также можно использовать мобильный сканер Dr.Web Light.

Подождите, когда завершится сканирование

Если вирусы будут найдены, сразу удалите их. Перезапустите уже сами телефон и проверьте, как он стал работать.

Неправильная или битая прошивка

Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:

1. Переместите все важные файлы на флешку, в том числе программы, и достаньте её из телефона. Так вы создадите резервную копию своих данных.
2. Зайдите в настройках в раздел «Восстановление и сброс».

   Запустите в настройках сброс параметров

3. Дойдите до конца страницы и щёлкните по «Сброс».
4. Прочтите информацию о том, что все данные с телефона будут удалены при сбросе. Подтвердите сброс два раза и дождитесь, когда процедура завершится.

Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.

Проблемы с аккумулятором

Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.

Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:

• использование неоригинальной зарядки, которая не подходит по параметрам вашему телефону (слишком большая сила тока, к примеру);
• зарядка с помощью повреждённого USB-кабеля;
• использование телефона на сильном морозе;
• попадание влаги в устройство, которое начало окислять контакты.

Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.

Посмотрите на общее состояние батареи

Механические повреждения или брак

Если вы всё уже испробовали, но ничего не помогло, вам следует обратиться к специалистам в сервисном центре для выяснения причин. Скорее всего, это аппаратная поломка либо неисправность прошивки. В первом случае вы сделать самостоятельно точно ничего не сможете.

Вспомните, падал ли ваш телефон в последнее время. Если да, но на нём нет видимых повреждений, это всё равно не означает, что падение обошлось без последствий — поломка может быть внутри.

Специалист в сервисном центре разберёт ваш телефон, скажет, в чём дело, и предложит варианты решений

Что может быть на грани выхода из строя: процессор, контроллер питания, модуль GPS, радиомодуль (например, если телефон стал перезагружаться после подключения «симки»), различные контакты. Пример ситуации для контактов: телефон перезагружается при разговорах из-за того, что девайс с аккумулятором связаны слабыми контактами. В этом случае вам их нужно будет просто перепаять.

Искать причину проблемы нужно поэтапно. Попробуйте сначала последить, как работает система с тем или иным числом включённых программ. Если телефон перегревается, сократите это число — пользуйтесь только самыми нужными утилитами. Попробуйте проверить телефон на вирусы. Сбросьте также настройки телефона до заводских. Если ничего не помогает, идите в сервисный центр — возможна поломка какой-то аппаратной части смартфона.

news.detail : ajax-tape !!! —> AndroidGoogleСмартфоныПланшетыПроблемыСоветы —>

Владельцы смартфонов и планшетов на базе Android иногда сталкиваются с проблемой «бутлупа» — из-за неё загрузка операционной системы на устройстве останавливается на начальном этапе. Самый главный признак бутлупа — на экране всё время показан логотип загрузки Android и больше ничего не происходит, устройство не запускается, и работать с ним нельзя. Почему так происходит и как можно устранить эту проблему? Причины появления бутлупа могут быть разнообразные: — Повреждение накопителя или сбой данных в операционной системе из-за программной ошибки. — Физическое повреждение любого компонента устройства (например, водой или электрическим шоком) — Ошибка при установке официального обновления Android. — Ошибка при установке кастомной сборки Android. — Вирус, проникший в область загрузчика или операционную систему. Чаще всего бутлуп появляется из-за ошибок, возникающих при установке обновления операционной системы, но также бывает комбинированная проблема — к примеру, когда апдейт установился на повреждённый накопитель или вирус «сожрал» часть системных файлов, которые должны были установиться вместе с новой прошивкой. К сожалению, не существует способа, который позволил бы определить, что вашему смартфону или планшету угрожает бутлуп — вы узнаете о том, что на нём были ошибки только после того, как это случится. Как решить проблему бутлупа? Если бутлуп появился на смартфоне после установки официального обновления, самый оптимальный вариант — отнести его в магазин и потребовать ремонт. Если гарантия ещё действует, это будет бесплатно, а если смартфон старый, то смартфон нужно нести в СЦ и ремонтировать за деньги. Будьте готовы, что СЦ при восстановлении устройства сотрёт все ваши данные на нём, так что заранее позаботьтесь об их резервном хранении. Кроме того, СЦ может попросить у вас пароль от аккаунта Google. Предоставьте его только в том случае, если вы уверены, что к этому аккаунту не привязаны какие-либо «чувствительные» данные (банковские кабинеты, обнажённые фотографии и прочее). Бутлуп, появившийся после установки кастомной прошивки, не покрывается гарантией, поэтому производитель не обязан бесплатно восстанавливать ваше устройство. В этом случае вы можете попытаться установить другую прошивку, следуя инструкции с того сайта, с которого вы её скачаете. Возможно, в первый раз вы скачали не те файлы (например, не для той модели или модификации устройства или не для той страны). Если у вас не получится самостоятельно восстановить операционную систему, обратитесь к знакомым, у которых есть опыт в подобных вещах, или опять же в сервисный центр. Также учтите, что с бутлупом наверняка сталкивались другие пользователи той же модели устройства и наверняка на каком-нибудь сайте есть описание решения этой проблемы. Напишите в Google слово «brick» или «кирпич» и номер вашей модели. Как правило, процесс восстановления довольно прост: нужно зайти в рекавери и выполнить полный сброс операционной системы с затиранием разных областей операционной системы и загрузчика.