Учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности. Что это значит?

«Яблочная» компания смогла добиться потрясающих успехов не только благодаря тщательному доведению техники до ума, но и потому, что предоставляет удобные (пусть и не всегда очевидные) инструменты для решения рядовых задач. Например, с помощью iforgot.apple.com, сбросить учетную запись можно за пару минут без особых проблем. Главное – знать возможные пути и дополнительную информацию, которая потребуется для восстановления.

Существует несколько способов сброса – с использованием почтового адреса или без него, с двухэтапной проверкой или с авторизацией по второму фактору (устройству). В крайнем случае, если вы забыли ответы на вопросы, не можете указать почту и не знаете, как еще разблокировать Apple ID, можно обратиться в поддержку и попробовать найти выход с ними.

Как сбросить учетную запись и пароль на iforgot.apple.com по e-mail

Классический вариант, который рекомендуется попробовать в первую очередь – выполнить сброс пароля на iforgot.apple.com. Для него нет особых требований, достаточно устройства с доступом в сеть и более-менее современным браузером (iPhone вполне подойдет):

1. Откройте сайт https://iforgot.apple.com, созданный специально для подобных ситуаций. Система предложит указать Эпл Айди, для которого необходимо выполнить операцию восстановления доступа. Впишите свой email-адрес, который вы указывали для входа в различные сервисы Apple.
2. На следующем этапе необходимо выбрать желаемый вариант действий. Доступны две опции, как скинуть сам пароль, так и удалить установленные контрольные вопросы. Укажите первый пункт.

Примечание: Если вы помните пароль и ищете, как сбросить контрольные вопросы в Apple ID, если забыл их, выбирайте второй пункт и следуйте инструкциям.

1. Далее нужно указать восстановление через почтовый адрес. Сайт iforgot.apple.com также подскажет, на какой e-mail будет выслано письмо для сброса пароля Apple ID.
2. На этом начальный этап завершен, дальше нужно открыть полученное письмо.
3. В почтовом ящике найдите сообщение с инструкциями на русском – оно может попасть во Входящие или в Спам. Кликните по ссылке.
4. Открыться страница с формой запроса нового пароля. На ней также указаны требования к длине и содержанию, и приведен импровизированный индикатор надежности.
5. Впишите пароль и установите его. Сайт покажет подтверждение.
6. Аналогичное сообщение появится в почтовом ящике.

После этого можно пользоваться идентификатором с новым паролем.

Сброс с помощью вопросов

Также на iforgot.apple.com доступен сброс пароля от iCloud на телефоне по ответам на контрольные вопросы. Этот вариант пригодится, если способ с почтой по какой-либо причине не подходит (например, есть подозрение, что ее взломали). В таком случае на шаге выбора способа необходимо отметить второй вариант.

Потребуется указать день рождения, прописанный в аккаунте, от которого восстанавливается доступ. Если укажете неверную дату, система посчитает вас злоумышленником и откажется продолжать процедуру сброса.

И только после этого iforgot.apple.com покажет вопросы, чтобы сбросить пароль и разблокировать доступ в учетную запись. Будьте внимательны, поскольку выводятся только 2 из 3, да еще и в произвольном порядке.

Если будете ошибаться с ответами, спустя несколько попыток система откажется помогать и предложит подождать какое-то время. Это сделано для защиты от подбора ответов злоумышленниками.

Зато если вы ответили правильно, появится точно такая же форма, как и при восстановлении через почту.

В отличие от предыдущего варианта, здесь сообщение на email не высылается.

Поиск идентификатора

Если вы забыли Apple ID, все равно есть способ, как снять блокировку активации iPad. Для этого необходимо постараться найти идентификатор при помощи соответствующей функции на сайте.

Желательно указать максимум информации, чтобы поиск дал результаты.

После этого отобразится необходимый ID.

И уже с ним можно выполнять дальнейшие действия – например, испробовать один из описанных выше способов сброса. Или же попытать счастья в общении с поддержкой через https://getsupport.apple.com/, чтобы попробовать восстановить доступ через нее. В таком случае помогут различные вспомогательные данные, такие как: привязанная к аккаунту карточка, чек, доказывающий приобретение устройства, номер телефона и так далее.

Двухэтапная проверка

Еще один способ, как удалить забытый пароль – прохождение проверки из двух этапов, если вы ранее устанавливали такую меру безопасности. В этом случае система предложит ввести ключ, необходимый для сброса пароля. Без ключа сделать ничего не получится – разве что создать новый ID.

Введите ключ и получите код на доверенном устройстве. Затем введите его на сайте и установите новый пароль.

Узнайте также:

• Что такое iCloud Drive и как пользоваться им,
• Как узнать пароль от Wi-Fi, если забыл его,
• Как при загрузке Windows 10 убрать пароль.

Восстановление на доверенном устройстве

Проверку из 2 этапов заменила 2-факторая аутентификация, с помощью которой можно также сбросить доступ, причем без использования сайта. Для этого на доверенном устройстве (это может быть смартфон) надо в настройках, в личном подразделе перейти к параметрам безопасности и запросить изменение пароля.

Альтернативный вариант – выполнить сброс в настройках iCloud (на старых iOS или на Mac).

Каждый владелец iPhone, iPad, iPod или Apple Watch имеет свой уникальный Apple ID. Наличие идентификатора является обязательным условием получения всех выгод от пользования продуктами данного бренда, включая «Айтюнс Стор», «Эпп Стор», «Музыка Эпл» и «Айклауд». Если же вы по каким-то причинам забыли пароль к Эпл ID (или изначально не знали его), то вам будет необходимо сбросить его. Ниже мы разберём, каким образом можно сбросить свою учётную запись с помощью страницы iforgot.apple.com, и что нам для этого понадобится.

Содержание

Сброс пароля учетной записи с помощью страницы iforgot.apple.com

Эффективным способом удалить ваш профиль является использование специальной вспомогательной страницы.

Выполните следующее:

1. Перейдите на iforgot.apple.com;
2. Введите ваш е-мейл, который вы использовали при регистрации вашего Apple ID. Если данный e-mail вам не известен, можно попросить его у продавца вашего девайса. После ввода электронной почты нажмите на «Продолжить»;

   Введите ваш е-мейл и нажмите на «Продолжить»

3. Далее выберите опцию «Я хочу сбросить пароль»;

   Выберите опцию сброса пароля

4. Вам предложат выбрать, как вы хотите сбросить пароль – через е-мейл или путём ответа на контрольные вопросы. Если же вы используете двухфакторную идентификацию, данный экран будет несколько отличаться;
5. Выберите сброс пароля через e-mail, после чего нажмите на «Продолжить»;
6. Apple вышлет на ваш электронный адрес письмо, с помощью которого вы сможете восстановить пароль к вашему аккаунту;

   Эпл отправит вам письмо для сброса пароля

7. Если вы не можете найти данное письмо в своей почте, тогда просмотрите папки со спамом вашего е-мейла – письмо могло попасть именно туда. Обычно оно имеет тему «Как сбросить пароль вашего Apple ID»;
8. В тексте письма нажмите на «Сбросить сейчас»;

   Нажмите на «Сбросить сейчас» в полученном письме

9. Вы будете переведены на страницу ввода нового пароля. Дважды введите новый пароль (латиницей, не меньше восьми символов);

   Дважды введите новый пароль

10. Нажмите ниже на «Сбросить пароль». Сброс учётной записи на iforgot.apple.com будет произведён.

Это полезно знать: Как убрать надпись на экране support.apple.com/iphone/restore.

Если вы выбрали удаление аккаунта через контрольные вопросы

Если вы выбрали опцию сброса учётной записи на URL: iforgot.apple.com через контрольные вопросы, тогда вам предложат ответить на несколько пунктов. Это будет анкетирование о дате вашего рождения и ещё два специальных вопроса.

Дальнейший порядок действий:

1. После ответов на вопросы нажмите на «Продолжить»;
2. Дважды введите ваш новый пароль к Apple ID, а затем нажмите на «Сбросить пароль» ниже.

Сброс пароля при двухфакторной идентификации

Если у вас активирована двухфакторная идентификация, сброс пароля Apple ID на странице iforgot.apple.com будет выглядеть следующим образом:

1. Перейдите на iforgot.apple.com;
2. В соответствующем поле введите ваш e-mail для Эпл ID и нажмите на «Продолжить»;
3. Введите телефонный номер, который ассоциирован с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
4. Вам будет предложено выбрать один из девайсов, подключенных к вашему аккаунту;
5. Выберите такое устройство, после чего нажмите на «Разрешить» (Allow);
6. Введите код доступа для вашего девайса и нажмите вверху на «Завершить» (Done);

   Выполните указанную последовательность действий

7. Далее вам будет предложено дважды ввести ваш новый пароль и нажмите на «Далее» — «Завершить».

Что делать, если вы забыли e-mail от вашей учетной записи

Также Apple позволяет вам восстановить аккаунт в случае, если вы забыли e-mail, и не имеете к нему доступа.

Выполните следующее:

1. Выполните вход на iforgot.apple.com;
2. Нажмите внизу на надпись «Найти его»;
3. На открывшейся странице введите ваши имя, фамилию и e-mail. Убедитесь, что вы ввели полное имя, ассоциированное с вашим Эпл ID. Затем нажмите на «Продолжить»;

   Введите ваши имя, фамилию и е-мейл

4. Если ваши имя и е-мейл есть в системе, вы будете перенаправлены на страницу с названием «Найден Эпл ID»;
5. Выберите «Перейти к вашему аккаунту». Вы будете перенаправлены на страницу appleid.apple.com;
6. Нажмите здесь на надпись «Забыли Apple ID или пароль» для восстановления пароля;

   Нажмите на «Забыли Эпл ID»

7. Последуйте шагам по восстановлению пароля, которые были описаны выше.

Читайте также: что делать при появлении надписи «Не удалось активировать Touch ID» на айфон.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно сбросить свою учётную запись с помощью вспомогательной страницы iforgot.apple.com. А также какова последовательность шагов по выполнению данной операции. Используйте приведённый выше алгоритм для удаления пароля от вашего аккаунта и восстановления нормальной работы с вашими девайсами от компании Apple.

Владислав Барышников сентябрь 2016. 4750 ТехнологииСмартфоныГаджетыIphoneAppleИнформационная Безопасность Ответить Ответить 2 Комментировать Подписаться 2 ответа Илья Шатилин 3 года назад аналитик информационно-аналитического агентства Telecom Daily

Да, конечно.

Если на смартфоне была включена и настроена служба iCloud, и настроена синхронизация данных в облако, то все пользовательские данные будут доступны через интернет. Получить доступ к ним очень просто — нужно лишь зайти на сайт icloud.com. С одной стороны, это очень удобно — вы всегда можете быть уверены в том, что в случает утери самого устройства вы не потеряете хранящиеся на нем данные. С другой стороны, через этот же механизм доступ к данным могут получить злоумышленники.

Относительно недавно был случай, когда жертвой злоумышленников стал главный редактор проекта Wired, иностранного журнала о технологиях. Злоумышленники использовали методы социальной инженерии. Они знали, что для восстановления аккаунта Apple ID требуется указать адрес электронной почты и последние четыре цифры номера банковской карты. Они предположили, что у жертвы может быть аккаунт крупнейшего онлайн-ретейлера Amazon. Затем, они позвонили в службу технической поддержки интернет-магазина, и представившись жертвой, попросили добавить еще одну кредитную карту к своему аккаунту. После успешного добавления своей кредитной карты, они смогли восстановить пароль к аккаунту на Amazon — для этой процедуры требуется в форме восстановления пароля указать последние четыре цифры банковской карты. Разумеется, они указали данные своей карты, только что добавленной через оператора службы технической поддержки. Получив доступ к аккаунту на Amazon, злоумышленники узнали последние четыре цифры настоящей банковской карты жертвы. Зная эти данные, злоумышленники позвонили в службу технической поддержки и идентифицировали себя в качестве жертвы, правильно ответив на вопросы оператора и назвав ранее полученные четыре цифры номера кредитной карты. Через службу технической поддержки, они поменяли адрес электронной почты для восстановления пароля, и далее, сбросили пароль к Apple ID на сайте Apple. Таким образом, пользовательские данные жертвы, хранящиеся в iCloud стали доступны злоумышленникам. Злодеи хотели отомстить жертве, поэтому, они просто удалили все данные, обнулили и заблокировали устройства, чем нанесли невероятный финансовый и моральный ущерб жертве.

9 Даниил Чугаев 3 года назад Авиация, фотография, маркетинг

Можно, но только к тем, что имеют резервное копирование в iCloud. Для этого зайдите на icloud.com под своим логином и паролем. Также можно восстановить данные на другом iOS устройстве, сбросив перед этим всю систему. Однако это возможно так же лишь в том случае, если было включено резервное копирование всей системы.

1 -1 Ответить Рейтинг вопросов за день 1 Посоветуйте самую любимую депрессивную музыку. Песни, которые навевают бесконечную грусть и тоску. Самую потрясающую музыку. 2 Я Советский пенсионер.Когда у нас достойные пенсия будет? Хотим жить! 3 На сколько тысяч рублей выросла пенсия в Российской Федерации после повышения пенсионного возраста? На сколь ещё прогнозируется рост? 4 Кто больший герой для народа, человек погибающий за Родину или человек погибающий за убеждения? 5 Стоит ли мне притвориться иудеем на работе, чтобы не участвовать в православных мероприятиях? © 2019 TheQuestion ПравилаПомощьРеклама

Иногда к нам обращаются читатели, которые сталкиваются с неожиданной и на первый взгляд пугающей проблемой: на iPhone или компьютере появляется сообщение об отключении или блокировке учетной записи Apple ID из «соображений безопасности». Если вам тоже приходили такие сообщения «счастья», есть повод задуматься, поскольку случайно они не рассылаются.

Идентификатор Apple ID автоматически блокируется, если вы или кто-то другой неправильно вводите пароль или ответы на контрольные вопросы слишком много раз. Вот только если в случае с контрольными вопросами вы получите сообщение на свой почтовый ящик, привязанный к Apple ID, то про неверный ввод пароля к вашему аккаунту кем-то другим узнаете уже благодаря сообщению о блокировке.

Поэтому если вы получили подобное сообщение, это может означать, что кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи Apple ID. Злоумышленнику достаточно знать адрес электронной почты, чтобы затем несколько раз пытаться подобрать пароль к аккаунту. Если у него это не получается, Apple ID отключают для пресечения дальнейших последствий взлома.

Что делать, если одно из предупреждений все же отобразилось у вас? Переходите на iforgot.apple.com/ru, где вы сможете сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись. Мы также советуем использовать двухфакторную аутентификацию — тогда ваш аккаунт точно будет в безопасности.

If you or someone else enters your password, security questions, or other account information incorrectly too many times, your Apple ID automatically locks to protect your security and you can’t sign in to any Apple services. You can unlock your Apple ID after you verify your identity.

If your Apple ID is locked for security reasons, you might see one of these alerts:

• “This Apple ID has been disabled for security reasons”
• «You can’t sign in because your account was disabled for security reasons»
• «This Apple ID has been locked for security reasons»

If you use two-factor authentication, you need a trusted device or trusted phone number to unlock your Apple ID. And if you have a recovery key, you can use it to help you regain access to your account.

If you use security questions with your Apple ID, you can go to iforgot.apple.com to unlock your account with your existing password or to reset your password. After multiple unsuccessful attempts to unlock your account, your Apple ID will remain locked and you can try again the next day.

Learn more

After you change your password, you might need to update it in your iCloud settings and in any Apple services that you sign in to with your Apple ID. Learn more about your Apple ID and where you can use it.

If you see a message that says your account has been disabled in the App Store and iTunes, contact Apple Support for help.

Published Date: August 05, 2019