Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Содержание

Содержание

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Горит, но интернета нет

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R» далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Настройки сети

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

  1. «Win» + «R» – «OK»;
  2. В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства»;

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

  1. Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
  2. Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  3. Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Благодаря современным технологиям просто получить соединение с интернетом, отличающееся качеством и стабильностью. Зона покрытия современных стандартов 3G, 4G расширяется. Одно из перспективных решений – внедрение 5G, но оно планируется только на будущее. Поэтому актуальнее будет разобраться с тем, как включить 3G на андроиде.

Выбор типа сети для смартфона

Необходимо выполнить ряд действий, чтобы определить, какая сеть предпочтительна для того или иного устройства:

  1. Запуск меню с настройками. После надо выбирать пункт под названием «SIM карты и мобильные сети». Если телефон не переключается на 3Gвозможны проблемы с оборудованием.
  2. Далее необходимо выбрать определённую карточку, используемую при выходе в интернет.
  3. Перейти к пункту «Тип сети».
  4. Установить нужную разновидность – 2 или 3, 4G. Как настроить 3G, разберётся любой.

Обратите внимание! Переход по разным пунктам из этого меню может отличаться в зависимости от того, какое устройство сейчас использует владелец. Главное – иметь в виду, что всегда можно найти необходимые сведения в настройках, связанных с СИМ-картами и мобильными сетями. Иногда 2G, 3G, 4G заменяются соответствующими аббревиатурами GSM/WCDMA/LTE.

Как включить 3G на «Андроиде»

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Панель быстрого запуска – вот место, где можно найти кнопку, отвечающую за включение мобильного интернета для операционной системы «Андроид». Она появляется, если пользователь просто проведёт пальцем сверху вниз по экрану. Чтобы 3G на телефоне включился или отключился, достаточно нажать на строке с обозначением «Мобильный Интернет». В строке состояния потом появляется соответствующий значок в зависимости от того, какой вариант связи используется в текущее время:

  • 4G при одноимённой сети.
  • H+ или 3G для 3G.
  • E для 2G. Иногда модуль Wi-Fi поддерживает только такой вариант.

Обратите внимание! Длительность автономной работы смартфонов часто сокращается, если их подключают к технологиям последних поколений. Не стоит включать сразу 4G, если в данный момент важно сохранять полный заряд у батареи. Лучше вообще отключать интернет, когда необходимость отпадает.

Интернет на «Андроиде»: автоматическая настройка

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Необходимо удостовериться заранее, что внутри телефона находится СИМ-карта с поддержкой соответствующей функции. После размещения внутри нового приспособления телефон сам направляет запрос о том, чтобы получить настройки автоматически. Ответ придёт в виде обычных СМС-уведомлений. Это один из ответов на вопрос о том, как настроить 3G.

Важно! Останется сохранить полученные сведения, использовать именно этот вариант. После этого нужно включить интернет, проверить работоспособность всех доступных возможностей. К интернет-сёрфингу можно приступать сразу, если ошибок при вводе данных не допущено, а у карты сохраняется положительный баланс. Многие телефоны продаются с уже установленными параметрами, если речь идёт об интернете. Всё начинает работать сразу после того, как карта оказывается на своём месте.

Можно отправить дополнительный запрос на получение настроек у оператора, если всё введено, но сеть по какой-то причине отказывается работать. Для этого необходимо осуществить несколько действий, у каждого оператора свои правила по поводу того, как поставить 3G на Андроид.

  • «Теле2». Звонок на номер 679. Настройки будут сделаны автоматически.
  • «Билайн». Тоже звонок, но на этот раз на номер 06503.
  • «Мегафон». Потребуется отправить сообщение с цифрой 1 получателю 5049. По этому номеру сообщат, как подключить 3G.
  • МТС. Не обойтись без пустого СМС, получатель – 1234. Ещё один вариант – переговоры с операторами кол-сервиса по номеру 0876. Можно использовать официальный сайт – достаточно указать телефонный номер, перейдя по соответствующей страничке оператора.

Обратите внимание! Нужно подождать, пока придут сетевые настройки, сохранить их. Лучше сразу перезагрузить устройство, когда изменения внесены. Иногда интернет не может появиться без этого шага.

Включение на смартфоне 3G Интернет через меню быстрого доступа

Генератор ников

Многие пользователи точно знают о том, что тариф оператора поддерживает мобильный Интернет. Но после включения этой функции в браузере не отображается ни одна страница. Все загрузки словно останавливаются. Если не работает 3G на телефоне при автоматическом варианте – понадобится ручная настройка.

Небольшая инструкция помогает справиться с проблемами в большинстве ситуаций:

  • На рабочем столе телефона нужно провести пальцем сверху вниз. Благодаря этому открывается так называемая «панель быстрого доступа». Переключить в ней параметр не составит труда.
  • При изучении строки состояния легко найти пункт, отвечающий за передачу данных по интернету. Надо просто нажать на значок, чтобы включить функцию. Как сделать 3G быстрым – другой вопрос.

После этого проблем с выходом в сеть наблюдаться не должно.

Настройка точки доступа

Иногда бывает так, что ни одна из манипуляций, описанных выше, не даёт нужного результата. Из-за этого Интернет просто не включается. Тогда придётся вручную создавать точку доступа, поддерживающую 3G технологию. Не важно, услугами какого оператора пользуется сейчас владелец мобильного телефона. Поддерживать такой вариант будут все.

Следующая инструкция помогает справиться с проблемой при любых обстоятельствах:

  1. Переход в настройки мобильного устройства. В главном меню ищут соответствующий ярлык, из которого осуществляется переход. Обычно там же написано, как включать 3G.
  2. В следующем меню надо отыскать пункт, посвящённый подключениям. Нужно выбрать строку под названием «Другие сети».
  3. Далее – пункт «Мобильные сети». Без его изучения невозможно разобраться в том, как настроить 3G на телефонах.
  4. Напротив строки «Мобильные данные» установить отдельную галочку.
  5. Настройка, включение APN. Здесь требуется переход по пункту меню с названием «Точки доступа». Затем требуется создать новую точку подобного типа. Для этого используют значок с плюсом или вызывают подменю с помощью клавиши на смартфоне.
  6. Понадобится заполнить несколько полей определённой информацией. Это помогает понять причину проблемы и разобраться, почему не работает 3G на «Андроиде», когда возникает необходимость.

Обратите внимание! Для оператора «Теле2» нужно ввести наименование точки доступа – internet. Tele2.ru.

Имя пользователя, пароль оставляют пустыми. Internet.Mts.ru – первое поле в случае с абонентами МТС, mts – имя пользователя и пароль. Аналогичные действия выполняются абонентами, которые сотрудничают с компанией «Мегафон». Имя пользователя и пароль, точка доступа одни и те же – megafon. Это работает и в том случае, если используют телефоны только 3G android.

Когда все данные введены – изменения сохраняют, точку допуска запускают. Передача данных через мобильные сети тоже активируется отдельно, об этом следует позаботиться заранее. На следующем этапе можно предпринимать попытки открывать страницы, включать интернет-игры.

Важно! Если и после выполнения предыдущих шагов подключение не работает – рекомендуется убедиться, что счёт пополнен достаточной суммой, а сам тариф предусматривает использование мобильного трафика с определёнными условиями. Иначе посетить страницы в интернете не получится, даже при соблюдении всех правил.

Отдельно проверяют нахождение в зоне покрытия, поддержку услуги со стороны оператора. Как сделать 3G на телефоне быстрым, в этом случае не разобраться.

Почему не работает 3G на Андроид

Прежде чем включать 3G на телефоне, надо заранее убедиться в том, что технология и сами сети поддерживаются мобильным устройством. Обычно информацию размещают на своих сайтах производители. Либо её можно найти, изучив сопроводительную документацию к технике.

Обратите внимание! Желательно уточнить, есть ли в самом городе покрытие сетей 3G/4G. Можно интересоваться только тем, как установить 3G на телефонах.

У каждого оператора есть официальный сайт, где подробно описана информация относительно действующей зоны покрытия.

От оператора сети настройки 3G для работы с интернетом обычно приходят автоматически. Но иногда сам телефон не может правильно выбрать тот или иной вариант параметра. Из-за этого доступ к мобильным сетям может приостанавливаться.

Если проблемы с интернетом сохраняются, несмотря на выполнение большинства инструкций, рекомендуется обращаться напрямую к оператору. Лучше заранее где-нибудь сохранить наименование конкретной модели телефона. Это существенно ускоряет работу операторов, которые занимаются обслуживанием клиентов. В целом подключение сетей на современных устройствах не должно вызывать серьёзных проблем.

Нередко возникают ситуации, когда модем перестает работать, не можете его установить или он не подключается. При любой из сложившихся ситуаций, лучше всего начать проводить диагностику устройства с самого начала. Есть несколько способов решения возникшей проблемы.

  1. Необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и там проверить, есть ли Ваш модем в списке устройств. Здесь же Вы сможете проверить его работу. Попасть в «Диспетчер устройств» не сложно. Открываем «Пуск», затем «Панель управления» и находим то, что нам нужно. Ваш 3G модем может отличатся названием от примера на скриншоте.
  2. Этот путь более коротки. На клавиатуре нажимаем «Windows+R». Перед Вами откроется окно, в котором необходимо будет вписать «devmgmt.msc», а затем нажать «ОК». После этого просто раскрываем пункт «Модемы».

Давайте рассмотрим ситуацию, когда модем отсутствует в списке устройств. Если Ваш модем отсутствует в списке устройств, то здесь может быть несколько причин почему это произошло:

  • Модем не воткнут в USB разъем или он просто умер.
  • Для модема не установлены драйвера, или перестал функционировать USB разъем.
  • Произошел сбой в работе USB драйверов.

Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы не нашли своей модем в списке устройств, то посмотрите список неизвестных устройств, они отмечены вопросительным знаком.

Идем далее. Мы не нашли свой модем ни в списке устройств, ни в отключенных и неизвестных устройствах, необходимо проверить его подключение к USB разъему, а лучше всего вытащите кабель и заново подсоедините, можете попробовать использовать другой разъем USB.

Обратите внимание на индикатор модема. Если он мигает, то возможно дело не в самом модеме, и он работает нормально. Не поленитесь и загляните в паспорт на модем. Там должно быть указано как должен гореть индикатор (это в случае подключения модема к оператору сотовой связи: МТС или Билайн, МегаФон).

Убедившись, что модем подключен к оператору, то есть сеть активна то, далее причину следует искать в программном обеспечении. Она может быть связана с Windows или драйверами. Возможно, потребуется переустановить драйвера (возможно у Вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвера на версию 32-бита). Если модем ранее работал, но затем перестал, и в списке устройств он показывается как составное устройство USB, попробуйте просто вытащить шнур и заново подключить. Если это не помогло, то перезагрузите Windows.

Почему не работает модем, хотя в списке устройств он имеется

Если модем присутствует в списке устройств, то переходим к следующему шагу по диагностике причины его неисправности. Выделяем модем и кликаем на него правой кнопкой мыши. В открывшемся маленьком окошке выбираем функцию «Свойства». Откроется окно «Свойство модема», где необходимо зайти во вкладку «Диагностика». Попав сюда, нажимаем на кнопку «Опросить модем». Сделав это у Вас на экране должен будет появиться определенный текст. Если этого не произошло, то работа модема происходит не так, как нужно. Возможно, из-за неправильной работы драйверов он отключен системой, а возможно сбой произошел из-за конфликта с другим устройством. Здесь же заходим во вкладку «Дополнительные параметры связи». Возможно, там неверно вписана строка инициализации, из-за которой модем не может правильно работать. Если Вы подключаетесь, используя программу Вашего провайдера, к примеру, МТС, то это строка должна быть пустой. Если подключение происходит напрямую, через средства Windows, то здесь будет строка, правильная для Вашего провайдера. К примеру, для МегаФон: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet», а для Билайн – это AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Диагностика модема находящегося в списке устройств

Вы провели опрос модема, он правильно отвечает, значит продолжаем проводить его диагностику. Проверяем сеть и ее настройки.

  • Пуск – панель управления – сетевое подключение. Либо клавишами «Windows+R», а в открывшемся окне пишем «ncpa.cpl» и кликаем «ОК». В любом случае у Вас откроется папка сетевых подключений.
  • В этой папке находим нужное нам подключение, наводим на него курсор и кликаем правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства», и проверяем во вкладке «Общие» связано ли соединение с модемом.
  • После этого открываем вкладку «Сеть». Находим в ней «Протокол Интернет (TCP/IP)». Проверяем его свойства. Там не должно быть никаких записей.
  • После проверки, убедившись, что все нормально, закрываем все окна и пробуем подключиться.

Дополнительно, если проблема не устранены возможны еще 2 варианта

  1. Не устанавливается соединение с Интернетом. На экране появляется окошко, где указана ошибка с текстом и номер.
  2. Соединение с Интернетом все же устанавливается, но абсолютно ничего не работает. К примеру, Вы не можете на свою почту получить письмо либо браузер не может открыть ни одной интернет-страницы.

Для решения первой проблемы необходимо записать текст ошибки и номер. После этого звоним своему провайдеру в службу технической поддержки. Для каждого оператора (МТС и Билайн, МегаФон) разные номера телефонов.

Для МТС – это номера 8090 либо 8-800-333-0890, для МегаФон – 8-800-333-05-00, а для Билайн – 0611, 8-800-700-8000.

Все ошибки, которые могут возникнуть при работе модема, в одной статье перечислить и описать способы устранения просто невозможно. Поэтому, если все вышеперечисленное Вам не помогло и показывает ошибку, то запишите ее и звоните своему сотовому оператору (МТС, Мегафон, Билайн) по вышеуказанным телефонам и сообщайте об ошибке.

Остались вопросы, сомтрим подробное видео:

И напоследок. Не всегда проблемы при работе в Интернете, отсутствии сети связаны с модемом и компьютером пользователя. Нередко это проблема провайдера. К примеру, в вечернее время суток или даже днем у МТС возникает проблема с качество связи, что может отразиться на устойчивости соединения или низкой скорости работы интернета и т.д. В этом случае попробуйте несколько раз разорвать соединение и заново подключиться. Так что, не стоит искать сразу проблему в работе модема или своего ноутбука.

Современные мобильные сети позволяют получать качественное и стабильное соединение с интернетом. Медленные EDGE и GPRS уже уходят в прошлое, современные 3G и 4G постоянно расширяют зону покрытия, а в перспективе уже готовится внедрение высокоскоростной технологии 5G. Впрочем, о ней говорить пока рано, а в этой статье мы рассмотрим способы настройки 3G/4G на ОС Android.

Выбор типа сети для смартфона

Чтобы задать предпочтительный тип сети, в которой будет работать устройство, необходимо выполнить ряд действий:

Шаг 1. Запустите Настройки и выберите пункт «SIM карты и мобильные сети»

Шаг 2. Выберите SIM-карту, которая будет использоваться для выхода в интернет

Шаг 3. Выберите пункт «Тип сети»

Шаг 4. Установите нужный тип сети – 2G/3G/4G

Важно знать: В разных версиях операционной системы и разных оболочках путь к данным настройкам может отличаться. Но они всегда находятся в категории, связанной с настройками SIM-карты, так что найти их не составит труда. Также вместо 2G/3G/4G могут использоваться аббревиатуры GSM/WCDMA/LTE соответственно.

Как включить 3G на андроиде

В ОС Android кнопка включения мобильного интернета находится на панели быстрого доступа, которая появляется, когда пользователь тянет «шторку» из верхней части экрана вниз. Достаточно нажать кнопку «Мобильный интернет», чтобы подключить или отключить 3G на телефоне. В зависимости от типа выбранной сети в строке состояния появится соответствующий значок:

Важно знать: Подключение к мобильным сетям нового поколения может сильно сократить длительность автономной работы смартфона. Поэтому, если вам важно сохранить заряд батареи, не стоит включать 4G, а лучше вообще отключать мобильный интернет, когда в нем нет необходимости.

Почему не работает 3G на андроид

Прежде чем настроить 3G на андроид, убедитесь, что ваш смартфон поддерживает этот тип сети. Всю информацию по данному вопросу вы сможете найти в документации, прилагаемой к устройству, или в интернете.

Также стоит уточнить, есть ли в вашем городе покрытие 3G/4G. Так, например, в городах Украины внедрение 4G только планируется, поэтому воспользоваться сверхбыстрым интернетом при всем желании не получится. С зонами покрытия крупнейших российских операторов мобильной связи вы можете ознакомиться по следующим ссылкам:

Все смартфоны автоматически получают настройки мобильного интернета от оператора сети, но иногда гаджет не может правильно установить необходимые опции, вследствие чего пропадает доступ к мобильному интернету. Узнать, как выбрать точку доступа и задать правильные настройки, вы сможете из нашей статьи «Как настроить интернет на Андроид».

Заключение

Большинство современных мобильных устройств позволяют очень просто настроить 3G/4G, выполнив буквально пару-тройку кликов. Поэтому использование скоростного мобильного интернета не должно вызвать у вас каких-либо затруднений; главное – чтобы ваш оператор сотовой связи предоставлял соответствующие услуги доступа.

Почему не работает 3G и 4G и как это исправить

Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора, существует множество: он может быть попросту не настроен или же вы столкнулись с аппаратной неисправностью сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и методы устранения проблемы.

Причина 1: Недостаток средств на счету

Самая частая причина неработоспособности сотового интернета — на счету просто не хватает денег. Возможно, вы просто не обратили на это внимания, и не пополнили его вовремя. Проверьте количество средств USSD-запросом вашего оператора:

  • Российская Федерация: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
  • Украина: Киевстар, Лайфселл — *111#; МТС, Vodafone — *101#;
  • Республика Беларусь: Velcom, МТС, life;) — *100#;
  • Республика Казахстан: Kcell — *100#; Beeline — *102# или *111#; Теле2 — *111#.

Если обнаружите, что денег на счету недостаточно, то просто пополните баланс любым доступным способом.

Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети

Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны покрытия сети. Проверить это можно, взглянув на индикатор в строке состояния: если видите там иконку крестика на индикаторе, то к интернету вы, скорее всего, подключиться не сможете, как и совершать звонки.

Решение данной проблемы очевидно — перейдите в место, где сеть ловит лучше. В случае когда вы находитесь в точке с уверенным приёмом, но значок отсутствия сети не пропадает, скорее всего, ваше устройство не распознано сотовой вышкой. Это, как правило, случайный единичный сбой, который легко исправить перезагрузкой аппарата.

Подробнее: Перезагружаем смартфон или планшет Android

Также возможны и проблемы с SIM-картой, основные неполадки которой и способы их устранения описаны в статье ниже.

Урок: Решение проблем с распознаванием SIM-карт в Android

Причина 3: Включён режим полёта

Почти с момента появление мобильных телефонов в них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолётах. При активации данного режима все типы передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью) отключаются. Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вы вместо индикатора сети видите иконку с изображением самолёта, то на вашем устройстве активен автономный режим. Отключается он очень просто.

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Найдите группу настроек «Сеть и подключения». На устройствах, отличных от используемого в нашем примере Samsung под управлением Android 5.0, они могут называться «Беспроводные сети» или «Сеть и интернет». В этом блоке расположена опция «Режим полёта» (может называться «Автономный режим»). Тапните по ней.
  3. Вверху находится ползунок активации режима «В самолёте». Тапните по нему.
  4. Нажмите на «Выключить» в окошке с предупреждением.

Выполнив эти действия, проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и функционировать в штатном режиме.

Причина 4: Отключена передача данных

Ещё одна очень простая причина отсутствия подключения к мобильному интернету. Проверить это можно следующим образом.

  1. Войдите в «Настройки» и в блоке опций подключения нажмите на «Другие сети». Также этот пункт может называться «Другие подключения», «Мобильные данные» или «Ещё» — зависит от версии Android и модификаций от производителя.
  2. В меню этой опции тапните по «Мобильные сети». Другое название — «Мобильный интернет».
  3. Обратите внимание на пункт «Мобильные данные». Чтобы включить мобильный интернет, просто поставьте галочку напротив этого пункта.

Также мобильные данные можно включить переключателем в строке состояния, если таковые присутствуют в вашем телефоне.

Отметим также, что в некоторых случаях передачу данных может нарушать вредоносное ПО. Если включить интернет описанным выше способом не выходит, то есть смысл установить на телефон подходящий антивирус и проверить устройство на наличие заражения.

Причина 5: Некорректные настройки точки доступа

Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой приходит конфигурационное сообщение с настройками точки доступа к мобильному интернету. Однако в некоторых случаях этого может и не произойти, особенно если вы пользуетесь редким или несертифицированным для вашей страны девайсом.

  1. Зайдите в настройки мобильных данных вашего устройства (алгоритм описан в шагах 1-2 Причины 4). Также настройки точек доступа мобильного интернета могут располагаться по пути «Настройки»«Беспроводные сети»«SIM-карты и точки доступа»«Точки доступа (APN)».
  2. Тапните по пункту «Точки доступа».
  3. Если в окне «APNs» есть пункт со словом «Internet» — точка доступа на вашем устройстве установлена, и проблема не в ней. Если же в данном окне пусто, то у вашего девайса не настроена APN.

У данной проблемы есть несколько решений. Первое — связаться с оператором и заказать отправку автоматических настроек. Второе — воспользоваться операторским приложением вроде Мой Билайн или Мой МТС: в этом ПО есть функции настройки APN. Третье — настроить точку вручную: как правило, на официальном сайте вашего провайдера связи должна быть подробная инструкция с нужными логином, паролем, именем сети и собственно APN.

Заключение

Мы с вами рассмотрели основные причины, по которым может не работать мобильный интернет. Напоследок добавим, что если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, стоит попробовать сбросить гаджет к заводским настройкам. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 
Please enter your name here
Please enter your comment!