Мобильный банк Промсвязьбанка: порядок подключения, доступный функционал личного кабинета

Промсвязьбанк сегодня – одно из крупнейших банковских учреждений России. Он входит в ТОП-100. Как и положено организациям такого уровня, имеет свою сеть отделений и банкоматов. Промсвязь постоянно развивает свой сервис – в том числе мобильный банк. У клиента, который только-только обзавёлся картой, возникает закономерный вопрос: как подключить мобильный банк Промсвязьбанка? В данной статье ответим на этот и связанные с ним вопросы.

Особенности мобильного банка

До того как перейти к изучению шагов по подключению мобильного банка, нужно составить представление о его возможностях и основах работы.

Клиенты Промсвязьбанка отмечают ряд плюсов мобильного банка, среди которых чаще всего упоминаются следующие:

• круглосуточный доступ – сервис работает в режиме 24 на 7;
• интуитивно понятный интерфейс и простота в управлении;
• высокий уровень защищённости данных.

В мобильный банк можно зайти с любого девайса. Главное условие – наличие выхода в сеть.

Возможности

Мобильный банк PSB-Mobile делает возможным:

1. Мгновенное совершение любой операции, будь то перевод, платёж или ещё что-то.
2. Заказ справки по счёту.
3. Переводов бонусов, миль в рублёвую валюту.
4. Подключение SMS-информирования.
5. Установку фотографии для профиля, которая выбирается из галереи.
6. Отображение персонального обращения банка к клиенту. Например, по поводу одобренного займа. Предложение в этом случае размещается на главной странице аккаунта.
7. Обозначение цели. К примеру, это может быть приобретение нового смартфона. Опция помогает скопить нужную сумму для покупки в указанный пользователем срок.
8. Частичное и полноразмерное заблаговременное покрытие кредита.

Это не весь список – затронуты главные моменты. Мобильный сервис Промсвязьбанка не отстаёт в развитии от аналогичных сервисов других организаций. Плюс-минус возможности те же.

Видео. Информационная справка о мобильном приложении.

Популярные функции

Есть ряд функций, которые по статистике для клиентов наиболее важны. В случае с PSB-Mobile это:

1. Оплата услуг мобильной связи, интернета, ТВ, ЖКХ и штрафов ГИБДД.
2. Поиск ближайших офисов и терминалов оплаты/банкоматов.
3. Обмен валюты по наиболее выгодному курсу. Здесь можно почитать официальную инструкцию о том, как это делается в личном кабинете онлайн-банкинга и в мобильном приложении.
4. Заказ дебетовых карт с последующей доставкой на дом.

Сервис находится в состоянии постоянного развития. Периодически Промсвязьбанк выпускает обновления, добавляя новые или совершенствуя старые возможности.

Push-уведомления

Промсвязь позаботился и о том, чтобы упростить не в ущерб безопасности использование некоторых опций.

Push-уведомления – это сервис, с помощью которого можно подтверждать переводы и платёжные операции буквально одним нажатием.

Пользователи PSB-Mobile, использующие Push, могут не вводить код подтверждения, который обычно приходит в SMS. Нет нужды и заходить в личный кабинет. Клиент просто кликает по всплывающему окну.

Важно! Собственно Push-уведомление – это и есть всплывающее вверху экрана смартфона сообщение.

Текст уведомления исполнен в кириллице. Копировать код не нужно – он вводится автоматически в соответствующее поле. Это значительно ускоряет процесс подтверждения операции.

Push-сообщение сохраняется на устройстве в мобильном приложении. Его можно просмотреть в разделе “Сообщения” и там же удалить.

Сервис подключается при авторизации в мобильном банке. Управлять им можно через настройки.

Вход в личный кабинет

Процедура входа в аккаунт банка ничем не отличается от действий, совершаемых в приложениях других банковских учреждений.

Общая инструкция

Прежде всего нужно пройти авторизацию через сайт:

1. Откройте сайт Промсвязьбанка.

   Вкладка с выпадающим меню «Интернет-банк» и вход в личные кабинеты для физлиц и юрлиц

2. Нажмите на вкладку с выпадающим меню “Интернет-банк”.
3. Выберите пункт “Вход для частных лиц”. Нажмите “Войти в интернет-банк”.
4. Откроется новая страница. Выберите в правом верхнем углу опцию “Войти”.
5. Введите в верхнем поле Ваш логин или телефонный номер. В нижнем – пароль.

   Ввод логина-пароля и переход к восстановлению пароля

6. Нажмите кнопку “Войти”.

Примечание 1. С логином от личного кабинета клиент определяется на этапе получения карты в офисе банка. Пароль он придумывает тогда же. Сразу после этого происходит регистрация.

Важно! Если Вы забыли пароль, то в окне ввода данных авторизации нажмите надпись “Забыли пароль?” и действуйте по инструкции. Его восстановление происходит по логину, номеру телефона или по серии, номеру паспорта.

В мобильном банке для входа вводится та же пара логин-пароль.

Руководство для юрлиц

Бывает, что войти в личный кабинет мобильного банка нужно юридическому лицу. Для этого также нужно открыть вкладку с выпадающим меню “Интернет-банк”. Далее:

1. Кликните по надписи “Интернет-банк для бизнеса”.
2. Откроется новая страница. Выберите либо “Мой бизнес”, либо “Войти в систему PSB on-line”. Если ранее эти данные не были получены, то кликните по надписи “Получить логин и пароль”.

Если Вы ещё не регистрировались в системе PSB On-Line, то сделайте это. Все поля обязательно нужно заполнить! Порядок действий:

• заполните личные данные (ФИО, телефон, город);
• придумайте логин и пароль (последний нужно продублировать в отдельном поле);
• введите номер счёта и капчу;
• нажмите “Получить сертификат”.

Также на этой же странице есть инструкция по подключению к мобильному банку “Мой бизнес”.

Руководство по подключению мобильного банка «Мой бизнес»

Лаконично по пунктам:

1. Загрузите приложение на AppStore или Google Play Market.

   Мобильное приложение на Play Market

2. Зарегистрируйте сертификат тут. Распечатайте и подпишите формы запроса.
3. Заполните, распечатайте в 2-х экз. и подпишите Заявление на регистрацию Пользователей в Удостоверяющем центре ООО “КРИПТО-ПРО”. Скачивать тут. Вот образец для заполнения документа.
4. Заполните, распечатайте и подпишите Заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе “PSB On-Line” в ПАО “Промсвязьбанк”. Ссылка для скачивания. Образец.

Чтобы активировать сертификат электронной подписи, нужно перечисленные документы принести в отделение банка и предоставить их специалисту.

Примечание 2. На странице также есть инструкция по подключению юрлица к PSB On-Line. Ссылка для прохождения регистрации.

Регистрация в PSB On-Line

Сделать это нужно ДО подключения мобильного банка.

Как подключить через интернет мобильный банк?

Существует два варианта подключения: операционным типом и информационным. В чём состоят отличия?

Информационный тип подразумевает предоставление пользователю услуги по получению сведений:

• об остаточном балансе денег на счёте;
• о переводах.

С операционным типом подключения клиент управляет своими счетами в самостоятельном порядке. Он может:

• открывать и закрывать счёт;
• переводить средства на счёт в другом банке;
• оплачивать услуги.

Теперь перейдём непосредственно к алгоритму подключения.

Операционный

Чтобы активировать услугу, предстоит зайти в отделение Промсвязьбанка и предоставить документ, удостоверяющий Вашу личность. Обычно требуется паспорт.

Вам выдадут форму заявления, которую нужно будет заполнить. Далее Вы получите консультацию о том, как пользоваться мобильным банком.

Страница перехода к загрузке мобильного банка Промсвязьбанка

Примечание 3. О способах привязать карту к телефону можно узнать у сотрудника в банке.

Информационный

Для этого типа подключения нужно посетить сайт организации и пройти процедуру регистрации. По окончании регистрационного процесса клиент получит идентификатор и пароль. Их и нужно использовать для авторизации в мобильном приложении.

Важно! Предварительно скачайте приложение с AppStore или Google Play Market.

Мобильный банк позволит Вам:

• отслеживать операции с денежными средствами на счёте;
• оплачивать некоторые услуги;
• покупать товары;
• настраивать автоплатежи и шаблоны.

Для пользователя современного банковского сервиса естественно применять функционал мобильного банка. Клиент Промсвязьбанка – не исключение. Возможность удалённо осуществлять практически любые действия с картой и счётом уже является нормой.

Заключение

Подключение мобильного банка от Промсвязьбанка по сути не имеет отличий по процедуре в сравнении с аналогичными сервисами других банковских организаций. Любой клиент может произвести все нужные мероприятия самостоятельно. Если же какие-то сложности возникнут, всегда можно обратиться по телефону горячей линии или в отделении к специалисту за помощью.

Мобильный сервис существенно упрощает использование банковских услуг. С ним Вы можете управлять своими финансами удалённо, не выезжая в офис и не разыскивая банкоматы. Инструментарий мобильного банка аналогичен возможностям веб-версии.

Мобильный банк Промсвязьбанк в телефоне – это удобство и возможность совершить до 95% операций, которые есть в интернет-банкинге.

Как подключить приложение через телефон

В GooglePlay или в AppStore имеется приложение под названием «PSB On Line Mobile». Это устаревшая версия, которая, скорее всего, не будет работать. Есть обновленная версия под названием «PSB-Mobile» и с таким же названием, но с припиской для планшета.

Как подключить мобильный банк Промсвязьбанка через телефон? Достаточно скачать программу в смартфон и запустить ее, нажав на новый ярлык на экране. Далее, запрашивается логин и пароль. Они идентичны тем, что используются для входа в банкинг. Сотрудники финансового учреждения при оформлении карты выдают специальные коды для входа на сайт банка.

Даже если не выполнять вход в мобильный банк приложение может пригодиться, так как оно указывает на ближайшие банкоматы и точки, где можно снять наличные, а также показывает информацию о курсе валют на настоящее время. Задержка составляет 5 минут максимум.

Плюсы приложения

Пользователи приложения ПСБ для мобильного телефона могут оценить такие положительные свойства этой программы:

1. Понятный интерфейс, а это означает, что пользование программой будет всегда комфортно и приятно.
2. Помогает найти ближайшее отделение банка в незнакомом городе. Информация обновляется каждые пять минут.
3. Можно узнать все новости банка, в каких магазинах есть скидки для пользователей карт Промсвязь.
4. Есть функция, позволяющая оценивать сервис отделений банка, коммерческих или торговых партнеров.
5. Возможность наблюдать курс валюты.
6. Платежи/переводы без задержек.
7. Благодаря возможности создавать шаблоны в мобильном приложении банка, можно без труда и задержек во времени делать платежи.
8. Высокий уровень защиты клиента от взломщиков при совершении финансовых и прочих операций по карте.

В любой точке мира и в любое время клиенту, подключившему PSB-Mobile, доступны до 95 процентов функций, которые есть в полноценной версии сайта банка.

Push-уведомления

Финансовые операции по карте через смартфон с инновационной разработкой пуш-уведомлений совершать гораздо удобнее. Подтверждение платежей выполняется в одно касание экрана.

Только пользователи программы PSB-Mobile могут оценить преимущества push-уведомлений. Больше не надо вводить коды, полученные в сообщениях, и заходить на сайт Промсвязь банка. Один клик по всплывающему окну заменит все вышеперечисленные операции.

Что собой представляют эти уведомления? Это всплывающее окна в верхней части экрана гаджета. Код в этих сообщениях не надо копировать и вставлять в нужное поле, он туда вводится автоматически. Таким образом, финансовые процессы с картой проходят быстрее и удобнее для пользователя. Все push-сообщения хранятся на мобильном устройстве, где и обычные СМС. Там их можно прочесть заново или удалить.

Опция push-уведомлений подключается при входе мобильный банк по желанию пользователя. Через раздел «Настройки» можно менять функции этой операции.

Отключение приложения

С вопросом о том, как подключить мобильный банк Промсвязьбанка через интернет, разобрались выше. Что делать если клиент уже не пользуется картой или приложение ему разонравилось? Надо просто знать, как отключить мобильный банк Промсвязьбанка.

Сделать это можно в интернет-банке, по звонку в контакт-центр 8 (800) 333-03-03 или в любом офисе ПСБ. Возможность отключения услуги через интернет-банкинг разрабатывается.

Услуга «СМС-информирование»

Контроль над расходами, слежение за операциями в настоящем времени – все это легче сделать с помощью SMS-информирования. Риск мошенничества при этом сводится к минимуму.

На телефон приходят сообщения, описывающие такие события:

• остаток/лимит по карте;
• поступление средств на счет и их количество;
• включение/выключение пакета «СМС-информирование»;
• величина долга;
• авторизация/отмена авторизации;
• размер обязательного взноса на карту для продукта с беспроцентным периодом кредитования.

Подключение услуги происходит в любом офисе, банкомате ПСБ. Можно включить с помощью банкинга и по телефонному звонку в службу работы с клиентами.

Мобильный банк Промсвязьбанк позволяет совершать все те же операции, что присутствуют в интернет-банкинге. Познакомимся с его системными требованиями и функциями. Вы также сможете загрузить клиент на свой смартфон по нашим ссылкам.

Содержание

Функции приложения

• удобный интерфейс;
• наличие функций из интернет-банкинга: сделать заказ на справку о состоянии счета, перевод бонусов в рубли, подключение услуги СМС-оповещения;
• возможность присвоить профилю фотографию из галереи;
• функция установки цели: например, накопить на новый смартфон.

Видео: Как накопить крупную сумму с приложением Промсвязьбанк. 

Программа поможет это сделать за определенную сумму с каждого поступления средств на счет.

• контроль над расходом своих средств;
• оплата услуг связи, ЖКХ, штрафов ГИБДД;
• поиск ближайшего банкомата или банковского отделения;
• обмен валюты;
• возможность заказа дебетовой карты с доставкой на дом.

Интерфейс приложения

Интерфейс мобильного банка Промсвязьбанк схож с приложениями других мобильных банков. Он разделен на разделы, в каждом из которых определенные функции. Выбираете нужный и совершаете необходимую операцию. В интерфейсе разберется даже самый неопытный пользователь, так как все интуитивно понятно.

Приложение является бесплатным и официальным.

Где загрузить мобильный банк?

Чтобы бесплатно скачать приложение Промсвязьбанк для своего устройства, вам нужно посетить Google Play Market – для девайсов на Android; либо App Store – для iOS. Для скачивания нужен доступ в интернет от вашего сотового оператора или Wi-Fi.

Для Windows Phone приложения не разрабатывалось.

Пройдите авторизацию, используя для входа логин и пароль от интернет-банка. Пользуйтесь функциями мобильного банкинга бесплатно.

Системные требования

1. Разработчик: Promsvyazbank.
2. Платформа: Android 3.1 и выше, iOS 8.0 и выше.
3. Язык интерфейса: Русский (RUS).

Инструкция по подключению

Если вы не знаете, как подключить мобильный Промсвязьбанк, то это просто.

1. Скачайте приложение на телефон из магазина, либо перейдите на мобильную версию сайта.
2. Для авторизации в мобильном банке используйте логин и пароль от интернет-банкинга.

Последний вам подключают, когда вы оформляете банковскую карту или открываете счет. При подключении, сотрудник обязательно предоставит вам коды, чтобы совершать дополнительную проверку. Код можно получить и СМС-сообщением.

Без авторизации в мобильном банке вы сможете узнать, где ближайшие банкоматы или отделение, а также актуальный курс валют.

Отключаем мобильный банк

Если клиент вам больше не нравится, вы можете его отключить. Для этого нужно посетить интернет-банк, либо совершить звонок в колл-центр по номеру 8 (800) 333-03-03, либо посетить офис банка.

В скором времени появится возможность отключать услугу через интернет-банкинг.

Особенности приложения

• функция оценки обслуживания конкретного банковского отделения;
• защита от взломов;
• все денежные переводы и платежи происходят без задержек.

Видео: Как пользоваться приложением Промсвязьбанк?

Заключение

Мобильное приложение Промсвязьбанк – качественное средство для удаленного управления счетами, банковскими картами, оплаты услуг, совершения покупок онлайн. В нем предусмотрено немало функций и имеется все необходимое.

Существует также специальная программа для компьютера на основе java.

На сегодняшний день Промсвязьбанк является финансовой организацией, которая входит в сотню крупнейших, из всех тех, которые функционируют на территории России. В стране работает много банкоматов и терминалов банковской организации. Банк совершенствует свои продукты, сервисы, услуги. Это способствует тому, что среди других финансовых организаций, Промсвязьбанк выходит на новый уровень, по сравнению с аналогичными компаниями. Одним из сервисов который предлагается банком – является услуга мобильного банка. Становясь клиентом, у человека возникает закономерный вопрос – как подключить мобильный банк Промсвязьбанк? Попробуем разобраться в этом.

Особенности и преимущества использования интернет-банкинга

Перед тем как рассказывать про процедуру активации услуги, необходимо предоставить общую информацию, про мобильный банк ПСБ. Данный программный продукт имеет достаточно большое количество достоинств. Прежде всего, здесь необходимо выделить следующие преимущества:

1.  Возможность использования в любое время суток.
2.   Простота управления программным обеспечением.
3.   Безопасность пользовательских данных.

Доступ в мобильный банк может быть осуществлен с любого устройства, имеющего подключение к сети интернет. Таким образом, если человек имеет в своем распоряжении персональный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, то проблем с эти не возникнет. Единственное условие – наличие доступа к сети интернет.

Мобильный банк Промсвязьбанка

Как осуществляется вход в мобильный банк Промсвязь

Чтобы зайти в личный кабинет, нужно осуществить вход через официальный сайт. После этого нужно следовать инструкциям, а также произвести регистрацию в личном кабинете. Данные для регистрации вводятся непосредственно в личном кабинете.

Очень часто, необходимость в использовании мобильного банка возникает у юридических лиц. В данном случае, при осуществлении регистрации необходимо произвести дополнительные действия, позволяющие идентифицировать лицо, которое является ответственным в вопросе использования данных услуг. Это объясняется тем, что в таком случае требования безопасности буду повышенными. Как следствие, совершаемые платежи и переводы также будут осуществлены с максимальным комфортом.

Как подключить мобильный банк Промсвязьбанка через интернет

Существует два основных варианта того как подключить Промсвязьбанк (мобильный банк). Среди основных из них выделяют:

1.   Подключение операционным типом.
2.   Подключение информационным типом.

Предоставим информацию, про отличие этих способов.

При информационном способе подключения, клиенту будет предоставляться услуга, которая подразумевает получение данных про остаток денежных средств на счете, про их движение, а также перевод. В случае с операционным способом, клиент банковской организации получает возможность осуществлять управление счетами самостоятельно. Таким образом, у пользователей появляется возможность открытия и закрытия счетов, перевода денежных средств на счета открытые в других банках, а также выполнение платы за использование услуг.

Подключение операционного мобильного банка

Для активации этой услуги следует посетить одно из ближайших отделений банка и предоставить менеджеру документы, которые позволят идентифицировать вашу личность. Здесь идет речь, про гражданский паспорт. Также необходимо заполнить заявление. После этого специалистом будет предоставлена информация о том, как пользоваться мобильным банком.

Подключение информационного мобильного банка

Для того чтобы начать пользоваться информационным мобильным банком, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте Промсвязьбанка. В форме регистрации указываются персональные данные, а также дается согласие на то, что системой будет осуществлена их обработка. После того как регистрация будет пройдена, клиенту будет предоставлен идентификатор и пароль. С их помощью существует возможность авторизоваться в специальном приложении от банка. Отметим, что его необходимо предварительно загрузить и инсталлировать на свое устройство. Логин и пароль также можно ввести на официальном сайте.

Интернет-банк Промсвязьбанка

Войдя в мобильный банк Промсвязьбанка, вы можете использовать возможности:

1.  Получать информацию, про движение денежных средств на своем счете.
2.   Осуществлять оплату за определенные услуги.
3.   Выполнять оплату за купленные товары.
4.   Выполнять настройку автоматических платежей, а также шаблонов, которые были заранее созданы.

Ни для кого не является секретом, что на сегодняшний день, мобильный банк от Промсвязьбанка является одним из самых удобных сервисов, позволяющих получать информацию со своего счета, а также выполнять какие-либо действия финансового характера. Человек, являющийся клиентом банка и прошедший регистрацию, может в значительной степени экономить свое время при необходимости выполнить определенные действия со своим счетом.

Заключение

Изучив всю вышеизложенную информацию, можно убедиться в том, что процедура активации данного сервиса не является какой-либо сложной и мало чем отличается от выполнения аналогичных действий, в других банках. Именно поэтому, скорее всего, вы сможете самостоятельно произвести подключение мобильного банка. В том же случае если по каким-либо причинам у вас это не получится или же в процессе выполнения процедуры появятся вопросы, то клиент Промсвязьбанка всегда может рассчитывать на помощь специалистов работающих в банке. Для этого следует позвонить в call-центр финансовой организации или посетить одну из отделений.

К слову, отделения находятся во многих населенных пунктах нашего государства. В данной ситуации, квалифицированный специалист сможет оказать помощь в подключении мобильного банка и ответит на все вопросы, которые возникли.

Ответственно подходите к вопросу активации этой услуги, и у вас все получится без каких-либо существенных проблем.

Онлайн-обслуживание позволяет сэкономить время, получив все необходимые услуги дистанционно.

Для управления счётом – кредитным, карточным, депозитным – используется личный кабинет клиента. Доступ к нему предоставляется через мобильный и интернет-банкинг.

Содержание

Функционал мобильного банка Промсвязьбанка

Зайти в личный кабинет можно через специальное приложение с простым интерфейсом – PSB-Mobile.

С его помощью можно совершить любое действие дистанционно, например, заказать изготовление кредитки, узнать остаточный баланс на счёте, обменять кэшбэк на реальные рубли.

Вы можете установить мобильный банк Промсвязьбанка на любой гаджет, функционирующий на платформе Android либо iOS. При этом приложение скачивается бесплатно. За пользование сервисом ПСБ также не удерживает какой-либо сбор.

К основному функционалу PSB-Mobile относят:

• запрос информации по карте, счёту, вкладу, кредиту;
• обмен валюты;
• проверку остаточного баланса и/или задолженности;
• открытие накопительного счёта с установкой цели;
• внесение платежа за какие-либо услуги;
• совершение внутрибанковских и внешних переводов;
• ознакомление с персональными предложениями банка;
• частичное или полное погашение кредита;
• перевод начисленного кэшбэка и бонусных миль в рубли;
• поиск ближайшего банковского офиса или банкомата;
• создание шаблона платежей;
• заказ пластиковой карты с получением в отделении или доставкой;
• получение потребительского или целевого кредита;
• оформление вклада;
• настройку СМС-уведомлений;
• блокирование карточки;
• снятие блокировки.

Таким образом, приложение используется для дистанционного управления счётом и планирования расходов из любой точки мира. Для осуществления транзакции либо активации услуги необходимо авторизоваться в системе.

Как подключить мобильный банк Промсвязьбанка?

Бесплатно установите приложение из онлайн-магазина и войдите в личный кабинет с помощью данных, используемых при авторизации в интернет-банкинге.

Вы ещё не успели зарегистрироваться в PSB-Retail? Сделать это можно через банкомат, принадлежащий ПСБ, или в территориальном отделении. Услуга предоставляется бесплатно.

Чтобы зарегистрироваться в интернет-банкинге, найдите ближайший аппарат самообслуживания с помощью соответствующей онлайн-карты. Вставьте в него пластиковую карточку с положительным балансом, выпущенную ПСБ, и настройте доступ к услуге.

При обращении в офис необходимо иметь при себе паспорт и заполнить бланк заявки, выданный менеджером.

В ходе регистрации формируются данные для входа в личный кабинет:

• логин клиента;
• персональный пароль.

Если вы не помните данные для авторизации в системе, их можно восстановить через банкоматы, офисы ПСБ или веб-сайт, нажав на ссылку «Забыли пароль?».

Данные для входа в интернет-банкинг используются для авторизации в PSB-Mobile. Создавать новый пароль и/или логин нет необходимости.

Если вы хотите заблокировать доступ к личному кабинету, сделать это можно через отделение ПСБ и call-центр. Данная мера необходима, например, если третьи лица узнали ваш логин или пароль для входа в PSB-Mobile.

Как войти в мобильный банк?

Авторизоваться в системе через приложение можно путём введения в соответствующие поля логина и пароля, используемых для входа в PSB-Retail.

Доступ к мобильному банку также возможно получить по номеру пластиковой карты или реквизитам банковского счёта (кредитного, карточного, депозитного).

Для подтверждения авторизации на телефон клиента высылается СМС-код. Его следует указать в соответствующем поле. Если вы не помните данные для авторизации, восстановите их удобным вам способом.

Ниже представлена инструкция по восстановлению пароля от PSB-Mobile:

1. найдите в приложении или на странице входа в интернет-банк ссылку «Забыли пароль?»;
2. выберите способ его восстановления – по персональному логину, телефону или реквизитам паспорта;
3. введите необходимые данные в электронную форму;
4. нажмите «Продолжить»;
5. укажите данные карты;
6. введите номер, присланный в СМС-сообщении, чтобы подтвердить действие;
7. установите новый пароль.

Если у вас возникли проблемы с восстановлением данных для входа в приложение, обратитесь к специалисту call-центра или в банковское отделение с удостоверением личности.

Альтернатива мобильному банку

Получить доступ к счёту, пластиковой карточке или депозиту можно через интернет-банкинг. Он обладает тем же функционалом, что и приложение Промсвязьбанка.

Войти в систему можно через компьютер или другой девайс, воспользовавшись любым браузером. Сервис используется клиентами ПСБ бесплатно.

Получать информацию по счёту можно и другими способами:

• подключив услугу СМС-оповещения;
• позвонив в call-центр банка;
• обратившись в территориальное отделение.

В последнем случае узнать любую информацию по счёту и подключить либо отключить ту или иную услугу можно после предоставления паспорта специалисту.

Если интересы клиента представляет доверенное лицо, обязательно нужно иметь при себе удостоверение личности и доверенность, заверенную у нотариуса. Без соответствующих документов в обслуживании будет отказано.

Через call-центр можно:

• проверить баланс;
• подключить платную или бесплатную услугу;
• заблокировать карточку;
• узнать размер задолженности перед ПСБ;
• уточнить дату внесения платежа по кредиту;
• и т. д.

СМС-оповещение позволяет узнать остаток баланса и получать сообщения о совершаемых транзакциях. Услуга платная. Размер удерживаемого сбора зависит от разновидности банковского продукта и действующего тарифа.

Например, владельцы дебетовой карточки «Твой кэшбэк» ежемесячно оплачивают 39 рублей за пользование СМС-информированием, а держатели кредиток – 69 рублей.

СМС-оповещение не обладает таким широким функционалом, как мобильный банк, а обращаться в банковский офис для подключения услуги или получения информации по счёту неудобно.

Если вы не можете воспользоваться приложением, подключитесь к PSB-Retail.