FAQ 86337 4

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy: почему появляется и как исправить

Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста — в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.

Активация и деактивация режима «Самолёт»

Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.

  1. Для начала зайдите в меню «Настройки» телефона.

    Стандартный значок «Настройки» у всех устройств Samsung выполнен в виде шестерёнки

  2. Затем найдите здесь пункт «Другие сети» и зайдите в него.

    В меню настроек нам нужен пункт «Другие сети» — находим и нажимаем

  3. Первым же в открывшемся списке должен быть раздел «Автономный режим». Он нам и нужен.

    Находим раздел «Автономный режим» и активируем его

  4. Ставим галочку, подтверждаем информацию во всплывшем окошке.

    Всплывает окошко с информацией о режиме, подтверждаем её

  5. Ждём пару минут и вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чем убираем галочку и отключаем его. После этого  ошибка должна исчезнуть.

Переустановка SIM-карты

Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.

Установка SIM-карты в другое устройство

Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.

Обновление программного обеспечения

Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.

  1. Для начала пополните уровень батареи до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
  2. Затем зайдите в меню «Настройки».
  3. Здесь найдите пункт «Обновление ПО» и зайдите в него. Если этого пункта нет, найдите раздел «Об устройстве» и откройте его. Здесь уже точно должен появиться раздел «Обновление ПО».

    В меню настроек находим раздел «Обновление ПО» и нажимаем на него

  4. После этого найдите строку «Обновить». В зависимости от модели телефона строка может называться «Загрузка файлов обновления вручную».  Нажимаем на неё.

    Находим строку «Обновить» и нажимаем на неё

  5. При этом запускается процесс проверки обновлений, которые на данный момент доступны вашему устройству. Если новое программное обеспечение в доступе есть, Samsung предложит его установить.

    При загрузке нового программного обеспечение лучше всего подключаться к сети через Wi-Fi, а не мобильную сеть

  6. Вам остаётся только принять предложение и действовать в соответствии с появляющимися указаниями.

    После загрузки телефон сам будет выдавать вам инструкцию к действиям

Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».

В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.

Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.

Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО — это крайне важно для работы системы

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.

Установка SIM-карты другого оператора

Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.

Прямая связь с оператором

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).

Видео: восстановление IMEI адреса через компьютер

В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное — чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.

«Не зарегистрирован номер в сети» МТС – сообщение, при котором невозможно отправить СМС, принять или сделать звонок. Чаще всего проблема связана с обновлениями настроек оператора. В некоторых случаях ошибку возможно исправить самостоятельно, если действовать последовательно.

Что значит «Не зарегистрирован в сети» МТС

В большинстве случаев появление сообщения означает неактивность сим-карты или отсутствие регистрации после покупки стартового пакета. В первом случае причин может быть несколько, в том числе системный сбой телефона. Чтобы устранить неполадки, необходимо определить предпосылки для их появления.

Почему пишет «Не зарегистрирован в сети» МТС

Как правило, сообщение появляется при попытке отправить СМС или совершить звонок. Основные причины:

  1. Симка не активирована. Сразу после покупки стартового пакета карту важно активировать на устройстве в салоне продаж или самостоятельно.
  2. Устройство принимает карты определенного оператора (залочен).
  3. Номер заблокирован и договор с компанией-поставщиком услуг разорван.
  4. Мобильное устройство работает с неполадками. Возможен сбой операционной системы или заражение вирусными утилитами.
  5. Загруженность вышек.
  6. Занесение абонента в «Черный список».

Что делать, если не зарегистрирован в сети МТС

Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

  • перезагрузки аппарата;
  • извлечения и постановки sim в слот;
  • обратиться в контактный центр для обработки данных и выявления возможных блокировок;
  • в настройках устройства нажать кнопку «Обновить настройки оператора».

Если после проведения указанных мероприятий аппарат пишет «Абонент не зарегистрирован в сети МТС», рекомендуется воспользоваться следующими дополнительными методами выявления возможных предпосылок и причин:

  • проверить sim на активность в салоне связи;
  • вставить карты иных операторов в смартфон;
  • обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
  • проверить исправность устройства в сервисе.

Решение:

  • активировать сим, если она неактивна;
  • снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
  • провести ремонт устройства.

Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.

Как зарегистрировать симку в сети

Если sim была приобретена недавно и по этой причине не активирована, значит ее необходимо подключить к сети самостоятельно или при помощи специалистов офиса продаж. Возможна активация карточки и в иных ситуациях.

На телефоне

Стартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:

  1. Вскрыть конверт с документацией.
  2. Извлечь карточку по соответствующим устройству размерам.
  3. Вставить пластик в слот (у старых устройств под аккумулятором за задней крышкой, у новых – сбоку).
  4. Включить аппарат.
  5. Набрать код активации *111# и нажать зеленую клавишу.

Способ подходит исключительно для стартовых пакетов. Если номер не зарегистрирован в сети МТС в иных ситуациях, рекомендуется обратиться в контактный центр 0890 и следовать подсказкам системы или дождаться ответа специалиста для решения вопроса.

На планшете

Способы активации sim на телефоне и планшетном компьютере не имеют существенных различий, поскольку работают по одному принципу. Если выбранной карточкой или специальным тарифным планом оговорен иной порядок регистрации, следует делать так, как указано в инструкции. Она прилагается к документации конверта.

Заключение

Активация сим-карты является неотъемлемой частью пользования услугами оператора мобильной связи. Без этого невозможно осуществить звонок, прием звонка, отправку СМС, использование интернета и др. При появлении сообщения о деактивации необходимо выявить причину сбоя. Если сделать это не удается, полезно обратиться к специалистам компании-поставщика услуг.

Кредит наличными от МТС Банка

  • Максимальная сумма кредита до 5 000 000 ₽
  • От 9,9% годовых в рублях
  • Срок погашения кредита до 5 лет
  • Быстрое принятие решения

Кредитная карта МТС Банка

  • Кешбеки с каждой покупки
  • 0% годовых на все покупки до 55 дней
  • Снимайте наличные без комиссии
  • Бесплатное оформление карты

Кредитная карта за 5 минут с бесплатной доставкой Вам домой

  • Сумма кредита до 300 000 ₽
  • 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней
  • Возвращаем до 30% баллами с любой покупки
  • Бесплатное оформление карты

—> —>

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может появиться совершенно внезапно и многие пользователи не знают, что в таких случаях делать. Проблема заключается в том, что принимать или осуществлять звонки в это время невозможно, что в свою очередь связано это с тем, что оператор не может получить IMEI. В чем же проблема и как ее решить?

Причина может быть как в телефоне, так и в сим-карте. Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы. Обратите внимание, что оператор сотовой связи вашей сим-карты не важен: Мегафон, МТС, Билайн или Теле2.

Включите и выключите «Режим полета»

Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.

«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.

Нажали на иконку для включения.

Иконка изменила цвет, режим полета включен.

Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.

Перезагрузите смартфон

Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.

Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.

Вот такое, где нужно выбрать «Перезагрузка».

Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.

Выньте сим-карту и вставьте обратно

Если предыдущий способ не помог, нужно вынуть сим-карту и вставить вновь. Фактически, мы делаем это для того же, что и в первом случае — чтобы заставить аппарат вновь искать сеть.

Смените устройство

Если ничего из описанного выше не помогает, вполне возможно, что проблема кроется в сим-карте. Например, она могла выйти из строя. Чтобы в этом удостовериться, выньте сим-карту и вставьте ее в другое устройство. Если другой телефон сразу нашел сеть, значит, проблема в вашем телефоне. Если же и второе устройство не видит сеть, значит, неполадка связана с сим-картой. Самый простой метод решения проблемы — это поменять сим-карту на новую в ближайшем офисе оператора связи. Главное, не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе никто сим-карту вам не заменит.

Работоспособность новый сим-карты лучше проверить сразу в офисе оператора и желательно на двух устройствах — на всякий случай.

Кстати, заодно опробуйте на своем телефоне сим-карту другого оператора, если есть возможность.

Проблема в телефоне

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».

Зайдите в подраздел «Обновление ПО».

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

Изменение типа сети

Маловероятно, что этот способ вам поможет, но некоторые пользователи говорят о том, что им помогла смена сети. Что ж, давайте мы об этом вам расскажем.

Открываете приложение «Настройки» на рабочем столе.

Нажимаете на кнопку «Беспроводные сети».

Выбираете пункт «Мобильные сети» или «Мобильная сеть».

Здесь находите строчку «Тип сети» и нажимаете на нее.

Меняете тип сети. Рекомендуем использовать автоматический режим выбора сети 4G/3G/2G или, если отсутствует, 3G/2G.

Надеемся, этот метод вам поможет.

«Не зарегистрирован в сети» (Samsung Galaxy) – подобный баг способен появиться внезапно, дезориентировав пользователя. Именитые модели тоже не могут похвастать безотказной работой в этом плане. Рассмотрим, почему люди сталкиваются с неудачной попыткой использования гаджета.

Причины появления ошибки «Не зарегистрирован в сети»

  • последние апгрейды ОС Андроид;
  • запаздывание выпуска очередных патчей;
  • некорректная работа Сим-карты.

Как исправить ошибку

Когда возникает проблема, устройство не в состоянии обмениваться звонками. Ведь оператору закрыт доступ к IMEI. Разберёмся со способами устранения описанного бага.

Режим полёта

Инициируйте новый поиск сети путём включения «самолётика». После активации смартфон приступает к повторному обнаружению оператора. Потяните вниз верхнюю «шторку» и нажмите на силуэт воздушного судна. Либо воспользуйтесь настройками:

  • во вкладке «Подключения» тапните по кнопке «Другие сети»;
  • кликните по галочке возле надписи «Автономный режим»;
  • нажмите «ОК» во всплывшем фрейме подтверждения;
  • через 1-2 минуты деактивируйте fly mode снятием отметки с указанного пункта.

Переустановка Сим-карты

Если после манипуляций с «полётом» всё равно при наборе номера пишет «Не зарегистрирован в сети», что делать? Самсунг представляет радикальный способ, заключающийся в примитивном «рестарте» Сим-карты. Для исправления ситуации вытащите накопитель с телефона, подождите 2-3 минуты и вставьте на прежнее место.

Установка Сим-карты в другое устройство

Не мешает проверить «симку» в составе иного гаджета. При упорном отображении ошибки позвоните в мобильную компанию и попросите поменять карточку, сохранив старый номер.

  Как отключить T9 на Samsung

Обновление ПО

Перепрошейте аппарат на актуальную версию программного компонента:

  • открыв конфигурацию гаджета, нажмите на кнопку «Об устройстве» («О телефоне»);
  • тапните по строке «Обновление ПО»;
  • проверьте новые апгрейды;
  • если загружать нечего, высветится сообщение о том, что последние версии инсталлированы.

Смена Sim-карты сотового оператора

Ваш Samsung Galaxy может столкнуться с отсутствием поддержки мобильной связи в определённом регионе либо районе. Тогда вставьте в девайс «симку» оператора, работающего на территории конкретной местности.

Однако не забудьте перед покупкой другой карты воспользоваться предыдущим советом и «прошерстить» сеть на наличие обновлений.

Помощь оператора

Телефон «не зарегистрирован в сети» – проблема с Samsung может решаться выходом на горячую линию оператора. Изложите суть неполадки сотрудникам технической поддержки. В результате Вам предоставят конфигурацию, определяющую подключение к мобильной сети. Это настройки APN, регулирующие объём транслируемой информации.

Восстановление IMEI

  • после получения root-прав перезапустите телефон;
  • поставьте утилиту Android Terminal Emulator;
  • откройте ПО и наберите директиву mount, чтобы узнать о наименовании EFS;
  • найдите название раздела, выделенное на скриншоте;
  • пропишите следующую последовательность символов для сохранения IMEI (вместо иксов подставьте название EFS);
  • чтобы реанимировать уникальный 15-значный код, наберите команду, указанную на снимке (также на месте иксов – имя EFS).

—> —> —> —>

При очередной попытке совершить исходящий звонок пользователь может столкнуться с появлением ошибки «Невозможно зарегистрировать СИМ». Она появляется, когда оператору мобильной связи не удается получить IMEI телефона или попросту отсутствует связь. Среди причин: сбой в программном обеспечении телефона, повреждение SIM-карты, плохое покрытие сети и физическая поломка оборудования. Давайте разбираться, как можно устранить проблему собственными силами.

«Режим полета»

Предназначенную для отключения сети функцию необходимо использовать в первую очередь. С ее помощью получится заставить смартфон снова найти покрытие оператора и попытаться установить с ним связь.

Найти кнопку включения и выключения «Режима полета» можно в шторке быстрого доступа, которая отображается на экране после свайпа от верхнего края вниз. Когда опция найдена, следует активировать ее на 15-20 секунд – связь с оператором полностью пропадет. По истечении времени – отключить функцию. Смартфон начнет снова искать сеть. После этого нужно проверить устранение проблемы.

Перезагрузка мобильного устройства

Еще одной универсальной рекомендацией, что делать, когда телефон пишет «СИМ не зарегистрирована в сети», является перезапуск устройства. Этот метод позволяет не только заставить смартфон заново искать покрытие, но также обнуляет возможные программные сбои, которые происходят в ходе работы аппарата.

Перезагрузить телефон просто – достаточно зажать и удерживать кнопку питания (блокировки) до появления меню. В отобразившихся вариантах выбрать «Перезагрузка». Когда смартфон снова включится и будет готов к работе – проверяем устранение неполадки.

Осмотр и проверка SIM-карты

Чтобы убедиться в целостности и правильной установке SIM-карты, следует извлечь ее со смартфона и провести визуальный осмотр. Возможны следующие причины возникновения ошибки:

  • Смартфон длительное время находится во влажной среде, вследствие чего окислились контакты на симке. Решением станет использование мелкой наждачной бумаги и очистка с ее помощью контактной группы. Действовать следует осторожно, чтобы не повредить SIM-карту и не оставить глубоких царапин на ней.
  • После предварительного изъятия симки, ее последующая установка была выполнена некорректно: не та сторона, смещение. Необходимо поправить карточку и вернуть ее в слот.
  • Ранее проводилась самостоятельная обрезка SIM-карты до нужного размера (например, с Mini-SIM до Nano-SIM), в итоге произошло повреждение контакта.

Когда стало понятно, почему телефон пишет «Не зарегистрирован в сети», следует исключить причину – неисправность SIM-карты. Для этого достаточно установить симку в другой телефон. Если в нем ошибка повторяется, нужно обратиться в центр обслуживания абонентов для замены карточки. Если проблема исчезла,  переходим к следующим вариантам.

Изменение настроек телефона

 Загрузка …

Операторы мобильной сети постоянно работают над улучшением качества связи, внедряя новые стандарты – 3G и 4G. В надежде на хорошее покрытие пользователи меняют настройки телефонов, выставляя упомянутые стандарты в качестве предпочтительного типа сети. Однако при плохом сигнале такой параметр может негативно отразиться на качестве связи или привести к ее полному отсутствию и появлению рассматриваемой ошибки.

Чтобы проверить настройки и, в случае необходимости, выполнить их изменение, потребуется (на «чистом» Android):

  • Открыть настройки и перейти в раздел «Еще».
  • Выбрать пункт «Мобильные сети».
  • Если в телефоне две SIM-карты, переместиться на соответствующую вкладку.
  • Нажать на строку «Тип сети», установить вариант «Только 2G».

На устройствах Xiaomi нужно открыть раздел «SIM-карты и мобильные сети», затем выбрать оператора и посетить пункт «Предпочтительный тип сети».

Обновление ПО

В ряде случаев ошибка «Абонент не зарегистрирован в сети» связана с необходимостью обновить программное обеспечение телефона. Наиболее простой вариант – посетить в настройках раздел «О телефоне» и выбрать пункт «Обновление ПО». Затем выполнить проверку наличия новой версии прошивки, если она есть – согласиться на обновление.

Вручную эта процедура подразумевает скачивание файла прошивки на компьютер с последующим подключением смартфона и использованием специализированной программы. Действие должны выполнять только опытные пользователи или сотрудники сервисного центра.

Теперь вы знаете, что означает «Абонент не зарегистрирован в сети» и какие способы устранения неполадки существуют. Если представленные рекомендации не привели к положительному результату, возможно произошла аппаратная поломка внутри смартфона и придется обратиться к специалисту для проведения ремонта.

Виталий Солодкий

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 
Please enter your name here
Please enter your comment!