Доброго времени суток!

Эту статью сразу же хочу начать СЃ небольшого уточнения: Р·РІСѓРє может пропасть как РёР·-Р·Р° программных настроек (ошибок), так Рё РёР·-Р·Р° технических неисправностей (например, РїСЂРё выходе РёР· строя динамика). Разумеется, эта заметка поможет вам только РІ первом случае, провести, так сказать, первичную диагностику (чтобы РЅРµ терять средства РІ сервисе РёР·-Р·Р° какой-РЅРёР±СѓРґСЊ ерунды РІ РІРёРґРµ «РіР°Р»РѕС‡РєРё»…).

Кстати, если у вас нет звука только в каком-то конкретном приложении (в браузере, например) — то почти наверняка это программная ошибка.

Еще один момент: возможно, что у вас есть звук, просто он очень тихий (едва слышимый). Если это так, попробуйте ознакомиться с одной моей прошлой инструкцией (ссылка ниже).

Теперь, вступление завершаю, ближе Рє сути…

В 

В помощь!

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) — https://ocomp.info/kak-uvelichit-gromkost-na-androide.html

В 

*

Содержание

Что делать, если у вас пропал звук на телефоне

вќ¶

Проверьте настройки громкости

Это первое СЃ чего рекомендую начать. Дело РІ том, что Сѓ СЂСЏРґР° прошивок есть небольшой «РіР»СЋРє»: РїСЂРё определенном СѓСЂРѕРІРЅРµ громкости телефон может «РїРѕРґР·Р°РІРёСЃР°С‚СЊ» Рё РїРѕРєР° РІС‹ РЅРµ измените регулятор громкости РЅР° 1-2% — телефон будет немым.

Примечание:

1) Рекомендую изменить громкость у всех регуляторов (Мелодия, мультимедиа, будильник), см. скрин ниже.

2)В  Проверьте, чтобы РЅРµ были включены режимы «Р‘ез Р·РІСѓРєР°» Рё «РќРµ беспокоить».

Настройки звука в Андроид

В 

Кстати, РІ некоторых телефонах беззвучный режим может активироваться автоматически (например, РєРѕРіРґР° заряд аккумулятора РґРѕС…РѕРґРёС‚ РґРѕ критической границы). РЈ РјРЅРѕРіРёС… аппаратов РѕС‚ Samsung беззвучный режим можно активировать вообще случайно: нажали РЅРµ аккуратно РЅР° «#» — Рё через несколько секунд телефон «Р·Р°РјРѕР»С‡РёС‚»…

В 

вќ·

Активирован режим экономии батареи

+Ў6cGЙ+NsWлicO¶’€$_v5S¶fЗЗЗЊяdГ¶Њ€А(Ђёm¶aЫфM?GЌБРpВґ™¶aoµо>G)ЬБ UDњ“эы‰Eoџ‰ќzv_gvZ¬4—ђХk E)DБLЃFЖ]АЬБ3-”LЮItOчk3’L·WЬAvчW)(xг6L7дGЊАA~фДUEаЦњw}7jҐХxА8Бt?ЫdВбМu«†й№°ЬAµичр@ZEOФ–DдUEHwSаW}—vпэ7)6+†0~›Х иWІЃX…—« []).push({});

Р’ некоторых моделях телефонов есть спец. режим, который призван сэкономить заряд батареи. РџСЂРё его активации — функциональность аппарата падает, РІ том числе может»>

Энергосберегающий режим включен принудительно

Так вот, этот режим может запускаться автоматически (иногда в принудительном порядке) когда заряд батареи доходит до какой-то границы (в 10%, 15% и пр.). Например, такая штука есть в аппаратах от Bright & Quick.

Решение: зарядите телефон и переключите в обычный режим работы. Проверьте снова настройки громкости и работу звука.

В 

вќё

Если дело касается наушников…

Наверное, РІ половине случаев проблем СЃРѕ Р·РІСѓРєРѕРј РЅР° телефоне — «Р·Р°РјРµС€Р°РЅС‹» наушники. Если Сѓ вас проводные наушники — обратите внимание РІ первую очередь РЅР° аудио-разъем телефона. Нередко РІ него попадает пыль, крошки Рё прочий РјСѓСЃРѕСЂ. Попробуйте продуть его Рё подключить наушники СЃРЅРѕРІР°.

Обратите внимание на разъем под наушники (Jack)

Кстати, как вариант можно воспользоваться беспроводными наушниками (могут выручить при проблемах с разъемом).

Есть еще РѕРґРёРЅ популярный «РіР»СЋРє» СЃ аудио-разъемом — РїСЂРё отключении наушников, телефон считает, что РѕРЅРё РІСЃРµ еще подключены (Рё РЅР° панели уведомлений РіРѕСЂРёС‚ соответствующий значок). Разумеется, Р·РІСѓРє «РїРѕРґР°РµС‚СЃСЏ» РЅР° наушники, Р° Р·РІСѓРєР° РёР· динамика нет. Чтобы исправить это — просто перезагрузите смартфон (помогает РІ 99% случаев).

Перезагрузка смартфона

Кстати, как вариант, можно просто подключить РґСЂСѓРіРёРµ наушники — тогда телефон «Р·Р°Р±СѓРґРµС‚» РїСЂРѕ старые Рё переключит Р·РІСѓРє РЅР° новые…

Беспроводные наушники для телефона, ноутбука

В 

вќ№

Конфликт ПО, адаптеров

Р’ некоторых случаях адаптеры Bluetooth Рё Wi-Fi РјРѕРіСѓС‚ быть причиной СЃР±РѕСЏ РІ работе Р·РІСѓРєР° (особенно, если РІС‹ перед этим подключали Рє телефону, например, Bluetooth гарнитуру). Телефон как Р±С‹ «Р·Р°РІРёСЃ» Рё считает, что Р·РІСѓРє РІ настоящее время передается РїРѕ адаптеру РЅР° РґСЂСѓРіРѕРµ аудио-устройство.

Порекомендовал Р±С‹ попробовать отключить Bluetooth Рё Wi-Fi адаптеры (делается РІ разделах «Р‘еспроводные сети» Рё «РџРѕРґРєР»СЋС‡РµРЅРёРµ устройства» РІ настройках РђРЅРґСЂРѕРёРґР°).

Выключение Bluetooth и Wi-Fi адаптеров / Кликабельно

Примечание: после выключения адаптеров — перезагрузите смартфон и проверьте наличие звука. Если звук появился — включите адаптеры.

В 

вќє

Установлена ли SD-карта

При воспроизведении музыки, фильмов, открытии игр, расположенных на SD карте — могут наблюдаться проблемы не только со звуком, но и изображением на экране. Вообще, если SD карта хотя бы частично неисправна — из-за нее могут наблюдаться тормоза, подвисания, заикаться или вообще отсутствовать звук.

Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон

На время тестирования и поиска причин неисправности — я бы порекомендовал отключить SD карту совсем!

Если после снятия SD карты — телефон начнет работать РІ нормальном режиме, попробуйте проверить ее СЃ помощью спец. утилит. Даже СЃ «СѓР±РёС‚РѕР№» карты РІ СЂСЏРґРµ случаев удается вытащить РІСЃРµ данные, что РЅР° ней были записаны…

В 

В помощь!

1) Как проверить SD-карту или USB-флешку: на работоспособность, на ошибки, реальный объем, скорость работы — https://ocomp.info/kak-proverit-sd-kartyi-ili-fleshku.html

2) Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html

В 

вќ»

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Нестабильная работа телефона может быть связана СЃ тем, что система была заражена вирусами. Рљ РёС… числу можно отнести Рё различное рекламное РџРћ, которое, заразив телефон, начинает РїСЂРё каждом СѓРґРѕР±РЅРѕРј случае показывать СЏСЂРєРёРµ баннеры. Кстати, некоторые РёР· РЅРёС… РёРґСѓС‚ СЃРѕ звуковым сопровождением (что РІ СЃРІРѕСЋ очередь может сказаться Рё РЅР° параметрах Р·РІСѓРєР°…).

Рђ вообще, РІРёСЂСѓСЃС‹ РЅР° телефоне еще коварнее, чем РЅР° РџРљ: РІРѕ РјРЅРѕРіРёС… случаях РѕРЅРё РЅРµ только портят РџРћ Рё файлы, РЅРѕ еще РјРѕРіСѓС‚ украсть средства СЃРѕ счета (ведь Сѓ РјРЅРѕРіРёС… Рє телефону привязаны банковские карты…).

Как бы там ни было, рекомендую установить на телефон один из популярных антивирусов и прогнать им всю систему. Если удалить вирус таким образом не удастся, попробуйте выполнить Hard Reset (сброс настроек телефона до заводских). Ссылки с инструкциями приведены ниже.

В помощь!

1) Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html

2) Антивирусы для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html

AVG — сканировать телефон

В 

вќј

Сброс настроек телефона к заводским

Если все вышеперечисленное не помогло, то пожалуй последнее, что бы порекомендовал сделать перед походом в сервис — попробовать сбросить настройки телефона до заводских предустановок (отмечу, что в этом случае будут удалены все контакты, приложения, фото, видео и пр. — как следствие и различные ошибки, вирусы, конфликты ПО и т.д.).

Перед СЃР±СЂРѕСЃРѕРј, заранее сохраните РІСЃС‘, что впоследствии будет необходимо. Впрочем, бэкап рекомендовал Р±С‹ сделать Рё перед РїРѕС…РѕРґРѕРј РІ сервис…

Для СЃР±СЂРѕСЃР° достаточно зайти РІ меню «Р’осстановление Рё СЃР±СЂРѕСЃ/РЎР±СЂРѕСЃ настроек» Рё согласиться РЅР° РїСЂРѕРІРѕРґРёРјСѓСЋ операцию.

Сбросить настройки телефона / Андроид 5.0, 6.0

Если у вас возникли сложности со сбросом — ознакомьтесь с инструкцией, ссылка на которую ниже.

Рнструкция!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

В 

вќЅ

Тех. неисправности

Сгорел динамик

Если предыдущие советы не дали результатов, и с настройками телефона все в порядке — то наиболее вероятной причиной неисправности может являться поломка динамика. При отсутствии опыта пайки — рекомендую решать данную проблему в сервисе.

Динамик

Впрочем, стоит отметить, что РІ СЂСЏРґРµ аппаратов установлен РЅРµ 1 динамик, Р° 2 или 3. Как правило, РѕРґРёРЅ РёР· РЅРёС… отвечает Р·Р° Р·РІСѓРє РІРѕ время телефонного разговора, другой — Р·Р° воспроизведение музыки РІ приложениях, третий — Р·Р° будильник…

В 

РР·-Р·Р° чего РјРѕРі прийти РІ негодность динамик

1) Пыль, крошки Рё прочий РјСѓСЃРѕСЂ попадают РЅР° поверхность динамика Рё РјРѕРіСѓС‚ существенно ухудшать качество Рё силу Р·РІСѓРєР° (особенно РѕС‚ этого страдают телефоны, используемые РІ пыльных помещениях или карманах рџ‰). РЎРѕ временем некоторая часть пыли может добраться Рё РґРѕ самих катушек динамика Рё привести Рє его выходу РёР· строя.

2) Рспользование аппарата РІРѕ влажных помещениях (РјРЅРѕРіРёРµ любят разговаривать РїРѕ телефону РІ ванне или бассейне). Несмотря РЅР° то, что РїСЂСЏРјРѕРіРѕ попадания РІРѕРґС‹ РІСЂРѕРґРµ Р±С‹ Рё нет, РЅРѕ высокая влажность СЃРѕ временем может начать окислять некоторые детали, что Рё РїСЂРёРІРѕРґРёС‚ Рє поломкам.

3) Выгорание Рё обрывы катушке динамика. РњРѕРіСѓС‚ происходить как РёР·-Р·Р° той же влаги (например, случайно уронили телефон РІ РІРѕРґСѓ или попали РїРѕРґ дождь), так Рё РёР·-Р·Р° резкого электростатического воздействия. Например, можно РЅРµ очень удачно поговорить РїРѕ телефону РІРѕ время молнии рџ‘Ђ…

Кстати, проблему со сгоревшим динамиком можно диагностировать по легкому потрескиванию, которое слышно при попытке воспроизвести какой-нибудь звук.

В 

Вышла из строя плата усиления звука

Эта плата тесно связана с кнопкой для регулирования звука. В большинстве своем ее причины поломки практически те же, что и у динамика (перечислены выше).

РџСЂРё ее СЃР±РѕСЏС… Рё неисправности может заметить как начнет «С…рипеть» динамик РїСЂРё попытке изменить громкость. Кстати, обычно, если причиной ее выхода РёР· строя РЅРµ стало что-то резкое: падение, залитие РІРѕРґРѕР№, перегрев Рё РїСЂ. — то «Р±Р°СЂР°С…лить» РєРЅРѕРїРєР° регулировки громкости начинает задолго РґРѕ ее окончательного выхода РёР· строя…

В 

Поломка шлейфа

Если кто РЅРµ знает, то шлейф — это плоский (Рё обычно тонкий) РїСЂРѕРІРѕРґ, который часто используется РІ местах, подвергающихся сгибам. Например, РІ слайдерах Рё раскладушках РѕРґРЅР° часть телефона сдвигается относительно другой — между СЃРѕР±РѕР№ РёС… соединяет шлейф…

Вообще, обычно, проблема СЃ шлейфом возникает только РЅР° старых телефонах, которые уже РёР·СЂСЏРґРЅРѕ поработали (либо РїСЂРё мех. повреждениях). Ркак правило, РїСЂРё его выходе РёР· строя — пропадает РЅРµ только Р·РІСѓРє…

В 

РР·РЅРѕСЃ разъема РїРѕРґ-наушники

РЎ аудио-разъемом проблемы, обычно, возникают РїСЂРё подключении проводных наушников.В РџСЂРё этом можно заметить треск Рё шипение, наушники часто «РѕС‚валиваются» (Рё приходится поправлять-крутить штекер РІ разъеме), телефон СЃРѕ временем может просто начать «РЅРµ видеть» подключаемые аудио-устройства Рє нему.

Как правило, аудио-разъем РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ РІ негодность РёР·-Р·Р° высокой степени эксплуатации (разъем «СЂР°Р·Р±Р°Р»С‚ывается» Рё уже РЅРµ обеспечивает хорошего контакта). Также РІ него часто попадают РјСѓСЃРѕСЂ, крошки, пыль, что тоже сказывается РЅРµ лучшим образом.

Кстати, при проблемах с ним — можно сэкономить. Вместо его замены и ремонта — есть другой вариант: использовать беспроводные наушники (чем не выход?!)

В 

Рнструкция!В 

Как подключить беспроводные наушники — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-besprovodnyie-naushniki.html

В 

*

РќР° этом РїРѕРєР° РІСЃС‘…

Удачного восстановления!

рџ‘Ј

RSS(как читать Rss)

Другие записи:

  • Компьютер/ноутбук РЅРµ РІРёРґРёС‚ второй монитор или РўР’ (телевизор): РЅР° нем нет изображения…
  • Как пронумеровать страницы РІ Word (РІ С‚.С‡. СЃРѕ 2-Р№ страницы, СЃ 3-ей Рё С‚.Рґ.)
  • Как перевернуть видео РЅР° 90/180 градусов // программа для поворота видео
  • Как сделать коллаж РёР· фотографий ♥
  • Как подключить беспроводные наушники (РїРѕ Bluetooth)
  • Как удалить службу РІ Windows
  • Как узнать модель моего монитора, его разрешение, частоту развертки
  • Как изменить заглавные Р±СѓРєРІС‹ РЅР° строчные, Рё наоборот (РїСЂРѕРїРёСЃРЅРѕР№ Рё строчный регистр)

Ко мне нередко обращаются со следующей проблемой: не работает динамик на телефоне что делать? При этом возможно, что через наушники аудио слышно, или же звука нет вообще. Что делать в подобных ситуациях. Сейчас разложим вопрос по полочкам!

С чего начать?

Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.

Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?

Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.

А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.

Перезагрузка

Почему не работают динамики на телефоне? Вы не поверите, но нередко дефект возникает из-за ошибки программного обеспечения (прошивки). Простой перезапуск устройства способен устранить неисправность.

Попробуйте:

  • Для гаджетов с iOS следует нажать вместе кнопки «Power» и «Home»;
  • Для Android смартфонов следует зажать клавишу включения. Должно появиться меню с пунктом «Перезагрузить». Но в некоторых версиях ОС такого варианта нет, нужно одновременно с клавишей выключения нажать на корпусе «Громкость+».
Еще один полезный способ для iPhone – полный сброс и восстановление через iTunes. При этом параметры вернуться к заводским (позже можно выполнить синхронизацию из «облака»). Увы, не всегда это решение помогает. Возможно, необходимо просмотреть секретные функции.

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?

  • Пробуем подсоединить гарнитуру («уши»), накрутить громкость на максимум, а затем отсоединить. Желательно проделать данную процедуру 2-3 раза;
  • Берем палочку с ватным наконечником (или обычную спичку с намотанной на головку ватой), смачиваем её в медицинском спирте и аккуратно обрабатываем «внутренности» аудио входа. Желательно на время проведения манипуляций выключить гаджет;
  • Чтобы устранить всякий мусор из разъема, необходимо сильно подуть в отверстие. Как вариант, поднесите телефон / планшет к пылесосу секунд на тридцать;
  • Если ничего не помогает, есть вероятность, что контакты («усики») зажаты в определенном положении. Смарт «думает», что наушники постоянно подключены. Можно самостоятельно разжать, но лучше обратиться к профессионалам;
  • Возвращаемся к вопросу о проливании жидкости. Если она попала на кнопки управления «силой» звука, произошло замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орёт, как ненормальный). Придется разобрать корпус, почистить контакты спиртом.

Полезный контент:

И напоследок!

Ожидание является одним из путей устранения проблемы. Да, придется подождать день или даже два. Есть вероятность, что неисправность исчезнет сама по себе. Звучит фантастически? Поверьте, такое случается.

Ничего не помогло? Придется обратиться за помощью к сервисным работникам, которые с помощью особого оборудования диагностируют дефект, выполнят качественную очистку, устранят дефект, если не работает динамик на телефоне при разговоре.

18.12.201811:008273

Виктор Фельк
Информационный портал IT Техник

С любым смартфоном рано или поздно возникают проблемы, как в плане программного обеспечения, так и разные поломки механические. Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи андроида – это отсутствие звука при воспроизведении фильмов или поступлении звонков, сообщений. В общем, характер проблемы может быть разным, но суть одна – по какой причине пропадает звук и что с этим делать?

Вообще проблему можно рассматривать в двух категориях: программные ошибки и аппаратные. В первом случае вы сможете по большей части самостоятельно понять, по какой причине отсутствует звук и как его вернуть. Если же проблема аппаратная, то придется менять какое-то комплектующее в вашем смартфоне и здесь уже без специалистов не обойтись. В общем, читайте материал дальше и диагностируйте свое устройство согласно нашим рекомендациям.

Программные проблемы

Уровень звука в «Настройках»

Вполне возможно, что вы попросту отключили уровень звука до минимума, поэтому он теперь не слышен вам при любых уведомлениях. Также может быть еще из-за «Тихого режима», активируемого одной кнопкой или действием. И так, что делаем:

  • Сначала на своем устройстве попытайтесь поднять уровень громкости, просто нажимая на боковые клавиши. Нижняя – это уменьшить, верхняя – увеличить. При этом на экране должен отображаться уровень звука в виде горизонтальных полос;
  • Если же так не работает, то необходимо попробовать через настройки. Пункты меню могут незначительно отличаться. В нашем случае на Xiaomi заходим в «Настройки» и переходим в пункт «Звук и вибрация»;
  • Далее переходим в «Громкость» и смотрим, не включен ли режим «Без звука». Если нет, то возвращаемся обратно и ползунками ставим необходимый уровень звука.

Режим наушников

При подключении гарнитуры, система автоматически определяет ее и глушит звук на вашем устройстве. Все уведомления, в том числе и просто прослушивание музыки, идут через наушники. И иногда возникает проблема, когда телефон «застревает» в этом состоянии даже после извлечения гарнитуры. В данном случае поможет несколько вариантов:

  • Вставьте еще раз наушники, которые у вас были до этого и извлеките их. Теперь попробуйте поменять уровень громкости на устройстве и воспроизведите музыку;
  • Если из предыдущего пункта ничего не сработало, то просто перезагрузите устройство, предварительно вытащив наушники из гнезда. В 99% случаев данный способ помогает решить проблему именно с «застрявшим» состоянием. Если не помогло, скорее всего, причина совсем в другом.

Прошивка устройства

Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.

Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные. Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.

Программный сбой в системе

Иногда звук пропадает сам по себе, по непонятной причине, и объяснить причину довольно трудно, хотя при этом никаких действий не было. В данном случае можно попробовать просто перезагрузить устройство. Если же вы устанавливали какие-либо приложения, особенно из «Непроверенных источников», минуя Google Play, причина может быть именно в этом. Рекомендуем вам проверить, что именно устанавливалось на вашем смартфоне за последнее время и удалить эти приложения. Если проблема после этого будет устранена, то ни в коем случае не устанавливайте данное ПО на свой телефон, иначе ситуация повторится.

SD-карта

На SD-карте хранится большое количество файлов со смартфона, в том числе и кэш приложений, полные данные приложений, фотографии, музыка и все остальное, и когда вы устанавливаете новые игры или программы, флеш-карта попросту «забивается» и возникают многочисленные сбои в работе и зависания, в том числе могут наблюдаться проблемы и со звуком. Да, это происходит крайне редко, но эту зависимость не стоит отбрасывать. И если вы дочитали до этого пункта, то извлеките SD-карту или очистите ее, чтобы проверить, из-за нее пропал звук или нет.

Еще в некоторых случаях SD-карта попросту приходит в негодность, и если поломка была в момент работы устройства, вполне возможно просто зацикливание звука, поэтому он и перестал воспроизводиться. В этом случае нужно тоже извлечь карту и перезагрузить смартфон, после чего проверить работоспособность вашего телефона.

Модули Wi-Fi, Bluetooth

Этот пункт можно назвать смежным с режимом наушников. Просто зачастую пользователи отключают гарнитуру, подключенную по Bluetooth или Wi-Fi, «грубо», просто выключая устройство. И возникают иногда проблемы, в результате чего ваш смартфон до сих пор думает, что к смартфону подключена гарнитура по беспроводной связи, поэтому глушит звук на самом устройстве, хотя в наушниках его тоже не воспроизводит. В этом случае можно попробовать два варианта:

  • Отключите и заново включите беспроводные сети, чтобы перезагрузить их и активировать поиск устройств;
  • Включите гарнитуру, которая ранее была подключена к вашему телефону и посмотрите, определяет ли ее смартфон. Если не определяет, то перезагрузите его и еще раз попробуйте. Как только определит, посмотрите, будет ли после подключения музыка играть в наушниках. Если воспроизводится корректно, то через настройки «Забываете» это устройство, чтобы оно отключилось, и проверяете звук уже на самом смартфоне.

Важно знать! Зачастую режим «Наушников» вместе с беспроводной гарнитурой и является основной причиной, в результате которой ваше устройство не может воспроизводить звук в основном режиме, но при этом не воспроизводит ничего и в наушниках! Рекомендуем вам перед каждым выключением гарнитуры нажимать на вкладку «Забыть устройство», чтобы оно корректно отключилось.

Вирусы

Практически во всех программных сбоях могут быть причастны и вирусы, так как для операционной системы Android разработано просто огромное количество вредоносного ПО, и цели у вирусов совершенно разные. В данном случае рекомендуется полностью проверить свой смартфон на наличие вирусов. Кстати, в отдельной нашей статье мы рассказывали о способах проверки Android на наличие вредоносного ПО при помощи мобильных антивирусов, компьютерных и специализированных онлайн сервисов. Прочитайте этот материал и сможете избавиться от большинства угроз, а также защитить свой девайс на будущее.

Диагностика смартфона через Phone Doctor Plus

Если самостоятельно не можете найти причину, по которой ваш смартфон не воспроизводит звук, можно попробовать загрузить специальную программу, которая автоматически проведет тесты и определит, работает ли звук или нет. Помимо звука есть и другие тесты, коих насчитывается несколько десятков. О ней мы уже рассказывали в статье про камеру, поэтому вам будет полезно:

  • Загрузите на свой смартфон приложение Phone Doctor Plus. Приложение бесплатное и доступно в Google Play на большинство версий;
  • Откройте программу и в главном окне выберите пункт «Громкость»;
  • Далее система попросит вас переключиться в беззвучный режим. Нажимаете на кнопку «Старт» и переключаете громкость вниз, пока идет тест. Если все работает корректно, то в пункте «Громкость» появится зеленая галочка. Если же нет, то крестик;
  • В этой же программе переходите в пункт «Динамик и микрофон», запускаете тест, предоставляя доступ к микрофону, и проводите тест. Приложение автоматически выбирает диапазон частот и в них пытается проверить звук и микрофон. Единственный совет – извлеките наушники, если в данный момент они используются в телефоне.
  • Сброс настроек

    Если все описанные ранее методы вам не подходят и ситуацию не исправили, остается последний вариант, который вы можете попробовать своими силами – это сделать полный сброс настроек в телефоне. Система полностью очищает данные и возвращает смартфон в первоначальное состояние, как будто вы его только что купили. Перед этой процедурой рекомендуем вам сначала сделать бекап данных, чтобы потом восстановить их. Сброс настроек делается просто:

    • Зайдите в «Настройки» вашего телефона и перейдите в пункт «Расширенные настройки» (актуально для Xiaomi, поэтому у вас пункты могут отличаться);
    • Далее кликните по вкладке «Резервирование и сброс» и нажмите «Сбросить к заводским настройкам». Подтвердите операцию, после чего все данные с вашего телефона будут удалены.

    Сервисный центр

    Если ни один из способов вам не помог решить проблему, скорее всего, она аппаратная, и требуется помощь специалиста. Здесь уже все зависит от конкретного случая. Например, иногда просто требуется чистка динамика от пыли и грязи, а во многих ситуациях его попросту меняют на другой. Соответственно, замена детали приведет к дополнительным расходам, тем более, если заказывать будете оригинальный. Только обращайтесь в проверенные сервисы, обязательно читая отзывы от других пользователей.

    Аппаратные проблемы

    Чтобы вы примерно понимали, с какими трудностями можно столкнуться, если не работает звук на телефоне, мы перечислили основные аппаратные проблемы.

    Поломка динамика

    Предположить, что не работает именно динамик, можно в том случае, если телефон у вас работает только в режиме громкой связи или по беспроводной (проводной) гарнитуре. Так как на телефонах установлено несколько динамиков, каждый из которых используется для отдельных задач, ломается часто один из них, который и позволяет прослушивать музыку, слышать собеседника. Причин может быть много, начиная от простого засорения, заканчивая выходом из строя катушки в динамике.

    Разъем для наушников

    Аудио разъем в вашем телефоне также может быть причиной выхода из строя динамика. Например, если в наушниках вы слышите звук, а без них нет, скорее всего, причина именно в нем. Причем система может считать, что гарнитура до сих пор установлена, хотя физически ее нет. Такое происходит при засорении канала для наушников, попадании влаги, некорректном отключении гарнитуры. Внимательно нужно просмотреть фонариком, нет ли там мусора. Если есть, то вытащить пинцетом или продуть жидким воздухом.

    Плата громкости звука

    Управление звуком осуществляется при помощи отдельной платы, которая и выводится в качелях громкости. Иногда причиной является именно она, так как было какое-то механическое воздействие, попала влага, телефон был перегружен, и она попросту сгорела. В данном случае телефон необходимо также нести в сервисном центре и проводить тщательную диагностику, так как собственными силами вы ничего не сделаете!

    Гарантийный случай

    Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!

    Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.

    Подписка на статьи от no-mobile.ru

    Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Укажите свою почту и нажмите ПОДПИСАТЬСЯ!

    25Дек 2018

    Кстати!Узнайте, как почистить наушники от айфона.

    Содержание

    1. Основные причины неисправностей
    2. Неисправности в наушниках
    3. Физические неисправности
    4. Сбои в программном обеспечении
    5. Включение звука в настройках
    6. Возврат к заводским настройкам

    Основные причины неисправностей

    Определить, почему наушники не работают, просто. Необходимо выяснить характер поломки. Выделим самые частые причины плохого звука:

    • неисправность в самих наушниках;
    • сбои в программном обеспечении;
    • отсутствие звука в телефоне.

    Эти три причины являются основными «виновниками» плохой работы наушников. Рассмотрим каждую из них подробнее.

    Неисправности в наушниках

    В зависимости от гарнитуры (проводная или беспроводная) характеристики поломок будут очень разными.

    Если при подключении любых наушников к телефону звук отсутствует сразу, тогда первое, что необходимо сделать, это подключить их к другому телефону (или иной технике) для проверки их корректной работы.

    Если в другом устройстве (или, к примеру, в компьютере) наушники работают исправно, значит необходимо искать причину поломки в программной части своего «гаджета». Когда и в другом смартфоне наушники «молчат», то дело именно в них.

    Физические неисправности

    Основные поломки проводных гарнитур:

    • плохой контакт разъема наушников (jack 3,5) с гнездом, куда они вставляются;
    • поломка гнезда для наушников (например, ребенок вместо наушников в телефон засунул гвоздь);
    • разрыв провода;
    • несовместимость со смартфоном;
    • повреждение шлейфа.

    Рассмотрим каждый из вышеописанных случаев более подробно. Предлагаем подробные рекомендации, что в подобных случаях делать.

    1. Плохой контакт определяется следующим образом: в наушниках звука нет, или он появляется лишь иногда (при этом часто прерывается и слышны щелчки, гул или ровный шум). Подключите эти наушники к другому устройству, если они работают, значит, проблемы кроются в смартфоне.
    2. Поломка гнезда наушников, повреждение шлейфа в телефоне. Характер таких неисправностей не стоит решать самостоятельно. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр к профессионалам, которые помогут в кратчайшие сроки решить проблему.
    3. Разрыв провода, звук также может при этом прерываться. В одном наушнике он может звучать хорошо, а в другом нет. Необходимо тщательно посмотреть весь провод наушников и определить место повреждения. Локализовав проблему, вскройте изоляцию, соедините место разрыва пайкой (или на крайний случай изолентой) и вновь проверьте работоспособность. Если звук появился, значит, задача была решена успешно.
    4. Ситуация, при которой есть несовместимость наушников с телефоном, встречается очень редко. Существуют определенные стандарты, которые требуют, чтобы их придерживались как производители телефона, так и наушников. Если обнаружилась несовместимость с телефоном, узнайте, быть может, есть какие-нибудь переходники для соединения наушников со звуковым входом на устройстве. Если такой переходник существует, приобретите его (чаще всего он стоит копейки).

    Cбои в программном обеспечении

    Отсутствие звука в наушниках может быть результатом программных сбоев в Android. Для устранения неисправностей нужно сделать ряд диагностических процедур:

    • проверить в настройках телефона, включен ли звук;
    • попробовать включить звук в разных программах и проигрывателях;
    • установить антивирусную программу, так как вирусы и иные «зловреды» могут служить причиной отсутствия звука;
    • сделать сброс данных для очистки системы (важно помнить, что это влечет за собой сброс всех данных пользователя: фотографий, видеороликов), перед удалением необходимо сделать перенос данных на компьютер);
    • если из всего перечисленного ничего не помогло, попробовать поставить другую прошивку на телефон (лучше доверить эту операцию опытным специалистам, чтобы не сделать из смартфона «кирпич»).

    Все эти действия способны вернуть звук в наушники, но существует и еще один способ восстановить звук: установить специальные утилиты, помогающие в устранении звуковых неисправностей.

    В магазине Play Market необходимо скачать программу SoundAbout. Это своеобразный менеджер звуковых устройств. Через меню выбираете, какое устройство следует подключить (наушники, колонки, или blutooth-гарнитура). После этого программные сбои должны исчезнуть.

    Включение звука в настройках

    Как проверить в настройках, включен ли звук:

    • для этого в Android-телефоне ищем иконку настройки (выглядит в виде шестеренки);
    • ищем в меню настроек параметр «Звук и вибрация», выбираем;
    • если ползунок «Режим без звука» во включенном состоянии, тогда выключаем его;
    • проверяем кнопками громкости, появился ли звук.

    Возврат к заводским настройкам

    Осуществление сброса данных у начинающих пользователей Android часто вызывает страх и отсюда — проблемы. Если решились, то рекомендуем сделать следующее:

    • войти в экран настроек;
    • найти меню «Расширенные настройки» (в разных телефонах меню могут различаться);
    • на этом экране найти меню «Восстановление и сброс»;
    • нажать «Сброс настроек»;
    • осуществить полный сброс как личных данных, так и данных пользователя.

    Довольно часто сброс настроек к заводским является хорошим способом вернуть звук телефона в рабочее состояние.

    Все эти меры помогут устранить проблемы со звуком, главное — определить характер неисправности. Неработающие наушники необходимо заменить (если срок гарантии не вышел, а чек сохранился) или выбросить.

    При невозможности самостоятельно устранить проблемы обратитесь в сервисные центры для диагностики проблем со звуком и звуковыми устройствами

    Устранив обнаруженную неисправность, вы снова сможете радоваться любимой музыке с комфортом для себя!

    Поделиться в социальных сетях:
    Похожие записи
    Добавить комментарий

    Ваш E-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Такой аксессуар, как наушники к телефону, очень часто подводит своих пользователей. И это касается не только дешевых мобильников. Гарнитура от айфона также имеет свойство терять звук полностью или частично. Повреждения могут быть разного характера, и не исключен момент производственного брака. Рассмотрим подробней, почему портится звук  в наушниках, или они вовсе не работают на телефоне.

    Причины неисправности гарнитуры

    При выходе из строя пары наушников, причиной может быть не только повреждение в самом устройстве, но и в телефоне. Чтобы проверить данный фактор, необходимо гарнитуру подключить к другому источнику. Если воспроизведение будет отсутствовать, значит, проблема с мобильным. Также, если наушники не предназначены для различных моделей, они могут просто не совпадать с разъемом мобильного устройства.

    Это больше касается старых моделей, так как новые андроиды и айфоны более универсальны, и одна пара подходит ко всей серии телефонов.

    Итак, если наушники работают от другого носителя, значит проблема с источником звука. Наиболее распространенные причины это:

    • нарушена микросхема или плата — повреждение может быть вызвано падением телефона с высоты;
    • мобильный может «не видеть» наушники ввиду сбоя программного обеспечения;
    • попадание в устройство влаги;
    • проблема настроек в телефоне.

    Когда звук есть, но он частичный или с помехами, проблема однозначно с гарнитурой. Так, может работать только левый или только правый наушник. Воспроизведение может осуществляться с нарушенным разложением каналов, или присутствует посторонний шум и треск. Все эти факторы обычно вызваны следующими моментами:

    • шнур часто путается, поэтому присутствует большая вероятность его повреждения;
    • засорилась сетка вкладышей;
    • поврежден или сильно расшатался разъем, потому нет контакта с мобильником.

    Если отсутствуют механические повреждения, причиной неработающих наушников может быть брак в аксессуаре.

    Почему не работают наушники Apple

    Любители айфонов часто сталкиваются с проблемой некорректной работы гарнитуры. После небольшого промежутка эксплуатации может частично теряться звук, а именно, воспроизведение звуков отдельных частот. Частая проблема – это выход из строя правого наушника, на котором расположена регулировка звучания и голосовой аксессуар. Как показывает практика, придется искать новую пару наушников. Как временный вариант, можно переключить гарнитуру на моно-воспроизведение. Для этого необходимо зайти в настройки телефона iPhone и через меню «Универсальный доступ» изменить параметр на моно-аудио. При этом будет воспроизводиться монофонический сигнал, включающий звук двух каналов. Качество будет заметно отличаться, но это позволит слушать музыку с правого и левого динамика, а не с одного из них.

    Если наушники на айфоне совсем  не работают, причина может быть легко устранима.

    1. Сбой в операционной системе. Это происходит, когда ПО не может определить момент подключения гарнитуры. Спасти ситуацию может перепрошивка оболочки мобильного устройства. Иногда достаточно сбросить настройки на заводские.
    2. Повреждение гнезда. В связи с частым использованием, разъем может расшататься, что препятствует полноценному контакту портативного устройства с источником. Это легко решаемая проблема: наушники можно отремонтировать в сервисном центре.

    Приобрести новую гарнитуру для современного мобильного телефона в случае поломки не является проблемой. Но стоит ли нести дополнительные затраты, когда проблема может оказаться  не такой серьезной? Прежде, чем задумываться над новой покупкой, лучше все проверить, выявить все возможные факторы, которые привели к неисправности, а затем делать выводы и принимать решение.

    В продолжение темы:
    Подписывайтесь, и в вашей ленте ВК будет все самое интересное о технике:
    Рейтинги
    Выбираем лучшие беспроводные наушники для бега

    Лучшие беспроводные наушники для занятий спортом. Преимущества блютуз гарнитуры. Рейтинг-2017 беспроводных наушников для бега.

    Расчет потребленияэлектроэнергии техникой
    Рассчитать
    Калькулятор расчетамощности обогревателя
    Рассчитать
    Калькулятор расчетамощности кондиционера
    Рассчитать
    x
    26.11.2019
    Лучшие детские синтезаторы
    Прочая цифровая
    26.11.2019
    Как выбрать синтезатор для ребенка
    Прочая цифровая
    19.11.2019
    Камеры видеонаблюдения в системе умного дома
    Видеокамера

    Извините. Данных пока нет.

    Ваше мнение
     Загрузка …

    Обзоры техники

    Калькуляторрасчетаэлектроэнергии
    Рассчитать