565 10.09.19

Содержание

iPhone 11 Pro — одна тысяча долларов, два размера, три камеры

В Театре Стива Джобса состоялась долгожданная презентация продуктов Apple. Главными звёздами шоу помимо iPhone 11 стали iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max — преемники прошлогодних iPhone XS и iPhone XS Max. Apple следует трёхлетнему циклу обновлений, поэтому внешне новые смартфоны не сильно отличаются от предшественников. Все ключевые изменения спрятаны внутри.

В  далее

118 14.09.19

В Google Play появилось полезное приложение от Xiaomi

После запуска смартфонов на базе чистогоВ Android в рамках программы Android OneВ компания Xiaomi стала публиковать в Google Play приложения, ранее доступные исключительно пользователям прошивки MIUI. Очередная новинка поможет владельцам всех устройств на Android удалить файловый «мусор» и разгрузить встроенную память смартфона.

В  далее

120 13.09.19

Учёные случайно создали самый чёрный материал в мире

Практически любому материалу можно дать выраженную в числовом значении оптическую характеристику — уровень поглощения и отражения света. В ходе изучения углеродных нанотрубок специалистам удалось открыть материал, который поглощает до 99,96% световых лучей. Такого чёрного цвета мир ещё не видел.

В  далее

195 13.09.19

Геймеры объявили войну Borderlands 3. Они призывают скачать игру на торрентах

Сегодня пользователям Epic Games Store стала доступна третья часть Borderlands. Несмотря на то что средняя оценка лутер-шутера на агрегаторе Metacritic у прессы сейчас равняется 85 баллам, пользователи объявили игре бойкот и бомбардируют её низкими оценками. Причём речь идёт не только о PC-версии: эксклюзивность в EGS — не главный повод для критики.

В  далее

84 7.09.19

Xiaomi выпустила проекционный дисплей для автомобиля за $70

После сбора инвестиций на собственной краудфандинговой площадке Xiaomi анонсировала старт продаж на оригинальный бортовой компьютер для водителей. Особенность новинки в том, что вместо обычного дисплея она оснащена проектором. Гаджет подключается по Bluetooth и совместим с подавляющим большинством авто.В 

В  далее

Пользователи устройств на ОС Android в определённый момент сталкиваются с ее зависанием, частыми ошибками и внезапным прекращением работы ряда приложений. Это связано с накоплением в памяти различных лишних и остаточных файлов, которые тормозят работу ОС. Любой ремонт всегда включает сброс настроек «Андроида» до заводских, т. е. удаление всех папок с файлами и приложений (так называемый Hard Reset). Как это сделать самостоятельно?

Как обнулить настройки на Андроиде до заводских

Перед началом работы по удалению всех ненужных файлов и обнулению системы, следует скопировать всю важную информацию на карту памяти или перенести на другое устройство.

После сброса настроек навсегда исчезнут:

  • все установленные приложения;
  • контакты;
  • скачанные и полученные файлы (фото, видео и музыка);
  • установленные настройки (будильник, напоминания);
  • аккаунты и пароли.

При этом, обновления самой операционной системы и версия ПО остаются и не «откатываются» до изначальных. Кроме сохранения важной информации, необходимо обязательно удалить аккаунт Google и очистить пароли. В противном случае, при включении устройство будет запрашивать вход в аккаунт.

Сбросить настройки до заводских на телефоне Андроид можно через меню настроек, если это позволяет система (некоторые вирусы блокируют доступ к ним).

Для этого необходимо:

  1. Открыть «Настройки» – «Восстановление и сброс». В некоторых устройствах эта функция скрывается в разделе «Архивация и сброс», «Конфиденциальность» или «Учетные записи».
  2. Найти пункт «Сброс настроек (данных)» и нажать на него.
  3. Система покажет уведомление об удалении всех файлов и аккаунтов.
  4. Необходимо выбрать пункт «Сбросить настройки».
  5. Операционка выдаст повторный запрос, его надо подтвердить.

Система начнет удаление всех ненужных файлов и перезагрузит устройство после окончания операции. Следует заранее зарядить устройство до 100 %, поскольку если оно разрядится в процессе удаления, то возникнут неприятные трудности, решить которые самостоятельно вряд ли удастся.

Через телефон

Сбросить все настройки можно и с помощью самого смартфона, т. е. при использовании его аппаратных кнопок. Чтобы перезапустить смартфон надо его полностью выключить, а после, одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и две кнопки громкости («больше-меньше»). Телефон начнет перезапускаться и сбросит настройки.

Также некоторые разработчики размещают специальную кнопку для обновления системы. Она очень маленькая и чаще всего находится в углублении рядом с кнопкой включения. Для запуска операции следует зажать ее с помощью иголки или карандаша.

С использованием клавиш Recovery

Этот метод подойдет для устройств, которые зависают на стадии включения и не реагируют на касания по экрану. Также он актуален для пользователей, которые забыли пароли для входа.

Для сброса следует нажать определенную комбинацию клавиш, перейти в режим Recovery (заводское программное обеспечение) и оттуда запустить восстановление системы.

Сброс Андроида через «Рекавери» на выключенном гаджете происходит таким образом:

  1. Выполнить нажатие комбинации кнопок (для каждой модели она своя).
  2. Перейти в режим восстановления Recovery.
  3. Перейти Wipe data – factory reset.
  4. Согласиться при повторном запросе.
  5. Дождаться окончания операции.
  6. Осуществить перезагрузку гаджета, нажав на Reboot System.

Каждая компания, которая выпускает электронные гаджеты, назначает свои комбинации аппаратных клавиш, которые помогают пользователям решить возникшую проблему.

Ниже перечислены модели устройств и их аппаратные клавиши:

  1. Lenovo, Aser, Asus, Huawei: «Снижение громкости + reset».
  2. LG: «Снижение громкости + Питание». Зажать на 10 секунд, дождаться появления логотипа, отпустить клавиши на 1 секунду и вновь зажать до перехода в режим Recovery.
  3. Samsung: «Домой + Питание + Увеличение громкости».
  4. Sony: «Домой + Увеличение громкости + Питание».

Если устройство не реагирует на прикосновения к экрану, выбирать пункты меню следует с помощью клавиш громкости и клавиши «Питание» или «Домой».

С помощью компьютера

Если не получается сбросить настройки традиционными методами, можно попробовать сделать это через компьютер, предварительно скачав программу Android System Development Kit на сайте разработчиков.

После скачивания файла следует:

  1. На устройстве включить режим USB Debugging: «Настройки» – «Для разработчиков» – «USB настройки» или «Настройки» – «Общие» – «О телефоне» – «Общие» – «Информационные программы».
  2. Поставить галочки на инструменты и драйверы USB.
  3. Установить драйвера для устройства на ПК и подключить его через порт USB.
  4. Открыть командную строку и прописать в ней «C:UsersИмя пользователяAppDataLocalAndroidAndroid-SDKплатформенные инструменты
  5. Ввести ADB перезагрузки в recovery.
  6. Дождаться перезапуска системы.

После этого можно ввести новый пароль и получить доступ к настройкам меню.

Сброс сервисным кодом

Существует еще один простой и быстрый способ запустить сброс системы – с помощью специального сервисного кода.

Для этого необходимо:

  1. Открыть клавиатуру телефона (в разделе звонков) или «Экстренный вызов».
  2. Ввести код сброса настроек: *2767*3855# или *#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#*.
  3. После ввода кода без запроса подтверждения устройство начнет сброс настроек.

Поскольку такая функция делает доступ к телефону слишком простым, и в случае кражи она может сыграть ворам на руку, не все производители позволяют так перезапускать систему.

Для чего это нужно

В каких случаях требуется перезапуск системы и откат ее до заводского состояния?

Обычно это необходимо для решения системных ошибок, а также:

  • перед продажей устройства;
  • при постоянном зависании системы и многочисленных сбоях;
  • сразу после обновления программного обеспечения.

Если не удается сбросить настройки самостоятельно, то лучше всего обратиться в сервисный центр за помощью. Поскольку можно по неосторожности удалить важные системные файлы и навредить тем самым работе устройства.

Как сбросить андроид до заводских настроек с помощью кнопок – частый вопрос пользователей мобильных устройств. Техника часто ломается, а причины обычно лежат в программном обеспечении. Повреждения связаны с потерей системных файлов, заражением вредоносным ПО, неудачным обновлением прошивки. Для решения проблем можно сбросить андроид до заводских настроек.

Как выполнить сброс кнопками

Простейший способ сделать хард ресет — зайти в настройки. Но в некоторых случаях это невозможно, поэтому в смартфонах предусмотрено инженерное меню. Чтобы запустить recovery, необходимо отключить телефон, убедившись, что он заряжен. Необходимое сочетание клавиш зависит от модели телефона, но обычно включает питание, изменение громкости и одну из сенсорных кнопок.

Например, на HTC зажимают снижение громкости и включение, на Samsung добавляют Menu, а на LG — ещё и увеличение громкости. Указанные комбинации могут иметь другой вид в пределах одного производителя. Клавиши зажимают на 15–20 секунд, ожидая появления на экране логотипа андроид.

В открывшемся меню представлен список команд. Переключаться между ними можно клавишами изменения громкости, некоторые системы поддерживают сенсорную отладку. Для выбора определённого поля нажимают на клавишу питания. Чтобы сбросить устройство до заводских настроек, необходимо найти один из трёх пунктов, название которых зависит от модели: Clear eMMC, wipe data. Найдя нужный пункт, выберите его и подтвердите задачу. Окончив сброс, выполните перезагрузку устройства.

Самсунг

Reset устройства делают через recovery, если не получается включить смартфон или он заблокирован вредоносной программой. Для сброса необходимо:

  • Выключить устройство.
  • Удерживать кнопки: включения, повышения громкости и центральную сенсорную экрана. Комбинация незначительно меняется, в зависимости от конфигурации устройства и наличия различных кнопок.
  • Когда телефон запустится, отпустите питание, продолжая держать остальные.
  • Спустя 10–20 секунд появится надпись recovery. Если этого не произошло, убедитесь в правильности комбинации и повторите первые 3 шага.
  • Переключайтесь между пунктами кнопками изменения громкости.
  • Дойдите до категории «Wipe data», что означает очистка данных.
  • Нажмите клавишу питания, затем подтвердите действие.
  • Окончив очистку, система переведёт пользователя в главное меню, где нужно сделать reboot.

После перезагрузки пользуйтесь очищенным устройством.

Телефоны ZTE

Смартфоны на андроид можно сбросить до заводских настроек, если возникла программная проблема, мешающая работе. Для этого необходимо зарядить устройство хотя бы на одну треть от максимума и отключить от питания. Как сделать сброс настроек на андроиде через кнопки:

  1. Отключите устройство.
  2. Зажмите питание и повышение громкости.
  3. Дождитесь появления логотипа андроид, отпустите клавиши.
  4. В загрузившемся меню будет указан список команд и данные о телефоне.
  5. При помощи изменения громкости звука выберите Wipe data и откройте его, нажав на кнопку питания.
  6. Найдите в списке слово yes и выберите его.
  7. Подтвердите действие, нажав на клавишу питания.
  8. Дождитесь очищения телефона от файлов и возвращения в инженерное меню.
  9. Выполните перезагрузку, нажав на reboot.

Этот способ позволяет очистить телефон, если вредоносное ПО или программная проблема мешает работе. Перед сбросом настроек рекомендуется создать резервную копию файлов, сохранить важную информацию на облако. Если это невозможно, по окончании чистки можно воспользоваться специальными утилитами для восстановления удалённых данных.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос

Программный сброс — это всего лишь перезапуск телефона. Звучит просто, но это помогает в случаях со многими проблемами и сбоями. Например, может случиться так, что Samsung или любой другой телефон становится медленным, потому что память перегружена незавершенным приложением. В таких случаях, перед тем как «Андроид» сбросить, достаточно отключить смартфон один раз или вынуть аккумулятор на несколько минут. Такой сброс специалисты называют мягким. Если проблема после него не была решена, пользователь должен подумать о том, как вернуть Samsung Galaxy к заводским настройкам, выполнив жесткий сброс.

Причины жесткого сброса

Существует несколько причин, которые пользователь должен знать, перед тем как сбросить «Андроид» до заводских настроек:

  1. Смартфон стал медленным. В течение жизни аппарата во внутренней памяти накапливается много данных, что, в частности, может привести к тому, что он будет работать намного медленнее, чем новый. Этот сброс может восстановить заводские настройки телефона и освободить его от мусора.
  2. Вирус на смартфоне. Часто пользователь даже не догадывается, откуда проблемы в телефоне, но причиной может быть вирус, который сильно ограничивает функциональность смартфона, в этих случаях поможет только жесткий сброс.
  3. Подготовка устройства к продаже. При этом нужно быть осторожным, перед тем как сбросить «Андроид». С огромным количеством хакерских ноу-хау в интернете личные данные могут быть восстановлены даже после жесткого сброса. Поэтому потребуется не только перезагружать телефон, но и тщательно вычистить все данные.

Функции Reset и Reboot

Многие люди путают слово Reset со словом Reboot. Если пользователь столкнулся со значительной задержкой или любой другой проблемой, которую хочет исправить, не теряя при этом все свои данные, он воспользуется функцией Reset, которая просто перезагрузит телефон. Если применить Reboot перед тем перед тем как сбросить «Андроид», то надо быть готовым к тому, что эта функция удалит все данные и настройки телефона.

Отличие между мягким и жестким. Оно равнозначно словам Soft и Hard, исходящим из SOFTware и HARDware. Это означает, что если пользователь использует программное обеспечение для перезагрузки Android-телефона, это SOFT. Вытащить батарею было бы жесткой перезагрузкой, поскольку это касается жесткого диска устройства. Hard Reboot требует, чтобы пользователь что-то делал с аппаратным обеспечением своего телефона.

Некоторые устройства, например, Nexus 5 или Samsung Galaxy S6, не имеют съемных батарей. Чтобы имитировать заряд батареи, включают телефон, одновременно удерживая кнопки питания и уменьшения громкости, чтобы экран выключился и появилась анимация перезагрузки. Если пользователь не успел сделать резервную копию перед тем, как сбросить телефон с «Андроидом», все данные с устройства будут утеряны.

Тем не менее, поскольку большая часть содержимого устройства привязана к его учетной записи Google, например, приложения, которые загрузили, контакты, сообщения, электронные письма, он может попробовать восстановить свои данные из облака.

Если пользователь имеет Android-телефон, он может сделать так называемый Nandroid резервную копию перед тем, как сбросить телефон с «Андроидом» на заводские настройки, которую позже можно легко восстановить, и устройство будет в прежнем состоянии.

Создание резервной копии

Прежде чем будут возвращены заводские настройки телефона, убеждаются, что есть резервные копии всех важных данных. Если это еще возможно и телефон позволяет, лучше всего сделать полную резервную копию личной информации. Чтобы ее создать перед тем как сбросить телефон с «Андроидом», можно использовать программное обеспечение производителя, например, Samsung Smart Switch или для более старых устройств Samsung KIES, учетную запись Google или дополнительные приложения для резервного копирования, такие как MyPhone Explorer или Helium Backup.

После того как созданы резервные копии всех контактов, фотографий, пользовательских настроек и приложений, можно начать сброс — просто через меню на смартфоне. Этот вариант в основном работает на всех версиях Samsung и планшетах.

Перед тем как сбросить телефон с «Андроидом» на заводские настройки, выполняют операции:

  1. Переходят в «Настройки» в меню телефона.
  2. Открывают «Резервное копирование и сброс».
  3. В случае Samsung Galaxy S8 можно сделать «Сброс» через «Общее администрирование». Появится сообщение о возможности резервного копирования всех данных приложения, паролей Wi-Fi и других параметров через аккаунт Google.
  4. Устанавливают флажок на параметр «Восстановить автоматически», если нужно восстановить сохраненные данные сразу во время новой установки приложения.
  5. Для жесткого сброса щелкнуть по опции «Сброс до заводских настроек». Появится подсказка о том, какие данные и учетные записи будут затронуты, у пользователя будет также возможность сохранить информацию на вставленную SD-карту.
  6. Нажимают «Сбросить устройство» и снова, перед тем как сбросить «Андроид» кнопками, подтверждают этот шаг.
  7. Нажимают «Удалить все» и вводят PIN-код или пароль по соображениям безопасности.
  8. После этого устройство перезагрузится с заводскими настройками.

Сброс в режиме восстановления

Иногда невозможно сбросить настройки, например, если пользователь забыл свой пароль или смартфон не запускается должным образом. Тогда поможет только жесткий сброс в режиме восстановления. Он позволяет получить доступ к базовой системе любых устройств Android. Порядок действий, чтобы сбросить «Андроид» до заводских настроек кнопками:

  1. Сначала отключают питание, а затем на протяжении нескольких секунд одновременно нажимают «Питание», «Увеличение громкости» и «Домой».
  2. Появится меню, в котором будет множество параметров настройки, позволяющих откалибровать программное обеспечение. Лучше всего делать изменения, в которых пользователь уверен.
  3. В этом режиме, перед тем как «Самсунг» с «Андроидом» сбросить до заводских настроек, перемещаются с помощью кнопок регулировки громкости.
  4. Выбирают элемент «Стереть данные или сбросить заводские настройки» и подтверждают действие.
  5. Теперь Samsung Galaxy сбрасывается на заводской режим, а пользовательские данные будут удалены.

Полное удаление личных данных

Перед продажей телефона или отправкой его производителю для гарантийного ремонта рекомендуется удалить все личные данные с устройства. Перед тем как сбросить настройки на «Андроиде» у «Самсунга», последовательно выполняют:

  1. Сброс мобильного телефона до заводских настроек.
  2. Удаление данных мобильного телефона: вручную или с помощью приложения Shredder.
  3. После сброса телефона настраивают смартфон еще раз, но на этот раз с другим адресом Gmail.
  4. Загружают случайные образцы изображений на смартфон.
  5. Создают мнимые контакты и устанавливают различные приложения, которые никогда раньше не использовали. Это перезаписывает старые данные, которые не смогут быть больше восстановлены.
  6. Выключают телефон и снова устанавливают заводские настройки.

Удобной альтернативой ручному удалению является так называемое приложение для измельчения. Снова перезагружают телефон до заводских настроек, затем загружают приложение, например, iScredder.

Все приложения Shredder предназначены для автоматического переопределения старого хранилища со случайным контентом, поэтому личные данные не смогут быть восстановлены. После этого можно сбросить телефон и продать его без проблем.

Инструменты кнопочного восстановления

Когда дело доходит до заводского восстановления, между телефонами Samsung существует немного разногласий, и пользователю может потребоваться найти конкретные инструкции, перед тем как сбросить «Андроид» на «Самсунге». Основные функции кнопок телефона:

  1. После выключения питания нажимают Volume Up + Power, до появления меню восстановления.
  2. Используют Volume Down для прокрутки режима настроек и Power, для выбора режима.
  3. Используют Volume Down для прокрутки позиции удаления и нажимают кнопку Power, перед выбором.
  4. Нажимают кнопку Power, для выбора системы перезагрузки.
  5. Некоторые устройства Samsung требуют, чтобы пользователи удерживали клавишу Volume Up и Home, а после нажимают и удерживают Power, пока логотип Samsung не запустит заводской сброс.
  6. Удерживая Volume Up, нажимают и удерживают Power, до появления экрана Fastboot.
  7. Применяют Volume Down для перехода к Recovery и нажимают кнопку Power, чтобы выбрать режим.
  8. Когда появятся значок Android и красный восклицательный знак, быстро одновременно нажимают кнопку Volume Up и Power.
  9. Применяют Volume Down для прокрутки сброса настроек и нажимают кнопку Power, чтобы выбрать режим.
  10. После полной очистки нажимают кнопку Power, чтобы выбрать режим перезагрузки.

Мягкий сброс телефона

Если устройство зависает или начинает действовать очень странно или медленно, например, игнорирует сенсорный ввод, первое, что пользователь должен попробовать, это выполнить мягкий сброс, иначе известный как выключение / включение смартфона. Существует несколько вариантов сброса устройств Android:

  1. Удерживают кнопку питания, пока не появится меню загрузки, а затем нажимают Power off.
  2. Извлекают аккумулятор, ждут несколько секунд, а затем снова устанавливают его. Это работает только при наличии съемной батареи.
  3. Удерживают кнопку питания до тех пор, пока телефон не выключится.
  4. Возможно, придется удерживать кнопку в течение минуты или больше.
  5. После любого из этих способов ждут 10-30 секунд и снова включают телефон.

Невосприимчивый сенсорный экран

Иногда случается ситуация, когда у смартфона сенсорный экран плохо реагирует. Устранение внешних причин:

  1. Внешняя среда приводит к тому, что экран становится менее чувствительным.
  2. Магнит влияет на телефон, поэтому сенсорный экран работает неправильно, телефон необходимо держать подальше от магнитного поля.

Статическое электричество, пот и жир на руке приводят к тому, что телефон не реагирует на прикосновения. Перед тем как снова коснуться экрана, убеждаются, что рука чистая, сухая и свободная от статического электричества. Отключают телефон Android от источника питания, чтобы прекратить зарядку, после чего телефон, скорее всего, избавится от возникшей проблемы. При особенно высокой или низкой температуре легко получить невосприимчивый сенсорный экран. Поэтому в этой ситуации лучше телефон не использовать.

Процесс устранения внутренних сбоев, или как сбросить «Андроид» на Samsung:

  1. Отключают электропитание и выполняют перезапуск устройства.
  2. Полностью выключают телефон и планшет Android.
  3. Через 1 или 2 минуты нажимают и удерживают клавишу питания, чтобы снова включить его. После чего сенсорный экран будет работать как обычно, после перезагрузки устройства.
  4. Извлекают карту памяти и SIM-карту.Иногда ошибка может быть на карте памяти или на SIM-карте.
  5. Если устройство обеспечивает функцию съемной батареи, нужно оттянуть заднюю крышку мобильного телефона и снять аккумулятор.
  6. Подождать 1 или 2 минуты, затем снова вставить аккумулятор и включить смартфон.
  7. Загружают устройство в безопасном режиме. Это поможет узнать, вызван ли сбой с сенсорным экраном недавно установленной программой.
  8. Устанавливают антивирусную программу. Если сбой сенсора не влияет на способность загружать приложения из Play-маркета, загружают и устанавливают антивирусное приложение и сканируют телефон. Это может решить все проблемы.
  9. Выполняют калибровку экрана.
  10. В Play Store доступны различные программы, способные откалибровать сенсорный экран телефона и повысить точность восприятия. Эти программы очень эффективны, особенно когда сенсорный экран реагирует неточно или медленно.
  11. Применяют Factory Reset Android в режиме восстановления. Если экран совсем не реагирует, то пришло время перезагрузить телефон в этом режиме. Хотя это приведет к удалению информации, хранящейся на устройстве Android, поэтому нужно применить это решение в качестве последнего средства и, если возможно, выполнить резервное копирование и восстановление данных Android заранее.

Перезагрузка телевизоров с «Андроидом»

Как известно, любому устройству Android время от времени требуется перезагрузка, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Со временем они становятся раздутыми с избыточными файлами и данными, и все это заставляет их работать медленнее. Выполнение заводского сброса удаляет все наслоения и восстанавливает устройство до исходного заводского состояния. Это означает, что оно должно работать так же, как новое.

Для выполнения заводского сброса на телевизорах понадобится клавиатура Toothpick и USB, особенно если пульт дистанционного управления не работает. Выполняют следующие шаги:

  1. Отключают устройство от питания.
  2. При отключенном питании помещают штифт в порт AV или SPDIF на задней панели коробки. Если мягко нажать, почувствуется маленькая кнопка.
  3. Слегка нажать на нее, пока не почувствуется, что она нажата.
  4. Удерживая кнопку, снова включают питание.
  5. Продолжают удерживать кнопку до появления логотипа.
  6. Когда это произойдет, ее отпускают.
  7. Телевизор сразу переходит в режим запуска.
  8. Переходят к заключительному этапу.
  9. Если этого не произойдет, пользователь попадет на другой экран, который спросит, как нужно загрузить устройство. Должно появиться меню.
  10. Используя USB-клавиатуру, нажимают до тех пор, пока не выделится режим сброса настроек.
  11. Нажать вкладку на клавиатуре.
  12. Выбрать удаление всех пользовательских данных.
  13. Дождаться завершения процесса, выбрать устройство перезагрузки и нажать вкладку.
  14. После перезагрузки указать свои учетные данные для входа.

Сбой: Android застрял в процессе загрузки

Случаются ситуации, когда устройство заблокировано, а пользователь не имеет пароля, в этом случае потребуется удалить приложение блокировки. Перед тем как сбросить «Андроид» с помощью кнопок, если он застрял в процессе загрузки, выполняют последовательные действия:

  1. Извлекают аккумулятор и ждут, пока конденсатор разрядится.
  2. Одновременно нажимают и удерживают левую боковую кнопку (сверху и снизу), правую боковую кнопку (только сверху) и кнопку ввода / вывода.
  3. Продолжают удерживать все кнопки, пока на экране не появится логотип.
  4. Отпускают только кнопку ввода / вывода и по-прежнему удерживают другие боковые кнопки.
  5. Отпускают все кнопки после появления логотипа Android.
  6. Перемещаются в «Режим восстановления» и нажимают верхнюю правую сторону, чтобы подтвердить.
  7. Когда появится Android с красным треугольником, нажимают кнопку.
  8. Теперь устройство находится в режиме восстановления.
  9. Далее перед тем как сбросить «Андроид» кнопками до заводских настроек, используют правые боковые кнопки для перемещения на «Сброс настроек» и нажимают кнопку «Ввод», чтобы подтвердить.
  10. Выполнение сброса заводских данных полностью удаляет все данные, файлы и загруженные приложения из памяти компьютера. Это полезный трюк для устранения неполадок устройства или при его продаже.

Однако если пользователь устраняет только неполадки, было бы неплохо, если бы он сбросил Android без потери данных.

Полезные советы по заводским настройкам

Если пользователь по-прежнему не может устранить проблемы перед тем как сбросить настройки телефона с «Андроидом» или последнее не срабатывает, есть вероятность, что проблема вызвана сбоем оборудования устройства. Если телефон все еще находится на гарантийном обслуживании, можно его заменить или отремонтировать в сервисном центре.

Если используется низкоуровневое программное обеспечение устройства или пользовательских ПЗУ, то есть вероятность, что программа восстановления была перезаписана. В этом случае есть вариант, что у пользователя проблема с программным обеспечением, а не с аппаратным конфликтом.

При форматировании планшета Android или телефона пользователь наверняка потеряет все данные на устройстве. Таким образом, лучше выполнить резервное копирование, синхронизацию или сохранить информацию заранее.

Сброс устройства является последней стадией. Возможно, в телефоне есть программные проблемы. Это может быть ошибка, которую пользователь загрузил в систему Android, или ему может понадобиться исправить поврежденную SD-карту.

Если зарядка телефона требует больше обычного времени, может потребоваться перезагрузить устройство. Переходят в «Настройки» и «Панель батарей», чтобы проверить срок службы батареи. Если приложение создает проблему, удаляют его. Перед началом процесса убеждаются, что батарея заряжена не менее 50 %, а устройство подключено к зарядному приспособлению.

Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 07-02-2019

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

  • Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
  • Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
  • После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

ПО ТЕМЕ:

Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

ПО ТЕМЕ:

Как удалить аккаунт Google

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался после сброса данных и запрашивает аккаунт Google

Официальная информация о защите устройства от несанкционированного сброса на сайте Google

Первый способ сделать сброс данных — через меню

  1. Откройте «Настройки».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  2. Выберите пункт «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  3. Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  4. Выберите пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  5. Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  6. Устройство перезагрузится и данные удалятся.

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

  1. Выключите мобильное устройство.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  2. Если у вашего устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх».

    Если у вашего устройства есть кнопка «Bixby» (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».

    Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby», одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  3. Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy …». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

    Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  4. Нажимайте кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  5. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  6. Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  7. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  8. После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  9. Устройство перезагрузится.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

ПО ТЕМЕ:

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 1800-25-55 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

  • Тип Click to Expand
  • Подтип Click to Expand
  • Категория Click to Expand

{{modelImageTag}}

{{description}}

Now Loading

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 
Please enter your name here
Please enter your comment!