Контролировать движение средств по счету банковской карты помогает услуга СМС оповещения Белинвестбанка. Работа сервиса основана на передаче коротких сообщений от банка с информацией о расходных и приходных операциях по карточке клиента. Кроме этого, пользователь может управлять деньгами на пластике, путем отправки SMS и коротких (USSD) команд. Услуга работает везде, где есть минимальный сигнал сотовой сети.
Содержание
Содержание
- Как подключить СМС-оповещение
- Возможности сервиса и доступные операции
- Стоимость услуги (тарифы)
- Как отключить SMS-оповещение
- Заключение
- Кто может воспользоваться?
- Как это работает?
- Стоимость
- Подключение смс-оповещения через интернет-банкинг
- Подключение SMS-оповещения через инфокиоск
- Подключение в отделении банка
- Как отключить смс оповещение Беларусбанка
- Возможности интернет-банкинга Белинвестбанка
- Регистрация в интернет-банкинге на официальном сайте Белинвестбанк
- Белинвестбанк интернет банкинг — вход в систему для физических лиц
- Произвольные платежи в интернет-банкинге Belinvestbank
- Оплата ЖКХ в системе интернет-банкинга Белинвестбанка
- Пополнение баланса мобильного телефона через ЛК BelInvestBank
- Подключение СМС-оповещений
- Перевод с карты на карту
- Приложение Белинвестбанка
- Телефон горячей линии Белинвестбанк
- Отзывы о Белинвестбанке
Как подключить СМС-оповещение
Активировать сервис СМС-оповещения может любой владелец карты Белинвестбанка. Модель сотового телефона не играет роли, получать и отправлять короткие сообщения могут самые простые бюджетные модели. Устанавливать дополнительные программы на телефон не требуется. Подключить сервис СМС-оповещения можно с помощью:
- личного кабинета интернет-банкинга;
- мобильного приложения;
- в устройствах самообслуживания ОАО «Белинвестбанк»;
- по телефону горячей линии.
При активации банковского СМС-оповещения любым способом услуга включается на следующий день после 9:00 часов.
С помощью интернет-банкинга
Подключить СМС-информирование через интернет можно, если клиент зарегистрирован в интернет-банкинге или установил мобильное приложение на смартфон.
- В программе необходимо авторизоваться.
- В меню «Карты» выбрать пункт «SMS оповещение».
- Отметить карточку, для которой необходимо подключить услугу.
- Указать (подтвердить) номер телефона.
- Согласится с условиями оферты (договора).
- Нажать подключить услугу.
В мобильном приложении Белинвестбанка процедура аналогичная, отличия в интерфейсе программы заключаются в том, что операцию «SMS оповещение» необходимо искать в основном меню программы.
С помощью банкомата и инфокиоска
При активации СМС-банкинга через устройства самообслуживания Белинвестбанка потребуется карточка, к которой необходимо подключить сервис.
Последовательность действий следующая:
- Вставить карту в терминал ввести ПИН-код.
- В основном меню на экране выбрать раздел «Дополнительные услуги».
- Найти функцию «СМС-оповещение», далее «Создать подключение».
- Согласится с условиями договора.
- Ввести номер телефона, на который будут приходить сообщения.
- На телефон придет проверочное сообщение с кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле на экране инфокиоска.
- Нажать «Подключить».
Читайте также: Услуга СМС-информирования Приорбанка: возможности, тарифы, способы подключения
По окончании операции устройство распечатает чек. Документ необходимо сохранить до первого СМС от Белинвестбанка о регистрации в системе.
По телефону службы поддержки
Подключить услуги СМС-информирования можно при обращении в Контакт-центр по телефонам 146 для звонков с мобильных аппаратов и (017) 239-0-239 при обращении с любых устройств.
Оператору необходимо продиктовать:
- Номер карточки;
- Персональные данные;
- Кодовое слово;
- Номер телефона для привязки к карточке.
На горячую линию лучше звонить с того номера телефона, на который пользователь хочет подключить мобильный банк, это сэкономит время клиента и избавить пользователя от лишних вопросов.
Возможности сервиса и доступные операции
Подключенный СМС-банкинг позволяет клиентам, с помощью телефона, совершать следующие операции:
- Просматривать актуальную информацию о движении денег по карте;
- Запрашивать баланс по счету;
- Совершать коммунальные платежи, пополнять баланс мобильного телефона, оплачивать услуги интернет-провайдеров и платного ТВ;
- Формировать мини-выписку по карте (14 последних операций);
- Заблокировать или разблокировать пластик.
Система автоматически предупредит об истечении срока действия карты, а также о списке платежей, которые клиент включил в автоматические списания с карточки.
Операции совершаются через отправку СМС запроса на номер 1239.
СМС-банкингом могут воспользоваться клиенты сотовых операторов МТС, Velcom, Life.
Каждое сообщение, отправленное клиентом должно иметь вид. Значения должны разделяться пробелом либо символом *, или #. Сумма перевода заполняется в белорусских рублях, копейки пишутся через запятую.
Со списком СМС-команд и кодами доступа можно ознакомиться на официальной странице Белинвестбанка.
Стоимость услуги (тарифы)
Тарифы на СМС оповещение Белинвестбанка разделяются на шесть видов.
Тарифный план |
Описание |
Плата за пользование, в месяц |
«Старт» |
Не более 6 сообщений в месяц по всем карточкам клиента. |
80 коп. |
«Оптима» |
неограниченное количество SMS-сообщений по всем операциям со всеми персонифицированными карточками клиента: |
|
– пользователь получит 1-20 сообщений. |
1 руб. 80 коп. |
|
– каждые следующий пакет СМС (не более 20 шт.) |
1 руб. 40 коп. * |
|
«Индивидуальный» |
Включает в себя неограниченное количество сообщений по одной из карточек клиента. |
2 руб. 80 коп. |
«Расчетливый» |
Неограниченное количество SMS-сообщений по всем расходным операциям с одной карточкой, выбранной клиентом. |
2 руб. |
«Приходный»** |
Клиент получает информацию только о поступлениях на счет, расходные операции в СМС не отражаются. |
1 руб. 20 коп. |
«Международный» |
Распространяется на расходные операции, совершенные на пределами Республики Беларусь. |
1 руб. 40 коп. |
*Количество СМС в месяц не ограничивается, при этом сумма комиссий за услугу не может превышать 10 рублей.
Для карт VISA Platinum и VISA Infinity Белинвестбанка тарифы на SMS оповещение не распространяются, услуга предоставляется бесплатно.
Договором оказания услуги «SMS-оповещение» (публичная оферта)
Как отключить SMS-оповещение
Отказаться от услуги можно независимо от тарифного плана, который использует клиент. Заявление об отключении примут в офисе кредитной организации, самостоятельно как включить, так и отказаться от СМС-оповещение можно:
- В личном кабинете интернет-банкинга;
- В мобильном приложении для смартфонов;
- По телефону контактного центра Белинвестбанка.
Алгоритм действий идентичный подключению, но вместо регистрации услуги нужно выбрать отказ от сервиса.
Плата за неполный месяц обслуживания клиенту не возвращается.
Заключение
Сервис СМС-оповещение Белинвестбанка полезный инструмент для контроля над финансами. Стоимость услуги имеет второстепенное значение, потому что, сколько стоит уверенность в сохранности собственных средств ответить сложно.
Мобильный банкинг нельзя считать программой, которая является аналогом СМС-информирования, в обычной ситуации можно смотреть движение по счетам в том и другом сервисе, но при несанкционированном списании клиент может среагировать на ситуацию поздно, если пользуется только мобильным приложением.
Сервис предоставляется держателям банковских платежных карточек ОАО «Белинвестбанк» (за исключением карточек, приобретенных в рамках карточного продукта «Подарочный»), которые являются абонентами МТС. Данный сервис позволяет получать информацию об актуальном балансе карточек ОАО «Белинвестбанк», выполнить процедуру блокировки и разблокировки карточек посредством USSD-запросов, отправленных с мобильного телефона абонента МТС.
Кто может воспользоваться?
Вы можете воспользоваться сервисом, если Вы:
- являетесь абонентом МТС;
- являетесь держателем банковской платежной карточки (личной, зарплатной, корпоративной, за исключением карточки, приобретенной в рамках карточного продукта «Подарочный») ОАО «Белинвестбанк»;
- сервис доступен по умолчанию всем держателям банковских платежных карточек (за исключением карточек, приобретенных в рамках карточного продукта «Подарочный») ОАО «Белинвестбанк», обратившемся с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение ОАО «Белинвестбанк» для регистрации/изменения номера мобильного телефона в формате 375 (ХХ) ХХХХХХХ в целях пользования сервисом.
Если ранее при оформлении карточки в Банке не был указан номер мобильного телефона МТС, либо необходимо его изменить, то для доступа к сервису USSD-Банк необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение ОАО «Белинвестбанк» для регистрации/изменения номера мобильного телефона.
Как это работает?
Наберите на клавиатуре вашего мобильного телефона вызов Главного меню:
*146#
В ответ поступит USSD-сообщение с результатом запроса:
1. balans karty
2. zablok. kartu
3. razblok. kartu
- Для получения баланса по карточке отправьте USSD — сообщение с цифрой 1. В ответ придет USSD — сообщение: «Ukazhite poslednie 4 cifry nomera karty:». Отправьте USSD – сообщение с 4 последними цифрами номера пластиковой карточки. В ответ поступит USSD — сообщение с актуальным балансом Вашей карточки.
- Для блокировки карточки в режиме он-лайн отправьте USSD — сообщение с цифрой 2. В ответ придет USSD — сообщение: «Ukazhite poslednie 4 cifry nomera karty:». Отправьте USSD – сообщение с 4 последними цифрами номера пластиковой карточки. В ответ поступит USSD – сообщение: «*ХХХХ ЧЧ:ММ:СС BLOKIROVKA KARTY».
- Для разблокировки карточки в режиме он-лайн отправьте USSD — сообщение с цифрой 3. В ответ придет USSD — сообщение: «Ukazhite poslednie 4 cifry nomera karty:». Отправьте USSD – сообщение с 4 последними цифрами номера пластиковой карточки. В ответ поступит USSD – сообщение: «*ХХХХ ЧЧ:ММ:СС RAZBLOKIROVKA KARTY».
Сервис предоставляется банком без дополнительной оплаты, стоимость запроса USSD-команды в рамках сервисного номера *146# определяется тарифами на услуги оплаты.
Стоимость
Стоимость каждого шага по USSD-меню сервисного номера *146# составляет 0.01 бел. рублей с учетом НДС.
Подробную информацию об услуге Вы можете получить на сайте Банка http://www.belinvestbank.by/ или позвонив по короткому номеру 146.
- Контроль за совершением любой денежной операции на счете.
- Мониторинг действий на дополнительных банковских картах банка.
- Преждевременное предупреждение всех подозрительных действий в личном кабинете.
Подключить SMS оповещение можно бесплатно. Однако придется платить абонентскую плату за каждый номер телефона, привязанный к карточке в зависимости от валюты:
- 2 бел.рубля.
- 1.5$.
- 1.5 евро.
- 80 рос.рублей.
Плата снимается в полном объеме вне зависимости от сроков пользования услугой
Подключение смс-оповещения через интернет-банкинг
При подключении SMS через интернет, Вам будет доступен только полный пакет услуги о приходных и расходных операциях. В отдельности операции можно активировать только в отделении банка.
- Откройте интернет-банкинг и на главной странице выберете «Счета с карточкой».
- Нажмите на дополнительные услуги по счету.
- В списке возможных услуг найдите СМС-оповещение и нажмите «Оформить заявку».
- Тщательно ознакомьтесь с условиями предоставления, ценами и списком всех доступных оповещений. Нажмите «Продолжить».
- Укажите карту, на которую необходима активация СМС.
- Заполните сведения об операторе связи и дайте банку номер телефона, на который должны приходить уведомления. Укажите характер заявки «Отключение или Подключение» услуги. В конце заполните срок действия и дайте согласие на получение сведений об остатке средств на счете. Нажмите «Продолжить».
- Дайте название заявки, чтобы в последствии Вы могли отличить ее от остальных.
- Проверьте правильно ли Вы все заполнили и согласитесь с данными, нажав «Готово».
Видео по подключению услуги в интернете
Подключение SMS-оповещения через инфокиоск
В инфокиосках также доступно подключение только полного пакета приходных и расходных операций. Для активации необходимо:
- Вставить карту в терминал и ввести пин-код карточки.
- После входа в основное меню необходимо выбрать «Сервисные операции» .
- Затем перейти по кнопку «СМС-оповещение», где подключить все также как и в разделе с интернет-банкингом.
Подключение в отделении банка
В случае если у Вас есть необходимость подключить оповещение только о приходных или расходных операциях, необходимо будет посетить отделение банка по месту открытия счета.
В банке необходимо обратиться в свободное окно и попросить подключить услугу, предъявив:
- Паспорт.
- Платежную карточку.
Как отключить смс оповещение Беларусбанка
Отключить услугу СМС-банинга можно 2 способами:
- В отделении по месту открытия счета.
- Через интернет-банк.
В первом случае все понятно. В интернете отключение производится при помощи составления новой заявки, как это было при подключении в шаге 6.
В анкете при указании оператора связи стоит поставить «заявление на отключение«.
Белинвестбанк является лидирующим национальным банком республики Беларусь и осуществляет свою деятельность с 2001 года. Появился в результате слияния двух организаций — «Белбизнесбанка» и «Белорусского банка развития». Банк ориентирован на работу с физическими и юридическими лицами по разным направлениям. Является одним из основных системообразующих банков Беларуси. Имеет полномочия обслуживания госпрограмм со статусом инвестиционного банка.
Реклама
Белинвестбанк предлагает клиентам обслуживание в режиме онлайн. Достаточно войти в личный кабинет на компьютере или смартфоне, чтобы получить доступ ко всем функциям и возможностями интернет-банка.
Возможности интернет-банкинга Белинвестбанка
Вход в систему дистанционного обслуживания возможен с персонального компьютера или мобильного телефона. После авторизации клиент имеет доступ ко всей информации о своих банковских продуктах:
- Карточки. Получайте актуальную информацию о количестве денежных средств, а также осуществляйте активацию или блокировку продукта.
- Счета. Управляйте деньгами в любое время — переводы, пополнения, платежи.
- Средства в долг. Узнайте свою задолженность и зачислите сумму, обязательную для внесения.
- Накопления. Создавайте вклады и счета, чтобы приумножить свои финансы.
- Переводы внутри БИБ и клиентам других банков.
- Платежи. ЖКХ, сотовая связь, интернет, телефония и др.
- Информация. Получайте сведения о состоянии счетов, активности карточек, длительности вкладов и ссуд.
- Функциональность. Подключайте новые услуги, контролируйте расходы, создавайте шаблонные платежи.
Обслуживание в личном кабинете является бесплатным, однако, за проведение некоторых операций может взиматься комиссия согласно тарифам.
Регистрация в интернет-банкинге на официальном сайте Белинвестбанк
Войти в личный кабинет могут как физические, так и юридические лица. Стоит отметить, что регистрация в веб-банке через официальный портал доступна не только клиентам БИБ. Однако совершать все операции можно только после посещения офиса банка.
Регистрация в интернет-банкинге Белинвестбанк для физлиц
- Перейдите на сайт BelInvestBank.
- Выберите раздел «Регистрация» и поставьте отметку на пункте «Физлицо».
- В новом окне прочитайте условия обслуживания в интернет-банкинге и примите их, нажав соответствующую кнопку.
- Далее банк сообщает сведения, направленные на обеспечение безопасной работы в интернет-банке с помощью антивирусного ПО и шифрования. Уведомите об ознакомлении.
- Следующие шаги позволяют заполнить персональную информацию о клиенте: логин, email, пароль, номер телефона. Ввод символов с картинки даёт возможность защитить систему от автоматических регистраций.
Высокий уровень безопасности работы в интернет-банкинге обеспечивается вводом сеансовых ключей, которые присылаются в автоматическом режиме на мобильный телефон или почту, указанные при регистрации.
А также повысить защиту данных позволяет индикатор сложности пароля, который отражается напротив соответствующего поля.
Регистрация в интернет-банкинге Белинвестбанк для юрлиц
Для этой категории клиентов процедура регистрации практически ничем не отличается от вышеописанной. Отличие одно — на первом шаге следует поставить отметку «Юридическое лицо/Индивидуальный предприниматель».
Белинвестбанк интернет банкинг — вход в систему для физических лиц
Для получения доступа ко всем функциям ЛК необходимо войти в систему на официальном сайте или в приложении. Безопасность работы в интернет-банкинге обеспечивается с помощью сеансового ключа, который приходит на мобильный телефон или электронную почту. Авторизация в интернет-банке выполняется со страницы
Внимание! Возможность использовать все функции ЛК есть только у тех пользователей, которые получили пластиковую карточку.
Вход в систему по логину и паролю
На официальной странице банка выберите раздел «Войти». В новом окне будет представлена форма для входа в систему с помощью имени пользователя и пароля. Введите данные, указанные при регистрации, и выберите способ получения ключа для сеанса работы в интернет-кабинете: СМС-сообщение на номер мобильного или письмо на email. Если все поля заполнены верно, то клиент получает доступ в интернет-банк.
Вход в интернет-банкинг по электронной подписи
Физические и юрлица, имеющие электронную цифровую подпись, могут осуществлять вход в систему с её помощью.
Интересно! ЭЦП — современное средство идентификации личности в виртуальном пространстве. Она имеет ту же силу, что и настоящая подпись и используется для заверения электронных документов и операций.
Вход с помощью ЭЦП может быть осуществлён, если на компьютере установлено специальное программное обеспечение, защищающее банковские ключи.
На странице входа выберите способ «Авторизация через ЭЦП». В окне будет представлена ссылка для скачивания ПО, а также инструкция по работе с программой.
- Загрузите и установите ПО.
- Ознакомьтесь с рекомендациями по работе.
- Выполните авторизацию в ЛК с помощью цифровой подписи.
Если ЭЦП привязана к номеру телефона, то выберите соответствующий вариант входа в интернет-банк.
Вход в систему Белинвестбанк через МСИ
В республике Беларусь функционирует межбанковская система идентификации (МСИ) клиентов в рамках банковского обслуживания. Стать участником программы может любое физическое лицо. Регистрация в МСИ позволяет использовать введённые идентификационные данные во всех банках. Это существенно упрощает взаимодействие клиента и банка — не надо каждый раз придумывать данные для входа. База проверяет клиента по паспортным сведениям и номеру телефона. Для входа в МСИ следует пройти процедуру регистрации на официальном сайте системы.
После того как сведения будут обработаны, можно осуществлять вход в систему интернет-банкинга BelInvestBank. Выберите соответствующий вариант авторизации и введите персональные данные:
- идентификационный номер в системе/email/номер телефона;
- пароль;
- капчу, защищающую от автоматизированного входа.
Если вся информация введена правильно, то клиент получает доступ в интернет-банк Белинвестбанка.
Активация банковской карточки
Согласно условиям дистанционного обслуживания, пройти процедуру регистрации в интернет-банкинге Белинвестбанка может любой человек. Однако доступ ко всем функциям появляется только у тех, кто получает карточку и привязывает её в интернет-банкинге.
- Посетите офис банка и закажите кредитную или дебетовую карту.
- Авторизуйтесь в ЛК.
- Зайдите в «Меню» — «Карты» — «Активация».
- Ознакомьтесь с условиями обслуживания.
- Получите на мобильный телефон код и введите его в соответствующем поле.
- Введите паспортные данные, а также сведения о карточке.
Если все действия были правильными, то указанный продукт появится в списке карт. При наличии нескольких пластиков, добавление новых осуществляется через раздел «Обновить список». Подарочные карты вносятся в соответствующей вкладке.
Как восстановить забытый пароль для входа в интернет-банкинг
Важно! Возобновление доступа к интернет-банку возможно только для тех клиентов, кто уже авторизовал карточку банка.
Способы вернуть возможность использования ЛК зависят от типа утраченной информации:
Забыл логин/номер телефона/email | Забыл пароль на сайте банка | Забыл пароль в МСИ |
---|---|---|
Следует обратиться к сотрудникам в любом отделении БИБ и заполнить необходимые документы | Нажмите соответствующую кнопку в окне входа. На новой странице введите имя пользователя, номер телефона, электронную почту и защитный код | На странице аутентификации нажмите «Забыли пароль?» и введите идентификационный номер для сброса старого пароля |
Так выглядит страница восстановления пароля на портале BelInvestBank.
Процедура обновления защитной комбинации символов в системе межбанковской идентификации.
Не могу войти в интернет-банк
Довольно часто смена кода для входа не решает проблему авторизации. В таком случае следует снова проверить данные для входа в личный кабинет. Если проблема не устранена, то помочь с её решением могут сотрудники горячей линии банка по контактным телефонам 146 или +375-17-239-02-39.
Следует отметить, что чем больше подробной информации будет у специалиста, тем оперативней он сможет восстановить доступ в интернет-банкинг.
Произвольные платежи в интернет-банкинге Belinvestbank
Этот вид операций позволяет переводить деньги по реквизитам, которые указаны клиентом.
- Зайдите в раздел «Платежи» и выберите произвольный платёж.
- Заполните все поля заявки: данные получателя и назначение денежных средств.
- Подтвердите операцию.
Оплата ЖКХ в системе интернет-банкинга Белинвестбанка
Отдельным разделом в личном кабинете представлено Единое расчётное и информационное пространство (Расчёт).
- Выберите город.
- Нажмите «Коммунальные платежи».
- Выберите категорию оплаты.
- Укажите номер абонента (лицевой счёт по электроэнергии, газу, водоснабжению и пр.) или идентификатор ЕРИП.
- Введите необходимую сумму.
- Подтвердите транзакцию.
Важно!Рекомендовано осуществлять оплату ЖКХ с 15 по 25 число каждого месяца.
Пополнение баланса мобильного телефона через ЛК BelInvestBank
Сотовые операторы представлены в разделе «Популярные платежи».
- Выберите поставщика услуг.
- Укажите карту, с которой необходимо списать средства.
- Введите номер телефона и сумму пополнения.
- Подтвердите проведение операции.
Внимание!В этом же разделе можно оплатить интернет, и совершить операцию по номеру лицевого счёта.
Подключение СМС-оповещений
Клиенты, которые хотят оперативно получать информацию о проводимых операциях, могут в интернет-банке подключить опцию уведомлений, с помощью SMS.
- Перейдите в раздел настройки оповещений.
- Выберите карточки, которые хотите подключить.
- Ознакомьтесь с условиями обслуживания и подтвердите согласие с ними.
- Активируйте оповещение.
Перевод с карты на карту
- Выберите раздел «Переводы» — «С карты на карту».
- Укажите валюту перевода.
- Введите номер карточки.
- Укажите сумму для зачисления.
- Заполните поле проверки (текст с картинки).
- Подтвердите операцию.
В этом же разделе можно переводить средства с карты на счёт или между счетами.
Приложение Белинвестбанка
Мобильный банк реализуется на платформах Андроид, iOs и WindowsPhone. Стоит учитывать некоторые ограничения на операции в приложениях:
- невозможна регистрация;
- нет функции активации карты.
Основной функционал по платежам ПО поддерживается, что позволяет осуществлять операции из любого удобного места. Для авторизации в программе следует пройти ввести данные, полученные при регистрации на сайте или в МСИ.
Скачать приложение Белинвестбанка BIBank на Андроид
Для устройств, работающих на платформе Android, приложение доступно для загрузки в Маркете.
Авторизация в программе позволяет оплачивать услуги, совершать переводы, а также получать актуальную информацию о состоянии счетов и карточек. Интуитивно понятное меню упрощает проведение операций и даёт возможность не посещать отделения банка. А также в приложении можно активировать и блокировать карты, подключать и отключать дополнительные услуги (например, смс-информирование), находить ближайшие офисы и банкоматы.
- Скачайте программу.
- Введите логин и пароль.
- Получите доступ ко всем функциям интернет-банкинга.
Телефон горячей линии Белинвестбанк
Получить квалифицированную помощь специалистов или узнать подробную информацию о банковских продуктах можно по телефону горячей линии 146 или +375-17-239-02-39. А также BIB взаимодействует с клиентами посредством электронной почты callcenter@belinvestbank.by. Операторы колл-центра могут сообщить информацию о состоянии счетов, вкладов, наличии задолженностей и обязательных платежей. Кроме того они оказывают квалифицированную техническую помощь при работе с сайтом или приложением.
Отзывы о Белинвестбанке
Один из крупнейших банков на территории Республики Беларусь стремится удовлетворять запросы клиентов и обеспечивает их соответствующим качеством обслуживания. Квалифицированные сотрудники, интуитивно понятная система интернет-банкинга, мобильный банк по достоинству оцениваются пользователями и отмечаются в положительных отзывах. Однако некоторые клиенты сталкиваются с человеческим фактором, что становится причиной появления негативных сообщений.
Форумчанин Cherik отмечает удобство карточного продукта, низкие комиссии и оперативную выдачу карты.
Pachker, видимо, столкнулся с некомпетентностью сотрудников, поэтому оставил эмоциональный и не самый положительный отзыв. Но одна проблема (написание отчества в интернет-банкинге) могла быть решена посредством личного обращения к сотруднику банка. Изменения были бы внесены максимально быстро.
Soldexus обратился в Белинвестбанк за ипотечным финансированием. Клиента полностью устроили сервис и процентная ставка. Никаких трудностей и спорных ситуаций с банком не возникло.
Но часто отрицательные отзывы связаны с тем, что клиент невнимательно ознакомился с документами по обслуживанию. Тогда комиссии за обслуживание и операции становятся для него неожиданностью. Стоит отметить, что банк своевременно предоставляет всю необходимую информацию, а также оперативно и квалифицированно отвечает на все отзывы клиентов.
Поделитесь своим мнением о Белинвестбанке с нашими читателями в комментариях. Может, вы согласны (не согласны) с отзывами? Любые мнения, оценки и предложения приветствуются и помогают сделать другим людям правильный выбор.
Тарифы на услуги связи указаны в белорусских рублях, с учетом НДС.
Краткое описание
Полное описание
Услуга позволяет клиенту этого банка управлять своим банковским карт-счетом, в том числе оплачивать услуги A1, с помощью SMS.
Услуга предоставляется всем абонентам компании, которые обслуживаются в данном банке.
Вы можете подключить услугу в любом платежно-справочном терминале (инфокиоске) «Белинвестбанка», выбрав в главном меню инфокиоска опцию «SMS-банкинг – Регистрация».
Подробнее об услуге
Услуга SMS-банкинг предоставляется всем клиентам компании, которые являются держателями пластиковых карточек ОАО «Белинвестбанк».
С помощью услуги SMS-банкинг можно выполнить следующий спектр безналичных операций:
- оплата услуг мобильной связи (за любой номер телефона абонента A1 — физического лица);
- оплата коммунальных платежей в Минске;
- оплата за кабельное и эфирное телевидение, услуги доступа в Интернет «Космос ТВ» в Минске;
- оплата услуг Интернет-провайдера «Белинфонет» (ADSL.BY) в Минске.
Кроме того, с помощью SMS-банкинга можно получить:
- выписку по операциям за текущий месяц по карт-счету (для карточек международных платежных систем VISA и MasterCard);
- информацию об остатке денежных средств на карт-счете (для карточек международных платежных систем VISA и MasterCard) или на текущем счете (для карточек системы «БелКарт»);
- информацию о задолженности по квартплате и оплате услуг «Космос ТВ» в Минске;
- информацию о списке платежей, активированных клиентом;
- шаблоны SMS по списку платежей, активированных посредством SMS-банкинга;
- информацию, которую банк рассылает своим клиентам.
Регистрация абонента в системе SMS-банкинг осуществляется в платежно-справочном терминале (инфокиоске) или в любом отделении ОАО «Белинвестбанк» с использованием банковской пластиковой карточки ОАО «Белинвестбанк» и мобильного телефона, подключенного к сети A1.
Порядок выполнения операции
Для проведения платежа или получения информационных услуг необходимо отправить SMS на номер 1239.
Внимание! SMS должно быть отправлено с номера телефона, указанного при регистрации в инфокиоске.
Требования к тексту SMS:
- При создании SMS запросов используется латинский шрифт.
- Для осуществления платежа текст SMS должен быть следующим: — псевдоним, параметры платежа и код доступа. Псевдоним, параметры платежа и код доступа должны быть разделены между собой либо пробелом, либо знаком «*», либо знаком «#». Образец: **примеры для осуществления платежей При наличии нескольких параметров платежа (показания счетчиков, сумма), вводятся все параметры, разделенные либо пробелом, либо знаком «*», либо знаком «#».
- Для получения информационных услуг текст SMS для получения информации должен быть следующим: — управляющая команда и/или псевдоним, выбранный для данной операции, код доступа. Псевдоним и код доступа должны быть разделены между собой пробелом, знаком «*», знаком «#». Образец: * примеры для получения иформационных услуг
Список управляющих команд:
? – получение списка зарегистрированных карт и кодов доступа (?), или получение списка псевдонимов по активным подпискам клиента (?*), или получение информации о списке параметров для осуществления платежа по конкретной подписке (?*);
= – получение шаблона SMS для осуществления платежа по конкретной подписке (=*);
! – получения информации о платеже или задолженности по конкретной подписке (!*).
ПримерыКоды ошибок
Сумма платежа
Сумма платежа имеет ограничение — минимальная сумма равна 1 рублю. Максимальная сумма платежа за услуги мобильной связи A1 составляет 20 рублей.
Тарифы
Услуга предоставляется без абонентской платы. Абонент оплачивает только SMS-сообщение, отправленное на номер 1239, стоимостью согласно действующим тарифам. В роуминге стоимость SMS – согласно роуминговым тарифам.
Краткое описание
- https://ibanking.by/sms-opoveshhenie-belnvestbank
- https://www.mts.by/finance/services-pay/card/ussd-bank-oao-belinvestbank/
- https://bank-bs.ru/sms-opoveshhenie-belarusbanka.html
- https://ibank-belinvest.ru/
- https://www.a1.by/ru/private/support/belinvest.htm