МТС — единственный оператор, не оберегающий счета абонентов от контентных подписок

Контентный счет МТС – удобная услуга, если вы подключили себе дополнительные услуги. С него будет производиться оплата дополнительных услуг. Чтобы получить подробную информацию о возможности, рекомендуем посетить официальный сайт оператора. При возникновении каких-либо вопросов позвоните на горячую линию – опытные специалисты быстро найдут ответ на интересующий вопрос. Учитывайте, что с такого счета будут списываться средства за оплату любых новостных и развлекательных рассылок.

Контент счет МТС – что это?

Подключив контентный лицевой счет МТС, вы сможете защитить основные денежные средства на телефоне от лишних списаний. Именно с него будут списываться деньги за оплату развлекательных и новостных услуг. Подобная услуга защищает основной счет от дополнительных списаний. При отсутствии средств на контеном счету, никаких рассылок вам подключить не смогут.

Преимущества

Подобный счет от МТС – удобная возможность, доступная каждому. С ней вы сможете защитить деньги от дополнительных списаний. Теперь не нужно волноваться об остатке, чтобы в неподходящий момент не остаться без связи. Это и является главным преимуществом сервиса.

Недостатки

Даже несмотря на положительные стороны наличия второго счета, такая услуга обладает недостатками:

• Не защищает счет от подключения фирменных сервисов МТС.
• Для подключения приходится посещать фирменный центр.
• Невозможно активировать через личный кабинет.
• Возникают трудности при смене ТП.

Как подключить контентный счет МТС?

Чтобы подключить контентный счет мтс, достаточно ознакомиться с инструкцией на официальном сайте. Там сказано, что активировать эту услугу удастся только через посещение офиса мобильного оператора. Вам придется посетить отделение МТС и написать заявление.

Услуга активируется за 1.5 недели, после приходит подтверждающее сообщение. В нем указан статус услуги, номер лицевого счета. Пополнять контентный счет от МТС можно способами:

1. Через интернет-банкинг.
2. Через специальные терминалы.
3. Через банковские отделения.

Учитывайте, что при работе с операторами необходимо быть крайне внимательными. Сотрудники могут навязать дополнительные платные услуги. Кроме того, они нередко предлагают бесплатные сим-карты с остаточным долгом – не стоит их подключать. При необходимости их тяжело отключить.

09:22 2017-03-14 / Иван Кущ / Полезные советы

Тема мобильных подписок, которые воруют деньги со счёта ничего не подозревающих людей, актуальна как никогда. Сотни тысяч абонентов по всей России страдают от платных развлекательных услуг. Что самое интересное, есть инструмент, который раз и навсегда решает проблему подписок, развлекательных SMS и прочих платных услуг – отдельный контентный счёт. Однако о её существовании знают порядка 4% от всех пользователей мобильной связи в России. Команда интернет-проекта «Будь мобильным» решила рассказать об услуге и деталях её подключения самым подробным образом.

Согласно статистике за 2016 год, каждый второй клиент мобильной связи в России хотя бы раз, но сталкивался с сомнительными списаниями со своего лицевого счёта за разного рода платные подписки. Среди пользователей мобильного интернета с проблемой платных подписок сталкивалось 75%.

Что самое обидное, понять, каким образом ты подписался на тот или иной контент, просто просматривая интернет-сайты, не всегда возможно. Разного рода дельцы стараются замаскировать этот процесс. Как итог – минус 20, 40 или 100 рублей в сутки, за якобы оказанную услугу по платному контенту. Причём подхватить «мобильного вора» можно даже при использовании планшета, USB-модема или Wi-Fi роутера.

В группу риска также входят смартфоны и телефоны, которыми пользуются наши дети. Во время просмотра мультфильмов, либо во время игр они запросто кликают по ярким ссылкам и картинкам, тем самым подписываются на платный контент. Результат печальный – нулевой лицевой счёт и абонентская плата за подписки.

Для решения проблемы с платным контентом в 2013 году были приняты поправки на уровне федерального закона № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». Они ввели понятие основного лицевого счёта и контентного.

Контентный счёт — это отдельный лицевой счет, с которого проводятся списания денег в случае совершения вызова, отправки SMS на номер контентной услуги. Сюда же относится переход на платную страницу в сети, мобильные подписки и прочие платные сервисы, которые не связаны с основными услугами связи. В общем, любое действие, связанное с контент-провайдерами.

Собственно, если на этом контентном лицевом счёте у вас нет средств, то и услуга оказана не будет. С основного счёта будут сниматься деньги только за основные услуги связи, к которым относятся звонки и СМС на обычные номера, мобильный интернет, роуминг, разные пакеты и дополнительные услуги операторов связи в виде скидок, бонусов и т.п.

Всё бы хорошо, но по умолчанию операторы не подключают контентный счёт. Это нужно сделать вручную.

Несмотря на то, что закон о контентном счёте работает уже 3,5 года, знают о нём единицы. Беглый анализ позволяет понять, что операторы, которые так переживают за качество обслуживания и удовлетворённость клиентов, не стремятся продвигать эту услугу. На сайтах всех без исключения операторов информация о контентном счёте есть, но найти её практически невозможно. Даже поисковики не всегда помогают отыскать нужные данные.

Статистика самих операторов показывает, что контентным счётом в настоящее время пользуется порядка 4% от всей абонентской базы в стране. 96% людей находятся в группе риска. Их могут в любой момент времени обокрасть.

«На данный момент около 6,9% клиентов «Билайн» подключили контентные счета, из них 4,2% — абоненты в уральском регионе», — рассказывают представители оператора.

В МегаФоне контентным счётом пользуется всего 2% от общего числа клиентов.

В МТС и Tele2 статистику о распространённости контентного счёта раскрыть отказались, сославшись на отсутствие технической возможности.

Почему же операторы не рекламируют контентный счёт и не занимаются его популяризацией? Потому что если рассказать всем об этой услуге, их выручка, по разным данным, может снизиться на 8-10%. А это, в свою очередь, может повлиять на стоимость основных услуг.

Ниже мы приводим инструкции о том, как можно подключить контентный счёт и обезопасить себя от платных подписок и прочего платного контента по разным операторам мобильной связи.

«Билайн»

Подключить «Контентный счёт» на «Билайн» можно несколькими способами. Во-первых, при обращении абонента в офис оператора. Во-вторых, активировать услугу в личном кабинете. В-третьих, с помощью запроса *110*5062#. Абонентская плата отсутствует.

При любой попытке подключить ту или иную платную услугу, «Билайн» отправляет абоненту смс-сообщение о стоимости услуги до её активации; запрашивает дополнительное подтверждение заказа сервиса; рассказывает абоненту о контент-провайдере, с указанием стоимости и способа отключения во время использования услуги. Кроме этого, оператор ежемесячно информирует о том, какие услуги контент-провайдеров подключены на номере, и как их отключить. По истечении пяти месяцев подписку требуется продлить явным подтверждением клиента. Если подтверждения нет, то она отключается автоматически.

В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте вариант счёта — без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счёте у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта.

Подробную информацию о контентном счёте «Билайн» можно прочитать на этой странице.

МегаФон

Для подключения контентного счёта абонентам «МегаФона» необходимо написать письменное заявление в любом офисе продаж и обслуживания. Подать заявку через интернет или с помощью отдельной команды нельзя.

После подключения контентного счета, отправляя сообщение на короткий номер или набирая какой-нибудь USSD-запрос по развлекательной услуге, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списания с контентного счета, после отправки подтверждения происходит проверка наличия необходимой суммы на контентном счете, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в получении услуги, соответственно никаких списаний происходить не будет.

Посмотреть подробности работы контентного счёта у оператора «МегаФон» можно на сайте компании.

МОТИВ

Чтобы подключить дополнительный лицевой счёт, абонентам МОТИВ достаточно просто прийти в любой офис компании с паспортом и написать заявление. Счёт будет открыт в тот же день. Плата за открытие и дальнейшее использование второго лицевого счёта не предусмотрена.

Полная информация о контентном счёте для абонентов оператора МОТИВ содержится на этой странице.

МТС

Открыть контентный счёт в МТС можно только в салонах связи, при наличии паспорта. По факту успешной обработки заявления, абонент получит SMS-сообщение об активации отдельного счета со следующим текстом: «Отдельный лицевой счет для номера +79ХХХХХХХХХ успешно создан, виртуальный номер телефона +71ХХХХХХХХХ. Используйте его для пополнения средств и запроса баланса». Срок обработки заявления – 10 дней с момента подачи заявления.

Также проверить наличие подписок можно с помощью услуги «Мой контент» или через личный кабинет с помощью сервиса «Контроль расходов».

Более полную информацию о работе контентного счёта для абонентов МТС можно на этой странице.

Tele2

Оформить заявление на открытие контентного лицевого счёта можно в любом центре обслуживания абонентов Tele2. Для этой операции владельцу SIM-карты необходимо иметь при себе паспорт. Дополнительный счёт открывается в течение 10 дней, о чём абонент уведомляется посредством SMS.

По истечении этого срока расходы абонента на базовые услуги связи (звонки, SMS, интернет) будут списываться с основного лицевого счета, а расходы на контент – с контентного лицевого счета.

Кроме похода в салон, подключить услугу абонент может и самостоятельно, с помощью USSD команды *160#. Отметим, что все операции по открытию, закрытию, управлению контентным лицевым счётом бесплатны.

Описание возможностей контентного лицевого счета опубликовано на всех региональных сайтах Tele2 в разделе «Действия с номером и счетом».

При запросе на новую контент-услугу пользователь Tele2 получает SMS с наименованием опции, её стоимостью, названием контент-провайдера, который её предоставляет. Для подключения сервиса абоненту необходимо отправить подтверждение в ответ. Таким образом, абоненты Tele2 защищены от случайного согласия с подключением нежелательной подписки во время интернет-серфинга. Отдельно стоит отметить, что при нулевом балансе денежные средства со счета не списываются, абонент не «уйдет в минус» и не сможет воспользоваться платным сервисом до тех пор, пока на контентном лицевом счете не появится сумма, достаточная для списания стоимости услуги.

В случае, если на смартфон все-таки приходят регулярные SMS от некоего развлекательного сервиса, на который абонент не подписывался, всегда можно отписаться от него с помощью USSD команды *189*6#. В ответ абоненту придет SMS с активными подписками и командами по их отключению.

Yota

По данным представителей виртуального оператора Yota, у компании нет услуги «Контентный лицевой счёт», поскольку её клиенты не могут подключить мобильные подписки даже случайно. Платные контентные услуги заблокированы по умолчанию для всех абонентов. Благодаря этому, пользователи Yota могут не опасаться за то, что они станут жертвами мошенников и с их основного счёта будут списаны деньги за какие-либо мобильные подписки.

Похожие сюжеты / 6

Google запустил систему подписки на веб-контент СМИ Новости компаний / Никита Светлых Коварные подписки: как отключить? Полезные советы / Стас Кузьмин 07.10.2010 Вниманию абонентов, подключивших контент-тарифы и контент-опции Новости компаний / 07.10.2010 Вниманию абонентов, подключивших контент-тарифы и контент-опции Новости компаний / Защищаем свой мобильный счёт от мошенников и операторов Полезные советы / Иван Кущ Мобильные приложения и автостраховка Интернет / Валентина Ковалева

Дата: 18 апреля 2018 | Обновлено: 18 ноября 2018 | Автор: Moblie-man

before—>

Компания МТС предлагает своим абонентам возможность использования не только стандартных тарифных планов и дополнительных услуг, но и контент-предложений. Аналогичные опции сегодня существуют у большинства операторов связи, и в их рамках абонентам предлагается дополнительная информационная рассылка, которая может содержать новостную и развлекательную информацию. Всевозможные файлы, вроде картинок, видеозаписей, отдельных приложений и т.п.

Содержаниескрыть 1.Отдельный лицевой счет для оплаты контента на МТС 2.Как подключить отдельный счет 2.1.Видеоинструкция p, blockquote1,0,0,0,0—> p, blockquote2,0,0,0,0—>

Правда, очень и очень часто абонент и не знает что ему, без его же ведома, подключили какую-то контент-услугу или подписку. Что особенно часто бывает после посещения всяких «левых» интернет-сайтов. Абонент МТС видит что со счета непонятно за что списываются средства, идет в личный кабинет и видит что подписан на всякие ненужные «гудки», «секс-гороскопы», «гадания и предсказания» и т.д. и т.п.

p, blockquote3,0,0,0,0—>

В начале 2010-х годов такие истории приобрели настолько массовый характер и жалоб от абонентов всех операторов на навязывание услуг было так много, что в 2014 году Правительством РФ был принят и вступил в силу Федеральный Закон от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который обязывал всех операторов связи в России предоставить абонентам возможность открыть отдельный счет, никак не связанный со счетом текущего номера для оплаты контент услуг или подписок.

p, blockquote4,0,1,0,0—>

Ну вот, закон приняли, только операторы не спешат кричать на всех углах что абоненты могут серьезно сэкономить. И об услуге «Отдельный лицевой счет для оплаты контента» МТС предпочитает не распространяться даже на своем сайте (в списке услуг на сайте оператора вы ее не найдете).

p, blockquote5,0,0,0,0—>

А все потому что оператор теряет часть свое дохода, причем существенную часть, если абонент не активирует «подписки». Но закон есть закон! И услугу такую МТС обязан Вам предоставить.

p, blockquote6,0,0,0,0—>

Контентный счет: МТС | МегаФон | Билайн | Теле2

p, blockquote7,0,0,0,0—> h21,0,0,0,0—>

Создание отдельного лицевого счета гарантирует абоненту, что оплата за контент услуги будет взиматься исключительно с нового баланса, оставляя основной лицевой счет нетронутым.

p, blockquote9,1,0,0,0—>

Что в «переводе на русский» означает: Если на отдельном счете абонента МТС для оплаты подписок не будет денег, то никаких «левых» автоматических подписок Вам не подключат.

p, blockquote10,0,0,0,0—> h22,0,0,0,0—> h31,0,0,0,0—> p, blockquote12,0,0,0,0—>

В связи с тем, что данная услуга для операторов обязательна, а активировавшие ее абоненты приносят оператору гораздо меньший доход, то подключение осуществляется максимально неудобно для клиентов и только одним способом: через посещение любого из офисов МТС, где следует заполнить стандартный бланк заявления на создание отдельного счета.

p, blockquote13,0,0,0,0—>

После заполнения заявления новый лицевой счет будет создан в течение 10 дней, о чем абонент будет уведомлен посредством SMS-сообщения.

p, blockquote14,0,0,1,0—>

• Подключение, отключение и использование опции абсолютно бесплатно;
• Новый счет для отплаты подписок МТС будет иметь другой номер, который практически полностью будет повторять номер телефона абонента, за исключением того, что «9» будет заменена на «1» по следующей схеме: +7-9АА-BBB-CC-DD=>+7-1AA-BBB-CC-DD;
• Пополнение дополнительного счета может осуществляться теми же способами, что и оплата стандартного баланса, если это, конечно, Вам нужно.

Проверить баланс отдельного лицевого счета для оплаты контента можно через USSD-команду *100*103#. PS. Еще раз напомним: на отдельном счете нет денег — Вам не подключают никаких подписок.

p, blockquote16,0,0,0,0—>

Отключить услугу дополнительного лицевого счета можно также в офисах компании МТС, заполнив соответствующее заявление. Деактивация будет произведена в течение 10 дней с момента заполнения.

p, blockquote18,0,0,0,0—> p, blockquote19,0,0,0,1—>

Дополнительно к отдельному счету для оплаты контента настоятельно рекомендую подключить запрет на отправку смс сообщений на платные короткие номера. См. инструкцию >>>

after—> news.detail : ajax-tape !!! —> Сотовая связьМобильные операторыМТСБилайнМегафонTele2 —>

МТС контентный счёт: сложно представить стандартного абонента, который понимает, о чём ведётся речь. Современные телефонные компании не заинтересованы в распространении данной услуги, поэтому не предлагают её клиентам и стараются не упоминать о ней на собственных сайтах. Но запретить открывать упомянутый счёт операторы не могут, поскольку он обязателен, согласно законодательству. А потому каждый желающий способен обратиться к сотрудникам компании и получить дополнительный баланс для развлечений.

Контентный счёт МТС – что это?

Под таинственным словосочетанием «контентный лицевой счёт МТС» понимается отдельный счёт абонента для оплаты подписок и дополнительных услуг, не связанных с мобильной связью и предлагаемых партнёрами телефонной компании. Он не зависит от основного баланса сим-карты и пополняется клиентом отдельно. Более того, перевести деньги с одного счёта на другой не получится, поскольку подобные действия не предусмотрены действующими правилами. То есть, единственная связь двух балансов – наличие общего владельца.

Плюсы

Разобраться в преимуществах подобного счёта несложно, поскольку они очевидны и связаны с финансами пользователя:

• деньги за развлекательные подписки, не связанные с услугами сотовой компании, списываются только с контентного баланса;
• в результате клиент получает возможность экономить и контролировать расходы;
• партнёры оператора не смогут подключить человеку ненужный платный контент, если на отдельном счету не будет нужной суммы;
• счета не связаны, поэтому вероятность неожиданных расходов и потери денег сводится к минимуму.

То есть, основные положительные стороны связаны с защитой финансов от неожиданных списаний.

Минусы

Недостатков и слабых сторон у контентного счёта нет. С огромной натяжкой к последним следует отнести:

• сложность пополнения (невозможно пополнить одновременно с сим-картой);
• сложность открытия (оператор постарался максимально усложнить жизнь клиентам, решившим воспользоваться описанной услугой).

Иных слабостей услуга не имеет, поскольку она никак не ограничивает пользователя, но защищает деньги от действий недобросовестных компаний, навязывающих собственные услуги окружающим.

Как подключить контентный счёт МТС?

Выше уже упоминалось о сложностях получения услуги. Чтобы подключить контентный счёт МТС, понадобится:

1. посетить ближайший фирменный салон связи компании;
2. написать заявление с требованием открыть упомянутый счёт;
3. отдать заявление менеджерам и предъявить паспорт для идентификации;
4. подождать около 10 суток, в течение которых рассматривается заявление и обрабатывается информация.

После истечения указанного срока подавший заявление абонент получит сообщение с информацией об открытии с указанием отдельного номера для пополнения баланса.

Отключение

Процесс отключения проходит аналогично, но обычно ничего подобного не требуется, поскольку у пользователей не возникает необходимости отключать счёт. Достаточно не пользоваться и не пополнять его, чтобы не тратить деньги на платный контент.

В случае возникновения сложностей рекомендуется позвонить по номеру 0890 и воспользоваться консультациями сотрудников службы поддержки.

Кредит наличными от МТС Банка

• Максимальная сумма кредита до 5 000 000 ₽
• От 9,9% годовых в рублях
• Срок погашения кредита до 5 лет
• Быстрое принятие решения

Кредитная карта МТС Банка

• Кешбеки с каждой покупки
• 0% годовых на все покупки до 55 дней
• Снимайте наличные без комиссии
• Бесплатное оформление карты

Кредитная карта за 5 минут с бесплатной доставкой Вам домой

• Сумма кредита до 300 000 ₽
• 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней
• Возвращаем до 30% баллами с любой покупки
• Бесплатное оформление карты

—> —>