Если ноутбук подключен к электропитанию, но при его включении экран остается черным, необходимо выполнить ряд действий по устранению этой неисправности.

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Содержание

Что означает указанная неисправность

Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.

Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Значение и выполняемый процесс процедуры POST

Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».

Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Ноутбук останавливается на самопроверке POST

Отключить от ноутбука внешние устройства

При проблемах загрузки ПК существует вероятность того, что внешние устройства могут вызвать его зависание во время процедуры POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

Справка! BIOS – это набор микропрограмм для активации аппаратных средств персонального компьютера.

Для устранения неисправности запустить ноутбук только с самым необходимым оборудованием. Перед включением ноутбука отключаем все внешние устройства, подключенные к нему

Проверка неисправности через сообщения POST

При запуске ноутбук может выдавать звуковое сообщение в виде специального кода, состоящего из длинных и коротких сигналов.

При успешном прохождении проверки POST обычно выдается один звуковой сигнал, а в случае сбоев – несколько в разной последовательности.

Шаг 1. Зафиксировать выдаваемый сигнал при включении ноутбука. Фиксируем выдаваемые сигналы при включении ноутбука

Шаг 2. Выяснить, какой тип BIOS поддерживает ноутбук в документации на устройство или через Интернет.

Распространенные типы BIOS ноутбуков:

  • Intel;
  • AMI;
  • UEFI;
  • Phoenix-AWARD.
  • Шаг 3. Обратиться за расшифровкой звукового кода к документации на ноутбук или через Интернет.  Читайте подробную информацию, что означают звуковые сигналы БИОС при включении компьютера в нашей новой статье, на нашем портале.

    Справка! Ошибки POST довольно специфичны, и если пользователю повезло получить такую ошибку, необходимо попытаться устранить указанную проблему.

    Однако, ноутбук может включаться, зависать или перезагружаться, не достигая результатов POST и не выдавая каких-либо ошибок.

    Отключить лишние запоминающие устройства

    Если ноутбук пытается загрузиться с устройств USB или оптического привода, в котором нет загружаемых данных, он может зависать во время процедуры POST. Поэтому необходимо отключить от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены. Отключаем от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены

    Изменить порядок загрузки устройств

    Если возможно, установить в BIOS первым загрузочным устройством жесткий диск ноутбука вместо USB, привода CD/DVD или других загрузочных устройств.

    Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn») до появления на экране меню BIOS.

    Примечание! Клавишу, или сочетание клавиш для входа в меню BIOS, можно узнать в документации на ноутбук.

    Шаг 2. Стрелками клавиатуры вправо-влево перейти во вкладку «Boot».

    Стрелками клавиатуры вправо-влево переходим в меню «Boot»

    Шаг 3. С помощью стрелок вверх-вниз переместится к строке «Boot Device Priority», нажать «Enter».

    Стрелками вверх-вниз перемещаемся к пункту «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»

    Шаг 4. Далее стрелками вверх-вниз перейти к подпункту «1st Boot Device». Нажать «Enter» и выбрать в открывшемся меню жесткий диск. Еще раз нажать «Enter».

    С помощью стрелок вверх-вниз переходим к подпункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter» Выбираем жесткий диск с помощью клавиатурных стрелок, нажимаем «Enter»

    Шаг 5. Перейти к пункту «Advanced», раскрыть «SATA Operation» и выбрать режим совместимости с дисками IDE или ATA. Нажать «Enter».

    Переходим к пункту «Advanced», выбираем «SATA Operation», выставляем режим совместимости с дисками IDE или ATA, нажимаем «Enter»

    Шаг 6. Нажать на клавиатуре «F10», затем «Enter» для сохранения настроек и выхода из BIOS. Нажимаем на клавиатуре «F10», затем «Enter»

    Программно сбросить настройки BIOS

    Неправильные настройки BIOS являются частой причиной блокировки ПК во время процедуры POST. Для этого их необходимо сбросить до стабильных заводских значений.

    Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn»).

    Шаг 2. Перейти к пункту «Exit», выбрать «Load Optimal Defaults» и нажать «Enter». Переходим к пункту «Exit», выбираем «Load Optimal Defaults», нажимаем «Enter»

    Шаг 3. Нажать «Enter». Нажимаем «Enter»

    Шаг 4. Внести, если необходимо, изменения в BIOS – к примеру, установить дату и время. После сброса настроек меняем дату и время в главной вкладке «Main»

    Шаг 5. Перейти к пункту «Save Changes and Exit» и нажать «Enter», затем еще раз нажать «Enter» для выхода из BIOS.

    Переходим к пункту «Save Changes and Exit» и нажимаем дважды «Enter»

    Аппаратно сбросить настройки BIOS

    Если зайти в меню BIOS с помощью клавиш не удается, можно очистить его конфигурацию аппаратно, вынув батарейку из системной платы ноутбука.

    Во многих моделях ноутбуков добраться до батарейки можно, сняв специальную крышку на нижней панели ноутбука. Если такой крышки нет, потребуется частично разобрать устройство.

    Важно! Перед разборкой ноутбука необходимо убедиться в его инструкции, что устройство не находится на гарантийном обслуживании. В противном случае необходимо обратиться в службу его технической поддержки.

    Шаг 1. Выключить ноутбук, отсоединить от него все провода, перевернуть его, и сдвинуть защелки батареи.

    Выключаем ноутбук, отключаем от питания, переворачиваем его и сдвигаем защелки батареи

    Шаг 2. Удерживая (если требуется) защелки, сдвинуть батарею и снять ее.

    Сдвигаем батарею и снимаем ее

    Шаг 3. Снять нижнюю панель, вывернув нужные винты.

    Снимаем нижнюю панель, вывернув нужные винты

    Шаг 4. Аккуратно снять батарею, обращая внимание на ее полярность.

    Аккуратно снимаем батарею, обращая внимание на ее полярность

    Шаг 5. Нажать и удерживать кнопку включения питания ноутбука в течение 15 секунд для удаления заряда в конденсаторах ноутбука и ускорения сброса настроек. Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

    Шаг 6. Подождать 40 минут и вставить батарейку обратно, соблюдая полярность.

    Проверка контактов, модулей и устройств

    Помимо настроек BIOS, неисправность при загрузке ноутбука могут вызывать:

    • силовые кабели внутри ноутбука;
    • модули памяти и карты расширения;
    • отошедшие шлейфы, в особенности шлейф экрана и жесткого диска.
    • Шаг 1. Проверить все доступные соединения, их крепление и заменить неисправное оборудование, если оно определено. Проверяем все доступные соединения, их крепление и меняем неисправное оборудование

      Шаг 2. Собрать ноутбук в обратной последовательности и включить его, проверив, происходит ли загрузка. Собираем ноутбук в обратной последовательности и включаем его

      Шаг 3. Если потребуется, зайти в BIOS и произвести необходимые настройки.

      Также необходимо проверить и при необходимости заменить источник питания ноутбука, т.к. он является частой причиной указанных проблем. Проверяем источник питания ноутбука при необходимости меняем

      Тестовая карта POST

      Проверить работу аппаратной части ноутбука при его загрузке можно с помощью карты самотестирования POST. Она поможет определить, что вызывает остановку его загрузки.

      Тестовая карта POST – это диагностический инструмент, отображающий коды ошибок, сгенерированные во время включения ПК для выявления проблем с его памятью, жесткими дисками, клавиатурой и т.д.

      Для ноутбуков карты POST выпускаются с вариантами подключения по miniPCI или через USB.

      Карты POST с вариантами подключения по miniPCI или через USB

      При включении ноутбука на экране карты отображаются коды, показывающие, какое устройство тестируется в настоящий момент.

      Дойдя до проблемного оборудования, POST прекращает работу и на экране отображается код неисправной аппаратной части устройства.

      На экране карты POST отображается код неисправной аппаратной части устройства

      Расшифровку кодов можно узнать в инструкции к тестовой карте.

      Например, если на ноутбуке Dell тестовая карта отображает номер ошибки 28, это означает, что испортилась батарея CMOS и требуется ее замена.

      Замена частей ноутбука для выявления неисправности

      Если у пользователя нет POST-карты, но есть запасные части, можно попробовать заменять каждый элемент оборудования ноутбука эквивалентным рабочим, по одному за раз.

      Например, замена оперативной памяти, так же как и жесткого диска, не представляют большой сложности, и обычно проводится после снятия крышки, закрывающей предназначенный для этого отсек.

      Замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (пример).

      Шаг 1. Открутить винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука.

      Откручиваем винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука

      Шаг 2. Используя тонкую пластмассовую деталь, завести ее в щель и сдвинуть крышку вбок.

      Используя тонкую пластмассовую деталь, заводим ее в щель и сдвигаем крышку вбок

      Шаг 3. Потянуть крышку, чтобы вывести из направляющих пазов и снять ее. Тянем крышку, чтобы вывести из направляющих пазов, снимаем ее

      Шаг 4. Открутить винты, крепящие жесткий диск. Откручиваем винты, крепящие жесткий диск

      Шаг 5. Аккуратно потянуть за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука. Тянем за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука

      Шаг 6. Извлечь жесткий диск из гнезда, подняв его. Извлекаем жесткий диск из гнезда, подняв его

      Шаг 7. Установить жесткий диск на замену. Устанавливаем жесткий диск на замену

      Шаг 8. Поместить большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти, чтобы вывести их из разъемов.

      Помещаем большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти

      Шаг 9. Аккуратно извлечь модуль памяти, потянув его из разъема.

      Аккуратно извлекаем модуль памяти, потянув его из разъема

      Шаг 10. Заменить модуль новым, аккуратно вставив его, совмещая выступ или вырез в модуле с выступом в разъеме.

      Шаг 11. Собрать ноутбук и попробовать включить его.

      Собираем ноутбук и включаем его

      Справка! Для инструкций по замене компонентов конкретной модели ноутбука необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации.

      Неисправность шлейфа или экрана ноутбука

      Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства.

      Признаки неисправности матрицы:

      • на дисплее появляется красноватая рябь, которая может быть вызвана неисправностью матрицы или ее шлейфа;
      • нормальное изображение присутствует только на одной части экрана, а на другой появляются разноцветные полосы;
      • появляется нарушение цветопередачи матрицы с заменой отображаемых цветов (черный-белый, красный-желтый и т.д.).

      Вероятность поломки шлейфа матрицы, соединяющего экран с материнской платой ноутбука, довольно высока, т.к. он пересекает подвижную петлю и перегибается при открытии и закрытии экрана ноутбука.

      Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства

      Признаки неисправности шлейфа матрицы:

      1. Отсутствует изображение на экране при шуме вентиляторов и жесткого диска, загружающего ОС.
      2. Затемнения, искажения и рябь на экране. Если же экран пошевелить, изображение восстанавливается.

      Однако, не всегда перечисленные признаки связаны с дефектом шлейфа или матрицы ноутбука. В описанных случаях необходима профессиональная диагностика возникшей неисправности.

      Справка! Ремонт шлейфа и матрицы ноутбука лучше проводить в сервисной мастерской, т.к. это связано с техническими сложностями, которые могут спровоцировать при неправильном обращении дополнительную неисправность.

      Ноутбук зависает во время загрузки Windows

      Помимо неисправной аппаратной части ПК, остановка, зависания или перезагрузка без выдачи ошибки могут происходить и из-за проблем с операционной системой.

      Решение проблемы зависания во время загрузки Windows

      Указанные проблемы могут возникать на заставке Windows или на черном экране, с мигающим курсором или без него.

      Справка! Перед выполнением приведенных ниже рекомендаций важно выполнить действия пункта «Убедиться, что ноутбук полностью выключен» в начале статьи.

      Перейти в безопасный режим загрузки

      Для Windows 7:

      Шаг 1. При включении ноутбука нажать и удерживать клавишу «F8», «F1» или «F12».

      При включении ноутбука нажимаем и удерживаем клавишу «F8»

      Шаг 2. При появлении специального меню выбрать стрелками курсора «Безопасный режим» и нажать «Enter».

      Выбираем стрелками курсора «Безопасный режим» и нажимаем «Enter»

      Для Windows 8 и 10:

      Шаг 1. Загрузиться с диска восстановления или с загрузочной флешки.

      Шаг 2. В окне выбора языка нажать «Shift+F10».

      В окне выбора языка нажимаем «Shift+F10»

      Шаг 3. Набрать последовательность: «bcdedit /set {default} safeboot minimal» и нажать «Enter».

      Набираем последовательность «bcdedit /set {default} safeboot minimal», нажимаем «Enter»

      Удалить конфликтующие драйверы

      Шаг 1. После безопасной загрузки Windows нажать сочетание клавиш «Win+R».

      Нажимаем сочетание клавиш «Win+R»

      Шаг 2. Набрать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

      Набираем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

      Шаг 3. Определить в «Диспетчере устройств» конфликтующие и не установленные устройства, отмеченные знаком вопроса или восклицательным знаком, раскрывая ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника.

      Раскрываем ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника, чтобы определить конфликтующее или неустановленное устройство

      Шаг 4. Удалить отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбирать левой «Удалить».

      Удаляем отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбираем левой «Удалить»

      Шаг 5. На вопрос об удалении нажать «Да».

      Сканировать ПК на наличие вирусов

      Вирус или другое вредоносное ПО может вызвать проблему с запуском Windows. Для сканирования в безопасном режиме хорошо подойдет антивирус NOD32.

      При возникновении проблем с системой сканируем ее установленным антивирусом

      Проверить жесткий диск на наличие ошибок

      Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «cmd» и нажать «OK».

      Печатаем «cmd» и нажимаем «OK»

      Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать «Enter». Система проверит диск на ошибки и исправит их.

      Печатаем «chkdsk /f /r» и нажимаем «Enter»

      Запуск с последней удачной конфигурации

      Если Windows перестала загружаться, может помочь загрузка последней удачной конфигурации.

      Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control panel» и нажать «OK».

      Печатаем «control panel» и нажимаем «OK»

      Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» и щелкнуть «Восстановление».

      Выбираем «Крупные значки» и щелкаем «Восстановление»

      Шаг 3. Выбрать «Запуск восстановления…».

      Выбираем «Запуск восстановления…»

      Шаг 4. Щелкнуть «Далее».

      Щелкаем «Далее»

      Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

      Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

      Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

      Щелкаем «Готово»

      Запустится восстановление Windows.

      Ожидаем завершения процесса восстановления

      Шаг 7. Появится сообщение о проведенном восстановлении. Перезапустить ПК.

      Нажимаем «Перезагрузка»

      Справка! При выявлении неисправностей Windows также подходят рекомендации, связанные с аппаратной частью ноутбука.

      Например, можно заменить шлейф данных жесткого диска, влияющий на стабильность загрузки операционной системы, и батарейку CMOS после 3-х лет эксплуатации устройства.

      Выполнить чистую установку Windows

      Если несмотря на предпринятые действия Windows все равно зависает, выполнить ее чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя.

      Если ничего не помогает выполняем чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя

      Если ничего не помогает

      Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.

      Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.

      Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

      Причин, почему не включается встроенный экран на ноутбуке, может быть большое количество. Если монитор не загорается, это не означает, что компьютер стал непригоден для работы. Начинающие пользователи ПК сразу же обращаются к специалистам за помощью, но на самом деле большинство проблем с черным экраном можно решить самостоятельно. Первоначально в любом случае нужно произвести сброс аппаратных настроек и только после этого начинать поиск неисправностей самостоятельно.

      Основные причины, вызывающие сбой

      Всего существует несколько десятков поломок, которые могут привести к неисправности экрана ноутбука. Для удобства их можно разделить на несколько групп:

      • Неисправная работа аккумулятора или зарядного устройства.
      • Проблемы в аппаратной настройке ноутбука.
      • Сбой в работе оперативной памяти – выпадение из разъема.
      • Обрыв шлейфа экрана, подсветки или матрицы.
      • Неисправная работа или поломка видеокарты.
      • Повреждение материнской платы вследствие перегрева или повреждения.

      Не все поломки и неисправное функционирование элементов ноутбука может исправить пользователь ПК, некоторые проблемы решить сможет только специалист в сервисном центре. Какие есть способы устранения неисправностей в домашних условиях, разобрать нужно подробно.

      Самой серьезной и часто встречаемой проблемой считается неисправная работа видеокарты. Чтобы понять, правильно ли функционирует видеокарта, нужно установить дополнительный внешний монитор. Если и он не работает – значит, графический адаптер неисправен.

      Если манипуляции с аппаратными настройками и прошивкой BIOS не помогают, а все шлейфы и комплектующие установлены правильно – необходимо обратиться за помощью по ремонту

      Самостоятельно производить манипуляции по замене комплектующих на ноутбуке без определенных знаний в сфере электроники и навыках по работе с компьютером не рекомендуется. Если проблемы не удается решить без вмешательства во внутренние детали, то лучше не рисковать и обратиться за помощью к специалисту по ремонту. Если самостоятельно провести безвозвратные манипуляции, которые приведут к фатальным поломкам, то затраты будут больше чем на ремонт. В этом случае понадобится приобретать новый девайс.

      Анализ работы дисплея

      Если существуют опасения, что причины темного экрана связаны с его неисправной работой, то первоначально следует проверить, работает ли видеокарта и материнская плата.

      Для этого к ноутбуку подключают внешний дисплей при помощи разъема HDMI или VGA. Если внешний монитор включился после загрузки компьютера, то проблема заключается в шлейфе экрана или подсветки либо в самом дисплее.

      Важно начать включение ноутбука после того, как внешний монитор подключен к разъему. Также используйте сочетание клавиш для переключения между мониторами. В ASUS и многих других моделях это Fn и F8.

      Чаще поломки не связаны с видеокартой – чтобы проверить это, подключают отдельный монитор

      Далее в этой статье все действия по устранению аппаратных настроек и рекомендации по работе с различными приложениями, могут проводиться и с неработающим дисплеем – при помощи подключения внешнего экрана через порт VGA/HDMI.

      Рекомендации по устранению причин неполадок

      Перед началом манипуляций с деталями компьютера, нужно провести стандартный сброс аппаратных настроек девайса. В большинстве случаев это помогает решить проблему черного экрана.

      Производится сброс аппаратных настроек следующим образом:

      1. Ноутбук отключается от электросети.
      2. Аккумулятор извлекается из устройства.
      3. Зажимается кнопка питания на 25 с.
      4. Аккумулятор устройства вставляется обратно.
      5. Подключается зарядное устройство.
      6. Ноутбук можно включить.

      После сброса аппаратных настроек, если ноутбук загружается, он запросит выбрать тип запуска операционной системы – нужно выбрать «Обычный запуск Windows». Но проблемы бывают связаны и с BIOS, сброс настроек которого можно провести также просто. Если обновление его драйверов и сброс опцией не помогут, то понадобится разборка ноутбука.

      Решение проблем, связанных с настройками в биос

      Сброс настроек BIOS поможет, если перед сбоем в работе дисплея проводились манипуляции в биосе. С помощью клавиатуры сброс делают двумя способами, первый при помощи клавиш:

      1. После включения ноутбука нажимается клавиша «DEL (Delete)».
      2. Сбрасываются настройки кнопкой «F9».
      3. Конфигурация сохраняется клавишей «F10».
      4. Ноутбук перезагружается.

      Если не нажать вовремя какую-либо кнопку или сделать всё быстро, сброс настроек BIOS может не произойти, а на дисплее это не отразится из-за его неисправности. В этом случае поможет извлечение CMOS батарейки, которая позволяет хранить настройки биоса даже в выключенном состоянии компьютера.

      Для сброса настроек нужно вынуть и обратно вставить батарею CMOS

      Устранение возможных неполадок в работе ОЗУ

      После запланированной чистки ноутбука от пыли может произойти, что никакие лампочки не включились и дисплей не работает. Обычно это происходит, если неправильно была установлена планка оперативной памяти. Могут быть проблемы как с ОЗУ, так и с работой других шлейфов – в любом случае понадобится разобрать устройство и проверить, правильно ли всё подсоединено. Для этого просто разбирается ноутбук и проверяются на наличие соединения все элементы внутри компьютера.

      Произойти сбой в работе ОЗУ может после разлитой на клавиатуру жидкости или из-за повышенной влажности воздуха. Для того чтобы решить проблемы с планками оперативной памяти, нужно провести следующие действия:

      1. Отключается зарядка и аккумулятор.

        Аккумулятор извлекать необходимо, даже если планки находятся не внутри ноутбука, а в отдельном отсеке на задней крышке

      2. Снимается крышка отсека, где хранятся планки ОЗУ.
      3. Если в ноутбуке не предусмотрен отдельный отсек, нужно разобрать устройство полностью.
      4. Осторожно отгибаются фиксаторы планок.
      5. Извлекается плата ОЗУ, если планок несколько, то нужно извлечь их все.
      6. Детали нужно продуть сухим и чистым воздухом, контакты на материнской плате также нужно продуть.

        В отличие от персонального компьютера, в ноутбуках ОЗУ устанавливается под углом 45 градусов

      7. Если на контактах видны окисления – нужно почистить.
      8. Планки устанавливаются обратно в плату и закрепляются фиксаторами до их щелчка.

      После этого все детали собираются обратно и болты вкручиваются на место. Если процедура отсоединения и повторной установки планок не помогла, то возможны проблемы с другими деталями компьютера. Чаще всего возникают обрывы шлейфа, короткое замыкание или поломка подсветки – в любом из этих случаев нужно обратиться к специалисту по ремонту ноутбуков в сервисный центр за помощью.

      Установка актуальной версии биос

      Если внешний монитор работает исправно, а дисплей самого ноутбука не работает, при этом сброс аппаратных настроек и возврат к заводским опциям BIOS не помогли, то может помочь установка свежей версии BIOS.

      Обновить биос можно несколькими способами:

      • При помощи режима «MS-DOS».
      • Через операционную систему.
      • Без входа в DOS и запуска Microsoft Windows

      Самый простой способ загрузить обновления BIOS – это использование специальных программ. Но правильным будет посетить самостоятельно официальный сайт производителя и скачать обновления на нем.

      Программа Everest поможет быстро провести обновление BIOS даже начинающему пользователю ПК

      В любом случае, перед тем как устанавливать новую версию биос, нужно сделать резервную копию операционной системы или сохранить точку доступа. Если не сделать этого, возможно, что понадобится полная переустановка Windows Microsoft из-за того, что собьются все настройки операционной системы.

      Если на дисплее черный фон с курсором

      При перегреве компьютера или его комплектующих может отключаться как экран полностью, так и исчезать изображение частично. Чаще всего подобные сбои происходят при перегреве видеокарты. В этом случае поможет полное выключение устройства и его охлаждение.

      Проверять температуру устройств внутри компьютера необходимо постоянно, чтобы избежать неприятностей, используют бесплатное приложение «Priform Speccy».

      Температура видеокарты указана в разделе «Графические устройства»

      В этой же утилите можно узнать температуру и других устройств, при перегреве которых возможны неполадки с дисплеем:

      • Центральный процессор может при перегреве вызвать резкие включения и выключения монитора.
      • При перегреве в системной плате возможны неполадки во всех элементах компьютера.
      • Если перегрелся жесткий диск – возникнут проблемы с приложениями и файлами на ноутбуке.

      После того как произошёл сбой настроек или случились неполадки в работе ноутбука, единственным способом восстановить функционал до поломок, это произвести процедуру безопасной загрузки компьютера.

      Процедура безопасной загрузки ноута

      Бывает, что компьютер самостоятельно перезагружается после включения и при этом не работает его монитор. В этом случае нужно произвести безопасную загрузку, следующим образом:

      1. При начале загрузки устройства производится вход в «Дополнительные варианты загрузки» – кнопка «F8» (в некоторых ноутбуках это кнопка DEL или различные сочетания клавишу, лучше поискать информацию о материнской плате в интернете).
      2. В дополнительных вариантах загрузки выбирается одна из трех разновидностей безопасного режима для запуска.
      3. После этого произойдет вход в операционную систему через безопасный режим.

      Выбирать следует тот режим, с которым удобнее работать – если не знаете какой подойдет в вашем случае, можно попробовать сначала стандартный «Безопасный режим»

      Произвести запуск безопасного режима можно и другими способами, например, через приложения «cmd» и «msconfig». Обе утилиты можно запустить введя их название в строке поиска меню «Пуск».

      В безопасном режиме запуска в компьютере необходимо провести следующие настройки:

      • Включается устройство.
      • После полной загрузки Windows открывается «Панель управления».
      • В «Панели управления» запускается «Система».
      • Далее открывается «Дополнительные параметры системы».
      • В этом окне нужно запустить «Дополнительно», а после «Загрузка и Восстановление».
      • Тут перейти в параметры и снять флажок «Выполнять перезагрузку автоматически», после чего сохраняются настройки.

      Эта процедура позволит при следующем выключении компьютера отображать на экране компьютера будет отображаться ошибка в виде «0x000000000 NO_DEVUCE_BOOT». О том, как исправить ошибку определенного вида можно найти на официальном сайте Windows или в других справочниках в интернете.

      Процедура устранения последствий сбоя в безопасном режиме

      Если после запуска ноутбука в безопасном режиме всё равно компьютер автоматически перезагружается, то необходимо провести «Восстановление системы». Для этого сразу после начала загрузки компьютера нужно нажать кнопку «F8». После этого в меню восстановления операционной системы нужно выбрать версию ОС, к которой удобно вернуться: выбирать нужно тот отрезок времени, когда дисплей функционировал правильно.

      Если получилось запустить операционную систему и монитор заработал, то необходимо обновить драйвера видеокарты и биос. Даже при правильно функционирующем экране, проводить обновление драйверов нужно постоянно, с периодичностью минимум месяц. Лучше настроить автоматическое обновление драйверов, чтобы избежать проблем с их работой.

      Если проблема вызвана вредоносными приложениями

      Курсор на черном фоне может быть, как показателем неисправности жесткого диска, так и последствием изменений в работе вредоносными вирусами

      При неисправной работе дисплея ноутбука из-за вреда, нанесенного вирусами или вредоносными утилитами, нужно провести проверку на их наличие активированным антивирусником. Если удаление вредоносных программ не помогло, нужно провести восстановление системы или полную переустановку Windows.

      Устранение сбоя с применением загрузочного внешнего носителя

      На компьютерах с операционной системой Windows версий «8» и «10» провести восстановление системы можно только при помощи загрузочной флешки.

      Процедура по устранению сбоев при помощи загрузочного съемного носителя производится следующим образом:

      1. Установочная флешка или диск устанавливаются в компьютер.
      2. После загрузки носителя выводится меню выбора параметров.
      3. Вводятся настройки: «Язык – Русский», «Формат времени – Россия», «Клавиатура – Русская».

        Можно ввести и другие настройки компьютера, если есть необходимость

      4. Выходит, окно установки Windows.
      5. В данном окне нужно выбрать не «Установить», а внизу экрана «Восстановление системы».
      6. Далее нужно нажать «Поиск и устранение неисправностей».
      7. После поиска будет предложено несколько вариантов решения проблем с операционной системой, если возвращение в исходные параметры не подходит нажимаем «Дополнительные параметры».
      8. В открывшемся окне выбираем «Восстановление системы».

      Могут помочь и другие виды восстановления при помощи загрузочной флешки, например, «Восстановление при загрузке» удобно, если нет актуальных точек восстановления ОС

      Решение других проблем, связанных с черным экраном ноутбука

      Если все вышеуказанные способы исправления неисправностей не принесли необходимого результата, единственным способом исправления проблем неработающего экрана станет обращение в сервисный центр к специалисту. Подобные вопросы мастер решает за пару рабочих суток, если в офисе по ремонту есть необходимые комплектующие. В иных случаях ремонт может затянуться на несколько рабочих дней.

      Проблемы могут быть в любой из деталей ноутбука, определить какая комплектующая перестала функционировать сможет только специалист

      Если при включении ноутбука перестал запускаться монитор, нужно проверить работу компьютера при помощи подключения дополнительного внешнего монитора. Если он работает, то можно попытаться сбросить аппаратные настройки, изменить параметры в безопасном режиме, установить драйвера и попытаться решить проблему другими способами. Если же он не функционирует, значит проблема заключается в неисправности видеокарты. Чаще всего проблемы с черным экраном ноутбука решаются при помощи сброса аппаратных настроек. Если ничего из указанного не помогает в исправлении проблемы, то единственным способом остается обращение в сервисный центр за помощью к специалисту по ремонту компьютеров.

      Очень часто люди сталкиваются с проблемой, что у них не работает монитор на ноутбуке. Экран может функционировать частично, но показывать плохо, либо, к примеру, ничего не воспроизводить вообще, не включаться или покрываться ровным серым цветом. Решать это проблему нужно по-разному в зависимости от причин, ее вызвавших.

      Каждый хотел бы узнать, почему не работает монитор на ноутбуке именно у него, и сделать это даже в домашних условиях не очень сложно. Зачастую вы сами сможете реанимировать аппаратуру, а если и не сумеете, то будете знать, как описать проблему специалисту.

      Почему может не работать монитор ноутбука?

      Нередко, если сломался ноутбук, не работает монитор. Acer это, ASUS или LG — марка не важна, так как неисправности у компьютеров обычно одинаковые.

      Проблемы бывают следующего вида:

      • Монитор становится серого оттенка.
      • Картинку очень плохо видно.
      • Изображение идет полосами.
      • Сигнал отсутствует полностью.

      Подобные неполадки, как правило, возникают из-за таких поломок:

      • Повреждение разъема или шлейфа матрицы.
      • Перегорание дешифратора или выход из строя матрицы монитора.
      • Проблемы с видеокартой.
      • Поврежденный инвертор матрицы экрана.
      • Проблемы с лампой подсветки.

      Также стоит помнить, что дело не обязательно будет в поломке. Существуют аппаратные причины, по которым не работает монитор на ноутбуке, либо он функционирует слишком тускло:

      • Вы случайно нажали клавишу отключения освещения экрана — она находится на одной из функциональных кнопок от F1 до F12. Чаще всего выглядит как перечеркнутый квадрат. Клавиша также может случайно залипнуть.
      • Вы поставили уровень яркости на ноль.
      • В аппаратных настройках или драйверах произошел сбой.
      • Вы неправильно установили модуль оперативной памяти.

      Проверка яркости

      Если у вас вдруг перестал работать монитор на ноутбуке, а до этого все было нормально, то попробуйте поменять уровень яркости. Для этого зажмите клавишу Fn и нажимайте на функциональную кнопку для увеличения яркости. Это поможет, если экран не полностью потухший, а просто очень тусклый.

      Проверьте кнопку выключения экрана

      Запасть также может кнопка выключения экрана — она тоже привязана к клавишам F1-F12 либо находится отдельно. Западание может произойти из-за старости клавиатуры, либо если вы прольете на нее что-нибудь сладкое. Справиться с западанием можно с помощью зубочистки или тонкой иглы.

      Подключите внешний монитор

      Если вышеперечисленные средства вам не помогли, то попробуйте продиагностировать ноутбук, подсоединив к нему через разъем HDMI или VGA какой-нибудь внешний монитор. Не забудьте проверить, чтобы компьютерный монитор либо телевизор также работал и был подключен к источнику питания.

      Если изображение отобразится на внешнем мониторе, то ничего хорошего в этом нет. Скорее всего, это означает, что в самом ноутбуке оказался поврежден шлейф или сломалась матрица экрана. Тогда вам останется только идти в сервисный центр и задать специалистам вопрос: «Почему не работает монитор на ноутбуке?»

      Сбросьте настройки

      Если вы не видите изображения, в том числе и на подключенном внешнем мониторе, то попробуйте сбросить аппаратные настройки:

      • Отключите питание ноутбука и вытащите аккумулятор.
      • Нажмите кнопку питания и удерживайте ее двадцать секунд.
      • Подключите аппаратуру заново.
      • Включите ноутбук и выберите обычную загрузку операционной системы.

      Также можно попробовать обновить драйверы видеокарты или вернуть систему к состоянию до того, как монитор перестал показывать, если у вас есть резервные копии.

      Переустановите модуль оперативной памяти

      Если у вас перестал работать монитор на ноутбуке после того, как вы его разбирали или устанавливали новую память, то можно попробовать снова частично разобрать ноутбук, вытащить модуль памяти и поставить его обратно, уже правильно.

      Если очень плохо видно изображение

      Если изображение у вас на мониторе есть, но оно очень тусклое, то проблема не в матрице — скорее всего, не работает подсветка монитора на ноутбуке. Проблемы с подсветкой тоже бывают разные — она может просто сгореть, а может замкнуть, иметь плохой контакт либо ощущать недостачу питания из-за проблем с инвентором. Понять, что не так именно с вашей матрицей, можно будет только после тестирования всей цепи. В любом случае, если у вас нет опыта работы с ноутбуками, самостоятельно вы такое тестирование точно не проведете, так что придется обращаться к специалистам в сервисном центре.

      Если изображение с дефектами

      Не работает монитор на ноутбуке: экран показывает, но по нему ползут полосы и пятна? Причин у этой проблемы тоже может быть очень много. Чтобы их установить, потребуется проделать несколько действий.

      Первым делом попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор. Если дефекты проявляются и там, то причина поломки сразу ясна — она кроется в проблемах с видеокартой. У видеокарты могут быть слабые контакты либо какие-то внутренние проблемы. Со слабыми контактами еще можно справиться, прогрев их феном либо перепаяв чип, а вот внутренние поломки, скорее всего, потребуют полностью заменить видеокарту. Помните, что самостоятельно дома вы видеокарту точно не перепаяете — это очень сложный процесс, который требует опыта не только в пайке, но и в работе с ноутбуками. Даже у опытного ремонтника шанс успеха в лучшем случае будет 70 на 30 процентов.

      Если на внешний монитор идет нормальное изображение, то проблема не с матрицей ноутбука, а скорее всего, с ее шлейфом. Чаще о неполадках со шлейфом говорят широкие вертикальные полосы, периодически возникающие на экране. Также изображение при надавливании на некоторые части монитора может вдруг частично пропадать или, наоборот, высветляться.

      Шлейф — это деталь весьма капризная и хрупкая, а также достаточно недорогая. Так что если в нем будут выявлены неисправности, то намного проще будет его просто заменить.

      Стоит отметить, что тут перечислены далеко не все причины, по которым у людей не работает монитор на ноутбуке. Полноценную диагностику в любом случае сможет провести только специалист. Также мы не стали говорить о видимых повреждениях экрана, так как тут причина отсутствия изображения очевидна.

      Не работает внешний монитор, подключенный к ноутбуку

      Очень часто люди сталкиваются с такой проблемой: подключил монитор к ноутбуку — не работает внешний экран.

      Не удивительно, что эта проблема распространена, ведь ноутбуки предназначены в первую очередь для работы с родными мониторами. Можно попробовать сделать следующее:

      • Обновить драйверы на видеокарте.
      • Перезагрузить компьютер.
      • Включить ноутбук с уже подключенным монитором.
      • Во время включения ноутбука выйти в БИОС и посмотреть, определяется ли там монитор. Если нет, то проблема может быть в мониторе или в шнуре, а если да, то нужно возиться с настройками уже самой системы.
      • Можно попробовать задать внешний монитор принудительно в настройках экрана ноутбука.

Монитор не виноват!

Как бы это странно не звучало, но в 9 случаев из 10 экран не имеет никакого отношения к поломке. Он продолжает работать, кнопка включения может мигать, словно устройство пребывает в ожидающем режиме. Но изображение не выводится на дисплей, вместо этого видна надпись: «Нет сигнала» (No Signal). Это указывает, что данные не поступают от системного блока.

Что нужно сделать в первую очередь? Обязательно проверьте подключение. Возможно, один из концов кабеля VGA / DVI / HDMI выпал из гнезда. А может кто-то намерено решил Вам навредить и вытащил шнур. Увы, такое тоже случается.

Ниже перечислены другие распространённые причины, почему не включается монитор при запуске компьютера:

  • Поврежден блок питания ПК (он не работает вообще или его вольтажа недостаточно для обеспечения потребностей системы);
  • Неисправная оперативная память;
  • Вышел из строя видеоадаптер (также возможно засорение контактов);
  • «Накрылся» чипсет. Редкая ситуация и весьма печальная;
  • Проблема действительно в мониторе.

Это всё конечно хорошо, но, уверен, Вас больше интересуют конкретные шаги для устранения дефекта. Здесь нужно проявить особую внимательность к деталям, поскольку предстоит точно выявить источник. И в этом помогут любые сигналы, которые будет подавать компьютер. Сейчас перейдем к подробному разбору решений.

Рекомендуем:

Диагностика и «лечение»

Дело в том, что бывают ситуации, когда система стартует не сразу, а долго «соображает». Но потом (спустя 2-3 минуты) картинка на экране появляется, загрузка продолжается. Поэтому, есть смысл немного подождать. Если на экране пишет «Нет сигнала» и ничего не происходит в течении нескольких минут, стоит перейти к активным действиям.

Не нужно сразу снимать крышку корпуса и глазами искать поломку. Нужно сначала сузить «круг подозреваемых»:

  • Исключить монитор из перечня причин можно простым способом: подключите его к другому «системнику», ноутбуку. Если изображение появится – значит продолжаем искать неисправность внутри ПК.
  • Нажмите кнопку питания на системном блоке. Вы слышали характерный писк, который был раньше во время нормального запуска ПК? Если ничего не было – значит проблема, однозначно, внутри компьютера.
  • Проверьте шлейф, с помощью которого жесткий диск соединяется с чипсетом. Оба конца должны быть плотно вставлены в слоты. Заодно просмотрите кабель питания, подключенный к HDD.
  • Обратите внимание на шум вентилятора, установленного на блоке питания. Он присутствует или нет? Если только тишина, никакого гула – значит БП нерабочий. Но есть и другая, очень банальная причина: кто-то отключил кабель питания от сети или вытащил его из компьютера. Если есть кнопка включения БП сзади на корпусе, её тоже стоит проверить.
  • Если на материнской плате есть интегрированная видеокарта, попробуйте подключиться к ней. Вдруг монитор «оживет», значит дефект связан с дискретным видеоадаптером. Следует снять крышку и посмотреть, вращается ли кулер на нем (если он есть). Возможно, плата немного отошла или загрязнились контакты – аккуратно вытяните её из слота, прочистите контакты ватой, смоченной в спирте (или обычным ластиком). Не помогло? Значит графическая карта нуждается в ремонте / замене.
  • Нередко монитор мигает или не работает во время запуска компьютера из-за планок оперативной памяти, установленных на материнской плате. Может одна из них «сгорела» или же чуть отошла, засорились контакты. Нужно вытащить, попробовать поменять планки местами, очистить их ластиком, как в случае с видеокартой (смотрите выше).

Уверен, что Вы смогли выявить и устранить неприятность. Монитор заработал? Поделитесь своей историей в комментариях. Если же перечисленные в инструкции шаги не помогли, вероятно, что придется нести компьютер на сервис, поскольку Вы имеете дело с аппаратной неисправностью. В домашних условиях, без наличия специального инструмента и опыта, лучше не предпринимать никаких действий.

30.05.201911:008706 Виктор Фельк Информационный портал IT Техник 11 сентября 2019

Черный экран во время включения ноутбука появляется по ряду причин, которые можно разделить на программные и аппаратные.

При включении или работе компьютера либо ноутбука может появиться так называемый «чёрный экран» или «квадрат Малевича», как его прозвали пользователи операционных систем семейства Windows.

Причины проблемы могут быть как аппаратными, так и программными.

В первом случае юзер не всегда сможет сам их решить, но мы всё же подскажем, каким образом это можно сделать.

Во втором случае ситуацию легко исправить даже новичку.

Причины

Факторов, вызывающих темную картинку на экране или её отсутствие, огромное множество.

Самые распространённые из них:

  • механическое, химическое или иное повреждение (нередко вследствие перегрева, падения устройства или неумелого вмешательства пользователя) компонентов ноутбука – он попросту не включится;
  • проблемы со шлейфом, который соединяет матрицу экрана девайса с системной платой – устройство грузится, просто нет изображения;
  • выход из строя планок оперативной памяти – индикаторы могут загореться, вентилятор(-ы) – работать, но картинки не будет.

Решения

Самым распространённым фактором появления данной проблемы является невнимательность или неопытность пользователей: штекер, по которому подводится питание к устройству, может быть повреждённым (в местах изгиба кабеля визуально этого может быть и не видно, на самом же деле тонкие жилы провода вследствие многократных сгибаний просто перетёрлись).

Либо отсоединённым. Особенно подобная ситуация касается старых устройств от Asus.

При работе от аккумулятора он может разрядиться или быть незаряженным, также возможен выход батареи из строя.

Необходимо всё проверить и убедиться в отсутствии подобных проблем либо решить их: зарядить аккумулятор, заменить повреждённый кабель, включить его штекер в розетку, если она действительно рабочая.

Рис. 1 – Не загорелся экран после включения портативного компьютера

Батарея

Чтобы убедиться в работоспособности батареи, нужно подключить питание к устройству, после чего загорится соответствующий индикатор: наличия электропитания и зарядки съемной батареи.

Рис. 2 – Смотрим на индикаторы заряда батареи и наличия питания

Если подсветка зарядки батареи не светится, вытащите её из посадочного места, в большинстве случаев выдвинув пару защёлок.

Рис. 3 – Отодвигаем защелки для снятия аккумулятора

После берём ластик и прочищаем контакты на батарее и на ноутбуке, если они имеют что-то вроде налёта или поменяли медный цвет на иной (серый, зеленоватый – попросту окислились).

Рис. 4 – Чистим контакты

Зажимаем кнопку подачи питания, дабы остаточный заряд, накопившийся на силовых элементах, израсходовался.

Теперь можно вставлять аккумулятор и попытаться включить девайс. Без исправного адаптера, разъема и кабеля питания все эти манипуляции не проделать.

Если выполнение приведённых шагов не помогло, скорое всего съемный аккумулятор вышел из строя.

ОЗУ

Проблема с контактами и работоспособностью планок оперативной памяти – ещё одна распространённая причина отсутствия картинки на дисплее ноутбука или невозможности его запуска.

Часто к этому приводят разлитые на клавиатуру напитки, последствия чего не были вовремя ликвидированы (просушка).

Для проверки модулей ОЗУ необходимо проделать следующее.

  • Отсоединяем кабель питания от сети и от устройства.
  • Извлекаем аккумуляторную батарею.
  • Зажимаем кнопку питания на несколько секунд, дабы израсходовать оставшийся заряд.
  • Отвинчиваем болтики, которые держат крышку, прикрывающую планки оперативной памяти.

Рис. 5 – Отвинчиваем винты, которые держат крышку

  • Извлекаем модули ОЗУ, для чего нужно отвести в противоположные стороны два фиксатора для каждой планки.

Рис. 6 – Отодвигаем фиксаторы модулей оперативной памяти

  • Чистим контакты (очень осторожно) при помощи того же школьного ластика.
  • Вставляем их обратно и фиксируем в гнёздах защелками.
  • Завинчиваем винты, поставив обратно крышку, и включаем устройство.

Видеосистема

Проверить исправность шлейфа, соединяющего видеокарту или системную плату с матрицей дисплея, можно посредством подключения ноутбука к стороннему экрану: компьютерный монитор, телевизор.

Для этого необходимо подсоединить портативный компьютер через поддерживаемый интерфейс к устройству вывода изображений.

Для большинства это устаревший VGA-порт, хотя многие современные девайсы им не оснащены.

В таком случае общим должен быть DVI либо современный HDMI. Разницы для пользователя нет никакой, только штекеры да провода отличаются.

Рис. 7 – Подключение к внешнему устройству вывода изображения посредством интерфейса VGA

Если появится картинка на телевизоре/мониторе, значит проблема заключается в вашем дисплее – неисправна подсветка, проблема со шлейфом.

В последнем случае его можно заменить и самостоятельно, однако не всегда просто отыскать нужное комплектующее, и ещё меньше людей смогут осторожно и правильно раскрутить девайс, заменить старый шлейф и собрать всё обратно. Да таким образом, чтобы не навредить ноутбуку.

При подключении ПК к телевизору на последнем появилась картинка – несите устройство в сервисный центр.

Специалисты отыщут проблему и предложат решение. Порой оно может дорого обойтись, как, например, замена матрицы экрана.

Перегрев

Нередко устройство выключается автоматически, когда температура одного из его компонентов достигает предела, заложенного разработчиком.

В такой ситуации чаще всего виновником является перегретый центральный процессор, который не даёт компьютеру запуститься повторно.

Рис. 8 – Изрядный нагрев

Система охлаждения не справляется с положенными на неё задачами по ряду причин:

Проблема с пылью

Лопасти вентилятора и радиаторные трубки с пластинами покрыты пылью, которая снижает теплопроводимость металла и эффективность отвода теплого воздуха от нагретых силовых элементов.

Придётся снять нижнюю крышку устройства и избавиться от пыли при помощи баллончика со сжатым воздухом, ватных палочек (только не оставляем ворса) либо пилесоса с феном.

Если собрались продувать, лучше вынесите ноутбук на улицу или балкон.

Рис. 9 — Много пыли

Также рекомендуется раз в два года (каждый сервисный центр и производитель сроки устанавливат самостоятельно) заменять терпопасту, которая находится на контактной площадке между центральным процессором и кулером.

Теплопроводящую пасту в домашних условиях лучше не заменять, если у вас нет подобного опыта, – чревато последствиями.

Проблемы с Windows или драйверами

При старте ПК перед вами появляется загрузочный экран (где написано, при помощи какой кнопки можно вызвать BIOS), дальше – логотип запускаемой операционной системы Windows, а после её загрузки отображается только курсор, но вы можете вызвать Диспетчер задач.

Попробуйте запустить Проводник вручную:

  • Открываем Диспетчер задач.
  • В меню Файл выбираем Создание новой задачи.
  • В текстовой строке появившегося окна пишем explorer и жмём Enter.

Рис. 10 – Запуск Проводника вручную

Не помогло? Воспользуемся Безопасным режимом. Чтобы в него попасть, перезагружаемся, после чего жмём F8 на протяжении нескольких секунд. При появлении экрана с перечнем вариантов запуска выбираем подходящий.

Рис. 11 – Запуск Безопасного режима

Если всё удалось, ищем приложение или драйвер, который вызвал проблему (вспомните, что установили или обновили до её возникновения).

Нередко здесь помогает откат состояния системы, её сброс (если это Windows 10) либо переустановка.

BIOS

Последнее, что можно попытаться сделать, это сбросить настройки BIOS.

Вариант больше подходит для обычных компьютеров (может картинка выводится на второе устройство, а не основной монитор), а не ноутбуков, но все же может кому-то помочь.

Всё будем делать вслепую:

  • При старте системы пробуем открыть меню конфигурации BIOS при помощи соответствующей клавиши.

Рис. 12 – Кнопки вызова меню

  • Через пару секунд жмём F9, чтобы сбросить настройки.
  • Жмём F10, чтобы выйти из меню конфигурации.
  • Нажимаем Enter для сохранения настроек.

Если не поможет, значит в 4-м шаге нужно нажать курсор влево или вправо, чтобы выбрать положительный вариант ответа (в некоторых моделях по умолчанию выбрана опция «Нет»).

Также убедитесь, что нажимаете правильную кнопку для вызова BIOS. В этом поможет инструкция по эксплуатации устройства.

Источник

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your name here
Please enter your comment!