Интернет – это всемирная сеть, для быстрого обмена информацией между пользователями. Компания Теле2 ведущий представитель по России, предлагающий услуги мобильного интернета. В статье мы расскажем, как настроить интернет двумя способами. Дадим инструкции по настройке телефона, планшета и компьютера на разных операционных системах.

 Загрузка …

Способы настройки интернета на теле2

Для смартфона и планшета, есть два способа настройки интернета на теле2:

  • Автоматические настройки интернета теле2.
  • Ручные настройки интернета.

Автоматические настройки

  1. Звоним по номеру 679 (следуя подсказкам автоответчика, для выбора параметров подходящих для модели вашего телефона и ожидать сообщения).
  2. Заходим на официальный сайт Теле2, выбираем рубрику «Интернет» — опускаемся до пункта «Помощь и поддержка», нажимаем на «Автоматические настройки». Далее нажимаем на кнопку «Получить настройки» (ждем настройки в SMS).

Ручные настройки

Если не пришли в СМС автоматические настройки, то значит, пора открывать инструкцию и вводить данные вручную.

Абоненту не предоставляется файл с параметрами в случае:

  • Когда устаревшая модель телефона или устройство снято с производства.
  • Каждая модель телефона или планшета имеет особенности. Поэтому в базе данных оператора находятся не все модели. Происходит постоянное добавление новых и удаление старых моделей. Исходя из этого, настройки высланы не будут, так как их нет в базе.

Настраиваем телефон вручную по следующим параметрам:

  1. название настроек: Tele2 Internet;
  2. домашняя страница: http://m.tele2.ru;
  3. прокси-сервер: выключен;
  4. канал или тип соединения: GPRS;
  5. точка доступа APN: internet.tele2.ru;
  6. имя пользователя и пароль: не требуются, оставить пустыми.

Для ввода параметров, заходим в «настройки телефона», найти «Профиль интернета», если он отсутствует, то нужно создать новый и заполнить.

Настройка интернета для устройств

Устройства на базе Аndroid

Как вручную настроить интернет или сделать из смартфона на Android точку доступа, рассмотрим для версии Android 6.x-8.x.

Важно! На официальном сайте tele2, размещены инструкции для версий android 5.x, 4.x и 1.6 – 2.3.x.

Устройства на базе IOS

Как настроить интернет пользователям ios-устройств: iPhone и iPad, подскажет инструкция:

  1. Определяем версию ПО на iPhone или iPad устройстве (Настройки — Основные – об устройстве — Версия).
  2. Далее, следуем рекомендациям в зависимости от версии ПО.

Рассмотрим рекомендацию по версии iOS 11.0 и выше:

Важно! Для других версий IOS, рекомендации размещены на официальном портале tele2.

Устройства на базе Windows

Инструкция по настройке интернета и ММS устройств на базе Windows, рассмотрим для Windows Phone 10. x:

Как настроить компьютер для работы с Теле2?

Настройку компьютера для работы с Теле2, нужно начать с выбора устройства, которое мы хотим использовать в качестве выхода в интернет. Использовать будем телефон в качестве модема, с сим-картой от Теле2. И ПК или ноутбук с операционной системой Windows.

Инструкцию по настройке ПК будем показывать на примере ОС Windows 10.

На начальном этапе находим раздел «Телефон и модем». В ОС Windows 10, есть опция поиск по параметрам. В нижней панели слева рядом с кнопкой «Пуск», прописываем название, и выбираем «Телефон и модем».

  • Подключение через кабель.
  • Подключение через Bluetooth (для этого телефон и компьютер оснащаются приемником и передатчиком Bluetooth).

Подключая с помощью Bluetooth, модем устанавливаем вручную (для этого выполняем следующие действия):

Настройка модема.

Важно! Если драйверы не были установлены автоматически, то попробуйте установить их вручную.

Создаем новое подключение:

  1. Выбираем пункт в панели управления «Центр управления общим доступом», далее пункт «Настройка нового подключения к сети».
  2. Выбираем вариант «Настройка телефонного подключения», и кликаем «Далее».
  3. Из списка модемов выберите необходимый модем.
  4. В открытом окне вводим:
  • Набираемый номер: *99#
  • Имя пользователя: пусто
  • Пароль: пусто
  • Имя подключения: Tele2 Internet – нажимаем «Подключить».

Настройки для других операционных систем как: Windows 8, 8.1, 7, Vista, XP, Mac OS, Linux, можно найти на портале tele2.ru

Модуль идентификации абонента Теле2, или попросту SIM-карта — ключ к услугам предоставляемым мобильным оператором. В большинстве случаев «отмычка» срабатывает в авторежиме. Услуги распознаются и активируются без вмешательства пользователя. Но с появлением новых технологий доступа к сети у абонентов довольно часто возникают проблемы с подключением устройства к интернет. Отладки для комфортной работы. Поэтому имеет смысл разобраться с тем, как провести настройку интернета от компании Теле 2 после установки SIM-карты в мобильное устройство.

Автоматические настройки интернета

Грамотная отладка работы 4 G позволит выходить в сеть, пользоваться социальными сетями и без проблем отправлять MMS-ки. Для этого нужно установить основные параметры соединения:

  • Имя абонента Теле2 или пользователя сети интернет;
  • Режим соединения;
  • Точка доступа к интернету.

Часто при размещении SIM-карты Теле 2 в новом телефоне эти данные поступают в виде SMS-сообщения абоненту через несколько секунд после активации. Все, что надо сделать, — нажать кнопку «Сохранить».

Параметры подключения к интернету на Теле 2 будут установлены автоматически без вмешательства пользователя устройства. Если SMS не пришло (что часто бывает при поддержке телефоном технологии 4 G), следует получить автоматические настройки от Теле 2 для интернета другим способом. Их несколько:

  • Звонок оператору на короткий номер 679. Набор номера для абонентов сети бесплатен;
  • Через личный кабинет на сайте tele2.ru.

Процедура регистрация выполняется по номеру телефона. После входа в личный аккаунт потребуется перейти по вкладке «Интернет». После получения и сохранения параметров соединения мобильное устройство перезагружают.

При наборе номера 679 автоматически происходит определение характеристик операционной системы гаджета и его модель. Именно под них оператор и высылает значения подключения. Но нередко случается так, что получить информацию о технике не получается. Тогда придется настраивать интернет соединение в Теле 2 вручную.

Ручные настройки интернета

Особенности установки Интернет от Теле2 зависят от модели телефона и используемой операционной системы. Поэтому первым делом (особенно для пользователей iOS) нужно узнать версию программного обеспечения и конкретно под нее вводить параметры. Большинство абонентов Tele2 пользуются телефонами под управлением различных поколений Android и iOS. Для этих операционных систем и будет приведена настройка интернета 4G Теле 2 вручную.

Для гаджетов на Андроид всех версий

Обязательные значения подключения:

  • Tele2 Internet — графа «Имя»;
  • ru — поле «APN»;
  • default,supl — строка с обозначением типа APN;
  • установить «нет» в поле «Тип аутентификации».

Остальные строки со значениями пропускают (оставить незаполненными). Ввод данных выполняют через меню гаджета. Чтобы настроить вручную Интернет Теле 2 на Андроид, действуют так:

  • войти в «Настройки» телефона;
  • найти и выбрать «Передача данных»;
  • раздел «Мобильные данные» — установить бегунок в положение «On»;

Важно! При использовании гаджета с двумя SIM-картами в «Настройках» SIM-карты в пункте «Мобильные данные» надо активировать карту Tele2.

  • снова выйти в меню техники;
  • выбрать «Настройки» и развернуть меню «Еще»;
  • перейти в «Мобильные сети»;
  • найти «Точки доступа (APN)»;
  • вызвать дополнительное меню (находится в правом углу сверху экрана);
  • активировать добавление новой точки доступа.

Теперь осталось только заполнить параметры соединения. После их внесения нужно нажать «Сохранить».

Изменения в настройках вступят в силу после перезагрузки устройства. Не помешает установить галочку против нового профиля.

Для iPhone и iPad под управлением iOS всех версий

Придется вносить значения и в раздел сотовых данных, и в раздел «Настройки LTE» (справедливо для всех версий). Они следующие:

  • ru — данные для поля APN;
  • не вносить данные в поле «Имя пользователя»;
  • не вносить данные в строку «Пароль».

Аналогичные параметры нужны и для отладки LTE. Вводится приведенная информация в меню «Сотовая связь». Здесь нужно выбрать пункт «Сотовые данные». Войдя во вкладку, поставить бегунок в положение «ВКЛ.». Затем перейти в «Сотовая сеть передачи данных» и ввести значения, указанные выше.

Перед сохранением введенных вручную данных рекомендуется перепроверить правильность их написания. Случайные пробелы, русская раскладка и прочие неточности неизбежно приведут к тому, что настроить на Андроиде или iOS интернет не получится. Если ошибок нет, но после перезагрузки техники доступа к сети по-прежнему нет, стоит связаться с представителем оператора по телефону 611. Он окажет помощь.

Обновлено 29.06.2019 г.

Настройки интернета Теле2 Казахстан для Samsung, Apple, LG, HTC, Meizu/Xiaomi, Nokia и других. Как получить настройки автоматически. Активация точки доступа Wi-Fi.

Для всех моделей устройств можно установить автоматические настройки сети или получить их вручную:

  1. Чтобы установить автоматические данные интернета Tele2 KZ наберите USSD-команду *800#.
  2. Получить параметры для установки вручную можно командой *109#.

Samsung

Гаджеты торговой марки Samsung работают на платформе Android. Принцип настройки интернета Теле2 общий для всех устройств.

Единственная разница — вкладка «Дополнительно» может иметь название «Другие сети» или «Подключения» в зависимости от года выпуска смартфона.

Если автонастройка не помогла, можно подключиться вручную. Для этого понадобятся сотовые данные оператора:

  • Имя: Tele2 Internet/Altel 4G
  • Точка: internet.tele2.kz/internet
  • Тип: default
  • Остальные пункты прописывать не нужно

Пошаговая инструкция для активации мобильного интернета на телефонах бренда Samsung:

  1. Надо войти в «Настройки», далее через вкладки «Дополнительно» и «Мобильные сети» открыть вкладку «Точка доступа», создать ее.
  2. Ввести сотовые данные, указанные выше.
  3. После ввода данных сохранить изменения и нажать «Активировать».
  4. Перезагрузить телефон.
  5. После того как аппарат включится снова остается выйти в интернет.

Если у вас аппарат с двумя СИМ-картами, то проходите в «Диспетчер сим-карт» – «Сеть передачи данных или Мобильные данные» и выбираете сим-карту Теле2/Altel.

Для поверки работы 3G/4G идем в «Настройки» – «Дополнительно» – «Мобильные сети», выбираем «Режим сети»:

  • Для 3G выбрать WCDMA ;
  • Для 4G поставить автоматический режим LTE/WCDMA/GSM.

Для создания точки доступа Wi-Fi пойдите по пути «Точка доступа и модем» – «Переносная точка доступа» – «Активировать».

Apple

Устройства Apple работают под управлением операционной системы iOS. Принцип подключения интернета аналогичен.

Сотовые данные:

  • APN: internet.tele2.kz/internet
  • Имя пользователя вводить не надо
  • Пароль оставляем пустым

Эти данные заполняются на вкладке «Сотовая сеть передачи данных». Попасть в нее можно через «Меню» — «Сотовая связь» — «Параметры данных»

Чтобы активировать режим модема Теле2 КЗ на устройствах Apple, нужно указать такой APN: internet.tele2.kz/internet. Пароль с именем пользователя не заполняются.

После указания данных перезагрузите телефон и можно выходить в интернет.

LG

На этих телефонах путь к вводу сотовых  данных тоже проходит через меню «Настройки». Здесь надо пройти через вкладки «Общий модем и сеть» на страницу «Мобильная сеть». После чего открывается «Точка доступа» и создается новая.

Сотовые данные такие:

  1. Имя: Tele2 Intеrnet/Altel 4G
  2. APN: internet.tele2.kz/internet
  3. Тип APN: default

Остальные поля нужно оставить пустыми.

После ввода необходимо нажать «Сохранить», потом «Активировать» и перезагрузить телефон. Интернет заработает.

Для 3G укажите лишь WCDMA, для 4G нужен автоматический выбор GSM/WCDMA/LTE. Для выбора автоматического режима на 1 слоте, сначала нужно установить режим «Только GSM» на 2 слоте.

Если у вас две симки Теле2 в телефоне, нужно настроить каждую из них. Это делается в меню «Настройки Sim» – «Мобильные данные». Здесь выбираете карту и указываете сотовые данные.

HTC

Настройка интернета на этих телефонах производится тем же способом, что в аппаратах других моделей с Android. Названия пунктов меню несколько отличаются, но в целом все делается образом, описанным выше.

В меню «Настройки» надо найти пункт «Мобильный интернет» – «Точки доступа APN» – «Создать APN» и задать параметры:

  • Имя: Tele2 Internet/Altel 4G
  • APN: internet.tele2.kz/internet
  • Тип APN: default
  • Остальные пункты оставить пустыми

Дальше данные сохраняются, телефон перезагружается.

Настроить 3G/4G от Теле2 в Казахстане можно аналогично. Переходим меню «Беспроводная сеть» – «Мобильные сети» – «Режим сети», где указываем данные:

  • Для 3G только UMTS;
  • Для 4G ставим автоматический режим LTE/UMTS/GSM.

Meizu/Xiaomi

В телефонах Xiaomi настроить интернет Tele2 можно через меню «Сим-карты и сети» – «Точки доступа APN» – «Карта 1» – «Tele2/Altel».

Там находим пункт «Добавить APN» и указываем следующие сотовые данные:

  • Имя: Tele2 Interne/Altel 4G
  • APN: internet.tele2.kz/internet
  • Тип APN: default

Остальные поля прописывать не надо.

Желательно, чтобы в первом слоте находилась карта Теле2.

Сохраняем внесенные данные, активируем. Остается только перезагрузить телефон, чтобы интернет стал активен.

Далее проходим в «Sim карты и сети» – «Режим сети» и проверям настройки 3G/4G:

  • Для 3G должен стоять приоритет только 3G;
  • Для 4G — только 4G.

Nokia

Смартфоны Nokia могут работать на Java, Symbian или Windows. В зависимости от операционной системы существует несколько вариантов как подключить интернет на Теле2 КЗ.

Java

Настройки интернета у платформы Java находятся в меню «Конфигурации» – «Настройка персональной конфигурации» – «Функции» – «Добавить новые» – «Интернет».

  • Имя учетной записи: Tele2 Internet/Altel 4G
  • Использовать предпочтительную точку доступа: Нет

Параметры точки доступа:

  • Прокси: Выключить
  • Канал данных: Пакетные данные

Настройка канала:

  • Точка пакетных данных: internet.tele2.kz/internet
  • Задается тип сети: IPv4;
  • Тип аутентификации задается «обычная».

Сохраняете данные, перезагружаете телефон.

Symbian

Для Symbian настройка интернета находится в «Меню» – «Средства» – «Настройки» – «Соединение».

Находим вкладку «Точки доступа», вводим там сотовые данные:

  • Имя: Tele2 Internet/Altel 4G
  • Точка (APN): internet.tele2.kz/internet
  • Тип APN: default

Сохраняем изменения. Далее идем в «Меню» – «Средства» – «Настройки» – «Соединение» – «Пакетные данные», выбираем пункт «Активировать и перезагрузить телефон».

После перезагрзки интернет будет активен.

Windows

Если ваш смартфон Nokia работает на Windows, понадобится пройти в «Сеть и беспроводная связь »– «Сотовая сеть и SIM-карта» – «Параметры SIM-карты» – «Точка интернет доступа».

Здесь выбираете пункт «Добавить точку доступа интернет», указываете сотовые данные, которые приведены выше для Symbian.

Осталось сохранить изменения, нажать «Активировать» и перезагрузить смартфон.

Зайдите в меню «Сотовая сеть + SIM» и убедитесь, что там выбрано самое быстрое соединение 4G.

Остальные производители

Телефоны всех прочих изготовителей настраиваются по общей схеме:

  1. Вход в меню.
  2. Открытие вкладки «Настройки».
  3. Поиск вкладки «Точки доступа», ее создание.

Сотовые данные для заполнения полей:

  1. Имя: Tele2 Internet/Altel 4G;
  2. Точка: internet.tele2.kz/internet;
  3. Тип доступа: default;
  4. Тип APN: default;

Прочие поля заполнять не надо. Осталось сохранить данные, нажать «Активировать» и перезагрузить устройство.

Также не забываем выставить для 3G только WCDMA, для 4G выбрать автоматический режим LTE/WCDMA/GSM.

Интернет-серфинг давно стал неотъемлемой частью жизни. Социальные сети, видео, поиск разнообразной информации – телефон постоянно в наших руках. В связи с этим возможность постоянного доступа в сеть для большинства абонентов обязательна, независимо от тарифного плана. Оператором предложены пакеты, в котором интернет уже заложен в стоимость. Для отдельных тарифов, в том числе архивных, где он не предусмотрен, существуют опции с целью его добавления.

Управление доступным интернет-трафиком происходит через личный кабинет или с помощью USSD-коды. Среди других способов, как подключить интернет на Теле2, обращение к работникам салонов связи. Они помогут разобраться с имеющимися предложениями.

Рассмотрим подробно на примере Москвы и Московской области. Уточняйте цены в вашем регионе по ссылке https://tele2.ru/tariffs

Тарифы с интернетом

Действующие тарифы, в основном, предусматривают 4g Теле2. В зависимости от стоимости пакета, на месяц дается определенное количество гигабайтов.

Мой онлайн. За 400₽ в месяц абонент может расходовать до 15 Гб. Кроме того, не ограничено использование приложений соцсетей и мессенджеров. Интернет доступен по всей стране. Если в течение месяца пакет полностью не израсходован, остатки переходят на следующий расчетный период.

Мой онлайн плюс. Абонентская плата составляет 700 рублей, но за эти деньги компанией предлагается 30 гигабайт. Tele2 LTE распространяется на территории России. Общение в соцсетях не уменьшает трафик, и оно не лимитировано.

Мой Теле2. В отличие от двух предыдущих тарифов, плата производится не помесячно, а ежедневно (в размере 7 рублей). Интернет предоставляется в минимально достаточном для серфинга и общения объеме – 5 гигабайт. Если это необходимо, пакет может быть расширен до 7 Гб. Каждый день придется тратить еще 6,5₽. В первый день она снимается в момент подключения, а в последующие – суммируется с абонентской платой. Итого доплата за месяц составляет 195 рублей. При отсутствии денег на счете доступ будет приостановлен.

Мой разговор. Обходится абоненту всего в 200₽, однако, на месяц рассчитанно всего 2 Гб. При этом действует правило о безлимитных социальных сетях и мессенджерах. Как минимум в общении пользователь не будет ограничен.

Премиум. Интернет в пакете за 1500₽ дается в огромном количестве – 50 Гб. Причем использовать трафик можно даже за границей. Остатки трафика переходят на последующий расчетный период.

Продлить трафик

Когда предложенного пакета не хватает, абоненты подключают себе дополнительные услуги. 3g tele2 можно добавить на сутки или до конца оплаченного периода.

Дополнительный пакет Команда для подключения
100 Мб на день *155*281#
500 Мб до конца суток *155*171#
3 Гб на месяц *155*181#
*155*181# *155*231#

Таким образом, подключить 4g Теле2 можно на короткий срок или целый месяц. Большие пакеты требуются только активным пользователям. Наоборот, если требуется краткосрочное использование, проще взять небольшой объем.

Подключить пакеты интернета

Указанные планы (кроме «Премиум» и «Мой онлайн +») не предусматривают подключение к ним дополнительных опций в виде пакетов интернета. Однако для тарифа «Классический» и некоторых архивных предложений интернет в Теле2 нужно подключить. В них изначально не заложен трафик, поэтому опция востребована. Она позволяет получать доступ в сеть по фиксированным ценам.

Пакет на 50 Гб оплачивается в момент подключения. Последующее продление происходит через месяц при условии достаточного количества денег на счете. Неиспользованные остатки трафика бесплатно переносятся на следующий расчетный период, но только если оплачен очередной месяц. Безлимит ночью включается после перевода телефона в режим «Самолет» и возвращения в обычное положение.

20 гигабайт действуют аналогичным образом. Ночью доступен безлимитный трафик (с 12 ночи до 7 утра). Опция действительна по всей стране, кроме Крыма и Севастополя, где тарификация осуществляется на основе местных расценок. Если пакет заканчивается, последовательно подключается до 5 пакетов по 1 Гб (стоимость – 100₽).

7 Гб интернета предполагает все те же условия, кроме особого ночного режима. Здесь круглосуточно трафик исчисляется в стандартном режиме. Округление происходит в сторону увеличения до 150 Кб.

«Очень много интернета» – это шанс забыть об ограничениях в Сети. Опция подключается на ряде архивных планов, а также представителях линейки «Мой» («Онлайн» и «Онлайн Плюс»). Для всех пользователей безлимит предоставляется за 200 рублей, а для абонентов плана «Премиум» — всего 100₽.Во время серфинга трафик из заложенного пакета не расходуется. Раздача интернета при подключении опции не допускается.

Интернет для планшета позволяет смотреть без учета трафика фильмы, находиться в социальных сетях, навигатором и картами «Яндекс». Однако услуга предназначена исключительно для планшетов. Если сим-карта вставлена в иное устройство, то скорость снижается до минимальной – 64 Кбит/с.

Подключить интернет в Теле2 с помощью данных пакетов в основном, требуется на тарифах, где нет трафика. Кроме того, предусмотрены предложения не только для мобильных телефонов, но и иных устройств.

Эконом пакеты

В числе способов, как подключить интернет к номеру Теле2, есть и весьма бюджетные предложения. Они предоставляют доступ на весьма непродолжительный срок или разрешают пользоваться только определенным сервисом.

  1. День в сети. Если доступ требуется только на один день, и абонент не хочет каждый раз платить абонентскую плату, то подключается эта услуга. Заплатив 15 рублей, на счет добавляется 200 Мб трафика до конца астрономических суток.
  2. Интернет с телефона. Применяется, когда доступ нужен постоянно, но в минимальном объеме. За 4₽ ежедневной платы предоставляется 100 Мб трафика. С наступлением нового дня объемы пополняются.
  3. Безлимитная Opera mini. Доступ в интернет через браузер Opera mini при подключении предложения не предусматривает подсчет трафика. Плата за подключение – 15 рублей, а ежедневно будет сниматься всего 3₽.
  4. Плюс навигация. Опция особенно распространена среди водителей и курьеров. Неограниченное использование карт и навигатора Яндекс. Подключение стоит 2,5₽, аналогичную сумму нужно платить ежедневно.
  5. Мои знакомства. Услуга дает возможность не тратить трафик на использование приложений и сайтов mamba.ru, love.mail.ru, Фотострана, Теамо.ру. Подключение бесплатно, а в день за доступ абонент платит 2 рубля.
  6. Плюс мессенджеры. Предложение для предпочитающих общаться в Whatsapp и Viber. За 2₽ в день появляется возможность переписываться и созваниваться в этих системах без каких-либо ограничений.
Услуга Код для подключения
День в сети *155*161#
Интернет с телефона *155*151#
Безлимитная Opera mini *155*11#
Плюс навигация *155*531#
Мои знакомства *155*931#
Плюс мессенджеры *155*521#

Уточнить, какие услуги и предложения подключены, удобно через личный кабинет на официальном сайте и в приложении “Мой Tele2”.

Здесь легко отследить условия и особенности тарифного плана, остатки интернет-пакета, активные предложения. Второй метод определения – код *107# для проверки тарифа, *153# демонстрирует перечень активных услуг.

В случае технических неполадок передача данных ограничивается или прекращается. И тогда решить проблему с интернетом есть возможность по номеру службы поддержки – 611. Здесь работники контактного центра оказывают помощь по разрешению текущих трудностей, установлению, изменению или отключению каких-либо опций.

Большинство людей используют мобильные устройства не только для звонков, но и для выхода во всемирную паутину. В современные sim-карты уже встроены требуемые параметры, и после установки ее в телефон остаётся только сохранить их. Но в отдельных ситуациях они не активируются автоматически, и пользователю приходится устанавливать настройки интернета Теле2 самому. В рубрике разобраны все детальные ответы по теме.

Как получить автоматические настройки интернета Теле2

Чаще всего при запуске приобретенной симки автонастройки интернета присылаются в виде сообщения почти сразу. В этом СМС содержится информация о сетевых параметрах, и абоненту нужно выполнить сохранение для установки соединения. Но если этого не происходит, получить автоматические настройки интернета Теле2 можно следующими способами:

  • отправить ussd-комбинацию *202#;
  • оставить заявку через персональную страницу на ресурсе Tele2;
  • связаться с техподдержкой по номеру 679.

Через несколько минут на номер придет сообщение с нужными данными. Их потребуется сохранить на телефоне и произвести перезапуск гаджета.

Общие рекомендации по ручной настройке

Случается, что параметры не сохраняются на телефоне в автоматическом режиме, и пользователю приходится вносить их вручную. Для этого нужно пройти в раздел настроек internet и заполнить соответствующие строки:

  1. В наименовании сети вбить «Tele2 Internet».
  2. В разделе «домашняя страница» вписать адрес «http://m.teleru».
  3. На строчке «прокси-сервер» выставить позицию «OFF».
  4. В строчке каналов или видов соединений набрать «gprs».
  5. В качестве точки доступа APN обозначить «internet.teleru».

Строчки с логином пользователя и кодом идентификации заполнять необязательно. После внесения данных произвести перезапуск мобильного. Если все сделано правильно, по включении телефона доступ к сетевым ресурсам откроется.

Совет. Прежде чем сохранить настройки, стоит посмотреть, правильно ли записаны данные в указанных строчках. Если они введены некорректно, установить соединение не получится.

Как настроить мобильный интернет Теле2 на Android

На разных типах гаджетов порядок настройки мобильного интернета может несколько отличаться. Чтобы получить доступ к Всемирной паутине на телефоне с ОС Android, надо действовать в описанном порядке:

  1. Открыть настройки и перейти в передачу данных.
  2. Напротив строки мобильных данных перевести ползунок в сторону «On».
  3. Переместиться в подраздел точек доступа и кликнуть по стикеру «Ещё», а там перейти во вкладку новой точки.
  4. Строку с именем профиля оставить пустой или ввести любую комбинацию.
  5. В графе APN указать «internet.teleru».
  6. В подпункте с названием поля APN выбрать «default,supl».
  7. В разделе аутентификации нажать «Отсутствует».
  8. Оставить пустыми прочие строки и подтвердить изменения.
  9. Выполнить перезапуск гаджета.

Внимание! Указанная последовательность приведена для настроек интернета на Андроиде 4, 5 и 6 версии. В гаджетах с «младшими» поколениями ОС данные вносят во вкладке «Создать APN». Ее можно отыскать, пройдя в меню мобильных сетей и кликнув по строке точек доступа.

Настройка на Iphone

Чтобы настроить подключение на Айфоне, надо сделать следующее:

  1. Активировать сотовые данные. В модификациях ниже 5 версии этот пункт расположен в сетевом меню, в остальных же ее можно отыскать, кликнув на строку сотовых данных.
  2. Осуществить переход в подраздел передачи данных.
  3. В поле APN вписать «internet.teleru».
  4. В качестве точки доступа вбить наименование устройства.
  5. Подтвердить действия и перезапустить гаджет.

На заметку. Название конкретной модификации Айфона лучше посмотреть в документах, а если их нет, найти информацию через меню гаджета, в разделе «Об устройстве».

Особенности настройки Windows phone

На Windows Phone произвести настройку сети так же просто, как и на других моделях. Для этого необходимо выполнить действия:

  1. В меню гаджета отыскать пункт сети.
  2. Переместиться в подпункт сетей и сим-карт.
  3. Переключить на активное положение клавишу передачи данных.
  4. В соответствующей строке вписать наименование нового профиля.
  5. Вбить в адресную строку «internet.teleru».
  6. В качестве типа IP установить «ipv4».
  7. В строчке аутентификации проставить «Отсутствует».
  8. Сохранить настройки.
  9. Перезагрузить гаджет.

В разных модификациях Виндовс Фон названия некоторых разделов в меню могут иметь несущественные отличия.

В каких случаях необходимо обращение к оператору

Обращаться за помощью в сервисную службу Tele2 стоит, если СМС с настройками не было отправлено или связь с интернетом не устанавливается после внесения необходимых данных. Получить консультацию по возникшим вопросам можно следующим образом:

  1. Позвонить в колл-центр, набрав 611.
  2. Зайти на сайт TELE2 и в разделе «Помощь» выбрать пункт «Онлайн-консультация».
  3. Посетить офис компании и попросить консультантов о помощи.
  4. Оставить заявку в приложении Telegram или мессенджере Facebook, предварительно добавив в контакты «Tele2_bot».
  5. Проконсультироваться со специалистом в группах Теле2 в соцсетях VK, Фейсбук, OK и в Твиттер. Ссылки на эти ресурсы размещены на официальном сервисе сотового оператора.

Бывает, что получить доступ к Всемирной паутине с мобильного не получается из-за разных сбоев в системе. Специалисты компании помогут отыскать и устранить причину. Но в большинстве случаев соединение устанавливается без проблем, и абонент вполне может сделать это самостоятельно.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your name here
Please enter your comment!