Надежные способы, как отыскать в доме «потерявшийся» смартфон на беззвучном режиме

Доброго времени суток!

Эту статью сразу же хочу начать СЃ небольшого уточнения: Р·РІСѓРє может пропасть как РёР·-Р·Р° программных настроек (ошибок), так Рё РёР·-Р·Р° технических неисправностей (например, РїСЂРё выходе РёР· строя динамика). Разумеется, эта заметка поможет вам только РІ первом случае, провести, так сказать, первичную диагностику (чтобы РЅРµ терять средства РІ сервисе РёР·-Р·Р° какой-РЅРёР±СѓРґСЊ ерунды РІ РІРёРґРµ «РіР°Р»РѕС‡РєРё»…).

Кстати, если у вас нет звука только в каком-то конкретном приложении (в браузере, например) — то почти наверняка это программная ошибка.

Еще один момент: возможно, что у вас есть звук, просто он очень тихий (едва слышимый). Если это так, попробуйте ознакомиться с одной моей прошлой инструкцией (ссылка ниже).

Теперь, вступление завершаю, ближе Рє сути…

В 

В помощь!

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) — https://ocomp.info/kak-uvelichit-gromkost-na-androide.html

В 

*

Что делать, если у вас пропал звук на телефоне

вќ¶

Проверьте настройки громкости

Это первое СЃ чего рекомендую начать. Дело РІ том, что Сѓ СЂСЏРґР° прошивок есть небольшой «РіР»СЋРє»: РїСЂРё определенном СѓСЂРѕРІРЅРµ громкости телефон может «РїРѕРґР·Р°РІРёСЃР°С‚СЊ» Рё РїРѕРєР° РІС‹ РЅРµ измените регулятор громкости РЅР° 1-2% — телефон будет немым.

Примечание:

1) Рекомендую изменить громкость у всех регуляторов (Мелодия, мультимедиа, будильник), см. скрин ниже.

2)В  Проверьте, чтобы РЅРµ были включены режимы «Р‘ез Р·РІСѓРєР°» Рё «РќРµ беспокоить».

Настройки звука в Андроид

В 

Кстати, РІ некоторых телефонах беззвучный режим может активироваться автоматически (например, РєРѕРіРґР° заряд аккумулятора РґРѕС…РѕРґРёС‚ РґРѕ критической границы). РЈ РјРЅРѕРіРёС… аппаратов РѕС‚ Samsung беззвучный режим можно активировать вообще случайно: нажали РЅРµ аккуратно РЅР° «#» — Рё через несколько секунд телефон «Р·Р°РјРѕР»С‡РёС‚»…

В 

вќ·

Активирован режим экономии батареи

+Ў6cGЙ+NsWлicO¶’€$_v5S¶fЗЗЗЊяdГ¶Њ€А(Ђёm¶aЫфM?GЌБРpВґ™¶aoµо>G)ЬБ UDњ“эы‰Eoџ‰ќzv_gvZ¬4—ђХk E)DБLЃFЖ]АЬБ3-”LЮItOчk3’L·WЬAvчW)(xг6L7дGЊАA~фДUEаЦњw}7jҐХxА8Бt?ЫdВбМu«†й№°ЬAµичр@ZEOФ–DдUEHwSаW}—vпэ7)6+†0~›Х иWІЃX…—« []).push({});

Р’ некоторых моделях телефонов есть спец. режим, который призван сэкономить заряд батареи. РџСЂРё его активации — функциональность аппарата падает, РІ том числе может»>

Энергосберегающий режим включен принудительно

Так вот, этот режим может запускаться автоматически (иногда в принудительном порядке) когда заряд батареи доходит до какой-то границы (в 10%, 15% и пр.). Например, такая штука есть в аппаратах от Bright & Quick.

Решение: зарядите телефон и переключите в обычный режим работы. Проверьте снова настройки громкости и работу звука.

В 

вќё

Если дело касается наушников…

Наверное, РІ половине случаев проблем СЃРѕ Р·РІСѓРєРѕРј РЅР° телефоне — «Р·Р°РјРµС€Р°РЅС‹» наушники. Если Сѓ вас проводные наушники — обратите внимание РІ первую очередь РЅР° аудио-разъем телефона. Нередко РІ него попадает пыль, крошки Рё прочий РјСѓСЃРѕСЂ. Попробуйте продуть его Рё подключить наушники СЃРЅРѕРІР°.

Обратите внимание на разъем под наушники (Jack)

Кстати, как вариант можно воспользоваться беспроводными наушниками (могут выручить при проблемах с разъемом).

Есть еще РѕРґРёРЅ популярный «РіР»СЋРє» СЃ аудио-разъемом — РїСЂРё отключении наушников, телефон считает, что РѕРЅРё РІСЃРµ еще подключены (Рё РЅР° панели уведомлений РіРѕСЂРёС‚ соответствующий значок). Разумеется, Р·РІСѓРє «РїРѕРґР°РµС‚СЃСЏ» РЅР° наушники, Р° Р·РІСѓРєР° РёР· динамика нет. Чтобы исправить это — просто перезагрузите смартфон (помогает РІ 99% случаев).

Перезагрузка смартфона

Кстати, как вариант, можно просто подключить РґСЂСѓРіРёРµ наушники — тогда телефон «Р·Р°Р±СѓРґРµС‚» РїСЂРѕ старые Рё переключит Р·РІСѓРє РЅР° новые…

Беспроводные наушники для телефона, ноутбука

В 

вќ№

Конфликт ПО, адаптеров

Р’ некоторых случаях адаптеры Bluetooth Рё Wi-Fi РјРѕРіСѓС‚ быть причиной СЃР±РѕСЏ РІ работе Р·РІСѓРєР° (особенно, если РІС‹ перед этим подключали Рє телефону, например, Bluetooth гарнитуру). Телефон как Р±С‹ «Р·Р°РІРёСЃ» Рё считает, что Р·РІСѓРє РІ настоящее время передается РїРѕ адаптеру РЅР° РґСЂСѓРіРѕРµ аудио-устройство.

Порекомендовал Р±С‹ попробовать отключить Bluetooth Рё Wi-Fi адаптеры (делается РІ разделах «Р‘еспроводные сети» Рё «РџРѕРґРєР»СЋС‡РµРЅРёРµ устройства» РІ настройках РђРЅРґСЂРѕРёРґР°).

Выключение Bluetooth и Wi-Fi адаптеров / Кликабельно

Примечание: после выключения адаптеров — перезагрузите смартфон и проверьте наличие звука. Если звук появился — включите адаптеры.

В 

вќє

Установлена ли SD-карта

При воспроизведении музыки, фильмов, открытии игр, расположенных на SD карте — могут наблюдаться проблемы не только со звуком, но и изображением на экране. Вообще, если SD карта хотя бы частично неисправна — из-за нее могут наблюдаться тормоза, подвисания, заикаться или вообще отсутствовать звук.

Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон

На время тестирования и поиска причин неисправности — я бы порекомендовал отключить SD карту совсем!

Если после снятия SD карты — телефон начнет работать РІ нормальном режиме, попробуйте проверить ее СЃ помощью спец. утилит. Даже СЃ «СѓР±РёС‚РѕР№» карты РІ СЂСЏРґРµ случаев удается вытащить РІСЃРµ данные, что РЅР° ней были записаны…

В 

В помощь!

1) Как проверить SD-карту или USB-флешку: на работоспособность, на ошибки, реальный объем, скорость работы — https://ocomp.info/kak-proverit-sd-kartyi-ili-fleshku.html

2) Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html

В 

вќ»

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Нестабильная работа телефона может быть связана СЃ тем, что система была заражена вирусами. Рљ РёС… числу можно отнести Рё различное рекламное РџРћ, которое, заразив телефон, начинает РїСЂРё каждом СѓРґРѕР±РЅРѕРј случае показывать СЏСЂРєРёРµ баннеры. Кстати, некоторые РёР· РЅРёС… РёРґСѓС‚ СЃРѕ звуковым сопровождением (что РІ СЃРІРѕСЋ очередь может сказаться Рё РЅР° параметрах Р·РІСѓРєР°…).

Рђ вообще, РІРёСЂСѓСЃС‹ РЅР° телефоне еще коварнее, чем РЅР° РџРљ: РІРѕ РјРЅРѕРіРёС… случаях РѕРЅРё РЅРµ только портят РџРћ Рё файлы, РЅРѕ еще РјРѕРіСѓС‚ украсть средства СЃРѕ счета (ведь Сѓ РјРЅРѕРіРёС… Рє телефону привязаны банковские карты…).

Как бы там ни было, рекомендую установить на телефон один из популярных антивирусов и прогнать им всю систему. Если удалить вирус таким образом не удастся, попробуйте выполнить Hard Reset (сброс настроек телефона до заводских). Ссылки с инструкциями приведены ниже.

В помощь!

1) Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html

2) Антивирусы для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html

AVG — сканировать телефон

В 

вќј

Сброс настроек телефона к заводским

Если все вышеперечисленное не помогло, то пожалуй последнее, что бы порекомендовал сделать перед походом в сервис — попробовать сбросить настройки телефона до заводских предустановок (отмечу, что в этом случае будут удалены все контакты, приложения, фото, видео и пр. — как следствие и различные ошибки, вирусы, конфликты ПО и т.д.).

Перед СЃР±СЂРѕСЃРѕРј, заранее сохраните РІСЃС‘, что впоследствии будет необходимо. Впрочем, бэкап рекомендовал Р±С‹ сделать Рё перед РїРѕС…РѕРґРѕРј РІ сервис…

Для СЃР±СЂРѕСЃР° достаточно зайти РІ меню «Р’осстановление Рё СЃР±СЂРѕСЃ/РЎР±СЂРѕСЃ настроек» Рё согласиться РЅР° РїСЂРѕРІРѕРґРёРјСѓСЋ операцию.

Сбросить настройки телефона / Андроид 5.0, 6.0

Если у вас возникли сложности со сбросом — ознакомьтесь с инструкцией, ссылка на которую ниже.

Рнструкция!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

В 

вќЅ

Тех. неисправности

Сгорел динамик

Если предыдущие советы не дали результатов, и с настройками телефона все в порядке — то наиболее вероятной причиной неисправности может являться поломка динамика. При отсутствии опыта пайки — рекомендую решать данную проблему в сервисе.

Динамик

Впрочем, стоит отметить, что РІ СЂСЏРґРµ аппаратов установлен РЅРµ 1 динамик, Р° 2 или 3. Как правило, РѕРґРёРЅ РёР· РЅРёС… отвечает Р·Р° Р·РІСѓРє РІРѕ время телефонного разговора, другой — Р·Р° воспроизведение музыки РІ приложениях, третий — Р·Р° будильник…

В 

РР·-Р·Р° чего РјРѕРі прийти РІ негодность динамик

1) Пыль, крошки Рё прочий РјСѓСЃРѕСЂ попадают РЅР° поверхность динамика Рё РјРѕРіСѓС‚ существенно ухудшать качество Рё силу Р·РІСѓРєР° (особенно РѕС‚ этого страдают телефоны, используемые РІ пыльных помещениях или карманах рџ‰). РЎРѕ временем некоторая часть пыли может добраться Рё РґРѕ самих катушек динамика Рё привести Рє его выходу РёР· строя.

2) Рспользование аппарата РІРѕ влажных помещениях (РјРЅРѕРіРёРµ любят разговаривать РїРѕ телефону РІ ванне или бассейне). Несмотря РЅР° то, что РїСЂСЏРјРѕРіРѕ попадания РІРѕРґС‹ РІСЂРѕРґРµ Р±С‹ Рё нет, РЅРѕ высокая влажность СЃРѕ временем может начать окислять некоторые детали, что Рё РїСЂРёРІРѕРґРёС‚ Рє поломкам.

3) Выгорание Рё обрывы катушке динамика. РњРѕРіСѓС‚ происходить как РёР·-Р·Р° той же влаги (например, случайно уронили телефон РІ РІРѕРґСѓ или попали РїРѕРґ дождь), так Рё РёР·-Р·Р° резкого электростатического воздействия. Например, можно РЅРµ очень удачно поговорить РїРѕ телефону РІРѕ время молнии рџ‘Ђ…

Кстати, проблему со сгоревшим динамиком можно диагностировать по легкому потрескиванию, которое слышно при попытке воспроизвести какой-нибудь звук.

В 

Вышла из строя плата усиления звука

Эта плата тесно связана с кнопкой для регулирования звука. В большинстве своем ее причины поломки практически те же, что и у динамика (перечислены выше).

РџСЂРё ее СЃР±РѕСЏС… Рё неисправности может заметить как начнет «С…рипеть» динамик РїСЂРё попытке изменить громкость. Кстати, обычно, если причиной ее выхода РёР· строя РЅРµ стало что-то резкое: падение, залитие РІРѕРґРѕР№, перегрев Рё РїСЂ. — то «Р±Р°СЂР°С…лить» РєРЅРѕРїРєР° регулировки громкости начинает задолго РґРѕ ее окончательного выхода РёР· строя…

В 

Поломка шлейфа

Если кто РЅРµ знает, то шлейф — это плоский (Рё обычно тонкий) РїСЂРѕРІРѕРґ, который часто используется РІ местах, подвергающихся сгибам. Например, РІ слайдерах Рё раскладушках РѕРґРЅР° часть телефона сдвигается относительно другой — между СЃРѕР±РѕР№ РёС… соединяет шлейф…

Вообще, обычно, проблема СЃ шлейфом возникает только РЅР° старых телефонах, которые уже РёР·СЂСЏРґРЅРѕ поработали (либо РїСЂРё мех. повреждениях). Ркак правило, РїСЂРё его выходе РёР· строя — пропадает РЅРµ только Р·РІСѓРє…

В 

РР·РЅРѕСЃ разъема РїРѕРґ-наушники

РЎ аудио-разъемом проблемы, обычно, возникают РїСЂРё подключении проводных наушников.В РџСЂРё этом можно заметить треск Рё шипение, наушники часто «РѕС‚валиваются» (Рё приходится поправлять-крутить штекер РІ разъеме), телефон СЃРѕ временем может просто начать «РЅРµ видеть» подключаемые аудио-устройства Рє нему.

Как правило, аудио-разъем РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ РІ негодность РёР·-Р·Р° высокой степени эксплуатации (разъем «СЂР°Р·Р±Р°Р»С‚ывается» Рё уже РЅРµ обеспечивает хорошего контакта). Также РІ него часто попадают РјСѓСЃРѕСЂ, крошки, пыль, что тоже сказывается РЅРµ лучшим образом.

Кстати, при проблемах с ним — можно сэкономить. Вместо его замены и ремонта — есть другой вариант: использовать беспроводные наушники (чем не выход?!)

В 

Рнструкция!В 

Как подключить беспроводные наушники — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-besprovodnyie-naushniki.html

В 

*

РќР° этом РїРѕРєР° РІСЃС‘…

Удачного восстановления!

рџ‘Ј

RSS(как читать Rss)

Другие записи:

• Компьютер/ноутбук РЅРµ РІРёРґРёС‚ второй монитор или РўР’ (телевизор): РЅР° нем нет изображения…
• Как пронумеровать страницы РІ Word (РІ С‚.С‡. СЃРѕ 2-Р№ страницы, СЃ 3-ей Рё С‚.Рґ.)
• Как перевернуть видео РЅР° 90/180 градусов // программа для поворота видео
• Как сделать коллаж РёР· фотографий ♥
• Как подключить беспроводные наушники (РїРѕ Bluetooth)
• Как удалить службу РІ Windows
• Как узнать модель моего монитора, его разрешение, частоту развертки
• Как изменить заглавные Р±СѓРєРІС‹ РЅР° строчные, Рё наоборот (РїСЂРѕРїРёСЃРЅРѕР№ Рё строчный регистр)

Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, проигрывании музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. На планшетах и телефонах Андроид не редко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными сбоями и аппаратными нарушениями.

Неисправности возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из PlayMarket или обычного износа деталей. Разберемся, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!

Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.

В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:

1. Откройте основное меню и найдите пиктограмму с шестерней, подписанную «Настройки».
2. Перед вами откроется большой список, из которого необходимо выбрать вкладку «Звуки» или «Громкость». Название будет зависеть от вашей версии операционной системы Android.
3. Перед вами появится список режимов громкости, настройте бегунок для каждого. Если вам не приходят уведомления, то необходимо зайти во вкладки, регулирующие их доставку и звук. Тут вы сможете не только настроить громкость, но и выбрать мелодию или разрешить отдельным приложениям присылать вам уведомления.

В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.

Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.

В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.

Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:

1. Нажмите на клавишу отключения питания.
2. Из появившегося меню выберите пункт «Выключение» (он может называться «Отключить питание»). Удерживайте на нем палец в течение 5-6 секунд.
3. Должно появиться уведомление о переходе в безопасный режим. Подтвердите свой выбор кнопкой «Ок».
4. Устройство отключится и запустится в безопасном режиме, в нем не работают приложения от сторонних поставщиков.
5. Проверьте, работает ли звук в этом режиме использования.

Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.

Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.

После сброса рекомендуется устанавливать приложения только из PlayMarket и не скачивать файлы из непроверенных источников.

Неправильно проведенная перепрошивка

В Интернете можно найти множество версий прошивок, которые позволяют персонализировать ваш смартфон. Но не все они безопасны. Часто после прошивки пользователи сталкиваются с различными проблемами, которые невозможно решить при помощи стандартного изменения настроек.

Например, вы можете установить прошивку, не имеющую в своем составе драйверов для разговорного динамика или корректной работы аудиооборудования. Тогда вы обнаружите после включения, что полностью пропал звук на телефоне.

Помочь в этой ситуации может только повторная прошивка или откат. Для этого необходимо использовать специальные программы или войти в режим Recovery. Но лучше всего внимательно относиться к установке операционной системы на ваш смартфон. Тщательно изучайте инструкции разработчиков, устанавливайте только те прошивки, которые подходят для вашей модели устройства.

Программные сбои Андроид

Неполадки программного обеспечения могут заключаться и в том, что пропал звук на телефоне. Причина может быть следующей:

• установка программ из ненадежных источников;
• запуск утилит, которым требуются root-права;
• сброс настроек;
• конфликт приложений с программной оболочкой;
• самостоятельная прошивка устройства.

Для начала вам необходимо проверить, в каком состоянии находится процесс, отвечающий за работу звуковых устройств смартфона.

Для этого нужно:

1. Открыть системные настройки.
2. Выбрать из списка вкладку «Приложения».
3. Выберите раздел «Диспетчер приложений».
4. Проведите по экрану справа на лево, чтобы открыть список работающих процессов.
5. Найдите в списке работающих приложений службу звука и проверьте ее состояние. По необходимости вам нужно активировать этот процесс.

Если по каким-либо причинам служба не включается, то для начала сделайте сброс до заводских настроек. Лучше всего его сделать через системное меню настроек, но вы можете воспользоваться и заводской возможностью – для этого необходимо зайти в режим Recovery и выбрать пункт архивации и сброса.

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

Если ни один из этих способов не помог, то проблема может быть аппаратной. К таким причинам относится 15% ситуаций, когда пропал звук на телефоне. Что делать в таких ситуациях? Если вы не умеете управляться с паяльником или хотя бы не знаете, как его разобрать, то придется привлечь специалиста. Чаще всего аппаратные неисправности возникают из-за:

• перепада напряжения (короткого замыкания);
• попадания внутрь аппарата влаги;
• использования устройства в запыленном помещении;
• удара или падения.

Небольшой процент проблем со звуком возникает из-за использования бракованных деталей. Ив первые месяцы использования смартфона. Отремонтировать его можно будет бесплатно, если вы не роняли и не заливали гаджет водой.

Если вы уронили телефон в воду или случайно залили его любой жидкостью. Необходимо положить смартфон в емкость с рисом, а затем незамедлительно обратиться в сервисный центр. Включать устройство после просушки не рекомендуется. Мастерам нужно сообщить о проблеме честно, чтобы они как можно быстрее приступили к ремонту.

Сломан динамик

Если телефон работает через подключаемую гарнитуру или только на громкой связи, но при этом вы не слышите собеседника, то проблема скорее всего заключается в динамике. На совершенных смартфонах установлено несколько динамиков – одни обеспечивают звук во время прослушивания музыки или громкой связи, а другие дают возможность слышать собеседника в простом телефонном разговоре. Чаще всего выходит из строя основной динамик. Причины могут быть следующими:

1. Засорение подвижной мембраны. На максимальной громкости вы сможете услышать тихое звучание. Полностью звук почти никогда не исчезает. При этом варианте вы можете попробовать очистить динамик самостоятельно, используя мягкую щеточку и ватную палочку. Этот совет подойдет только в том случае, если у вас есть доступ к этому модулю, например, динамик располагается открыто под съемной крышкой вашего смартфона.
2. Выгорание или замыкание катушки динамика. В момент воспроизведения звука будет слышно легкое потрескивание – это основной признак этой неисправности. При этом вы можете слышать собеседника или проигрываемый медиафайл. Избавиться от проблемы можно только при помощи замены динамика вместе с катушкой.
3. Обрыв обмотки катушки – в этом случае звук динамика пропадает полностью. Исправить это может только замена вышедшей из строя запасной части.

Если у вас пропал звук динамика на телефоне, то скорее всего придется обратиться к мастеру. Перед тем как обращаться в сервисный центр, протестируйте работу динамиков в разных режимах. Постарайтесь как можно более точно описать работу динамиков. Это позволит вам точно указать на проблему, чтобы мастеру не пришлось долго ее искать.

Проблемы аудиоразъема

Один из этапов проверки работы динамиков – подключение наушников. Если в них звук слышен, но нечетко, то можно попытаться справиться с проблемой своими силами. Достаточно продуть разъем и проверить настройки звучания гарнитуры.

Иногда аудиоразъем влияет и на работу динамиков. Вы можете заметить, что пропал звук на телефоне после наушников. Чаще всего телефон даже при отключенной гарнитуре ее определяет, вы можете увидеть соответствующий значок в верхней части экрана. В этом случае вы сможете восстановить работоспособность узлов для воспроизведения звука самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

• перед извлечением наушников зажмите кнопку прибавления громкости;
• несколько раз подключите и выключите наушники;
• продуйте гнездо для гарнитуры сжатым воздухом;
• если в разъем и под кнопку переключения громкости попало немного воды, необходимо частично разобрать устройство и очистить контакты от окиси.

Иногда в аудиоразъеме зажимаются небольшие усики, которые удерживают штекер гарнитуры. Тонким инструментом можно разжать их самостоятельно или отдать телефон на ремонт специалистам.

Неисправность платы усиления звука

Неисправность звуковой платы можно определить по кнопке управления звуком. Она перестает функционировать. Самостоятельно можно лишь убрать мусор, который забился под кнопку, для этого необходимо взять зубочистку и аккуратно прочистить зазор.

Если кнопка после прочистки не заработала, то причина в звуковой плате. Она выходит из строя по разным причинам:

• попадание влаги внутрь корпуса смартфона;
• механическое воздействие (удар или падение);
• заводской брак;
• перегруженный режим работы, приводящий к сильному нагреву устройства (работа одновременно большого количества «тяжелых» приложений).

Эту поломку можно устранить только в сервисном центре, где вам смогут провести тщательную диагностику устройства и заменить плату.

Износ шлейфа

Если в вашем смартфоне кнопка управления громкости или звуковое устройство вынесены в нетипичное место (например на заднюю крышку), то проблема в пропаже звука может быть в шлейфе, который питает этот модуль.

Сейчас практически уже не встретишь смартфоны в форм-факторе слайдер и ли раскладушка, а те, кто пользовались телефонами еще несколько лет назад могут вспомнить такие устройства. Тем не менее некоторые производители и с операционной системой Андроид не редко используют подобные форм-факторы.

Из-за регулярного движения контакты шлейфа перетираются и восстановить работоспособность можно только путем замены проводника на новый. Восстановить шлейф в домашних условиях практически невозможно.

Определить, что дело в шлейфе можно по одному признаку – звук пропадает и вы не можете его регулировать. Производители обещают вернутся к устаревшим форм-факторам, поэтому скоро проблема регулярной замены таких проводников будет снова актуальна.

Таким образом, если у вас пропал звук на устройстве, необходимо сначала проверить настройки гаджета, а только потом обращаться в сервисный центр. Если вы неудачно прошили устройство и не уверены, что сможете поставить корректное программное обеспечение самостоятельно, стоит также обратиться к специалистам. В большинстве случаев они порекомендуют вам поставить стандартную (кастомную) прошивку.

Теперь вы знаете все причины и способы устранения проблем со звуком на смартфонах Андроид. Поделиться своими проблемами и их решениями, вы можете в комментариях. Делитесь полученной информацией с друзьями, приглашайте их к участию в обсуждении.

С любым смартфоном рано или поздно возникают проблемы, как в плане программного обеспечения, так и разные поломки механические. Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи андроида – это отсутствие звука при воспроизведении фильмов или поступлении звонков, сообщений. В общем, характер проблемы может быть разным, но суть одна – по какой причине пропадает звук и что с этим делать?

Вообще проблему можно рассматривать в двух категориях: программные ошибки и аппаратные. В первом случае вы сможете по большей части самостоятельно понять, по какой причине отсутствует звук и как его вернуть. Если же проблема аппаратная, то придется менять какое-то комплектующее в вашем смартфоне и здесь уже без специалистов не обойтись. В общем, читайте материал дальше и диагностируйте свое устройство согласно нашим рекомендациям.

Программные проблемы

Уровень звука в «Настройках»

Вполне возможно, что вы попросту отключили уровень звука до минимума, поэтому он теперь не слышен вам при любых уведомлениях. Также может быть еще из-за «Тихого режима», активируемого одной кнопкой или действием. И так, что делаем:

• Сначала на своем устройстве попытайтесь поднять уровень громкости, просто нажимая на боковые клавиши. Нижняя – это уменьшить, верхняя – увеличить. При этом на экране должен отображаться уровень звука в виде горизонтальных полос;
• Если же так не работает, то необходимо попробовать через настройки. Пункты меню могут незначительно отличаться. В нашем случае на Xiaomi заходим в «Настройки» и переходим в пункт «Звук и вибрация»;
• Далее переходим в «Громкость» и смотрим, не включен ли режим «Без звука». Если нет, то возвращаемся обратно и ползунками ставим необходимый уровень звука.
  • 
  • 

Режим наушников

При подключении гарнитуры, система автоматически определяет ее и глушит звук на вашем устройстве. Все уведомления, в том числе и просто прослушивание музыки, идут через наушники. И иногда возникает проблема, когда телефон «застревает» в этом состоянии даже после извлечения гарнитуры. В данном случае поможет несколько вариантов:

• Вставьте еще раз наушники, которые у вас были до этого и извлеките их. Теперь попробуйте поменять уровень громкости на устройстве и воспроизведите музыку;
• Если из предыдущего пункта ничего не сработало, то просто перезагрузите устройство, предварительно вытащив наушники из гнезда. В 99% случаев данный способ помогает решить проблему именно с «застрявшим» состоянием. Если не помогло, скорее всего, причина совсем в другом.

Прошивка устройства

Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.

Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные. Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.

Программный сбой в системе

Иногда звук пропадает сам по себе, по непонятной причине, и объяснить причину довольно трудно, хотя при этом никаких действий не было. В данном случае можно попробовать просто перезагрузить устройство. Если же вы устанавливали какие-либо приложения, особенно из «Непроверенных источников», минуя Google Play, причина может быть именно в этом. Рекомендуем вам проверить, что именно устанавливалось на вашем смартфоне за последнее время и удалить эти приложения. Если проблема после этого будет устранена, то ни в коем случае не устанавливайте данное ПО на свой телефон, иначе ситуация повторится.

SD-карта

На SD-карте хранится большое количество файлов со смартфона, в том числе и кэш приложений, полные данные приложений, фотографии, музыка и все остальное, и когда вы устанавливаете новые игры или программы, флеш-карта попросту «забивается» и возникают многочисленные сбои в работе и зависания, в том числе могут наблюдаться проблемы и со звуком. Да, это происходит крайне редко, но эту зависимость не стоит отбрасывать. И если вы дочитали до этого пункта, то извлеките SD-карту или очистите ее, чтобы проверить, из-за нее пропал звук или нет.

Еще в некоторых случаях SD-карта попросту приходит в негодность, и если поломка была в момент работы устройства, вполне возможно просто зацикливание звука, поэтому он и перестал воспроизводиться. В этом случае нужно тоже извлечь карту и перезагрузить смартфон, после чего проверить работоспособность вашего телефона.

Модули Wi-Fi, Bluetooth

Этот пункт можно назвать смежным с режимом наушников. Просто зачастую пользователи отключают гарнитуру, подключенную по Bluetooth или Wi-Fi, «грубо», просто выключая устройство. И возникают иногда проблемы, в результате чего ваш смартфон до сих пор думает, что к смартфону подключена гарнитура по беспроводной связи, поэтому глушит звук на самом устройстве, хотя в наушниках его тоже не воспроизводит. В этом случае можно попробовать два варианта:

• Отключите и заново включите беспроводные сети, чтобы перезагрузить их и активировать поиск устройств;
• Включите гарнитуру, которая ранее была подключена к вашему телефону и посмотрите, определяет ли ее смартфон. Если не определяет, то перезагрузите его и еще раз попробуйте. Как только определит, посмотрите, будет ли после подключения музыка играть в наушниках. Если воспроизводится корректно, то через настройки «Забываете» это устройство, чтобы оно отключилось, и проверяете звук уже на самом смартфоне.

Важно знать! Зачастую режим «Наушников» вместе с беспроводной гарнитурой и является основной причиной, в результате которой ваше устройство не может воспроизводить звук в основном режиме, но при этом не воспроизводит ничего и в наушниках! Рекомендуем вам перед каждым выключением гарнитуры нажимать на вкладку «Забыть устройство», чтобы оно корректно отключилось.

Вирусы

Практически во всех программных сбоях могут быть причастны и вирусы, так как для операционной системы Android разработано просто огромное количество вредоносного ПО, и цели у вирусов совершенно разные. В данном случае рекомендуется полностью проверить свой смартфон на наличие вирусов. Кстати, в отдельной нашей статье мы рассказывали о способах проверки Android на наличие вредоносного ПО при помощи мобильных антивирусов, компьютерных и специализированных онлайн сервисов. Прочитайте этот материал и сможете избавиться от большинства угроз, а также защитить свой девайс на будущее.

Диагностика смартфона через Phone Doctor Plus

Если самостоятельно не можете найти причину, по которой ваш смартфон не воспроизводит звук, можно попробовать загрузить специальную программу, которая автоматически проведет тесты и определит, работает ли звук или нет. Помимо звука есть и другие тесты, коих насчитывается несколько десятков. О ней мы уже рассказывали в статье про камеру, поэтому вам будет полезно:

• Загрузите на свой смартфон приложение Phone Doctor Plus. Приложение бесплатное и доступно в Google Play на большинство версий;
• Откройте программу и в главном окне выберите пункт «Громкость»;
  • 
  • 

Сброс настроек

Если все описанные ранее методы вам не подходят и ситуацию не исправили, остается последний вариант, который вы можете попробовать своими силами – это сделать полный сброс настроек в телефоне. Система полностью очищает данные и возвращает смартфон в первоначальное состояние, как будто вы его только что купили. Перед этой процедурой рекомендуем вам сначала сделать бекап данных, чтобы потом восстановить их. Сброс настроек делается просто:

• Зайдите в «Настройки» вашего телефона и перейдите в пункт «Расширенные настройки» (актуально для Xiaomi, поэтому у вас пункты могут отличаться);
• Далее кликните по вкладке «Резервирование и сброс» и нажмите «Сбросить к заводским настройкам». Подтвердите операцию, после чего все данные с вашего телефона будут удалены.
  • 
  • 

Сервисный центр

Если ни один из способов вам не помог решить проблему, скорее всего, она аппаратная, и требуется помощь специалиста. Здесь уже все зависит от конкретного случая. Например, иногда просто требуется чистка динамика от пыли и грязи, а во многих ситуациях его попросту меняют на другой. Соответственно, замена детали приведет к дополнительным расходам, тем более, если заказывать будете оригинальный. Только обращайтесь в проверенные сервисы, обязательно читая отзывы от других пользователей.

Аппаратные проблемы

Чтобы вы примерно понимали, с какими трудностями можно столкнуться, если не работает звук на телефоне, мы перечислили основные аппаратные проблемы.

Поломка динамика

Предположить, что не работает именно динамик, можно в том случае, если телефон у вас работает только в режиме громкой связи или по беспроводной (проводной) гарнитуре. Так как на телефонах установлено несколько динамиков, каждый из которых используется для отдельных задач, ломается часто один из них, который и позволяет прослушивать музыку, слышать собеседника. Причин может быть много, начиная от простого засорения, заканчивая выходом из строя катушки в динамике.

Разъем для наушников

Аудио разъем в вашем телефоне также может быть причиной выхода из строя динамика. Например, если в наушниках вы слышите звук, а без них нет, скорее всего, причина именно в нем. Причем система может считать, что гарнитура до сих пор установлена, хотя физически ее нет. Такое происходит при засорении канала для наушников, попадании влаги, некорректном отключении гарнитуры. Внимательно нужно просмотреть фонариком, нет ли там мусора. Если есть, то вытащить пинцетом или продуть жидким воздухом.

Плата громкости звука

Управление звуком осуществляется при помощи отдельной платы, которая и выводится в качелях громкости. Иногда причиной является именно она, так как было какое-то механическое воздействие, попала влага, телефон был перегружен, и она попросту сгорела. В данном случае телефон необходимо также нести в сервисном центре и проводить тщательную диагностику, так как собственными силами вы ничего не сделаете!

Гарантийный случай

Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!

Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.