Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 20-04-2018

Два способа обновить прошивку

• FOTA – прошивка обновляется без использования компьютера;

• Smart Switch – прошивка обновляется через специальную программу на компьютере. 

Нельзя вернуться на предыдущую версию прошивки после обновления.

Перед обновлением сохраните важную для вас информацию на другой смартфон или компьютер.

Как обновить прошивку через FOTA

1Зарядите аккумулятор минимум до 80%. 2Подключите устройство к W-Fi со скоростью не менее 5 Мбит/с. 3Откройте меню устройства. 4Выберите пункт «Настройки». 5Выберите пункт «Обновление ПО». Если такого пункта нет, выберите пункт «Об устройстве», а затем «Обновление ПО». Как обновить прошивку Samsung Galaxy 6Выберите пункт «Обновить» или «Загрузка файлов обновления вручную» Как обновить прошивку Samsung Galaxy 7Устройство проверит, есть ли новая прошивка.

Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить.

Если новой прошивки пока нет, на экране появится сообщение: «Последние обновления уже установлены».

Если устройство рутировали или изменяли прошивку, появится надпись: «Устройство изменено». Чтобы обновить прошивку на таком устройстве, обратитесь в сервисный центр Samsung.

По теме: карта сервисных центров Samsung

8Если новая прошивка есть, подтвердите ее загрузку. Размер файла зависит от версии операционной системы и модели устройства. Как обновить прошивку Samsung Galaxy 9Когда прошивка загрузится, появится сообщение. Нажмите кнопку «Установить», чтобы начать обновление. 10Устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления.

Не выключайте устройство во время установки прошивки – оно сломается.

11Когда прошивка установится, устройство перезагрузится. 12После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.

Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог – обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом.

По теме:

Как сделать сброс настроек

Как сохранить данные через программу Smart Switch

Карта сервисных центров

Как обновить прошивку через Smart Switch

1Скачайте и установите на компьютер программу Smart Switch . 2Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Компьютер должен быть подключен к интернету. 3Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить.

Если новой прошивки пока нет, такое уведомление не появится.

4Нажмите кнопку «Обновить» 5Начнется загрузка прошивки на компьютер, а потом и на устройство. Для обновления просто следуйте инструкциям на экране компьютера. 6Когда начнется обновление, устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления.

Не выключайте устройство или компьютер и не отключайте устройство от компьютора во время установки прошивки – оно сломается.

7Когда прошивка установится, устройство перезагрузится. 8После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.

Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог – обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом.

По теме:

Как сделать сброс настроек

Как сохранить данные через программу Smart Switch

Карта сервисных центров

Если уведомление о прошивке не появляется

Если уведомления нет, то:

• прошивка еще не вышла;

• с устройством что-то не так: неправильно установлена или модифицирована текущая прошивка, устройство не для продажи на территории России.

В первом случае – ожидайте, во втором – обратитесь в сервисный центр.

Содержание

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 1800-25-55 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

  • Тип Click to Expand
  • Подтип Click to Expand
  • Категория Click to Expand

{{modelImageTag}}

{{description}}

Now Loading

Немного истории

На момент написания статьи самой современной версией операционной системы Android является 7.0 Nougat. О релизе данной версии операционной системы нам сообщили 16 мая 2016 года на конференции Google I/O. Первоначально в список устройств с возможностью обновлять прошивку попали несколько телефонов линейки Nexus и Google:

  1. Huawei Nexus 6P;
  2. LG Nexus 5X;
  3. Motorola Nexus 6;
  4. HTC Nexus 9;
  5. ASUS Nexus Player;
  6. Google Pixel C;
  7. General Mobile 4G.

Первая же версия андроид вышла аж в 2008 году, поэтому следует задуматься, как обновить систему андроид, когда и как можно это осуществить. Всего в список «значимых» обновлений на андроид, можно включить следующие версии:

  1. в 2010 году вышло обновления 2,2 Froyo и 2.3.3 — 2.3.7 Gingerbread;
  2. в 2011 году вышло обновление 4.0.3 — 4.0.4 Ice Cream Sandwich;
  3. в 2012 году вышло обновление 4.1.x Jelly Bean;
  4. в 2013 году Google продолжил обновление 4.1.x Jelly Bean и вышло глобальное обновление 4.4.x KitKat;
  5. в 2014 году вышло обновление 5.0 Lollipop;
  6. в 2015 году вышло обновление 6.0 Marshmallow, где производитель сделал ставку на интуитивный интерфейс;
  7. в 2016 году вышло обновление 7.0 Nougat, которая является последней версией на андроид.

Узнаем текущую версию андроид

Прежде чем обновить версия Андроида, вам нужно узнать текущую версию. В большинстве устройств под управлением андроид меню, несмотря на различные версии несущественно отличаются. Для того, чтобы найти в телефоне нужное меню, мы должны первостепенно зайти в настройки (settings) — обычно иконка находится спрятанной за шторкой строки состояния или же в меню (Menu). Далее находим пункт «о телефоне» (about phone) (обычно находится после всех настроек) и смотрим пункт версия Android (Android version) — это и является текущей версией андроид.

Способы

Итак, как обновить версию андроид. Раньше для обновления прошивки устройств необходимо было посетить Сервисный центр компании.

Обновить версию андроид можно несколькими способами, а именно при помощи мобильного интернета (WIFI) с помощью компьютера (Data-кабель) и с помощью recovery mode.

Обновление «по воздуху» (FOTA)

Как можно обновить Андроид по вай фаю? «FOTA» – это аббревиатура от Firmware Over-the-Air (Обновление прошивки «воздуху»).

Данный способ обновления (до последней версии) версии андроид самый легкий и доступный, в отличии от обращения в сервисный центр производителя или же использования компьютера и дополнительного программного обеспечения.

Первостепенным шагом необходимо настроить сервис обновления по «воздуху» (у некоторых производителей телефонов и планшетов для этого необходимо дополнительно создать аккаунт, к примеру, в смартфонах Samsung нужно добавить аккаунт Самсунг).

Первым действием, при осуществлении обновления по воздуху, необходимо включить данную функцию . Для этого необходимо зайти в меню настроек и выбрать пункт — получать обновления по воздуху.

В дополнительном меню рекомендуется поставить галочку «получать обновления только по WIFI» — обновления программного обеспечения могут весить более ГБ данных, что не выгодно проводить из-за стоимости и скорости мобильного интернета.

Далее нажимаем на пункт меню Software update (Обновление ПО)-> Update (Обновить) и следуем инструкциям на экране. При проведении процедуры обновления андроид устройство может перезагружаться и возможно так называемое, «повисание» — когда устройство не отвечает на нажатие на экран и кнопки — не волнуйтесь это принудительная блокировка для данной процедуры.

Предупреждение: на момент обновления программного обеспечения, необходимо зарядить телефон хотя бы на 50%, а лучше на все 100. В противном случае вы сможете получить так называемый «кирпич» и восстановление будет возможно только в сервисном центре.

С ПК при помощью специального Data-кабеля

Обновить версию андроида можно и с компьютера. Перейдем к рассмотрению обновления программного обеспечения с помощью компьютера. Для чего оно нужно рассмотрим далее (ведь можно обновиться по «воздуху»). Предположим, вы получили на своем телефоне (к примеру, Samsung) права доступа РУТ и при обновлении программного обеспечения по «воздуху» появляется ошибка, что устройство не официальное. Для этого и понадобится нам Data кабель, программное обеспечение для компьютера.

Для начала заряжаем телефон минимум до 50%. После устанавливаем программное обеспечение на компьютер и подключаем телефон. Загружаем последнюю версию андроида с официального сайта. Некоторое программное обеспечение имеет пункт обновить ПО и самостоятельно предлагает актуальную версию. Далее не отключая телефон от компьютера нажимаем пункт обновить ПО.

Примечание: при обновлении ПО через Data кабель, зачастую права суперпользователя (РУТ) могут пропасть и их придётся получать заново.

Recovery mode

Как обновить прошивку по RM? Данный способ сложный и требуется не каждому пользователю. В основном его используют для установки альтернативных прошивок MIUI, Cyanogen Mod. Для данного способа обычно используют альтернативный CWM Recovery и полученные права РУТ.

Рассмотрим порядок действий по порядку:

  1. Сохраняем всю необходимую информацию, имеющуюся в телефоне.
  2. Копируем в память телефона необходимый файл для прошивки и выключаем телефон;
  3. Заходим в Recovery (кнопка громкости вверх+центральная клавиша+клавиша включения);
  4. Далее выбираем пункт Install from sdcard;
  5. Выбираем ранее скопированный файл прошивки и нажать Install;
  6. Далее ждем полной установки прошивки.

Примечание: в каждой прошивке процесс установки на устройство может отличаться, поэтому необходимо проконсультироваться с установкой на форуме производителя программного обеспечения .

Обновленный телефон, планшет как показывает практика обретает не только новый функционал (будь то оплата с помощью NFC одним касанием или же более дружественный интерфейс) но и получает защиту от вредоносных программ и мошенников. Поэтому настоятельно рекомендуем отслеживать обновления программного обеспечения и операционной системы. Теперь вы знаете как обновить Андроид на планшете или вашем телефоне.

Обновление операционной системы Андроид обычно происходит по умолчанию, то есть телефонное устройство периодически само предлагает вам обновить ПО (программное обеспечение).

Важные моменты перед обновлением Андроида на телефоне

Прежде чем дать согласие на автоматическое обновление операционной системы, рекомендуется обеспечить достаточную скорость интернет-соединения (мобильный интернет не подходит). Автоматическое обновление программного обеспечения происходит как минимум раз в полгода, при этом телефон сам запрашивает у вас разрешение на обновление ПО. Если этого не происходит, то можно проверить и выставить настройки обновления самостоятельно. В этой статье мы подробно рассмотрим, как обновить ОС Андроид вручную.

Почему Андроид на телефоне не обновляется автоматически?

ОС Андроид имеет большое количество вариаций в зависимости от типа устройства (телефоны, планшеты, смартфоны), но принцип размещения настроек один и тот же. Обновление программного обеспечения не происходит автоматически в двух случаях:

  • Опция «автоматическое обновление ПО» не подключена.
  • Или вы имеете старую модель телефона, на которую уже не производятся обновления ОС Андроид.

Старая модель телефона – от одного до трех лет. В таком случае обновить ОС можно, скачав его вручную на официальном сайте Андроид (потребуется ввести свою модель мобильного телефона).

Зачем обновлять прошивку

Наиболее прогрессивная версия Андроида – 7.0 Nougat. Этой прошивкой пользуются флагманы телефонной индустрии – Google и Nexus. Через пару лет и эта система безнадежно устареет – вам потребуются последние обновления. Прошивать свое мобильное устройство необходимо по ряду причин:

  • устраняются баги;
  • запускаются новые игры;
  • улучшаются системные параметры;
  • доступно больше приложений.

Виды прошивок на телефон “Самсунг”

Седьмая версия Андроида первоначально устанавливалась только на “избранные” смартфоны, но постепенно обновляющаяся линейка расширилась. Вообще, рассматриваемая “операционка” появилась в 2008-м. С той поры вышло несколько значимых обновлений, которые стоит упомянуть:

  • Froyo 2.2;
  • Gingerbread 2.3.7;
  • Jelly Bean 4.1;
  • Lollipop 5.0;
  • Marshmallow 6.0;
  • Nougat 7.0 (текущий программный продукт).

Как обновить прошивку на смартфоне

Перед запуском процесса обновления вам потребуется выяснить текущую версию ОС, установленную на смартфоне или планшете. Для начала отыщите “Settings” (настроечное меню) и найдите там раздел “О телефоне” (английский аналог – “About phone”). Зачастую этот пункт скрывается в конце перечня. Перед тем, как обновить телефон “Самсунг”, отыщите пункт “Android version”. После этого можно устанавливать более свежий софт. Скачать и установить прошивку можно тремя способами:

  1. Через вай-фай.
  2. Посредством Data-кабеля.
  3. Через Recovery mode.

Через FOTA

Убедитесь, что ваша батарея заряжена минимум на 80%. После этого подключитесь к вай-фай, скорость которого не должна быть ниже 5 Мбит/с. Зайдите в “Настройки” – вас интересует раздел “Обновление ПО”. Иногда эта опция спрятана в подраздел “Об устройстве”.

  Пропала вибрация на телефоне Samsung

Сделайте выбор между ручной и автоматической загрузками – последняя выставлена по умолчанию. Допустим, вы решили действовать самостоятельно.

Ручной вариант запускает процесс поиска и выбора подходящих обновлений. Проявите терпение – процедура отнимает некоторое время.

Появятся сведения об установленном софте.

Дальше вам предстоит внимательно изучить информацию о телефоне. Как это сделать, написано выше. Посмотрите, обновился ли Андроид. Если да – вы всё сделали правильно. Вот как это выглядит.

С помощью Smart Switch

Вам потребуются Data-кабель, персональный компьютер и одна из специализированных программ для подключения гаджетов. Хорошие варианты – Smart Switch и Kies. Чтобы обновить прошивку на смартфоне Samsung Galaxy, надо заполучить РУТ-доступ. Вот только “по воздуху” прошивку вы передать не сможете – выскочит ошибка. Так что без кабеля не обойтись. Перед началом эксперимента зарядите батарею смартфона хотя бы на 50 процентов.

Инсталлируйте выбранный софт, подключите гаджет к ноутбуку (или ПК). Зайдите на официальный портал Андроида и скачайте текущее обновление. Жмите “Обновить ПО”, не отключая гаджет от компьютера. После обновления удостоверьтесь в сохранности РУТ-доступа – иногда он пропадает.

Recovery mode

Эта технология подходит не всем из-за своей громоздкости. Применяется RM в тех редких случаях, когда требуется скачать альтернативные прошивки Cyanogen Mod или MIUI. Без РУТ-доступа, предоставляемого компанией “Самсунг” вам также не обойтись. Действуйте так:

  1. Сохраните все файлы на смартфоне, которые представляют для вас ценность.
  2. Скачайте прошивочный файл.
  3. Выключите устройство.
  4. Переключитесь в режим Recovery (громкость вверх плюс средняя клавиша и кнопка активации).
  5. Появится меню – выбирайте из открывшегося перечня “Install from sdcard”.
  6. Отыщите свой прошивочный файл.
  7. Кликайте “Install”.
  8. Терпеливо дожидайтесь завершения процесса.

Основные проблемы с прошивкой

Теперь вы знаете, как обновить телефон “Самсунг” разными способами до последней версии. Скорость устройства вырастет, исчезнут баги, интерфейс сделается более дружелюбным. Появится и новый функционал. Вот только пользователи иногда жалуются на установленное программное обеспечение. Это в первую очередь касается модельного ряда Galaxy S10. Обновление XXU1ASE5 дарит юзерам модернизированный ночной фоторежим и улучшенные настройки безопасности. Вместе с этим вас подстерегают и неприятные сюрпризы:

  • зависания Nova Launcher и Twitter;
  • неполадки с будущими обновлениями;
  • спонтанные зависания самого устройства;
  • сложности с перезагрузкой.

  NFC в телефоне Samsung — что это такое и как пользоваться

Почему не обновляется Андроид

Автоматическое обновление Андроидов не происходит по ряду причин. В зависимости от типа гаджета (смартфон, планшет) функция автообновления может быть отключена. Владельцам старых телефонов всегда приходится действовать вручную. Если уведомление об инсталляции прошивки не приходит, вариантов всего два – неполадки с устройством и отсутствие нужного ПО в Сети.

Вывод

Все флагманские модели последних лет оснащены функцией автоматического обновления. Если система не работает, обновить прошивку на смартфоне Samsung Galaxy вам придется собственноручно. Перед этим мы рекомендуем сохранить весь контент, представляющий для вас ценность. Если инсталлированная прошивка внушает опасения, примените откат до заводских настроек. Это проверенное и надежное средство.

—> —> —> —>

Операционная система Android является самой популярной в мире. На ее базе производится 90% смартфонов. Южнокорейская компания Samsung не остается в стране и использует ОС в своих устройствах.

В отличие от iOS, Андроид – операционная система с открытым кодом. Благодаря этому, производители могут делать собственные оболочки на базе ОС. За 10 лет существования операционная система сменила ни один десяток версий. В настоящий момент актуальной является Android 10. С каждым обновлением в исходный код ОС добавляются современные функции, позволяющие даже из старого смартфона сделать новый. Но, к сожалению, последняя версия Андроида поддерживается не каждым устройством.

Как узнать текущую версию Андроида

Чтобы понять, есть ли необходимость в обновлении, нужно проверить текущую версию. Сделать это можно следующим способом:

  1. Открыть меню устройства.
  2. Выбрать приложение «Настройки».
  3. Перейти в раздел «О телефоне».
  4. Нажать на «Сведения о ПО».

Текущая версия Андроида будет указана в одноименном пункте сведений о программном обеспечении. Android имеет значение вроде 8.1.0, где восьмерка обозначает последнюю версию крупного обновления, а все остальные – локальные модификации, которые выпускаются в период между появлениями больших обнов.

Чуть ниже можно обнаружить версию фирменной оболочки Samsung. Она, как и Андроид, нуждается в регулярных обновлениях. 2 операции выполняются одновременно, если четко следовать требованиям инструкции.

Зачем нужно обновление прошивки

В голове у каждого обладателя смартфона Самсунг может возникнуть резонный вопрос: «А зачем вообще нужно обновлять версию операционной системы?».

  1. Первостепенная причина возникновения потребности в обновлении ОС заключается в желании пользователя ознакомиться с инновационными фишками, которые были недоступны ранее. Ни для кого не секрет, что каждая версия Андроид несет в себе ряд значительных изменений. Добавляются новые функции, а также повышается стабильность работы.
  2. Следующая причина также очень важна. Со временем владелец смартфона замечает, что устройство начинает работать медленно. Виной тому – вирусы и устаревшая версия операционной системы. Обновление Андроида в такой ситуации выручает человека. Но перед выполнением операции рекомендуется произвести сброс до заводских настроек, после чего с устройства Samsung будут удалены все файлы, включая вредоносные программы.
  3. роме того, после перепрошивки Самсунга владелец смартфона получит доступ к новым играм и приложениям. Ведь в Google Play можно заметить, что некоторые программы не поддерживаются на старых версиях Android.

Чтобы не потерять важные файлы, перед очисткой смартфона необходимо создать резервную копию.

Способы обновить прошивку

Далеко не все обладатели смартфонов Samsung знают, как нужно выполнять операцию по перепрошивке гаджета. Единого алгоритма не существует, так как пользователю доступно несколько способов обновления. Каждый из них удобен по-своему, а также имеет ряд тонкостей и нюансов. Чтобы не ошибиться в процессе перепрошивки, рекомендуется внимательно ознакомиться с предложенной инструкцией.

Как обновить прошивку через FOTA

Данный способ обновления телефона выбирает подавляющее большинство владельцев Самсунг. И в этом нет ничего удивительного, ведь в таком случае перепрошивка выполняется без использования компьютера и стороннего софта. Операция полностью поддается хозяину гаджета при помощи стандартного интерфейса телефона.

FOTA или обновление по воздуху – процесс, при котором новая версия прошивки загружается на смартфон, а затем устанавливается в автоматическом режиме. Чтобы осуществить задуманное, нужно:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Обновление ПО».
  3. Нажать кнопку «Обновить».

Как только указанные действия будут выполнены, начнется загрузка обновлений, а затем – их установка. В зависимости от размера новой версии ОС процесс может занять от 5 до 15 минут.

Не следует обновлять смартфон, если заряд аккумулятора ниже 30%. В таком случае прошивка может не установиться, из-за чего в работе устройства возникнут неполадки.

При желании в пункте «Обновление ПО» можно выставить автоматическую перепрошивку устройства (операция будет выполняться, как только появится новая версия Android) или загрузку обновлений только по Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.

Стоит отметить, что подобный способ обновления Андроида не всегда является действенным. Со временем мобильные устройства Самсунг перестают поддерживать перепрошивку. Новые версии продолжают выпускаться только для новых смартфонов, а старые остаются обделены. Это неизбежная ситуация, единственный выход из которой – поставить стороннюю прошивку.

Как обновить прошивку через Smart Switch

Альтернативный способ, требующий подключения телефона Самсунг компьютеру. К нему прибегают люди в ситуации, когда через меню мобильного гаджета обновить Андроид не удается. Виной тому может быть несколько причин, но основная – вирусы или сбой в работе.

Чтобы обновить смартфон потребуется загрузить на ПК программу Smart Switch. Ссылка на скачивание доступна на официальном сайте Samsung.com. Она предоставляется бесплатно. Следующий шаг – подключение телефона к компьютеру. Действие производится при помощи комплектного USB-кабеля или любого другого, имеющегося под рукой.

Для выполнения операции таким способом нужно, чтобы компьютер имел доступ к интернету. В противном случае обновить мобильный гаджет не получится.

Как только смартфон подключится к ПК, можно смело открывать программу Смарт Свитч. ПО само определит, какая модель Самсунга сопряжена с компьютером, и предложит установить обновления. Но загвоздка заключается в том, что если смартфон перестал поддерживаться разработчиками, то о перепрошивке придется забыть. Smart Switch использует только официальный дистрибутив Самсунга. Сторонние версии Андроид не устанавливаются.

Если обновление все-таки доступно, нужно сделать несколько шагов:

  1. Нажать кнопку «Обновить».
  2. Проследовать инструкциям программы, которые появятся на экране.
  3. После завершения операции смартфон перезагрузится.

Что касается времени, то процесс обновление займет те же 5-15 минут.

Прошивка устройства с помощью Samsung PC Kies

Еще один вариант установить обновления через компьютер. Процесс перепрошивки немного отличается от ранее рассмотренного способа. Во-первых, пользователю потребуется загрузить другую программу – Samsung PC Kies. Она, как и предыдущая, доступна на сайте Samsung.com.

Как только софт скачается на ПК, следует приступить к подключению смартфона к компьютеру. Делать это следует с использованием USB-кабеля. Новое устройство должно отобразиться в интерфейсе Samsung PC Kies. Это означает, что подключение прошло успешно, и можно смело обновлять Андроид.

Если компьютер не видит смартфон Самсунг, нужно зайти в настройки подключения на мобильном гаджете. Там следует выбрать пункт «Подключить как медиаустройство».

Samsung PC Kies уведомит пользователя, если для его модели смартфона доступно обновление. В противном случае перепрошиться не удастся. Если все в порядке, необходимо нажать кнопку «Обновить». Сразу после этого начнется загрузка Андроида на ПК, а затем – на смартфон.

Во время обновления никаких действий с телефоном предпринимать не нужно. Android установится самостоятельно без стороннего вмешательства. В завершение смартфон перезагрузится, после чего можно будет пользоваться новой версией операционной системы.

Recovery mode

Этот способ обновления не требует подключения к компьютеру. Но перепрошиться через стандартные настройки смартфона нельзя. Пользователю потребуется открыть так называемое инженерное меню, которое иначе называется Recovery mode.

Во-первых, владельцу смартфона нужно скачать файл прошивки. Инженерное меню не может самостоятельно загрузить обновления, а значит человеку придется обратиться к помощи интернета. Официальный Андроид будет доступен на сайте Samsung.com. При желании можно скачать стороннюю сборку. Но в таком случае никто не может гарантировать последующую стабильность работы системы.

Для доступа в инженерное меню необходимо выключить Самсунг. Следующий шаг – зажать на пару секунд верхнюю качельку регулировки громкости и кнопку включения. Так откроется Recovery mode, который позволит обновить устройство.

Инженерное меню выполнено на английском языке. Из-за этого многие пользователи опасаются подобного метода перепрошивки, однако ничего сложного в выполнении операции нет.

Процесс перепрошивки осуществляется следующим образом:

  1. В инженерном меню нажать кнопку «Install from sdcard».
  2. Выбрать файл прошивки.
  3. Кликнуть «Install».
  4. Дождаться окончания процесса.

Если все выполнено верно, телефон обновится и позволит ощутить все преимущества новой версии операционной системы Андроид.

Почему обновление Android не доходит до конца

Несмотря на простоту обновлений и возможность выбрать наиболее подходящий способ перепрошивки, у некоторых владельцев Самсунг с этой операцией возникают проблемы. Основная из них заключается в том, что новый Андроид никак не загружается до конца или установка не производится полностью.

Как правило, подобная ошибка связана с тем, что в памяти устройства попросту недостаточно свободного места. Некоторые обновления весят несколько гигабайт, в связи с чем рекомендуется всегда иметь на смартфоне 3-4 гига во внутреннем хранилище.

Еще одной причиной может быть наличие вирусов. Избавить от них на 100% можно только при помощи сброса до заводских настроек. Если ничего не помогает, рекомендуется воспользоваться другим способом обновления. Возможно, потребуется перепробовать все варианты, но в конце концов прошивка должна установиться.

Почему после обновления не работают приложения

Подобная ситуация встречается редко, однако иногда люди действительно не могут запустить отдельные приложения после переустановки операционной системы. Существует 2 объяснения возникновения ошибки.

Почему не запускаются приложения после обновлений
Причина Как решить проблему
Вирусы Еще раз переустановить Андроид, предварительно сделав сброс до заводских настроек.
Слабая оптимизация Дождаться выхода следующего обновления или откатиться на старую версию.
Ошибка приложения Переустановить программу.

В большинстве случаев проблема решается переустановкой программы или операционной системы. Если избавиться от ошибки не удалось, рекомендуется воспользоваться обратной связью разработчика.

Возвращение заводских установок

Перед каждым обновлением рекомендуется производить сброс до заводских настроек. Но как правильно выполнить операцию? Для этого достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейти в раздел «Общие настройки».
  3. Нажать «Сброс».
  4. Кликнуть «Сброс данных».
  5. Выбрать информацию для удаления и подтвердить действие.

После сброса настроек со смартфона удалятся все файлы. Чтобы их не потерять, необходимо предварительно сделать резервную копию.

Как избавиться от пиратской версии

Если по какой-то случайности на смартфон была установлена пиратская версия ОС, от нее можно легко избавиться. Для этого потребуется выполнить сброс настроек, загрузить официальный дистрибутив на сайте Samsung.com и переустановить систему через инженерное меню.

Процесс изменения текущей версии Android на устройстве требует от пользователя внимания и выполнения нескольких условий.

Перед тем, как перейти к изменению операционной системы, нужно убедиться в следующем:

  • что телефон заряжен (рекомендуемый уровень заряда батареи должен составлять не менее 50%);
  • что сеть Wi-Fi надежна и стабильна (важно только в том случае, когда при загрузке ПО не используется компьютер);
  • что USB-кабель, с помощью которого телефон соединен с компьютером, исправен.

Во время апдейта до 9.0, 8.0, 7.0, 6.0 или более ранней версии Андроид, запрещено вынимать батарею или выключать смартфон.

Прерывание процесса обновления по одной из этих причин может привести к непоправимым последствиям (без помощи специалистов сервисного центра не обойтись).

Перед тем, как установить новую версию, рекомендуется сохранить копию своих данных на компьютер, перенести на съемный носитель или на облачное хранилище (сделать резервное копирование).

Существует два основных способа изменения Андроида самостоятельно:

  1. Запуск обновления на самом смартфоне.
  2. Изменение модификации ПО с помощью компьютера.

Как установить новый Андроид без подключения к компьютеру

Самый простой вариант изменить версию ОС – запустить процесс на самом смартфоне.

Обычно система оповещает о наличии новой версии (уведомление появляется в верхней части экрана гаджета):

Примечание: алгоритм обновления на новую версию Androidвсегда один и тот же: неважно запущен апдейт операционной системы до 5.0, 7.0 или 9.0.

В зависимости от модели телефона и текущей модификации прошивки, текст и оформление уведомления на экране могут отличаться.

После получения уведомления следует нажать «скачать», и дождаться пока ПО загрузится на устройство.

Когда Android будет скачан, в панели уведомлений появится соответствующее сообщение, и пользователю будет предложено установить или отложить процесс.

Важно: перед тем, как нажать «установить сейчас», рекомендуется ознакомиться с предоставленной выше информацией, где разработчики предупреждают о возможной потере личных данных, и необходимости сделать резервное копирование.

Не всегда система уведомляет пользователя о наличии новой версии Android. Причиной может служить отсутствие подключения к интернету или отказ от получения уведомлений (можно задать в разделе «Обновление ПО»).

В этом случае загрузить новый Android можно вручную. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  • перейти в «Настройки».
  • выбрать раздел «О телефоне» или «Об устройстве».
  • нажать «Обновление ПО».
  • после проверки на наличие нового ПО, на экране устройств появятся или предложение установить прошивку, или уведомление о том, что устройства уже обновлённые.

Как обновить ОС Андроид с помощью компьютера

Изменить операционную систему Андроид можно с помощью приложения от производителя.

Основное предназначение таких программ – создание резервной копии данных, перенос фотографий и видео на компьютер и наоборот.

Среди таких приложений можно выделить Samsung kies либо Smart switch для смартфонов компании Самсунг и Xperia Companion для телефонов компании Сони.

Перед тем, как изменить андроид 4.4.2, нужно активировать специальную настройку, предназначенную для разработчиков – «Отладка по USB». В более поздних версиях ОС, эта настройка скрыта, и чтобы её активировать, нужно сделать следующее:

  1. Перейти в «Настройки».
  2. Выбрать пункт «О телефоне».
  3. Пролистнуть вниз и нажать несколько раз на надпись «номер сборки», пока на экране не появится сообщение «Вы стали разработчиком».
  4. Возвратиться в меню «настройки» и выбрать новый раздел «Функции для разработчиков».
  5. Найти раздел «Отладка по USB» и активировать его.

Как загрузить новый Android с помощью Xperia Companion

Чтобы загрузить прошивку на смартфон с помощью программы Xperia Companion необходимо:

  1. Подсоединить телефон и запустить ПО.
  2. Нажать на раздел «Обновление ПО».
  3. Щелкнуть правой кнопкой мыши на кнопку «Обновить».
  4. Затем следует подтвердить свой выбор и нажать кнопку «Ок».
  5. Дождаться, пока программа закончит установку ОС (в момент установки выключать программу или отсоединять смартфон от компьютера строго запрещено).

Внимание: вернуться к предыдущей версии ОС невозможно, о чем пользователь перед установкой получит уведомление.

Как сделать апдейт с помощью Smart Switch

Для установки нового Android на планшеты и смартфоны Samsung используются приложения Smart Switch и Samsung Kies.

Чтобы сделать апдейт до 7.0, 8.0 или 9.0 с помощью Smart Switch, нужно:

  1. Запустить приложение.
  2. Нажать «Продолжить», после того, как на экране появится диалоговое окно с уведомлением.
  3. Дождаться, пока программа завершит процесс.

Примечание: если на экране не появилось уведомление о возможности загрузить новую версию Android – это значит, что на устройстве установлены последние обновления.

Как сделать апдейт Android с помощью Samsung Kies

Для обновления, например, андроид 4.2.2, с помощью Samsung Kies нужно сделать следующее:

  1. Запустить программу.
  2. В диалоговом окне нажать кнопку «Обновить» (если уведомление на экране не появится – на устройстве уже установлено последнее обновление программы).
  3. Дождаться завершения установки.

Новая прошивка может не оправдать ожидания пользователя (меняется внешний вид меню, появляются новые и удаляются старые приложения и т.д.). Поэтому важно во время установки прочитать, какие изменения произойдут, и стоит ли обновляться.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your name here
Please enter your comment!