Скайп: веб-камера занята другим приложением, что делать?

Обычно это начинается так: вы хотите совершить видеозвонок или принять входящий. Но не тут-то было: Скайп пишет, что камера занята другим приложением. Разумеется, собеседнику при этом ничего не видно, слышен только голос из микрофона.

Причины неполадки

Это может вызвать параноидальные мысли. Ведь если веб-камера занята другим приложением, а Skype тут ни при чём, то, возможно, прямо за вами сейчас шпионят?

Выдохните и расслабьтесь. Это достаточно частая системная неполадка в Windows, бороться с которой можно доступными методами. Наклеивать на камеру изоленту или надевать на голову фольгу необязательно.

В дурной привычке перехватывать камеру могут быть замечены самые разные приложения: антивирусы, графические пакеты, игровые стриминговые сервисы. Это может быть и неверная настройка системы. Попробуем разобраться, как унять незваных претендентов на видеосвязь.

Устранение

Существует несколько вариантов, как камера блокируется для использования в Скайпе:

• Если вы используете Kaspersky Antivirus, то, возможно, вам придётся принять его логику «что не разрешено — то запрещено». Откройте его окно, выберите в меню раздел «Конфиденциальность», в нём вкладку «Камера» и разрешите Скайпу использовать её. Это должно всё решить.
• Если ваша камера не встроенная, а подключается через USB-разъём, попробуйте переподключить её физически.
• Попробуйте загрузить Windows в «чистом» режиме. После этого запускайте одно за другим приложения и пробуйте видеосвязь в Скайпе после запуска каждого из них. Это достаточно хлопотно. Но если проблема у вас повторяется, это единственный способ решить её окончательно.

На вашем компьютере нет Касперского, и винить некого? Тогда сбросьте все настройки системными методами. Делается все так:

1. Нажмите иконку «Пуск», затем шестерёнку «Настроек». Там выберите «Приложения», затем раздел «Приложения и возможности».
2. Зайдите в раздел Skype (без версии), затем в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Сбросить». При необходимости подтвердите.
3. Зайдите в раздел «Камера» и повторите те же действия.
4. Перезапустите Скайп. При необходимости войдите заново.

Переустановите драйвер видеокамеры начисто. Для этого:

1. Нажмите Win + Break, чтобы зайти в Панель управления, и выберите в левом меню «Диспетчер устройств».
2. В списке устройств найдите вашу камеру и дважды кликните, чтобы открыть свойства.
3. Перейдите во вкладку «Драйвер» и удалите устройство.
4. Посетите сайт производителя веб-камеры и скачайте самый свежий драйвер для неё.
5. Перегрузите компьютер, после чего установите скачанный драйвер. Возможно, в процессе придётся повторять перезагрузку.

/ Виталий Владимирович 09.11.2019, 07:26

Чтобы определить, каким приложением в Windows 7 в данный момент занята камера поступаем следующим образом. Идёшь Пуск — Панель управления — Администрирование — Управление компьютером —  Диспетчер устройств —  Устройство обработки изображений. 

Там видим нашу вэбкамеру. Открываем Свойства — вкладка «Сведения» —  Выбираешь «Имя объекта физического устройства» — кликаешь правой кнопкой мыши по этому значению и выбираешь «Копировать»:

В задаче определения, каким приложением используется веб-камера нам поможет утилита Sysinternals Process Explorer, скачать которую можно с официального сайта https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer 

Открываем её:

В его панели нажимаем «Поиск» —  «Найти описатель или dll…»  —  и вставляем в поле поиска то, что скопировали ранее в свойствах диспетчера устройств и нажимаем кнопку «Найти»:

У нас высветится процесс, который использует нашу камеру, а также его PID. В нашем случае это процесс mmc.exe.

Ну а далее в окне Process Explorer ищем этот процесс по его имени и значению PID:

Ну а дальше выделяем этот процесс и нажимаем клавишу DELETE на клавиатуре — процесс завершится и ты сможешь запустить своё приложение и использоовать вэбкамеру. 

Голосов:

/ 11.11.2019, 07:38

я в вопросе написал,  что Process Explorer ничего не определил

Голосов:

/ Виталий Владимирович 11.11.2019, 09:06

Такого не может быть. Если камера занята каким-то процессом, он обязательно в ProcessExplorer определится. Пришли скриншот как у меня в самом начале «Имя объекта физического устройства» — что там указано?

Голосов:

/ 12.11.2019, 02:04

скрин не получается вставить. имя объекта физического устройства Device00000085

Голосов:

/ 12.11.2019, 02:56

Голосов:

/ 12.11.2019, 02:23

Голосов:

/ Виталий Владимирович 13.11.2019, 08:46

Кнопку «Search», то есть Поиск нажимаешь?

Голосов:

/ 13.11.2019, 10:40

конечно. иначе результата поиска не было бы. кстати, почему-то имя объекта физ.устройства сегодня другое Device0000082 было 00000085. к чему бы это? результат поиска аналогичен

Голосов:

/ Виталий Владимирович 13.11.2019, 11:02

Если после окончания поиска не найдется никаких результатов, то это может говорить лишь о том, что веб камера в данный конкретный момент никаким приложением не используется. 

Ещё появилась такая мысль: попробовать использовать внешнюю USB-камеру.

Голосов:

/ 13.11.2019, 02:59

такая мысль тоже была. тут дело приципа, да и покупать камеру лля проверки? да и физически камера работает, в частности на сайте https://ru.webcamtests.com/ -сайт тестирования 

Голосов:

/ Виталий Владимирович 13.11.2019, 07:34

Забыл тебе сказать: попробуй запустить ProcessExplorer от имени администратора и повторить поиск процесса, занимающего камеру. 

Голосов:

/ 15.11.2019, 04:07

так и делал. результат тот же

Голосов:

/ 15.11.2019, 04:04

sfc /scfnnow запускал, диск на исправление ошибок сканировал.из предыдущего-почему-то имя объекта физ.устройства сегодня другое Device0000082 было 00000085. к чему бы это? результат поиска аналогичен

Источник: https://www.windxp.com.ru/kamera-zanyata-drugim-prilozheniem-cons.htm. вопрос-почему у одного устройства разные имена?при перезагрузках.

просьба- не советовать переустановить виндовс

Голосов:

/ Виталий Владимирович 15.11.2019, 09:23

Тоо, что меняется имя объекта физического устройства — это нормально (оно назначается динамически). Ну тебе остаётся одно   —  переустановить драйвера на вэбкамеру. Попробовать как самые последние, так и более старые.

Голосов:

Для ответа в данной теме, войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь.  Разделы

Web камера занята и не показывает в skype на пк и телефоне

Доброго вам дня, уважаемые читатели! При попытке установить видеосвязь через skype мы часто сталкиваемся с проблемами. На компьютере или ноутбуке появляется сообщение, что камера может быть использована другим приложением. Вебка может просто не работать. Не включается микрофон. Причем явления эти обнаруживаются не только на пк, но и на телефоне, планшетах. Попробуем разобраться, почему при включении видео и звука появляются эти проблемы, и что делать с ними.

Почему скайп пишет, что веб камера занята другим приложением

При запуске видеосвязи в skype появляется сообщение о том, что камера используется другим приложением. Данная запись у большинства пользователей вызывает недоумение, т.к. никакие программы, которые могли бы использовать вебку, не запущены.

Обычно к этой проблеме приводит антивирус Касперского. Он отмечает мессенджер и драйвер видеокарты как программы, не вызывающие доверие, и блокирует их.

Отключите его на время видеозвонка, и вопрос будет решен.

• в командной строке «выполнить» наберите «msconfig»;
• перейдите на вкладку «Автозагрузка».

Почему не работает камера и микрофон в скайпе на пк и ноутбуке с windows и linux

Кроме проблем с антивирусом, нарушают работу веб-камеры (не видеокамеры, как путают многие) другие факторы.

• проблема с драйвером. Виндовс при установке или обновлении использовал стандартный драйвер. Для решения требуется переустановка софта;
• камера отключена;
• в настройках скайп выбрана отключенная или неработающая вебка;
• вебкамера вышла из строя. Проверьте ее работоспособность. Для этого запустите приложение «Камера»;
• на ноутбуке не исправен интерфейсный кабель между материнской платой и встроенной вебкой;
• перестала работать видеокарта;
• используемый компьютер не соответствует техническим требованиям нового skype. Это основная причина, почему вебка перестает работать после обновления мессенджера;
• скайп не обновлен.

Если на компе установлен линукс, камера может не работать из-за несоответствия загруженному пакету skype версии операционной системы. Чтобы этого избежать, внимательно прочитайте технические требования мессенджера.

Другая проблема — не все камеры могут работать со скайпом, установленным на компьютере с линукс минт. Список работающих вебок есть на сайте Ubuntu.

Микрофон на линуксе может не работать из-за того, что skype пытается автоматически настроить звук. Не всегда это срабатывает, поэтому лучше перейти в alsamixer и сделать это вручную.

Почему не работает камера в скайпе на телефоне с андроид и айпаде

Если вы думаете, что проблемы с работой вебки возникают только на пк и ноутбуках, это не так. На телефонах и планшетах они появляются не менее часто.

К нарушению работы вебкамеры на смартфоне на андроиде, айфоне, айпаде приводят следующие причины:

• некорректно установленное обновление;
• проникновение вируса;
• повреждение камеры;
• грязь на датчике;
• недостаточно памяти.

Причин, почему не работает вебкамера на пк, ноутбук, телефонах и планшетах, достаточно много. Они связаны с некорректной работой программ, устройств, несоответствием технических требований, установленных skype.

Скайп: веб-камера занята другим приложением, что делать?

В этом обзоре мы рассмотрим, почему при открытии Скайп веб-камера занята другим приложением. Разберемся, какие причины вызывают эту неполадку, и подробно распишем пути решения. Эта статья будет полезна всем пользователям, так как от этой неприятности не застрахован никто. Внимательно изучите представленную информацию, чтобы узнать, что делать, если Скайп пишет, что Web-камера занята другим приложением.

Причины

Вы совершаете видеовызов, но собеседник не видит вас, только слышит голос? В таком случае на экране появится сообщение от Скайп «Веб-камера занята другим приложением» . Не стоит пугаться, эта проблема легко решается силами пользователя, без привлечения специалистов или службы поддержки.

Если у вас возникли какие-то другие проблемы с веб-камерой Скайп, поищите возможную причину в другой нашей статье.

Сигнал могут перехватывать:

• Антивирусы;
• Графические приложения;
• Игровые стрим-сервисы и другие сервисы.

Разберемся, как решить проблему, если камера занята другим приложением в Skype Windows 10.

Решение

Разберем доступные варианты устранения неполадки. Внимательно изучите приведенный ниже перечень, и вы найдете решение трудности.

• Используете антивирус «Касперский»? Откройте меню программы, найдите пункт «Конфиденциальность» , выберите иконку «Камера» и внесите мессенджер в программу, которой разрешен доступ;

• Попробуйте выдернуть ЮСБ-провод устройства из ПК или ноутбука и вновь подключить его;
• Перезагрузите компьютер, чтобы закрыть все сторонние программы.

Это достаточно простой метод, который займет несколько минут вашего времени. Еще один способ – сброс настроек системы:

• Нажмите кнопку «ПУСК»;
• Выберите «Параметры», а затем «Приложения»;

• Откройте блок «Приложения и возможности»;
• Откройте раздел с названием мессенджера «Дополнительные параметры» ;

• Вернитесь назад к программам и откройте настройки камеры. Повторите действия;
• Перезагрузите мессенджер.

Если этот способ не помог, можно попытаться обновить драйвера устройства:

• Нажмите на клавиатуре WIN+R и введите в строку поиска devmgmt.msc ;

• Найдите видеоустройство в списке и нажмите на него, чтобы перейти к свойствам;

• Выберите вкладку «Драйвер» и удалите его;
• Зайдите на сайт дистрибьютора и загрузите новые драйвера;
• Перезапустите компьютер.

Выбирайте только официальное программное обеспечение, чтобы не заразить компьютер вирусами или вредоносным ПО.

Теперь вы знаете все способы решения проблемы, если веб-камера сейчас занята другим приложением в Скайпе Windows 10 и сможете восстановить работоспособность мессенджера в критической ситуации.

Камера занята другим приложением в Skype

Обычно это начинается так: вы хотите совершить видеозвонок или принять входящий. Но не тут-то было: Скайп пишет, что камера занята другим приложением. Разумеется, собеседнику при этом ничего не видно, слышен только голос из микрофона.

Причины неполадки

Это может вызвать параноидальные мысли. Ведь если веб-камера занята другим приложением, а Skype тут ни при чём, то, возможно, прямо за вами сейчас шпионят?

Выдохните и расслабьтесь. Это достаточно частая системная неполадка в Windows, бороться с которой можно доступными методами. Наклеивать на камеру изоленту или надевать на голову фольгу необязательно.

В дурной привычке перехватывать камеру могут быть замечены самые разные приложения: антивирусы, графические пакеты, игровые стриминговые сервисы. Это может быть и неверная настройка системы. Попробуем разобраться, как унять незваных претендентов на видеосвязь.

Устранение

Существует несколько вариантов, как камера блокируется для использования в Скайпе:

• Если вы используете Kaspersky Antivirus, то, возможно, вам придётся принять его логику «что не разрешено — то запрещено». Откройте его окно, выберите в меню раздел «Конфиденциальность», в нём вкладку «Камера» и разрешите Скайпу использовать её. Это должно всё решить.
• Если ваша камера не встроенная, а подключается через USB-разъём, попробуйте переподключить её физически.
• Попробуйте загрузить Windows в «чистом» режиме. После этого запускайте одно за другим приложения и пробуйте видеосвязь в Скайпе после запуска каждого из них. Это достаточно хлопотно. Но если проблема у вас повторяется, это единственный способ решить её окончательно.

На вашем компьютере нет Касперского, и винить некого? Тогда сбросьте все настройки системными методами. Делается все так:

1. Нажмите иконку «Пуск», затем шестерёнку «Настроек». Там выберите «Приложения», затем раздел «Приложения и возможности».
2. Зайдите в раздел Skype (без версии), затем в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Сбросить». При необходимости подтвердите.
3. Зайдите в раздел «Камера» и повторите те же действия.
4. Перезапустите Скайп. При необходимости войдите заново.

Переустановите драйвер видеокамеры начисто. Для этого:

1. Нажмите Win + Break , чтобы зайти в Панель управления, и выберите в левом меню «Диспетчер устройств».
2. В списке устройств найдите вашу камеру и дважды кликните, чтобы открыть свойства.
3. Перейдите во вкладку «Драйвер» и удалите устройство.
4. Посетите сайт производителя веб-камеры и скачайте самый свежий драйвер для неё.
5. Перегрузите компьютер, после чего установите скачанный драйвер. Возможно, в процессе придётся повторять перезагрузку.

Читайте так же:

Спасибо за статью. Что помогло, так это сброс настроек- через приложения и возможности. так, что я бы посоветовала вначале пойти самым простым путем, по времени это заняло минуты 3, не больше. Странно, что до этого я не видела(а скорее по невнимательности пропускала) данный пункт. Перепробовала все вплоть до удаления драйверов! Камера не работала((( высвечивалась гадкая табличка, что камера занята другим устройством( а теперь все ок! спасибо!

Что делать, если Скайп не может получить доступ к веб-камере?

Если вы не можете использовать Skype на своем ПК с Windows и видите сообщение об ошибке «Ваша веб-камера используется другим приложением», то здесь приведены возможные решения, которые помогут вам решить проблему.

Эта ошибка не позволяет использовать веб-камеру для Skype, что делает невозможным проведение видеоконференций. Это может происходить как для внутренних/встроенных, так и для внешних веб-камер.

Эта проблема не имеет каких-либо конкретных причин. Вот несколько возможных причин:

• Вирус или вредоносное ПО, влияющие на систему.
• Старая или поврежденная версия программного обеспечения Skype для рабочего стола.
• Драйверы для камеры могут быть повреждены.
• Приложение Skype может не иметь доступа к веб-камере.
• Брандмауэр, антивирус или некоторая защита веб-камеры могут ограничивать связь между камерой и Skype.
• Некоторые другие приложения, использующие камеру, возможно, не были закрыты и могли работать в фоновом режиме.

Рассматривая различные возможности, вы можете последовательно устранить проблему следующим образом:

1. Запустите антивирусную проверку
2. Убить процесс с помощью камеры
3. Отключить брандмауэр
4. Обновите драйверы камеры
5. Включите «Разрешить приложениям доступ к камере».
6. Сбросить приложение камеры
7. Отключить защиту веб-камеры
8. Переустановите Skype для рабочего стола.

1] Запустите антивирусную проверку

Запустите полное сканирование системы на наличие вредоносных программ, что исключит возможность возникновения такой причины.

2] Убить процесс с помощью камеры

Откройте диспетчер задач (нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть окно «Параметры безопасности» и выберите «Диспетчер задач» из списка).

Проверьте, работает ли еще какая-либо программа, кроме Skype, которая использует камеру.

Если да, вы можете рассмотреть вопрос об остановке процесса и перезапуске системы.

3] Отключить брандмауэр

Временно отключите любой антивирус или брандмауэр в системе. Это сделано для того, чтобы ни один из них не мешал работе веб-камеры. Вы можете включить и затем включить после изоляции проблемы.

4] Обновите драйверы камеры

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Разверните список драйверов камеры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер вашей веб-камеры и выберите Обновить драйвер.

5] Включить «Разрешить приложениям доступ к камере».

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите символ в виде шестеренки, чтобы открыть меню «Настройки». Перейти к конфиденциальности.

В списке прав доступа к приложениям слева выберите Камера. Включите тумблер «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

Кроме того, проверьте список в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере переключатель должен быть включен для Skype.

Помните, что Skype для рабочего стола отличается от предустановленного приложения Skype в вашей системе.

6] Сбросить приложение камеры

Даже если мы пропустим отсоединение камеры от программы, которая ее использует, сброс приложения сделает эту работу.

Нажмите Пуск → Настройки → Приложения → Приложения и функции.

Прокрутите список, чтобы найти приложение Камера. Нажмите на него, чтобы развернуть параметры и выбрать Дополнительные параметры.

Прокрутите варианты и найдите Сброс. Нажмите на Сброс и дайте ему возможность обрабатываться.

Перезагрузите систему, как только работа будет завершена.

7] Отключить защиту веб-камеры

Определенное программное обеспечение безопасности поставляется с защитой веб-камеры. Это может быть вариант вашего общего антивирусного программного обеспечения, или это может быть специальное программное обеспечение. Если вам известно о том же самом, может помочь временное отключение защиты веб-камеры, чтобы изолировать проблему.

8] Переустановите Skype для рабочего стола

Если ничего не помогло, вы можете удалить и переустановить Skype для рабочего стола. Как и любое другое приложение, Skype можно удалить из меню «Программы и компоненты» на панели управления. Вы можете переустановить приложение с официального сайта Skype.

В этом обзоре мы рассмотрим, почему при открытии Скайп веб-камера занята другим приложением. Разберемся, какие причины вызывают эту неполадку, и подробно распишем пути решения. Эта статья будет полезна всем пользователям, так как от этой неприятности не застрахован никто. Внимательно изучите представленную информацию, чтобы узнать, что делать, если Скайп пишет, что Web-камера занята другим приложением.

Причины

Вы совершаете видеовызов, но собеседник не видит вас, только слышит голос? В таком случае на экране появится сообщение от Скайп «Веб-камера занята другим приложением». Не стоит пугаться, эта проблема легко решается силами пользователя, без привлечения специалистов или службы поддержки.

Если у вас возникли какие-то другие проблемы с веб-камерой Скайп, поищите возможную причину в другой нашей статье.

Сигнал могут перехватывать:

• Антивирусы;
• Графические приложения;
• Игровые стрим-сервисы и другие сервисы.

Разберемся, как решить проблему, если камера занята другим приложением в Skype Windows 10.

Решение

Разберем доступные варианты устранения неполадки. Внимательно изучите приведенный ниже перечень, и вы найдете решение трудности.

• Используете антивирус «Касперский»? Откройте меню программы, найдите пункт «Конфиденциальность», выберите иконку «Камера» и внесите мессенджер в программу, которой разрешен доступ;

• Попробуйте выдернуть ЮСБ-провод устройства из ПК или ноутбука и вновь подключить его;
• Перезагрузите компьютер, чтобы закрыть все сторонние программы.

Это достаточно простой метод, который займет несколько минут вашего времени. Еще один способ – сброс настроек системы:

• Нажмите кнопку «ПУСК»;
• Выберите «Параметры», а затем «Приложения»;

• Откройте блок «Приложения и возможности»;
• Откройте раздел с названием мессенджера «Дополнительные параметры» ;

• Выберите строку«Сбросить»;

• Вернитесь назад к программам и откройте настройки камеры. Повторите действия;
• Перезагрузите мессенджер.

Если этот способ не помог, можно попытаться обновить драйвера устройства:

• Нажмите на клавиатуре WIN+R и введите в строку поиска devmgmt.msc;

• Найдите видеоустройство в списке и нажмите на него, чтобы перейти к свойствам;

• Выберите вкладку «Драйвер» и удалите его;
• Зайдите на сайт дистрибьютора и загрузите новые драйвера;
• Перезапустите компьютер.

Выбирайте только официальное программное обеспечение, чтобы не заразить компьютер вирусами или вредоносным ПО.

Теперь вы знаете все способы решения проблемы, если веб-камера сейчас занята другим приложением в Скайпе Windows 10 и сможете восстановить работоспособность мессенджера в критической ситуации.