Что делать и как поступить, если не работает система GPS на Андроид -руководство

Некорректная работа GPS модуля – довольно распространённая проблема Android-устройств. Система может подключаться к спутникам, но навигация всё равно работать не будет. В некоторых случаях дефект связан с поломкой аппаратной части гаджета, но большинство ситуация разрешимо программными методами. Ниже описано, что делать, если не работает GPS на Андроиде.

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

0%

Перезагружали устройство?

Да Нет Правильно!Не верно!

Инструкция по перезагрузке любого смартфона. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Проверяли настройки GPS?

Да Нет Правильно!Не верно!

Как проверить настройки GPS подробности тут. Если проверяли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пытались калибровать датчит GPS?

Да Нет Правильно!Не верно!

Инструкция здесь. Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Сброс до заводских настроек делали? (Аккуратнее! можно потерять все данные)

Да Нет Правильно!Не верно!

Инструкция по сбросу настроек. Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали перепрошивать девайс?

Да Нет Правильно!Не верно!

Инструкция здесь.

Диагностика GPS Скорей всего что-то случилось по аппаратной части, тут поможет только поход в сервис. Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди,

Проблемы с GPS

Первое, что следует сделать, если датчик GPS не работает – перезагрузить смартфон и проверить его антивирусом. Возможно, оперативная память устройства заполнена, а ресурсов процессора не хватает для активации связи со спутниками. Или произошел глюк операционной системы.

Для начала определим, как работает навигатор на телефоне. Яндекс.Карты или навигация от Google связывается со спутниками системы и запрашивает данные о текущем местоположении пользователя. На основе полученной информации выполняется построение оптимального маршрута или подбор общественного транспорта. Если модуль GPS перестает функционировать – нормальная работа навигации невозможна, даже с использованием технологии A-GPS. Основными причинами выхода из строя обычно являются программные неполадки, но в некоторых случаях источником неисправности является выход из строя аппаратного модуля.

На Андроид не работают службы геолокации, если в настройках указаны неверные параметры. Также причиной дефекта может стать установка несовместимой прошивки или отсутствие необходимых драйверов.

Навигатор от Гугл или Яндекс плохо работает и при слабом уровне сигнала спутника. Стоит помнить, что программы не всегда корректно отображают местоположение, и на систему не стоит полагаться в походах или на бездорожье. Чтобы устранить неполадки, разберём причины и способы решения популярных проблем.

Причины отсутствия сигнала

Можно выделить две основные группы неисправностей: аппаратные и программные. Первые устраняются квалифицированными специалистами в сервисных центрах, а вторые можно исправить в домашних условиях.

• Аппаратные – компонент способен выйти из строя после механического воздействия на корпус устройства, например, падения или сильного удара. Причиной поломки может стать и попадание жидкости на основную плату, с последующим окислением контактов.
• Программные – заражение вредоносным программным обеспечением, неправильная прошивка или сбои при обновлении – всё эти неисправности способны повредить драйвер местоопределения.

Некорректная настройка

Правильная настройка параметров смартфона – залог правильной работы системы GPS на Андроид.

• Если Андроид не находит местоположение, перейдите в настройки девайса, вкладка – «Общие», после чего откройте «Местоположение и режимы».
• На вкладке «Location» укажите предпочитаемый способ определения местоположения. Если указать «Только спутники», Android не будет использовать технологию A-GPS, собирающий данные с ближайших сотовых и Wi-Fi сетей для повышения точности геопозиционирования.
• Попробуйте установить режим «Только мобильные сети» и проверьте работоспособность карт. Если навигация включается – проблема с драйвером или в аппаратной части.
• Когда GPS на Андроид не включается (система не реагирует на переключение опции) – вероятно, проблема в прошивке. Выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.
• Для сброса настроек местоположения нажмите на вкладку «Восстановление и сброс», затем тапните на «Сбросить настройки сети и навигации». Выполните вход в аккаунт Google для подтверждения.

Важно! Все сохранённые пароли от точек доступа Wi-Fi, а также данные сотовых сетей будут удалены.

Описанный способ помогает устранить большую часть неполадок с программной частью.

Неправильная прошивка

Последствия неосторожной прошивки на Андроид могут быть довольно непредсказуемыми. Установка сторонних версий ОС выполняется для ускорения работы гаджета, а в итоге модули телефона перестают функционировать.

Если решили перепрошить девайс – скачивайте файлы прошивки только с проверенных форумов – XDA и 4PDA. Не пытайтесь прошить смартфон версией ОС от другого телефона, так как необходимые для работы драйверы могут перестать функционировать. Если устройство превратилось в «кирпич», выполните полный сброс данных.

• Зажмите кнопки увеличения громкости и блокировки на 5-7 секунд. Когда на экране выключенного гаджета появится логотип Андроид, отпустите «Громкость вверх».
• Загрузится меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», подтвердите Хард Ресет.
• Для перезагрузки смартфона тапните «Reboot system now». Настройка при включении займёт несколько минут.

Метод подходит для девайсов с поврежденной прошивкой. Модуль GPS восстановит работоспособность после перехода на заводскую версию ОС.

Калибровка модуля

В некоторых случаях необходимо выполнить быструю калибровку устройства.

• Откройте приложение «Essential setup», его можно бесплатно скачать с Play Market.
• Нажмите на иконку компаса и положите смартфон на ровную поверхность.
• Тапните кнопку «Test» и подождите 10 минут до окончания тестирования. После завершения, попробуйте включить навигацию по спутникам.

Проблемы с аппаратной частью

Китайские дешевые смартфоны (Leagoo, Oukitel, Ulefone и другие) часто оснащены некачественными модулями спутниковой связи. Исправить неполадки способна замена соответствующего модуля в сервисном центре. Неисправности в работе проявляются как на Android, так и на iOS телефонах.

Случается отваливается внутренняя антенна (маленькая штучка по плате), что тоже влияет на качество приема спутникового сигнала. Починить самостоятельно – затруднительно.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Если не работает навигация на Андроид или не получается подключаться к спутникам на открытой местности, определите – причина дефекта в параметрах гаджета или из строя вышла электронная плата. Ремонт аппаратных неисправностей следует проводить только в официальных сервисных центрах.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

• опубликованных статей — 94
• читателей — 23 919
• на сайте с 25 сентября 2017 года

Сейчас вам не нужен специализированный навигатор для того, чтобы знать, где вы находитесь. Достаточно иметь смартфон. Но встречаются ситуации, когда смартфон либо не может определить ваше местоположение, либо делает это неправильно. В чём причина? Виноваты неверные настройки или неумелое пользование прибором? А может, всё дело в технической неисправности, и телефон нужно нести в ремонт? Попробуем в этом разобраться. Что именно у нас не так? Возможны следующие варианты:

• Одна из программ на смартфоне определяет местоположение, а другая – нет.
• Смартфон вообще не может определить местоположение.
• Местоположение определяется, но неправильно или очень неточно.
• Местоположение определяется нормально, но при уходе телефона в спящий режим оно теряется, и после разблокировки телефон ищет местоположение заново.

Одна из программ на смартфоне определяет местоположение, а другая – нет

Если у вас в телефоне стоит только одна программа-навигатор (например, Карты Google), то всё равно прочтите эту часть статьи. Ведь нужно выяснить, кто виноват: либо сам смартфон, либо всего лишь какая-то отдельная программа не определяет местоположение. Поэтому установите вторую программу (например, Locus Map или GPS-Status Data) и проверьте, покажет ли она, где вы находитесь. Если одно из приложений показывает ваше местоположение, а второе – нет, тогда делаем следующее. Идём в Настройки – Приложения. Находим наше «проблемное» приложение и смотрим его разрешения. Скорее всего, там будет отключён пункт «Местоположение». Включаем его. Приложение должно заработать нормально.

Все программы-навигаторы на смартфоне демонстрируют проблемы в определении местоположения

Вы проделали предыдущий шаг и обнаружили, что проблема выходит за рамки отдельно взятого приложения. Двигаемся дальше. Прежде всего, убедитесь, что в настройках телефона включено определение местоположения и указан режим «По всем источникам». То есть, оно будет определяться и по спутникам GPS, и по беспроводным сетям.

Также обратите пристальное внимание на то, не включён ли на смартфоне энергосберегающий режим, и не установлены ли какие-то программы-оптимизаторы. Энергосберегающий режим (Настройки – Батарея, нажать три точки в верхнем правом углу) может отключать функции геолокации, чтобы сэкономить заряд аккумулятора. То же самое могут делать программы-оптимизаторы (вообще-то, я не рекомендую пытаться что-то оптимизировать сторонними программами, так как толку от них мало, а иногда бывает и явный вред). Отключаем все эти режимы и все эти программы.

Теперь нам нужно протестировать работу систем GPS (определение местоположения по спутникам) и A-GPS (определение местоположения по беспроводным сетям).

Тестируем работу системы A-GPS

Чтобы проверить, как определяется местоположение по беспроводным сетям, найдём место, где есть мобильная связь и мобильный интернет, но спутники не видны. Например, находясь внутри помещения, отойдите от окна к противоположной стене комнаты или во внутренний коридор. Запустите навигационную программу (вполне сгодятся Карты Google) и посмотрите, что произойдёт. Местоположение должно определиться довольно быстро. А вот точность его будет зависеть от плотности вышек сотовой связи и наличия других беспроводных сетей. Как утверждает Википедия, в центре города точность A-GPS может быть в пределах 20-500 м, а на окраине города – 1500-2000 м. Если в вашем случае точность примерно такая же, то A-GPS работает нормально. Но, возможно, вы увидите, что местоположение на экране смартфона отличается от реального местоположения гораздо сильнее. Тогда нужно попробовать выполнить сброс (перезагрузку) данных A-GPS. Эта функция присутствует в целом ряде приложений. Например, её можно найти, если залезть в настройки приложений Locus Map и GPS-Status Data.

Перезагрузка данных A-GPS должна помочь в данной ситуации. Если же проблема осталась, боюсь, что телефон нужно нести в ремонт.

Тестируем работу системы GPS

Эта система более важна, чем предыдущая. Ведь A-GPS, во-первых, определяет местоположение неточно, а во-вторых, только там, где есть беспроводные сети. В отличие от неё, система GPS обладает высокой точностью и работает в самом глухом уголке земного шара. Главное, чтобы прибор мог видеть спутники на небе. Если вы регулярно видите, что ваш смартфон определяет местоположение неправильно или очень неточно, то, скорее всего, у вас проблемы с системой GPS, но система A-GPS при этом работает нормально. В любом случае, необходимо проверить, насколько хорошо ваш телефон ловит спутники (и ловит ли он их вообще). Сначала установим на смартфон какую-нибудь удобную программу для просмотра состояния спутников GPS. Например, из числа тех, которые я упоминаю в этой статье. Затем включаем на телефоне режим полёта (он отключает все беспроводные сети) и выходим на улицу. Крайне желательно, чтобы была ясная погода, и рядом не было никаких предметов, закрывающих небо – деревьев с густой листвой, высоких домов и т.д. Запускаем нашу программу и ждём появления сигналов от спутников. При этом очень важно стоять неподвижно. Если вы будете двигаться, спутники могут ловиться гораздо дольше. Сколько нужно ждать появления сигнала? Если вы давно не включали геолокацию или последний раз включали её далеко от текущего местоположения, то ваш смартфон сначала должен скачать альманах, который передают спутники с интервалом 12 минут 30 секунд. Он содержит данные об их орбитах. То есть, телефон может поймать сигнал от спутников либо достаточно быстро, либо придётся подождать максимум 12-13 минут. Обратите внимание, что приложение показывает нам две цифры, характеризующие видимость и приём сигнала спутников: сколько спутников видно и сколько спутников используется. Нас интересует количество спутников, которое используется. Для определения местоположения их должно быть не менее трёх. Лучше – больше. Тогда местоположение определится точнее.

Когда смартфон поймает спутники, будет полезно взглянуть на карту (открыв какое-либо приложение с подробной оффлайн-картой) и оценить, насколько точно показано наше местоположение. При ясном небе ошибка будет в районе 10 метров. Если погода плохая или рядом с вами находятся высокие здания, закрывающие часть неба, то ошибка может составить 20-30 метров. Что в итоге мы получим? Возможны несколько вариантов.

• Телефон видит много спутников, местоположение определяется точно. Поздравляю, система GPS у вас работает нормально.
• Телефон видит мало спутников, местоположение определяется не очень точно. Увы, похоже, что у вашей модели телефона плохой GPS-приёмник.
• Телефон вообще не видит спутники, хоть вы и прождали не менее 13-ти минут. А это уже, скорее всего, неисправность. И телефон нужно нести в ремонт.

В спящем режиме смартфон теряет местоположение и затем ищет его заново

Очень распространённая ситуация. Вроде бы местоположение определяется нормально, без нареканий, но при уходе в спящий режим оно теряется. А после разблокировки телефона вам приходится терять время и ждать, пока он заново поймает сигнал спутников. Кроме потери драгоценного времени, в данном случае могут нарушаться функция ведения по маршруту и запись трека. Дело в том, что у большинства современных смартфонов при уходе в спящий режим включается функция энергосбережения. И она отключает геолокацию, чтобы сберечь заряд батареи. Что делать? Нужно разрешить конкретной программе-навигатору продолжать работу, когда телефон находится в спящем режиме.

А вот на моём телефоне (впрочем, и на многих других) нужно выполнить несколько иные действия. Идём в Настройки – Батарея. Жмём три точки в верхнем правом углу. Выбираем «Экономия заряда батареи».

Появляется список приложений, которые не экономят заряд (у меня в этом списке – только сервисы Google Play). В верхнем меню вместо «Не экономят заряд» выбираем «Все приложения». Находим нужное приложение и нажимаем на него.

В появившемся окошке выбираем «Не экономить». В результате надпись возле приложения меняется с «Экономия заряда включена» на «Не экономят заряд».

Подведём итог. Допустим, вы сделали следующее:

• Установили несколько приложений-навигаторов и проверили, проблемы с определением местоположения имеются у всех или только у некоторых.
• Зашли в разрешения каждого из приложений-навигаторов и включили «местоположение» и «работу в фоне». Также для них отключили экономию заряда батареи (Настройки — Батарея).
• В настройках телефона включили определение местоположения «по всем источникам».
• Убедились, что на смартфоне включён интернет, не включён энергосберегающий режим и не работают программы-оптимизаторы.
• Перезагрузили данные A-GPS.
• В хорошую погоду вышли на открытую местность и прождали не менее 13-ти минут в попытке поймать спутники.

Если после всего этого телефон продолжает демонстрировать значительные проблемы в определении местоположения, то я вижу всего один выход – отнести телефон в ремонт.

Ситуации, когда проблемы в определении местоположения не являются неисправностью

Бывают ситуации, когда смартфон полностью исправен, и с его настройками всё в порядке, однако местоположение не определяется либо указывается неточно. Об этом нужно знать, чтобы не впадать в панику и не ругать телефон без причины. Итак, ситуации, в которых могут быть проблемы с определением местоположения:

• Вы давно не включали геолокацию или включали её очень далеко от текущего положения. Тогда телефон должен скачать альманах либо через интернет (это быстро), либо со спутников (в теории – до 13-ти минут). Запаситесь терпением и ждите. При последующих включениях местоположение будет определяться гораздо быстрее.
• Вы включили геолокацию, находясь в движении. Спутники будут ловиться гораздо дольше. Но когда поймают, уже не потеряют, и можно спокойно продолжать движение. Когда я двигался, и телефон, и навигатор не могли поймать спутники в течение 5-10 минут. Имейте это в виду.
• Вы находитесь в глубине помещения. Приём спутников невозможен. Вся надежда на беспроводные сети, которые либо неточные, либо отключены (режим полёта), либо отсутствуют.
• Плохая погода, на небе сильная облачность.
• Вы находитесь в густом лесу, на деревьях много листьев, и они мокрые от дождя.
• Вы находитесь в узком и глубоком каньоне или рядом со стеной высокого здания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Приложения-навигаторы для iOS
• Карты для походов: что можно использовать?
• Автоматическая обработка треков в программе GPS Track Editor

Функция геопозиционирования в Android-девайсах является одной из самых используемых и востребованных, и оттого вдвойне неприятно, когда эта опция внезапно перестаёт работать. Поэтому в нашем сегодняшнем материале мы хотим рассказать о методах борьбы с этой проблемой.

Перестал работать GPS на Андроиде

Содержание — Перестал работать GPS на Андроиде

Как и множество других проблем с модулями связи, неполадки с ГПС могут быть вызваны как аппаратными, так и программными причинами. Как показывает практика, вторые встречаются намного чаще. К аппаратным причинам относятся:

• модуль плохого качества;
• металлический или просто толстый чехол, который экранирует сигнал;
• плохой приём в конкретном месте;
• заводской брак.

Программные причины проблем с геопозиционированием:

• смена местоположения с выключенным GPS;
• некорректные данные в системном файле gps.conf;
• устаревшая версия ПО для работы с GPS.

Теперь перейдём к методам устранения проблемы.

Одна из самых частых причин сбоев в работе ГПС — переход в другую зону покрытия с выключенной передачей данных. Например, вы поехали в другую страну, но GPS не включали. Модуль навигации не получил вовремя обновления данных, поэтому ему потребуется заново установить связь со спутниками. Это и называется «холодный старт». Делается он очень просто.

1. Выйдите из помещения на относительно свободное пространство. Если используете чехол, рекомендуем его снять.

2. Включите на вашем устройстве приём GPS. Зайдите в «Настройки».

На Android до 5.1 — выберите опцию «Геоданные» (иные варианты — «GPS», «Местоположение» или «Геопозиционирование»), которая расположена в блоке сетевых подключений.

В Android 6.0-7.1.2 — прокрутите список настроек до блока «Личные данные» и тапните по «Местоположения».

На девайсах с Android 8.0-8.1 перейдите к пункту «Безопасность и местоположение», зайдите туда и выберите вариант «Местоположение».

3. В блоке настроек геоданных, в правом верхнем углу, находится ползунок включения. Передвиньте его вправо.

4. На устройстве будет включен GPS. Все, что вам нужно делать дальше — подождать 15-20 минут, пока устройство настроится на положение спутников в этой зоне.

Как правило, по истечении указанного времени спутники будут взяты в работу, и навигация на вашем девайсе будет работать корректно.

Качество и стабильность приёма GPS-сигнала в Android-устройстве можно повысить, отредактировав системный файл gps.conf. Данную манипуляцию рекомендуется проводить для девайсов, которые официально не поставляются в вашу страну (например, устройства Pixel, Motorola, выпущенные до 2016 года, а также китайские или японские смартфоны для внутреннего рынка).

Для того чтобы отредактировать файл настроек ГПС самостоятельно, понадобится две вещи: root-права и файловый менеджер с возможностями доступа к системным файлам. Удобнее всего использовать Root Explorer.

1. Запустите Рут Эксплорер и перейдите к корневой папке внутренней памяти, она же root. Если требуется, предоставьте приложению доступ к использованию рут-прав.

2. Зайдите в папку system, затем в /etc.

3. Найдите внутри директории файл gps.conf.

Внимание! На некоторых устройствах китайских производителей данный файл отсутствует! Столкнувшись с этой проблемой, не пытайтесь его создавать, иначе можете нарушить работу GPS!

Нажмите на нём и подержите, чтобы выделить. Потом тапните по трём точкам вверху справа, чтобы вызвать контекстное меню. В нём выберите «Открыть в текстовом редакторе».

Подтвердите согласие на изменения файловой системы.

4. Файл будет открыт для редактирования, вы увидите следующие параметры:

5. Параметр  NTP_SERVER  стоит изменить на следующие значения:

• Для Российской Федерации — ru.pool.ntp.org;
• Для Украины — ua.pool.ntp.org;
• Для Беларуси — by.pool.ntp.org.

Можно также использовать общеевропейский сервер europe.pool.ntp.org.

6. Если в gps.conf на вашем устройстве отсутствует параметр INTERMEDIATE_POS, впишите его со значением  — это несколько замедлит работу приёмника, зато сделает его показания намного точнее.

7. Точно так же поступите с опцией DEFAULT_AGPS_ENABLE, которой нужно добавить значение TRUE. Это позволит использовать данные сотовых сетей для геопозиционирования, что также благотворно повлияет на точность и качество приёма.

За использование технологии A-GPS отвечает и настройка DEFAULT_USER_PLANE=TRUE, которую также следует добавить в файл.

8. После всех манипуляций выходите из режима редактирования. Не забудьте сохранить изменения.

9. Перезагрузите устройство и проверьте работу GPS с помощью специальных программ для тестирования или приложения-навигатора. Геопозиционирование должно функционировать корректно.

Данный метод особенно хорошо подходит для устройств с SoC производства MediaTek, но эффективен также и на процессорах других производителей

Подводя итоги, отметим, что неполадки с GPS встречаются всё-таки редко, и в основном на устройствах бюджетного сегмента. Как показывает практика, один из двух вышеописанных способов вам точно поможет. Если этого не произошло, то вы, вероятнее всего, столкнулись с аппаратной неисправностью. Подобные проблемы устранить самостоятельно не получится, поэтому лучшим решением будет обратиться за помощью в сервисный центр. Если гарантийный срок на девайс ещё не истёк, вам должны его заменить или вернуть деньги.

Телефон либо планшет на базе Android не определяет / определяет не правильно местоположение. Не работает навигация либо работает не правильно. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность,  а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что оно перестало определять свое местоположение либо на планшете или телефоне не исправна навигация. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции распознавания местоположения, геолокации , определения спутников, навигации и т.д.  смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому,  предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше,  от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

 Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Телефон либо планшет на базе Android не определяет / определяет не правильно местоположение. Не работает навигация либо работает не правильно. Что делать и как исправлять?

Практически каждый смартфон сейчас обладает модулем GPS, позволяющим отслеживать реальное местоположение пользователя, предоставляя возможность пользоваться навигационным программным обеспечением и не только. Однако по разным причинам программы могут работать некорректно: отображать недействительные координаты или вообще не запускаться. В этой статье будет рассказано, что делать, если Яндекс Навигатор не определяет местоположение на Андроиде.

Причины появления проблемы

Для начала постараемся разобрать принцип работы технологии GPS и все возможные проблемы, связанные с ней. За корректную навигацию в смартфоне отвечает как аппаратная, так и системная часть. Специальный модуль посылает сигнал спутникам или вышкам сотовой связи (минимум трем), после чего получает от них данные, включающие скорость отправки и время получения. Затем эта информация возвращается на смартфон, где в дело вступает системная составляющая. Навигационные службы, если они, конечно, запущены, на основе полученных данных определяют расстояние до каждого приемника, а затем вычисляют точное местонахождение пользователя на карте.

Исходя из вышесказанного, уже можно понять, что GPS-навигация осуществляется двумя способами: с помощью операторов сотовой сети и непосредственно модуля GPS в смартфоне. Можно еще выделить и третий метод – с помощью беспроводной сети WiFi, однако он не основополагающий, и служит лишь для корректировки итоговых показаний. Именно поэтому для работы навигаторов на мобильных устройствах интернет не обязателен.

По итогу можно выделять две основные группы причин неконкретного определения местоположения в Яндекс Навигаторе:

1. Программные. Сбои при обновлении или неправильная прошивка устройства, а также установка вредоносных программ.
2. Аппаратные. К этой категории можно лишь отнести повреждение навигационного модуля.

Способы устранения

Теперь перейдём непосредственно к способам решения проблемы. Однако перед рассмотрением всех методов, стоит порекомендовать довольно простое, но в большинстве случаев действенное решение – перезагрузите телефон. Как ни странно, но во многих ситуациях именно это и помогает решить множество проблем, связанных с неполадками.

Способ 1: некорректная настройка

А начнем мы, пожалуй, с самого тривиального метода исправления проблемы – проверим правильность настроек смартфона. Делается это в специальном разделе с параметрами, отвечающими за навигационные возможности устройства. Разберемся, как туда попасть:

1. Разблокируйте телефон.
2. В меню нажмите по иконке «Настройки».
3. Отыщите в списке пункт, в названии которого есть упоминание слова «местоположение». Зачастую он находится в разделе «Пользовательские данные» или «Личное».

Нажав по указанной строке, вы откроете меню с параметрами модуля GPS, где и выполняется непосредственная его настройка. Во-первых, убедитесь в том, чтобы переключатель стоял в активном положении. Во-вторых, выберите предпочитаемый способ обработки данных. Как говорилось в самом начале статьи, всего их можно выделить три: использующий коммуникационные вышки сотового оператора, спутники Земли и беспроводные сети WiFi.

Если вы выберите «Только спутники», при определении местоположения могут быть неточности, так как вышки мобильной связи и интернет задействован не будет. Рекомендуем вам выбрать режим «Только мобильные сети» и снова проверить работу Яндекс.Навигатора. Проблема должна исчезнуть, в противном случае заключается она в аппаратной части.

Способ 2: неправильная прошивка

Навигационные службы смартфона могут перестать нормально работать после неправильной установки новой прошивки. Зачастую основополагающей причиной становится несовместимость драйверов с модулями устройства. Чтобы исправить неполадку, можно воспользоваться двумя способами. Первый из них подразумевает повторную установку прошивки с соблюдением всех правил. Так, скачивать ее вам необходимо исключительно с проверенных источников, например, с форумов 4PDA или XDA. А лучше всего найти последнюю версию своей операционной системы на официальном сайте продавца.

Если перепрошить смартфон у вас не получается, можно попытаться выполнить сброс данных, однако отметим, что данный метод не всегда эффективный. Для его выполнения сделайте следующее:

1. Выключите телефон.
2. Одновременно зажмите кнопку разблокирования и уменьшение громкости (в некоторых моделях надо нажимать клавишу увеличения громкости).
3. После появления логотипа Android уберите палец с качельки регулировки громкости и дождитесь входа в режим Recovery.
4. Используя клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data/Factory Reset». Выберите данный пункт, нажав на кнопку блокировки.
5. Подтвердите свои действия, повторно нажав блокировку.
6. Дождитесь завершения процедуры сброса и нажмите по пункту «Reboot system now».

После этого смартфон должен включиться и запустить систему. Отметим, что первый запуск после выполнения всех действий может быть долгим. Модуль GPS при этом должен возобновить свою работу.

Способ 3: калибровка модуля

Иногда решить проблему помогает специальная программа для калибровки устройства, включая навигационный модуль. Называется приложение – Essential setup, скачать его можно бесплатно в Play Маркете. После этого выполните следующее:

1. Запустите приложение.
2. Нажмите на иконку компаса.
3. Положите устройство на ровное место.
4. Нажмите «Test» и дождитесь его завершения.

Спустя примерно 10 минут попробуйте активировать GPS на смартфоне включив режим навигации по спутникам.

Способ 4: проблемы с аппаратной частью

Ну и наконец рассмотрим алгоритм действий при возникновении проблем с аппаратной частью смартфона. Как было выяснено еще в начале статьи, связаны они могут быть только с одним – поломкой модуля GPS. Соответственно, есть всего один выход из создавшегося положения – заменить некорректно работающий компонент. Лучше всего отнести смартфон в сервисный центр. Однако, если у вас есть должный опыт, тогда купить модуль GPS в магазине и выполните его замену самостоятельно.