Возможные решения:
1. Если настройки не выставлены автоматически, либо сбились при какой-то ситуации:
Нужно зайти в Настройки -> Беспроводные сети -> Мобильная сеть, в этом пункте необходимо включить автоматическое определение настроек интернета. В пункте Мобильная сеть, выбираем Операторы связи, после чего происходит поиск доступных операторов. В найденном списке выбираем своего оператора, либо просто нажимаем пункт Выбрать автоматически.
2. Если на Вашем телефоне 2 симкарты:
Необходимо выбрать через какую симкарту будут проходить мобильные данные/интернет.
3. Если ни то, ни другое не подходит, есть еще 2 выбора:
- первый. Просто позвонить в службу поддержки и описать свою проблему, как правило у всех операторов есть возможность отправки автоматических настроек на Ваш телефон.
- второй. Нужно зайти в Настройки -> Беспроводные сети -> Мобильная сеть. Там выбираем Точки доступа(APN), и создаем новую точку доступа. В появившиеся поля нужно ввести определенные данные, для каждого оператора они будут свои, ниже список настроек:
APN (точка доступа)
- для МТС: internet.mts.ru.
- для BeeLine: internet.beeline.ru (если вы используете сим-карту из USB-модема то APN нужно заменить на home.beeline.ru).
- для Мегафон: internet.
- для Tele2: internet.tele2.ru.
Имя пользователя:
- для МТС: mts.
- для BeeLine: beeline.
- для Мегафон: не вводится.
- для tele2: не вводится.
Пароль:
- для МТС: mts.
- для BeeLine: beeline.
- для Мегафон: не вводится.
- для tele2: не вводится.
Содержание
Почему не работает 3G и 4G и как это исправить
Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора, существует множество: он может быть попросту не настроен или же вы столкнулись с аппаратной неисправностью сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и методы устранения проблемы.
Причина 1: Недостаток средств на счету
Самая частая причина неработоспособности сотового интернета — на счету просто не хватает денег. Возможно, вы просто не обратили на это внимания, и не пополнили его вовремя. Проверьте количество средств USSD-запросом вашего оператора:
- Российская Федерация: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
- Украина: Киевстар, Лайфселл — *111#; МТС, Vodafone — *101#;
- Республика Беларусь: Velcom, МТС, life;) — *100#;
- Республика Казахстан: Kcell — *100#; Beeline — *102# или *111#; Теле2 — *111#.
Если обнаружите, что денег на счету недостаточно, то просто пополните баланс любым доступным способом.
Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети
Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны покрытия сети. Проверить это можно, взглянув на индикатор в строке состояния: если видите там иконку крестика на индикаторе, то к интернету вы, скорее всего, подключиться не сможете, как и совершать звонки.
Решение данной проблемы очевидно — перейдите в место, где сеть ловит лучше. В случае когда вы находитесь в точке с уверенным приёмом, но значок отсутствия сети не пропадает, скорее всего, ваше устройство не распознано сотовой вышкой. Это, как правило, случайный единичный сбой, который легко исправить перезагрузкой аппарата.
Подробнее: Перезагружаем смартфон или планшет Android
Также возможны и проблемы с SIM-картой, основные неполадки которой и способы их устранения описаны в статье ниже.
Урок: Решение проблем с распознаванием SIM-карт в Android
Причина 3: Включён режим полёта
Почти с момента появление мобильных телефонов в них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолётах. При активации данного режима все типы передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью) отключаются. Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вы вместо индикатора сети видите иконку с изображением самолёта, то на вашем устройстве активен автономный режим. Отключается он очень просто.
- Зайдите в «Настройки».
- Найдите группу настроек «Сеть и подключения». На устройствах, отличных от используемого в нашем примере Samsung под управлением Android 5.0, они могут называться «Беспроводные сети» или «Сеть и интернет». В этом блоке расположена опция «Режим полёта» (может называться «Автономный режим»). Тапните по ней.
- Вверху находится ползунок активации режима «В самолёте». Тапните по нему.
- Нажмите на «Выключить» в окошке с предупреждением.
Выполнив эти действия, проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и функционировать в штатном режиме.
Причина 4: Отключена передача данных
Ещё одна очень простая причина отсутствия подключения к мобильному интернету. Проверить это можно следующим образом.
- Войдите в «Настройки» и в блоке опций подключения нажмите на «Другие сети». Также этот пункт может называться «Другие подключения», «Мобильные данные» или «Ещё» — зависит от версии Android и модификаций от производителя.
- В меню этой опции тапните по «Мобильные сети». Другое название — «Мобильный интернет».
- Обратите внимание на пункт «Мобильные данные». Чтобы включить мобильный интернет, просто поставьте галочку напротив этого пункта.
Также мобильные данные можно включить переключателем в строке состояния, если таковые присутствуют в вашем телефоне.
Отметим также, что в некоторых случаях передачу данных может нарушать вредоносное ПО. Если включить интернет описанным выше способом не выходит, то есть смысл установить на телефон подходящий антивирус и проверить устройство на наличие заражения.
Причина 5: Некорректные настройки точки доступа
Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой приходит конфигурационное сообщение с настройками точки доступа к мобильному интернету. Однако в некоторых случаях этого может и не произойти, особенно если вы пользуетесь редким или несертифицированным для вашей страны девайсом.
- Зайдите в настройки мобильных данных вашего устройства (алгоритм описан в шагах 1-2 Причины 4). Также настройки точек доступа мобильного интернета могут располагаться по пути «Настройки» — «Беспроводные сети» — «SIM-карты и точки доступа» — «Точки доступа (APN)».
- Тапните по пункту «Точки доступа».
- Если в окне «APNs» есть пункт со словом «Internet» — точка доступа на вашем устройстве установлена, и проблема не в ней. Если же в данном окне пусто, то у вашего девайса не настроена APN.
У данной проблемы есть несколько решений. Первое — связаться с оператором и заказать отправку автоматических настроек. Второе — воспользоваться операторским приложением вроде Мой Билайн или Мой МТС: в этом ПО есть функции настройки APN. Третье — настроить точку вручную: как правило, на официальном сайте вашего провайдера связи должна быть подробная инструкция с нужными логином, паролем, именем сети и собственно APN.
Заключение
Мы с вами рассмотрели основные причины, по которым может не работать мобильный интернет. Напоследок добавим, что если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, стоит попробовать сбросить гаджет к заводским настройкам. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Телефон или планшет перестает быть таким полезным и интересным, если у Вас нет доступа в интернет, социальных сетей, свежих новостей и возможности получить ответ на любой вопрос. Если все-таки возникла проблема с выходом в интернет на Android- устройстве (планшете или телефоне), всегда можно выяснить причину и устранить её.
Самое первое действие, которое необходимо совершить при невозможности воспользоваться глобальной сетью — проверить баланс, зачастую оператор ограничивает доступ выхода в интернет при нулевом или минимальном отрицательном балансе, даже при наличии бесплатного интернет трафика. Если баланс положительный, а доступа нет, проверяем устройство дальше.
Большинство телефонов предусматривают наличие двух сим карт, в настройках телефона есть пункт « Диспетчер сим-карт», там необходимо выбрать какая из карт будет отвечать за доступ в интернет (может возникнуть ситуация, когда задано в телефоне, что сим-карта под номером два отвечает за выход в интернет, а её там вовсе и нет).
Если баланс положительный, нужная сим выбрана, а доступа нет, проверяем включена ли передача данных, для этого опускаем верхнюю шторку на рабочем экране устройства и включаем мобильные данные, если чудо не произошло ,значит в телефоне не установлены настройки.
Самый простой способ получить автоматические настройки — это позвонить своему мобильному оператору. Там же можно уточнить, есть ли у вас на номере все необходимые услуги для выхода в интернет (услуга передача данных). Номер оператора чаще всего указан на самой сим-карте или в договоре на оказание услуг.
Есть ещё один нехитрый способ получить автоматические настройки- вынуть сим-карту из телефона и установить её повторно, оператор сотовой связи реагирует на новую регистрацию сим в сети и отправляет настройки в виде смс сообщения самостоятельно. Настройки достаточно установить и перезагрузить устройство. Бывает, что устройство не поддерживает автоматические настройки ( например устройство не сертифицировано).
Если по какой либо причине автоматические настройки вам не пришли или не подошли, необходимо прописать настройки вручную.
Ручная настройка интернета
Открываем меню телефона и ищем «Настройки»
Выбираем в меню «Беспроводные сети» (или «Ещё…», или «Дополнительно») → «Мобильная сеть» (или «Мобильные сети», или иное схожее наименование) → «Точка доступа» (или «Точки доступа», или «APN»).
Нажимаем софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата( либо значок + в правом верхнем углу экрана) , выбираем «Создать» или «Новая точка доступа»
Прописываем настройки оператора (имя точки доступа, APN, пароль, имя пользователя). Видео по ручной настройке мобильного интернета для основных операторов России, Украины, Казахстана, Беларуси можно найти по этой ссылке Настройки прописываются латиницей. Для каждого оператора существуют свои настройки, узнать которые можно на официальном сайте.
Нажимаем софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата(так же эту функцию могут выполнять три точки в правом верхнем углу экрана), выбираем «Сохранить».
Отмечаем точку доступа галочкой.
Перезагружаем устройство. В верхней части экрана должен появиться значок выхода в интернет.
Настройки для планшетов и телефонов идентичные.
Если Вы правильно следовали всем инструкциям, то, скорее всего уже пользуетесь этим благом цивилизации и в курсе последних событий. Если все же трудности возникли и справиться с ними Вы не в силах самостоятельно, обратитесь в салон связи или к интернет — провайдеру, Вам, безусловно, помогут.
Выход в «мировую паутину» посредством гаджетов стал обыденным делом, поэтому пользователю необходимо выяснить, как настроить Интернет на операционной системе «Андроид». Мы расскажем, как включить мобильный Интернет, о процедуре подключения к вайфай и технологиях беспроводной связи на устройствах «Андроид».
Инструкция по настройке мобильного Интернета
Многие тарифы операторов включают в себя безлимитный или ограниченный трафик (от нескольких сотен мегабайт до 30 и более гигабайт на месяц). Для их использования у вас должна быть настроена точка APN. Обычно необходимые настройки приходят от оператора и выставляются в гаджете автоматически. Бывают ситуации, когда вашего устройства нет в базе данных. Приходится выяснять, как настроить мобильный Интернет для своего гаджета.
Реклама
Процедура настройки включает в себя следующие шаги:
- Перейдите в настройки телефона, а затем в блоке беспроводных сетей нажмите «Еще».
- Выберите раздел «Мобильные сети».
- Далее могут открыться имеющиеся точки доступа APN. На более свежих версиях Android вам придется перейти в этот пункт самостоятельно.
- У вас в списке уже могут быть точки. Если ни одна из них не работает, тогда нажмите на символ «+» для добавления новой точки.
- Далее идут многочисленные поля, задающие параметры конкретной точки APN. Заполните строки «тип аутентификации» и APN так, как это показано на скриншоте. Обязательно выставите аутентификацию PAP.
- Заполните такие поля, как «Имя пользователя», «APN» и «Пароль». Эти данные можно найти у оператора. В таблице ниже мы представили информацию для наиболее распространенных компаний.
Сохраните изменения и выберите созданную точку в качестве активной. Теперь мобильный Интернет на «Андроиде» полностью настроен. Далее вам остается только через соответствующую иконку в верхнем тулбаре включить Интернет.
Порядок настройки Wi-Fi-соединения
Давайте выясним, как настроить Интернет на мобильном смартфоне, используя вайфай. Для подключения к беспроводному роутеру через Wi-Fi вам не придется выполнять какие-либо настройки. Функционал любого телефона или планшета включает в себя необходимые протоколы и функции. Вам достаточно только выполнить подключение. Чтобы подключиться к точке доступа, выполните действия следующей инструкции:
- Зайдите в настройки своего телефона. Выберите пункт W-Fi.
- В верхнем правом углу переведите бегунок в активное состояние. Через пару секунд появится список всех точек доступа, которые нашел телефон в округе. Выберите необходимую. Иконка замка говорит о наличии пароля.
- Введите пароль от сети.
Если вы все сделали правильно, то произойдет подключение, при этом соответствующая надпись появится под названием точки доступа. Теперь можно зайти в браузер и перейти на необходимый сайт.
Быстро включать и выключать сеть можно через верхний тулбар. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана. Откроется меню быстрых настроек. Нажмите на иконку Wi-Fi, чтобы она загорелась. Подключение к известным сетям будет выполняться автоматически.
Подключение через WPS
Подключиться к вайфай пользователи могут без ввода пароля. Это стало возможным благодаря технологии WPS. Для ее использования необходимо убедиться, что ваш роутер поддерживает данную функцию. Осмотрите маршрутизатор со всех сторон на предмет наличия кнопки с надписью WPS. Как правило, она располагается на задней панели рядом с Reset. На некоторых моделях ее совмещают с кнопкой перезапуска.
Если роутер поддерживает WPS, выполните следующие действия:
- Зайдите в меню Wi-Fi, включите его и перейдите в раздел дополнительных настроек. Вызвать его может функциональная сенсорная кнопка или иконка с тремя вертикально расположенными точками, как это показано на изображении.
- Выберите раздел «Дополнительные функции». В нем нажмите на строку «WPS». Названия могут варьироваться в зависимости от модели.
- Далее запустится считывание ответного сигнала с устройств. В это время необходимо нажать на самом роутере кнопку WPS. Если она совмещена с Reset, тогда удерживайте ее не больше 10 секунд, иначе произойдет сброс настроек маршрутизатора.
Если все прошло успешно, смартфон подключится к точке доступа без необходимости ввода пароля. Вы без проблем сможете пользоваться Интернетом.
Подключение через компьютер по кабелю
При необходимости «раздавать» Интернет на телефон можно с помощью компьютера. Для использования данного метода вам понадобится:
- компьютер или ноутбук с операционной системой «Виндовс» с выходом в Интернет;
- андроид-устройство с соединительным кабелем (USB-miniUSB);
- программное обеспечение Android Reverse Treading, скачать которое вы можете в сети.
Также следует разрешить доступ другим устройствам к вашему компьютеру. Для этого перейдите в сетевые настройки, щелкните по подключению правой кнопкой компьютерной мыши и нажмите «Свойства». Во вкладке «Доступ» поставьте галочку на первой строке, как это показано на изображении.
Для использования Интернета через компьютер пользователю необходимо:
- Активируйте на телефоне режим отладки через USB. (в разделе «Настройки» – «Спец. возможности»).
- Подключите телефон к компьютеру через USB.
- В скачанном архиве запустите программу Android Tool.exe.
- В окне нажмите Refresh. Из списка Select DNS выберите один из доступных. Нажмите Connect.
- Если все выполнено успешно, появится сообщение «Done». Теперь вы сможете на телефоне использовать Интернет.
При возникновении проблем убедитесь, что USB-устройство распознано операционной системой корректно. Попробуйте также сменить DNS. На смартфоне может появиться сообщение о предоставлении прав пользователя. Дайте в этом случае разрешение. Теперь вы знаете, как подключить Интернет через USB-кабель на «Андроид». Стоит отметить, что устанавливать Android Tool не придется, так как его рабочие файлы уже находятся в архиве.
Технологии беспроводной связи, используемые на телефонах
Существует широкая классификация технологий беспроводной связи. Если рассматривать стандарты передачи мобильных данных, то можно выделить следующие виды:
- 2G – первый цифровой стандарт передачи данных, получивший на территории Европы название GSM. Впервые были введены и сим-карты (до этого номер зашивался в прошивке мобильного телефона). В последствие появилась и пакетная передача данных GPRS. Скорость Интернета составляла до 14,4 килобит в секунду.
- 2,5G – усовершенствованный стандарт сотовой связи. Предоставлял абонентам скорость до 384 Кбит в секунду.
- 3G – самый распространенный протокол в большинстве городов. Обеспечивает скорость до 2 мегабит. Существуют также усовершенствованные стандарты 3,5G и 3,75G со скоростями загрузки 14.4 и 42 Мбит/с соответственно.
- 4G. Он активно используется в крупнейших мегаполисах и региональных центрах. Распространенным является стандарт LTE. Теоретическая скорость загрузки до 1 гигабита в секунду.
К 2020 году планируется повсеместное введение стандарта 5G, однако точно о предоставляемых возможностях еще не известно. В спецификации на телефоне «Андроид» можно узнать, какой стандарт поддерживает смартфон. Для подключения к Интернету также необходим пакет, который предоставляет трафик соответствующего вида (3G или 4G).
К малым локальным беспроводным сетям относится Wi-Fi. Под этим обозначением понимают семейство стандартов IEEE 802.11, обеспечивающие передачу данных «по воздуху» на частотах 2,4 или 5,0 гигагерц. Повсеместно используется для организации локальных сетей в домах, офисах и на предприятиях.
Создано: 15/12/2014 21:29 — Обновлено: 16/09/2019 15:31 Подписаться
Задача
Настроить мобильный интернет на устройстве с операционной системой Android.
Окружение
Устройство с операционной системой Android.
Решение
Для настройки мобильного интернета выполните следующие действия:
- Откройте меню «Настройки».
- Выберите в меню «Беспроводные сети» (или «Ещё…», или «Дополнительно») → «Мобильная сеть» (или «Мобильные сети», или иное схожее наименование) → «Точка доступа» (или «Точки доступа», или «APN»).
- Нажмите софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата, выберите «Создать» или «Новая точка доступа».
- Введите следующие настройки:
Имя mts APN mts Прокси не установлено Порт не установлено Имя пользователя mts Пароль mts MCC (где не проставлено автоматически) 257 MNC (где не проставлено автоматически) 02 Тип аутентификации PAP Тип APN выбрать «Интернет», где нет автоматического выбора — внести default - Нажмите софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата, выберите «Сохранить».
- Отметьте галочкой созданную точку доступа.
- Перезагрузите телефон.
Связанные статьи
Еще есть вопросы? Отправить запрос
- http://winetwork.ru/resheno/sbilis-nastrojki-interneta-na-android.html
- https://lumpics.ru/mobile-internet-isn-t-working-on-android/
- https://appbrowser.ru/vozmozhnyie-prichinyi-togo-chto-ne-rabotaet-internet-na-android/
- https://wirelesscover.ru/internet/kak-nastroit-na-androide
- https://help.mts.by/hc/ru/articles/201928792/comments/200226071